He leído varias reseñas, donde algunos hablan de forma negativa y otros de forma positiva..⚠️ En Relación a mi persona, he recibido atención en dicho Sitio en varias ocasiones, todas de manera positiva.... Es cierto que atienden por cita previa, pero reservar un turno es muy fácil. Pagar la tasa por ING es imposible porque no está en la relación de sucursales bancarias.. ⚠️. De acuerdo a mi experiencia, debemos tener en cuenta que son funcionarios y deben cumplir con el procedimiento y con la Ley... Muchas veces están obligados a: No aceptar un trámite que no cumpla con todo el procedimiento legal... En mi caso, No aceptaron un certificado de antecedentes penales de Cuba, porque estaba en scanner. ..Explicándome que debía ser original, para no retrasar el proceso, para no perder el tiempo , el dinero y la gestión.. Me resultó incómodo, pero comprendí la justificación... Considerando, en mi opinión que hacen un gran esfuerzo y trabajan eficazmente a pesar de los contratiempos.. Por ello, hago llegar un reconocimiento a su trabajo a las funcionarias de la ventana 10 y 11, así como al resto del personal ..Muchas gracias a todos por su amabilidad

Aunque en otras ocasiones con los funcionarios que he dado han sido eficaces y amables, en otras tantas ocasiones (como hoy) he dado con funcionarios en los que parece que la educación y el respeto es inexistente. Los cuales se creen que son los únicos que tienen voz, además de poseer la verdad absoluta. Lo peor es que esto suele suceder con aquellos que aprobaron dichas oposiciones hace años, cuando eran de chichinabo, ya que a día de hoy seguramente quedarían en los últimos puestos, solo hay que ver su incompetencia y poca empatía. Que pena que esos puestos no puedan ser revisados. Igualmente sois un cero a la izquierda. Tengan un poco más de respeto y educación, que su sueldo lo pagamos TODOS. La señora de la mesa 2 el 30/06/2023(entiendo que no usarán siempre los mismos puestos)en cualquier otro sitio ya estarías en la calle. Eres el cliché del funcionario del que todo el mundo se queja y es una pena que manches el nombre del resto con tu sola presencia y manera de actuar. Gracias a otro compañero tuyo lo he podido solucionar

Me desplazo el 29/07/2022 sobre las 13:00 h porque no puedo realizar un trámite online explicando que por motivos laborales no puedo hacerlo por el trámite de cita previa y la funcionaria que estaba en el mostrador, sin dejarme explicar me dice que pida CITA PREVIA. Se empecina en no dejarme hablar y le solicito que me explique el procedimiento de queja. Me da un formulario y dice que tengo que pedir CITA PREVIA para registrarla. No se preocupe señora, la queja ha sido registrada en una Comisaría de Policía Nacional en la que no me han puesto ninguna pega y se han quedado a cuadros cuando les he comentado el caso. Sin duda, en el funcionariado español existe un alto índice de incompetentes carentes de empatía. Muchas gracias y espero que la vida la trate a ud. de la misma forma

son unos sinvergüenzas alucinantes no quieren trabajar no les gusta trabajar llegué haciendo un certificado de antecedentes y me dijeron que no me lo hacían por sus huevos que no me lo hacían que se tenían que ir a tomar café pedí hablar con el jefe y el jefe le dijo al otro empleado que le daba igual que pusiese la reclamaciones que querían que ahí mandaban ellos es alucinante que estemos pagándonos impuestos para que estos sinvergüenzas sigan viviendo así en concreto una mujer sentada en la oficina con gafas que la faltó insultarme.

El personal que atiende, personalmente constatado en distintas fechas y horas, es de lo más amable y servicial. Desde que pasas el control hasta que sales, están pendientes de ayudarte con información, servicio de gel hidroalcohólico, explicación de las máquinas y esperar el turno que aparece en pantalla. Las normas de seguridad y distanciamiento son claramente expuestas con señalética. Los funcionarios muestran una paciencia con los formularios que es de agradecer. Mi reconocimiento a su labor y mi más cálido agradecimiento.

