KATASTROPHE !!! Absolut nicht zu empfehlen... und das zum wiederholten Male. Ich fasse mal kurz meinen Aufenthalt zusammen.... 1. Abkühlbereich in der Suite war komplett defekt und sehr stark verschmutzt. 2. Licht und Ton ließen sich nicht konfigurieren. Man konnte das Licht zwar ändern, der Ton blieb aber immer gleich und das Licht rotierte in Intervallen einfach durch. Sehr störend und nervig. 3. Fernseher funktionierte nicht, Bild blieb immer gleich, wollte Nachrichten und TV schauen 4. In der Dusche lagen ein Bobby Pin und ein scharfkantiges Kunststoffteil auf die ich rauf getreten bin. Schmerzhaft und unschön. 5. Zusätzlich waren dort noch Behälter (vermutlich mit Salz) vom Vormieter vorhanden. 6. Die Sauna stand von Anfang an auf 100° und kühlte auch nicht herunter. Habe es mehrfach versucht. 7. Die allgemeine Sauberkeit ließ SEHR zu wünschen übrig (Die Toilette war übel... drauf setzen musste ich mich Gott sei Dank nicht) 8. Ich habe meinen Aufenthalt bereits nach 2/3 der Zeit abgebrochen weil es einfach keinen Spaß machte und von Erholung keine Spur war. Zusätzlich fand ich es auch relativ frech das ich vom Personal alleine noch oben in meine Suite geschickt wurde. Inkl. Aufgusseimer Tasche etc. Das suchen der richtigen Suite machte Freude. Dann wollte ich etwas Essen und es war quasi kaum noch etwas verfügbar.. Aber ok.. kann passieren und das möchte ich auch nur erwähnen und nicht wirklich kritisieren.

Uns hat es nicht gefallen. Das Personal war schnippisch, arrogant und nicht kundenorientiert. Wir hatten den Termin für 11.10 Uhr und warenum 10.50 Uhr vor Ort. In unsere Suit geleitet wurden wir 11.15 Uhr. -Trotzdem mussten wir sie um 13.10 Uhr verlassen. Wir hatten einen Gutscheinin Höhe von 80,00 €. Lt. Buchungsbestätigung war nach Buchung ein Betrag von 76,00 € fällig. Am Ende unseres Aufenthalts hatten wir zu zahlen: 6,00 € für die beiden Wellnesscards und 10 € für zwei Getränke. Die restlichen 4 € aus dem Gutschein wollten wir verrechnen lassen. Dies war nicht möglich, weil der Betrag angeblich wegen Ablauf des Gutscheins am 31.12. gesperrt war. Das Personal telefonierte mit einem Vorgesetzten und am Ende mussten wir die vollen 16 € zahlen. Einmal ganz davon abgesehen, dass es schon alleine eine reine Unverschämtheit ist, für einen "Wellnesscard" 3 €uro zu verlangen halte ich den ganzen Laden für einen reinen Abzockbetrieb.Denn auch in der Saftschorle war derSaft nur mit einigen Spritzern hineingegeben. My Wellness sieht uns bestimmt nicht wieder.

Sehr schöner Erstbesuch. Wir genossen eine angenehm temperierte Deluxe Suite für drei Stunden. Hygienisch soweit wir es beurteilen können tip top - wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Bestellung von Speisen und Getränken über das Touch Panel lief reibungslos und schnell. Kleinigkeiten, wie die nicht funktionierende Bluetooth-Verbindung mit dem eigenen Handy für eigene Musik und ein fehlender Spiegel außerhalb des WC-Raums schmälerten unsere Zufriedenheit nicht. Der größte Kritikpunkt war, dass der Saunaofen schon eine Stunde vor Ende der Buchung aus ging und nicht mehr zu aktivieren war, so dass der 2. Saunagang viel zu kalt war (am Ende nur noch 55 Grad). Doch dieses technische Problem wurde zu unserer Zufriedenheit kompensiert. Darum dennoch volle 5 Sterne.

