Nike

204 reviews

Galeria Krakowska, Pawia 5, 31-154 Kraków, Poland

www.nike.com

+48734184072

About

Nike is a Sporting goods store located at Galeria Krakowska, Pawia 5, 31-154 Kraków, Poland. It has received 204 reviews with an average rating of 3.8 stars.

Photos

Hours

Monday9AM-10PM
Tuesday9AM-10PM
Wednesday9AM-10PM
ThursdayClosed
Friday9AM-10PM
Saturday9AM-10PM
Sunday9AM-10PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Nike: Galeria Krakowska, Pawia 5, 31-154 Kraków, Poland

  • Nike has 3.8 stars from 204 reviews

  • Sporting goods store

  • "Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie! Za kurtkę zapłaciłem prawie 450zł i nie nadaje się dosłownie do niczego"

    "Terrible management and theft"

    "I went to this place yesterday to buy a christmas gift"

    "I wanted to buy a pair of Nike Air Force sneakers"

    "Pani Natalia miała ewidentnie wielki problem z podstawową obsługą klienta i kulturą"

Reviews

  • Sebastian Krysa

Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie! Za kurtkę zapłaciłem prawie 450zł i nie nadaje się dosłownie do niczego. Reklamacja złożona ok. 2 tygodnie od zakupu i oczywiście została odrzucona. Odwołałem się od decyzji - również nic z tego. Chciałem porządną kurtkę zimową - musiałem zakupić inną gdyż ta całą zimę przeleżała zwrócona do procedury reklamacyjnej i docelowo wróciła bez żadnych interwencji. Nabyłem w tym sklepie kurtkę puchową, która gubi tysiące piórek dziennie. Nosząc ją nawet kilka minut, ubranie pod kurtką oblepione całe jest w piórach. Na zewnątrz kurtki, również widać wydostające się piórka - po prostu wstyd ubierać takie badziewie. Zdaniem osób rozpatrujących reklamację, którzy nawet pewnie nie obejrzeli kurtki, jest to zjawisko normalne. Oczywiście obsługa sklepu podczas zakupu nic o tym nie wspomniała, jak również na wieszaku nie było żadnej takiej informacji. Przecież gdybym o tym wiedział to na pewno bym jej nie zakupił. Przy oddawaniu kurtki do reklamacji od obsługi sklepu usłyszałem, że ludzie notorycznie oddają do reklamacji ten model. Wszystko przenika przez szwy, jest to ewidentnie źle dobrana technologia wykonania kurtki. Sklep po prostu na tym zarabia - sprzedaje bubel a gdy coś jest nie tak, to nie uznaje reklamacji a Ty kliencie możesz sobie kupić nowe. Jeszcze raz stanowczo odradzam zakup w tym sklepie. Ja również początkowo myślałem, że jest to oficjalny sklep Nike, a jest to tylko franczyza i oczywiście ze wszystkim jest problem. 450zł wyrzucone dosłownie w błoto. Pozdrawiam i uważajcie na oszustów.

  • Sylwia Wiaderna

Terrible management and theft.. I bought an item and wanted to return it, due to it being of bad design, however lost the receipt so offered bank statement. All tags etc. were in perfect condition. Manager was polite on the surface, but very unhelpful and rude underneath, advised return cannot be made. I then completed a faulty item form supported with bank statement. The item was taken. After a few days I received an email advising my claim was rejected. I asked for supporting information to be send via an email also due to pandemic, on two occasions, and received no response. I was checking my email and spam. I then went into the store and was advised my faulty item is not in the store and was sent back to the warehouse as the ownership was taken by another company. I was given names of both companies, old and new, however even the shop assistant had difficulties in finding contact numbers. I requested a refund since my item was taken away. Until now I have no refund and no item. This is theft.

