Skvělé zázemí i prostředí. Možná jsem naivní a není to jejich povinnost, ale bylo by to vždy vstřícné gesto. Myslím tím to, že vy tam přijede vlastním autem (Ford)a oni slyší, že není něco v pořádku, nebo vidí, přesto vám nic neřeknou a nechají vás klidně odjet. Přitom by stačilo říci "víte, že máte rozbité to a to, nebo vypadá to, že toto by chtělo vyměnit?!" A vy by jste pak mohl reagovat a zeptat se na další možná řešení. Mě třeba při akceleraci vydává auto divný zvuk (jsem laik nevím), říkal jsem si, třeba až s ním pojede, tak mě upozorní co s tím je, ale nic. Takže předpokládám, že vše je v pořádku. Dokonce jsem ji psal email a dotazoval se, nic, bez odpovědi. Škoda toho přístupu.

Před rokem při výměně předních stěračů se pánovi podařilo prasknout přední vyhřívané sklo. Čekání na nové sklo, kde poté chyběl jeden z bočních plastů, další čekání. Hrazeno z pojistky zaměstnance. Před pár dny jsem auto dovezl na prohlídku (po 120tis. km). Nahlásil vady - špatně fungující klimatizace, nesvítí pravé přední světlo aj. Bylo přímo zaznamenáno v zakazkových listech.Po předání za cca 3 pracovní dny sednu do auta, nastartuji a zvuková signalizace plus textová zpráva na displeji, že nefunguje přední potkávací světlo. Klimatizace nefunkční (nebyla v ní náplň, zjištěno v jiném servisu). Takže děkuju, ale už ne!

Asi jsem měl smůlu 15:45 dobrý den stojím za vchodovými dveřmi, nic klid cca po 20 ti trapných vteřinách někdo od PC jdete si pro auto? Ne rád bych auto koupil, tak to musíte k naśim prodejcůmAha kde je najdu pan mi ukazuje směr vpravo za Raptorem a Rangerem sedí dva fešáci u PC vše museli slyšet. Dobrý den rměl bych zájem o Tourneo conect tento rok vyprodáno. Ok děkuji mohl by jste se podívat do systému jestli ….. s úsměvem to se musíte podívat sám Děkuji nerad jsem obtěžoval velká paráda se smíchem jsem odešel ale asi jsou v poho

Měl jsem již několik značek automobilů, takže jsem si prošel i řadou servisů a mohu říci, že OLFIN Car s.r.o. – Ford jednoznačně nejlepší. Jezdím sem již několik let a po každé výborný přístup, skvělý servis a hlavně rychlost. Vše vyřešeno na počkání nebo v řádu dnů, pokud se jednalo o něco komplikovanějšího, ale vždy to bylo v kratším čase než bylo předem avizováno. Jinde jsem se setkal spíš s opakem. Chtěl bych nakonec vyzdvihnout pana Hlaváčka, který vyřeší všechno na co si vzpomenete a hlavně rychle a s ledovým klidem.

Za mne nejhorší zkušenost se servisem. I ta jedna hvězda je moc. Servis, na vůz,který netopí a přehřívá se, potřeboval týden a závadu, jak se mylně domnívali, odstranili povolením víčka na expanzní nádrži a výměnou funkčního termostatu. Špatná diagnostika závady, výměna funkčního dílu, neschopný personál- hlavně přijímací "technik", který se nestyděl lhát a mechanik, který považuje opravu vyřešenou povolením víčka by se měl nad sebou zamyslet, zajímavé, že to nevadí jeho nadřízeným. Rozhodně tento servis nedoporučuji.

Po nedobré zkušenosti s Ford AutoIN v Pardubicích jsem zkusil tento servis a byl jsem maximálně spokojený. Pan Hlaváček na servisním příjmu byl v dnešní době, jak z jiného světa. Jeho ochota, individuální přístup a komunikace byly opravdu příkladné. Konečně jsem tak našel servis do kterého se budu určitě vracet. Díky

TOP servis!!! Ještě poctivý servis se vším všudy, myslím si ze dnes už je vzácnost! Vřele doporučuji na servis, lakovnu atd…Příjemný kolektiv se kterým se dá normálně domluvit.

Super přístup k zákazníkovi. Profesionální jednání. Oprava provedena ve vysoké kvalitě. Nabídka dalších služeb. Ochotný personál. Není co vytknout. Spokojenost.

Chovani prodejcu priserne, nevazi si zakazniku. Cekali jsme 20 min nez si nas nekdo laskave vsimnul... Vsichni sedeli u pocitacu a znudene na nas koukali...

Jezdím do tohoto servisu dlouhá léta. Názvy se sice mění, ale stále lepší servis. Díky za snahu a ochotu. Vaše služby rád opět využiji.

Poor customer service. Arrogant behavior from the side of service technicians. Zero communication. My last visit of this place.

Pobočka v Hradci Králové . 100% spokojenost, konkrétně p Hlaváček naprosto profesionální přístup a skvěle odvedená práce

Profesionální přístup, skvělá obsluha, skvělá značka Pokud sháníte Forda, určitě mohu doporučit tohoto prodejce. …

Skvělý přístup k zákazníkovi, snaží se vyjít vstříc. Rychlý a kvalitní servis. Nemám výhrad, budu se vracet. Díky!

Spokojenost. Personál příjemný, co jsem potřeboval, to v krátké době provedli. Určitě ještě využiji jejich služeb.

Perfektní přístup technika na příjmu p.Hlaváčka, rychlost opravy, ochota, veliká spokojenost, doporučuji!!

Naprostá spokojenost a velká profesionalita servisního poradce p. Hlaváčka... jednoznačně doporučuji!!!

Jezdím sem už několik let a vždy jsem byl maximálně spokojen. Kvalitní servis za dobrou cenu.

Stoprocentní spokojenost. Spolehlivost,rychlost. Proti auto in v kuklenách je to ráj.

Dík za vstřícnost a rychlost opravy. Příjemné prostředi, profi technici a dobrá káva.

Jsou tu ochotní a profesionální zaměstnanci. Jsem s nimi velmi spokojená. …

Zatím 2x servis na Mondeo mk5 a z 90% spokojenost ochotný a vstřícný personál.

Autorizovaný dealer FORD v Hradci Králové. Prodej, servis. Slušná úroveň.

Vstřícnost, profesionální přístup MOC SPOKOJENÝ …

Místo s profesionálním přístupem a dobrými cenami. Perfektni domluva.

Ochotný a vstřícný přístup k úplnému odstranění problému s autem.

Naprostá spokojenost s nákupem ojetého vozu, mohu jen doporučit.

Nejlepší servis Ford. Super přístup všech zaměstnanců.

Profesionální přístup, ochotný personál, rozumné ceny.

Vstřícný a profesionální přístup- doporučuji

Fajn lidi, super domluva, skvělý servis.

Vše dle dohody, naprosto v pořádku

Profesionální přístup, spokojenost

Velmi ochotný,vstřícný personál.

Bezvadný přístup k zákazníkovi

Solidní prostředí a jednání.

Vzorná péče o zákazníka.

Nejlepší z nejlepších.

Zoufalé jednání….

Nove moc hezke

Spokojenost.

Vse ok

Jdeto.