Wir hatten eine Wellness Suite für 2 Stunden gebucht mit dem romantik Paket. Wir mussten ca. 10 Minuten warten was völlig in Ordnung war. Die Dame an der Kasse zahlte aber in der Zeit lautstark die Münzen in der Kasse und warf jede einzelne in einen plastik behälter. Da kam schonmal kein wellness Gefühl auf. Der welness Raum selbst machte einen super Eindruck. Alles sauber! Der Boden war allerdings an einigen stellen wirklich rutschig. Vorallem in der dusche. Mehrfach hatte ich Schwierigkeiten mich auf den beinen zu halten. Das Romantik paket bestand aus plastik Rosenplättern und LED Kerzen, dazu gab es zwei cocktails. Naja für 40 Euro hatte ich mehr erwartet. Alles in Allem ein tolles Erlebnis aber es gab am einige Mängel. Daher nur 3 sterne

Dies war unser erster Aufenthalt bei MyWellness und wir sind sehr zufrieden! Wir waren sehr pünktlich dort und sogar ein paar Minuten früher in unserer Suite, da diese bereits fertig war. Das Ambiente ist sehr schön und vor allem ist die Suite sauber! Die Bedienung über das Touchpad ist sehr einfach und komfortabel. Unsere bestellten Getränke kamen innerhalb von 2 Minuten bei uns an, was uns sehr gefreut hat. Die Preise sind okay, allerdings empfehle ich den Durstlöscher Minze-Himbeere nicht. Für 4€ erwarte ich mehr als lauwarmes Wasser mit einem Eiswürfel, viel zu viel Himbeersirup und einem Busch Minze... Aber das hat unserem Aufenthalt nicht geschadet. Das war definitiv nicht unser letzter Besuch

Ich war mit allem sehr zufrieden, fand es aber etwas beunruhigend, dass ich auf der Liege ein weißes Teil (ca. 5mm groß) und im Whirlpool schwarze Teilchen gefunden habe. Zusätzlich hatte der Whirlpool einen "schmandigen" Rand. Leider kam ähnliches schonmal bei einem Aufenthalt in der Kölner Filiale vor und da hat man nur damit reagiert, dass hohe Hygienestandards gelten. ‍♀️ Hier habe ich es nicht gemeldet. Während des Aufenthaltes war das Shampoo leer, welches man über das Bedienelement neu ordern konnte, allerdings hatte es lange gedauert, bis es gebracht wurde. Empfehlen würde ich MyWellness dennoch. Ich komme sehr gerne her und kenne kein vergleichbares Angebot.

Ein Ort zum wohlfühlen und Entspannen. Hier nicht man sich den Zugang zu seinem eigenen Wellnessbereich. Je nach Wahl sind die Räumlichkeiten unterschiedlich eingerichtet. Die Hauptsteuerung des Raumes wird über ein Touchbildschirm bedient und umfasst die gewünschte Musik, die Lichtverhältnisse, Saunatemperatur/Whirlpoolfunktionen/Massageliege und bietet die Möglichkeit Essen und Getränke zu bestellen. Diese kommen Kontaktlos durch eine Schleuse. Alles in allem eine schöne Möglichkeit Entspannung zu finden mit der maximalen Möglichkeit an Entscheidungsfreiheit. Den im Vorfeld kann sogar der Geruch des Aufgusses für die Sauna gewählt werden.

Bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht … Mir persönlich steht Freundlichkeit an erster Stelle wenn ich als Gast ankomme. Dies war an 12.01.24 leider nicht der Fall… Dann fing es an das die Suiten im Gegensatz zu Köln, leider nicht so schön waren. Hygiene bedingt. 1 Stunde vorm Ende hatte sich dann die Sauna abgeschaltet von allein, daher hatte sich das dann auch erledigt. Zu guter letzt.. haben wir essen bestellt das lauwarm war und somit 0 geschmeckt hat. Ich werde daher Düsseldorf nicht mehr besuchen und wenn dann nach Köln. Dort ist das Personal definitiv freundlicher und das Essen wie die Suite, genau wie erwartet.