  • Max

I went to this place yesterday to buy a christmas gift. As soon as I got in, there was this lady having a tantrum and almost shouting at the employees. I looked through the sports gear and shoes as I wanted to buy a new pair as a gift. The moment I wanted to take a look at the shoes this lady that had a tantrum just seconds before came to me and introduced herself as Asha the manager which I unterstood although speaking horrible polish. I asked her if everything's ok with her and the employees and if she could show me the shoes I was looking for, but she wasn't even interested. She simply told me "no" in a confrontational way and just went right by me. I don't really unterstand how that person is able to lead a team of employees and call herself a store manager. Some employee then came to me to ask if I need any help but I was already leaving the store completely frustrated...

  • Анастасия Рещикова

I wanted to buy a pair of Nike Air Force sneakers. I have tried a couple of pairs and finally found the pair I like. But I’ve noticed that they are dirty in some places. I asked a consultant for another pair because I want to buy them but clean ones. Because it wasn’t clear whether it is possible to clean that dirty spots or not. The consultant said that it is the last pair and they can’t clean them. I asked for a discount because the sneakers are not at their best condition. They said that they are not giving any discounts. We asked if we can try to clean them ourselves here and they said that it’s possible only after buying. As a result I’m without a pair of sneakers. Nike without a customer. Nice work

  • K K

Pani Natalia miała ewidentnie wielki problem z podstawową obsługą klienta i kulturą. Z wielką łaską, I okropnym wyrazem twarzy przyniosła mi jednego buta do przymierzenia, po czym odeszła i zostawila mnie samego bez obsługi z za małym rozmiarem. Niestety, po próbie nawiązania kontaktu wzrokowego zaczęła rozmawiać ze swoją współpracownica, oparta (wyłożona) na lądzie kasy. Szkoda, bo miałem zamiar kupić dwie pary butów i shorty. Zainteresowanie moją osobą pokazała dopiero kiedy zacząłem wychodzić ze sklepu i szybko spojrzała, czy aby na pewno nie wychodzę z jednym butem... Kompletny brak szacunku.

  • BarbZa

Nie polecam, bardzo niemiła obsługa Pani sprzedawczyni gdy tylko dowiedziała się, że nie chcę nic kupić tylko zwrócić towar była opryskliwa i nieuprzejma ogólnie rzecz ujmując straciła zainteresowanie moją osobą jako Klientem. Ja osobiście ten sklep będę omijać szerokim łukiem. Klient jest Klientem i nie zależnie czy chce zwrócić towar czy kupić powinien być obsłużony w sposób miły i kompetentny. Ten punkt nie jest zdecydowanie dobrą wizytówką firmy Nike. Ktoś zapewne powinien skupić się nad jakością obsługi i szkoleniem pracowników pod tym kątem. Cała sytuacja mocno mnie rozczarowała.

  • P Kozi

Katastrofa ,jeżeli chodzi o reklamacje to na jakiej zasadzie orzeka gość który nie ma uprawnien Maja klienta w nosie po zakupie towaru Zwykle oszustwo kupiłem buty za 800 zł I mnie po prostu zbyli Na ich nieszczęście sprawę oddaje do sądu. Ten satyryk stwierdził ze buty zostały przebite mechanicznie a ja twierdze ze poduszka rozeszła się na zgrzewie i odszedł plastik od czesci materiałowej Pani kierowniczka sklepu nawet stwierdziła że jest wada obowia ale niestety nic nie może zrobić bo nie ma nic do gadania i tak to działa

  • A K

Najchętniej bym nie dał żadnej gwiazdki.Potwierdzam opinie poprzedników odnośnie reklamacji.To jest jakiś skandal!!!Oszustwo to mało powiedziane.Ktoś,kto to oceniał,powymyślał jakieś dziwne historie na temat użytkowania reklamowanego obuwia!A już argument przemoczenia butów mnie zwalił z nóg...Mam nad nimi trzymać jakiś parasol czy co!?Pan z obsługi zanim znalazł moją reklamację,przewertował kilkanaście stron i na KAŻDEJ reklamacji było ODRZUCONA!!!Nigdy więcej nike!!!