ATENCIÓN LAMENTABLE. Por mi profesión, acostumbro a utilizar los servicios de registro de la Comunidad de Madrid muy a menudo y JAMÁS he recibido una atención más mal educada y grosera en toda mi carrera profesional. Día 05/12/19, 13:10 h. aprox. mesa 3. Trato lamentable. El personaje en cuestión parece que tenía la idea de tomarse el jueves también de puente y le molesta que la gente acuda al registro a realizar sus gestiones...

Tuve que ir dos veces a que me dieran este papelito la primera llamé por teléfono la segunda fui y me dijo que la de información llega a las 10 y 30 no pude esperar hoy fui de nuevo y me dicen que tengo que sacar cita señores nosotros como ustedes trabajamos y tenemos que pedir permiso para que nos den un papel tanto les cuesta explicar eso por teléfono ? Para no hacernos perder tanto tiempo? O tienen que justificar su salario?

Es simplemente deprimente, nadie sabe nada, ninguna de las personas de este lugar son amables, se limitan a dar un formulario con la información y no explican nada de nada, pésima forma de atender al público, cuatro o cinco funcionarias desocupadas sin hacer literalmente nada.....no te atienden. En fin el dinero que se les paga a est@s funcionarios es dinero que otra persona con mejor actitud puede estar disfrutando.

Realmente no sé porque se demora tanto para enviar la certificación, la cual tuve q esperar casi 3 meses, para que lleguera con errores y con validez de trámite por solo 6meses. Ahora llevo casi 3 meses de volverla a solicitar y esta vez tendrá un nuevo Récord q la anterior solicitud. Hasta cuando tengo q seguir esperando para dicho trámite el cual error fue de ustedes,

El día 20/11/20 por la tarde, fui a hacer unos trámites. La señora de la mesa número 11, me atendió muy borde. Es la primera vez que iba a este sitio y la verdad que no me he llevado muy buena impresión. Le doy dos estrellas, porque los de seguridad, fueron muy amables conmigo. Es una pena, que después entres dentro y la persona que te atiende, sea una desagradable.

Atención magistral.. Siento no acordarme del nombre aquella mujer de unos 50/55 años.... Dicen de los funcionarios.. Pues me trató como una persona, se esforzó por ayudarme y mientras trabajaba, sostuvimos una conversación, enormemente agradable, mientras que obtenía un certificado de últimas voluntades... Un fuerte abrazo para ella y para sus compañeros....

Realicé una consulta telefónica sobre últimas voluntades, la cual iba con retraso, y la señorita que me atendió (creo recordar que su nombre era Alicia) fue de lo más amable y profesional, indicándome cómo solicitar al Organismo pertinente la consulta sobre el estado de la solicitud. Un diez, al menos, para la funcionaria en cuestión.

He ido varias veces a la oficina por varios trámites y le tengo que agradecer a Mónica en el puesto 14 por la tramitación del certificado de últimas voluntades, por la paciencia y empatía, todo lo hizo rápido facilitándome la información necesaria. Deberían tomar ejemplo de esta chica algunos compañeros. Muchas gracias

Este ministro está en la calle bolsa, cerca de la plaza Jacinto Benavente por sol, es el ministerio dónde puedes poner el apostillado de documentos.. Cita on line necesaria para la atención y puedes llegar 30 minutos antes sin problema, ni hace falta llevar impreso, con el código QR suficiente.. Atención de 10⭐

Fui a un certificado de últimas voluntades, hay que pedir cita previa, la verdad que por la web está muy complicado, llamé al teléfono y me fueron guiando para sacarla, mucha paciencia de la mujer del teléfono, al llegar pues todo fue como esperaba, relativamente rápido y simpática la chica que me atendió

En el dia de hoy y en la mesa numero fuy atendido de urgencia por una señora que no hay palabras para describir su comportamiento tan soberbio tan humano y tan agradable se preocupo en todo momento por la situación y me indico como resolverla, mil besos a esta gran persona. Dia 10/04/2023

No citas previas disponibles en su página y desde el trabajo se exige el certificado que sólo se puede obtener desde esta oficina. Voy presencialmente y me dicen que "sólo la funcionaria podría atenderme la próxima semana SI ES QUE QUIERE ATENDERME". Que vergüenza de organización...