Das Konzept ist sehr gut. Wir waren bisher 5 oder 6 mal zu Gast und hatten in mehr als der Hälfte der Fälle Probleme, von einem kompletten Systemausfall, über Sauna funktionierte nicht, bis hin zu defekten Düsen im Whirlpool. Wir gehen weiterhin dort in die Sauna, aber wenn es so große technische Probleme gibt, ist es schon sehr ärgerlich. Vor allem weil man da ja hingeht um zu entspannen und dann gibt es solche Schwierigkeiten. Es wird immer großzügig erstattet, wenn es Probleme gab. Es wäre aber mal nett, wenn es einfach keine Probleme gibt und man in Ruhe den Tag genießen kann.

Eigentlich waren wir immer zufrieden und sind gerne gekommen. Allerdings waren die Mitarbeiter zuletzt maßlos überfordert. Die Räume waren sehr schlecht gereinigt ( es waren irgendwelche Hinterlassenschaften im Duschbereich), man musste lange warten, Essen stand nur sehr eingeschränkt zur Verfügung und ohne mit uns zu sprechen wurde einfach die Karte ausgetauscht und berechnet. Wir hatten uns beschwert und es sollte eine Reklamation erfolgen, aber bislang nichts gehört.

Meine Freundin und ich wollten uns eine schöne Zeit machen in Ihrem Ambiente doch wir wurden leider des Hauses verwiesen obwohl wir sogar um eine Stunde verlängert hatten und auch schon bezahlt haben. Wir haben weder etwas kaputt gemacht noch uns daneben benommen Die zwei Mitarbeiterinnen hatten auch keine richtige Beschuldigung weshalb sie uns aus dem Haus geschmissen haben Ich bitte um eine Rückerstattung der Verlängerung da wir sie nicht nutzen konnten!

Im Vergleich zum Konkurrenten etwas enttäuschend. Sauberkeit vollkommen gut. An der Saunatüre fehlen Dichtungen, so das Türe nicht richtig schließt und es zieht. Längere Wartezeiten bei Getränke Bestellungen und bei der dritten Getränkebestellung mussten wir 1 Stunde warten und haben erst nach dem 4 Mal Service Hilfe anfordern unsere Getränke erhalten. Hier hätten wir uns gewünscht das die Getränke dann aufs Haus gehen. Super entspannt war es so nicht.

Sehr teuer aber für die gewisse Zweisamkeit und Ruhe ist dort sicherlich gesorgt. Sehr sauber und vom Ambiente war ich auch überzeugt. Was ich nicht verstehen kann das man Bucht und dann 15 Minuten später auf die Suite gelassen wird und das auch noch von der eigenen Zeit abgezogen wird. Finde ich ehrlich gesagt etwas unfair. Trotz Nachfrage war dar kein Entgegenkommen zu spüren und sich vorm Entspannen oder danach aufzuregen macht kein Sinn.

Alles an sich echt toll aufgemacht, sauber und gut. Aber für den ersten Besuch hätte ich mir gerne ein bisschen mehr Infos vom Empfangs Mitarbeiter gewünscht. Nach dem Check in waren wir auf uns alleine gestellt und das obwohl er gefragt hat ob wir schon mal da waren. War glaube ich heute Mittag auch nicht der motivierteste Mitarbeiter. Bei dem Preis hätte ich mir da ein wenig mehr Service gewünscht. Sonst alles top!

Wir waren das erste Mal im MyWellness und es hat uns super gefallen. Sauber, alle Aktionen smart gesteuert, was vor allem meinem Mann gefallen hat. Einziges Manko, in der Suite 9 ist das Licht in der Toilette zu schwach um sich zurecht machen zu können, das reicht aber nicht für einen Sternabzug, da wir sonst sehr zufrieden waren. Wir waren 4h da, die Zeit vergeht wie im Fluge, kürzer kommt nicht in Frage.

Nach einer stressigen und entsprechend Anstrengenden Arbeitswoche haben wir hier unseren Urlaub gestartet. Leider nur eine Stunde buchen können aber diese voll ausgenutzt und Entspannt. Sauna Aufguss ist wählbar aus einer Palette an Düften. Das Raumthema wird übers Panel gesteuert und kann so individuell angepasst werden. Mein persönlicher Favorit ist die Hydromassage. Kann ich nur weiter Empfehlen.