  • Izabela Pogodzińska

Dramat! UWAGA ! zostałam oszukana przez pracowników !!! kupiłam legginsy z ceną 350 zł a przy kasie zapłaciłam 400 zł i tak też mam na paragonie. Wrocilam do sklepu po zaledwie kilkunastu dniach z nie uzywanymi spodniami by wyjaśnić sprawę i dostać zwrot gotówki bo za pewne zaistniała pomylka a na miejscu dowiaduje się ze nie mogę spodni zwrócić. maja inne ceny w sklepie na metkach a inne wbijaja na.kasie !! Uwaga na tych oszustow!!! Chamstwo !! nigdy tam nie wroce!

  • Gabriela Guarana

Najgorszy sklep Nike w jakim kiedykolwiek byłam. Obsługa jest DRAMATYCZNA. Ostentacyjnie pokazują, że im się nie chcę, poziom obsługi poniżej krytyki, rozwydrzona gimbaza. Spytałam dziewczynę o konkretny model buta, nawet nie ruszyła się z miejsca żeby sprawdzić tylko powiedziała: jak nie ma na stojakach to nie ma. Środek lata, a w sklepie same czarne i paskudne ubrania - nie wiem kto wybiera asortyment do sklepu, ale koło mody to nawet nie stał. Dramat.

  • Luke C

Stanowczo odradzam zakup butów w sklepie w galeri Krakowskiej jak i też na stronie perfekt sport (jak by ktoś nie wiedział to ta sama firma) buty zostały oddane na rekalmacje po nie spełna 3 tygodniach użytkowania od zakupu oczywiście reklamacja odrzucona. standardowe działanie sklepu który nie jest oficjalnym sklepem Nike tylko franczyzą. Zachęcam za to do kupowania na bezposredniej stronie Nike gdzie nigdy nie ma problemów z reklamacajmi itp...

  • Darnel L

This isn't the largest outlet but it has most of the clothing items you're likely looking for. The customer service reps were also very friendly ! **Side note, not related to the store in particular** It's a pitty that the current industry trend is to drastically reduce the male clothing section. Very very limited variety in what's being offered for us guys even at fitness stores :/

  • ankur jaiswal

I went to the shop to exchange/return my online ordered shoe which the brand store said is not possible. Why the 5 stars! Basically he ensured that I'm able to return it easily by guiding me on using the return slip, provided me with the packaging and helped with sealing the box. Guided me the way to the post office where I can drop the package. Thanks to him for his generosity.

  • Kovi

Ubogi asortyment, nieprzyjemny pracownik. Musiałem się prosić wręcz o pomoc z jego strony, prosząc o inny rozmiar obuwia, Pan z wielką łaską przyniósł mi buty z zaplecza, a później dziwnie jakby prychał? Muszę pochwalić drugiego - bardzo miłego Pana (dosyć niski, z zarostem) uprzyjmy i bardzo pomocny.

  • sicario mj

Nie miła obsługa, po 5 miesiącach w butach nike za 500zl pękła podeszwa, reklamacja nie uznana, odwołanie tez, po mediacji również nie uwzględniona reklamacja. Kategorycznie odradzam zakupów w tym sklepie, ja już tam nic nie kupię ani nikt z mojej rodziny, a byliśmy stałymi klientami. Bez pozdrowień.

  • dana loxenski

Хороший магазин. Почти всегда есть скидки.Но цены ... Я в глубине душы ....(плакал). Отдавать 120 долларов за спортивные штаны Найк,которые через 1-1,5 года я заберу на работу как тряпку , вытирать руки.....Дороже брендов джинс. Извините ....Но я Папа...Плачу и слёзы

  • Andrea Penserini

Very poor customer service. I wanted to buy shoes, I asked for help in choosing. Unfortunately, she had problems with English, she did not understand that the shoe was too small for me and that I would like bigger shoes. The prices are high and the choice is small.

