Publicité mensongère ! Durée du trajet 75 mn de l'aéroport à la gare saint-jean, il est inacceptable de mettre en avant des trajets rapides de 30 mn à coup d'affiches réparties à l'aéroport. Conséquence , une correspondance manquée, des coûts supplémentaires causés par de fausses informations.

I mistyped my email address on my on-line ticket application so couldn't find my on-line tickets when I needed them. But 30 Direct responded very helpfully and speedily, confirmed my booking and told me and alternative way to locate my tickets on their website. Excellent service. Thank you.

30 minutes direct n'est indiqué dans aucun hall de la gare Saint jean, il n'y aucun panneau là où la navette s'égare(en principe) bref un service nullisime pour une boite comme KEOLIS. Bon courage pour trouver la navette prévoyez une bonne heure d'avance

Expérience tout à fait positive : malgré un retard de navette et un uber que j'ai dû prendre en dernier recours pour être à l'heure à l'aéroport, les services de 30' direct se sont montrés à l'écoute, compréhensifs et compétents et ont pris … Plus

Il vaut mieux prendre un taxi et ne pas compter sur cette navette pour vous rendre à destination. La faible fréquence des passages est ahurissante. En plein heure de pointe, 1h15 d'attente ou plus pour une navette. Le planning ne prend pas … Plus

Un chauffeur de bus hyper désagréable. Ce dernier est descendu de sa place de chauffeur sans un mot. Je me suis donc permise de monter dans son bus, vu qu'aucune instruction ne nous avait été donnée. Je précise que c'était la première fois … Plus

Great customer service!! I swapped, by accident, the dates of my arrival and my depart (Bordeaux Airport - Bordeaux train station). I sent an email to the Customer Service Team and asked them if they could make the change of dates. 2 days … Plus

Je pense q ils doivent être souvent à l heure, vue la façon q ils ont de conduire. Attention à vous si vous les croisez sur la route. Aucun respect, ni des autres, ni du code de la route. Pas de distance de sécurité,souvent au téléphone, … Plus

Suite à un problème de navette qui n’a pas pu desservir l’arrêt de l’aéroport à destination de la gare Saint Jean. Le remboursement intégral du ticket navette et de la prise en charge d’un taxi m’ont été remboursés sans aucun problème. … Plus

Driver of the bus was too complacent about the traffic. We missed our train to Lourdes because of the carelessness of the bus driver. We gave ourselves ample time to prepare for our travel only to be left by the train…We were at the … Plus

It is not a good service at Bordeaux if the door is about to close and the driver refuses you boarding fortunately the next driver was lovely… 30 direct management need to make sure their customers come first! …

Nous avons pris la navette avec un groupe d'amis pour un week-end à Porto! Départ à l'heure, vehicule très confortable, conducteur souriant et très agréable, qui a évité les bouchons de la rocade, merci à lui!

Personnel très peu aimable. Aucune aide pour charger les bagages en soute (beaucoup d’enfants et de personnes âgées). Quand je demande poliment de l’aide, on me répond “non, on n’est pas à disposition” … Plus

À côté des taxis à la gare, il reste relativement facile à trouver mais ne vous attendez pas à voir le bus trop tôt avant l'heure indiquée sur leur site, ils arrivent juste 10mn avant … Plus

Très satisfaite de ce service que j'ai utilisé pour aller à l'aéroport puis à la gare. Navette confortable et conducteurs très sympathiques ! Je renouvellerais l'expérience.

Faites attention Il peut y avoir une heure d attente entre deux cars et une heure de trajet!! Cause embouteillages : cela vient de nous arriver.De quoi louper son voyage

Très rapide si pas de circulation Sinon le trajet peut être long Point positif pas d'arrêt entre la gare et aéroport

Changement de lieu de départ sans envoyer de mail ou mettre les affiches à jour sur les panneaux d’affichages.

Be careful the ticket is not refundable And it should be mentioned in box when you are buying the ticket

Très pratique et vraiment que 30 minutes pour faire le trajet ! Je conseille fortement

My enquiry was dealt with immediately and my problem solved. Thank you very much.

Solved my ticket problem quickly and professionally. Excellent customer support.

Très satisfaite du Service Clients ,très réactif et échange agréable !

Navette pratique et rapide. Service client particulièrement efficace!

Chauffeur très désagréable et énervé Conduite très sèche...

Very snooty driver… what a welcome for foreigners….

Good reliable service on a very comfortable coach.

A l'heure, confortable, pratique! Très bien!!

Excellent service provided

Très bien. Ponctuel.