Es war sehr schön die 4 Stunden dort zu verbringen, entspannend und alles sauber. Der Service sehr freundlich. Ein Stern Anzug weil die Dusche nicht funktioniert hat, man die Zeit zum duschen jedoch eingeplant hat, leider konnte man uns nicht helfen, jedoch hat der Herr an der Rezeption und 15€ erlassen. Beim nächsten Besuch am 23.10. hat die Dusche funktioniert, es war sehr schön und angenehm.

Grundsätzlich ein toller Ort zum Entspannen, aber leider “null” kulant. Auf Grund des starken Schneefalls baten wir um eine Verlegung unserer Buchung, da wir denken, dass ein Führerscheinneuling nicht unbedingt bei Schnee und Glatteis fahren sollte. Eine Umbuchung wurde abgelehnt. Wir sollen schauen, ob wir die Karten anderweitig vergeben können. Schade, dass Kulanz manchmal ein Fremdwort ist.

Netter Empfang, alles wurde kurz und verständlich erklärt. Nach keinen 5 Minuten ist der Check-in Prozess erledigt und das Entspannen beginnt. Tolle Technik, ideal für die Smartphone Generation. Sehr durchdacht. Essensauswahl eeeetwas eingeschränkt, aber preislich in Ordnung und sehr lecker. Romantik Arrangement lohnt sich, wenn man es mag. Kommen definitiv wieder!

Insgesamt guter Besuch, allerdings lief bei einer Essensbestellung etwas daneben und es dauerte EWIG bis ein Servicemitarbeiter kam. Wir wurden mit einem kleinen Gutscheinbetrag durch ein zentrales Team abgespeist. In der Kölner Filiale hatten wir solche Probleme bisher nie. Wir werden dem Standort aber sicher nochmal eine Chance geben und dann berichten.

Sauberkeit und Freundlichkeit lassen manchmal zu wünschen übrig. Schon zweimal beim Besuch viele Haare auf dem Boden gehabt. Heute beim Besuch war noch nicht einmal die Außentreppe vom Schnee befreit,sehr gefährlich! Aber wenigstens der Haustechniker war sehr freundlich und kompetent.

Sehr schön und entspannend. Ein Punkt Abzug weil die Verbindung zum Bestellen übers Handy etwas holprig war und ein bestelltes Essen nicht vorrätig war, wir aber keine Mitteilung erhalten haben. Ich würde aber jeder Zeit wieder dort hin fahren!

Sehr schönes Ambiente, das Zimmer war sehr sauber und die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich. Wir waren drei Stunden da und die Zeit verging viel zu schnell. Freuen uns schon auf den nächsten Besuch!

Erholung pur. Geniale Idee - hatten 2 Stunden gebucht mit Getränke und Essenspaket. Wären am liebsten den ganzen Tag geblieben, so schön war es. Nicht ganz billig, aber jeden Euro wert!

Ideal um bei dem Wetter Mal für ein paar Stunden eine Auszeit zu genießen. Alles sehr sauber und gepflegt. Die Hydromassage Liegen in den Superior Suite sind echt zu empfehlen.

Wir waren zum ersten Mal dort und es hat uns sehr gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich und die Suite ließ keine Wünsche übrig. Wir werden bestimmt wieder kommen

Super Auswahl an Düften für den Raum, alles sauber und das Personal war freundlich. Die Getränke sind von der preisleistung her gut und das Essen war sehr lecker!!!

Immer wieder ein schönes Erlebnis. Sauna und Whirlpool nur für sich. In Suite 4 war allerdings die Duschtegulation nicht in Ordnung. Fehlerbehebung wurde zugesagt.

Schönes Erlebnis. Nettes Personal. Erholung mit Sauna, Whirpool, leckerem Cocktail etc.

Die Anlage ist sauber und das Personal ist bemüht! Parkplätze gibt es reichlich