  • Łukasz Ciejek

stanowczo nie polecam w butach po okolo dwóch miesiacach pekła podeszwa reklamacja odrzucona odwołanie od reklamacji tez odrzucone NIE POLECAM!!!! buty za 500zł omijac ten sklep z daleka jedna gwiazdka w komentarzu tylko z tego wzgledu ze nizej sie nieda

  • Olga Goryca

Niestety nie da się dodać opinii poprzez stronę, pani Julia i pani Aneta są absolutnie fantastyczne! Pomogły mi w wyborze plecaka, pokazały różne modele i byłby ogromnie miłe i sympatyczne. Serdecznie polecam ten sklep i dziękuje za wspaniałą obsługę :)

  • Michał Czekaj

No trochę trzeba zapłacić. Wiadomo. Przymierzyłem spodnie i zaniosłem do kasy. Miłe zaskoczenie: "Przyniesiemy Panu nowe nieużywane, zapakowane. No może można by tego wymagać ale obsługa wyszła z własną inicjatywą. Brak zastrzeżeń. Może mały wybór

  • Magdalena

Dość dobry wybór jednak jak na sklep firmowy spodziewałabym się lepszego zaopatrzenia. Personel, zależy na kogo się trafi. Z tym bywa różnie. Ja trafiłam na pomocnego pracownika. Ceny spore ale z tym należy się liczyć wchodzac do takiego sklepu.

  • Kuba kox

nie polecam tego sklepu, skorumpowana obsługa, wszystkie limitowane pary butów (dunki itp) wynoszone są „tyłem” to jednej osoby tak ze zwykły klient nie ma możliwości kupić ani jednej, mam nadzieje ze ktoś w końcu coś z tym zrobi

  • Gniewko Kruczkowski

Nie wiem czy ten sklep sprzedaje oryginalne obuwie Nike. Działa to na pewno na niekorzyść marki Nike. Buty się rozlstuja A reklamacja nie uznana , czas 14 dni rękojmi odwołany a decyzji dalej nie ma. W Trzeba będzie iść do ukoik

  • Mis Uszatek

Sklep nie jest wstanie sprowadzić produktu Nike. Sprzedawca poradził aby zamówić sobie na nike.com. Założyłem konto w aplikacji Nike i kupuje tylko tam. Szybciej taniej i milsza obsługa.

  • Thibault

Le centre commercial est juste énorme je suis impressionné par la taille il est très moderne très propre franchement Je ne trouve pas quelque chose de négatif dessus

  • ivan struts

Jestem zaskoczony, mieliśmy do wymiany kupione buty sportowe, popękały,na gwarancji, Pani oddala pięniądzy bez problemu, oczywiście wybraliśmy następnie od Nike.

  • Michał P

Sklep nie uznaje reklamacji obuwia, które pękło w wyniku naprężenia materiału przy wiązaniu. Nigdy więcej Nike. Zdjęcie butów poglądowe (już mają swoje lata).

  • Mad Telepath

Bardzo skromny wybór, zarówno pod względem rodzaju jak i rozmiarów. Uprzejmi pracownicy starają się być pomocni, ale to trudne wobec braku asortymentu.

  • Oliwka

Jakim cudem jest brak możliwości zwrotu towaru zakupionego przez internet? Na oryginalnej stronie Nike jest możliwość zwrotu w sklepie. ŻENADA

  • Kuba

nie pozdrawiam bardzo serdecznje tego miejsca, pracownicy sa sprzedani sklepowi i zapleczem sprzedaja im buty a kierownicy nic z tym nie robia

  • Karolina Kutowicz

Nie polecam tego sklepu. Reklamację odrzucone buty użytkowane 4 miesiące "rzeczoznawca" to jakaś parodia.Dwie różne i sprzeczne opinie.

  • Joe Hetherington

Visiting as a tourist. Staff spoke good English which was awesome for us. Prices about the same as UK. Bought myself a nice new hoodie

  • ANDRZEJ WILK

Oszustwo w biały dzień buty za1000 złotych rozkleiły się po miesiącu oczywiście tak jak w innych przypadkach nie uznano reklamacji .

  • eM CeHa

W latach 90 był większy wybór w sklepach stacjonarnych nike. Sklep raczej dla zasady. Pokażemy logo, że jesteśmy, a nie asortyment.

  • Mateusz Wolsza

Buty za prawie 6 stów, po 5 miesiącach pękła podeszwa, reklamacja i odwołania odrzucone, zero chęci ugodowego załatwienia sprawy

  • Gen Sir

In the shop I got my nike from first try. Consultant was professional and suggested exactly what I was looking for.

  • Rafał Okrzeja

Sklep jak na Nike spory. Przemiła obsługa. Jak czegoś potrzebujesz radzę zwrócić się do Pań, bardziej ogarniają.

  • Ola W

New staff, friendly people, not like it used to be! I highly recommend popping in for a new pair of shoes.

  • C P

J'ai trouvé que ce magasin Nike était très petit. Donc pas assez de choix possible. Dommage.

  • Gabriela L

Brak możliwości dokonania zwrotu stacjonarnie pomimo, iż buty przyszły ubrudzone klejem.

  • Smita Lakra

Very friendly staff. He had good knowledge on technicalities of the shoes.

  • Jan Siwak

Okropna obsługa, wszystko robią z wielką łaską. Nie polecam

  • Michał Kisiel-Dorohinicki

Bardzo dobra obsługa. Świetny asortyment choć może drogi.

  • Jarek Tyka

Zero obslugi asortyment jak w kiosku z piecioma gazetami.

  • Bartłomiej Pich

Brak możliwości zwrotu towaru zamówionego przez internet

  • Vlad Pshenichniy

Чудовий вибір моделей , але замало розмірів в наявності.

  • karoloko (karoloko)

Brak możliwości zwrotu towaru że sklepu internetowego.

  • Janusz Wędzicha

Żenujący poziom obsługi przez Panie przy kasach

  • Svitlana Leukhina

Всегда можно купить недорого что-то интересное

  • Michael Möller

Top, außergewöhnliche Sportschuh Modelle

  • Jakub Kopeć

Trochę mały wybór , dosyć mały lokal .

  • QVBA

Bardzo mały wybór jeśli chodzi o buty

  • OLA 80

Wybór niezły, obsługa fajna. Polecam

  • Przemysław Goncerz

Nie byłem tam ale wydaje się być ok

  • PO PRO STU JA

Jakies dziwne te buty teraz robią

  • Mikołaj Pęcherski

Bardzo ograniczony asortyment...

  • Jakub

fajnie kupiłem buty polecam

  • Małgorzata Kaczara

Szybka i sprawna obsługa.

  • Kamila Tarkowska

Mały wybór asortymentu

  • Dr-Anat levyraz

Great service @prices

  • Marcin Goncerz

Fajny sklep.Polecam.

  • Anastasiia Putivskaia

Мой любимый магазин

  • rondel e

Nie ma połowy botów

  • Igor Pilipienko

Fajne nowe buty

  • shader PL

Duży asortyment

  • Tysiek

Dobra obsługa.

  • Adamooo

Super miejsce

  • FranasOfficial

Drogo i tyle

  • Kettan Ayoub

Trop chère

  • Elita Prestige

Może być

  • Mr Moris

Polecam

  • mrj

Gituwa

  • BANDAR (‫سيـاحـي‬‎)

  • Antek 1810

Super

  • Loredana Gabellone

Ciao

  • Lukasz Bober

Ok

  • DJDev

XD

  • Szymon Pytel
  • Adam Natkaniec
  • Aleksandra Domałaczna
  • Piotr M
  • Sebastian Belzyt
  • Natalie Boll
  • Максим Десятерик
  • Kosonito
  • Michał Gocal
  • Kacper Kawiorski
  • Anastazja Wojtaszek
  • Kyrylo Petrov
  • Jolanta Snowacka

Similar places

SK Store Kraków

82 reviews

Galeria Kazimierz Poziom +1, Podgórska 34, 31-536 Kraków, Poland

Horus Sport

Świętej Gertrudy 17, 31-048 Kraków, Poland