Pido disculpas a la funcionaria que te recibe y te pregunta por tú cita previa, mi comportamiento no fue correcto, pero estaba obligado por las circunstancias. Lamento haberle dado un sofocon y muchas gracias por su trabajo. Un sevillano que solo fue a que le pusieran un sello.

Pésima atención al ciudadano. La persona pelirroja que está en la entrada es muy desagradable y mal educada. Exigen cita previa y no funciona por Internet, hay que ir en persona a pedir cita para otro día y encina te tratan fatal. PÉSIMO SERVICIO PAGADO CON NUESTROS IMPUESTOS.

He solicitado mi certificado literal de nacimiento con urgencia el 3 de noviembre del 2021 y hasta el día de hoy no me ha llegado. Justifican que por temas de pandemia y demás tardaría de 2 a 3 meses y ya han pasado 4. Eso sí, el cobro te lo hacen instantáneo. Pésimo servicio.

Muy buena atención, me atendieron a mi hora de cita de manera puntual. El funcionario que me atendió muy amable y colaborador. Tened en cuenta que legalizan documentos con firma electrónica (código de barras ) pero no CSV con código QR. Estas últimas no las pueden verificar.

Si soys de ING o otra entidad olvidaros de pagar en los bancos de la zona las tasas...solo si eres Caixa Santander BBVA podrás pagar Es vergonzoso que a día de hoy con la informática en todo su esplendor no tenga ellos un datafono o un punto para cobrar ventajas al usuario 0

Muy buena experiencia!! Tenía cita a las 13:00 h, he entrado a las 13:00 h, en el número de turno te pone el retraso que llevan, unos 12 minutos, pero no he esperado ni eso; a las 13:12h estaba fuera con mi certificado. Un trato de lo mas correcto para lo que se va.

Lugar de la administración de justicia para adquirir documentación. Está bien organizado y si vas con cita precia te atienden rápido, aunque él número que me dieron a mi se les debió despistar y no me llamaban ; tuve que ir a reclamar y me atendieron enseguida.

Mi experiencia en esta oficina fue muy agradable, desde el momento que entras el vigilante muy educado te atiende de buena manera y la funcionario de la mesa 17 fue muy amable al dar mi solicitud inmediatamente. Satisfecha con el buen servicio otorgado.

He estado dos veces con mi padre para solicitar un certificado de ultimas voluntades y el trato es impecable. Ahora con la Covid están siendo muy cuidadosos y no permiten aglomeraciones pero las esperas no son largas y te sientes bien atendido.

Fui a realizar tramites, y quiero felicitar por el trato desde el ingreso de seguridad, Don Juan, que tuvo profesionalidad y paciencia al indicarme como proceder con el tramite; Asimismo en ventanilla fueron amables. Enhorabuena!!!!

Necesitaba legalizar unos documentos primero en justicia y luego en exteriores ,para mi justicia se ha portado de 10 no me esperaba el trato que he tenido, "chapó ", sin embargo exteriores deja mucho que desear, sigo esperando

Tenia la cita para las 10:30 - fuimos 30 minutos antes y hasta ahora que no nos atienden Solo hay dos mesas que esta funcionando, los demas brillan por su ausencia, QUE ES ESTO?? Se fueron a la hora de su CAFECITO?

Con cita previa,llegue antes de la hora y me atendieron nada más llegar,super amables tanto los de seguridad como el funcionario k m tocó, da gusto k te traten komo persona y no komo borrego, Muchas gracias!!

desde el viernes esperando que se solucione el poder descargar certificados de delitos sexuales sin certificado on line para trabajar con menores. Penosa la gestion que se realiza CON EL DINERO DE TODOS

Probablemente sea la oficina más competente en la que he estado. Todos los funcionarios hacen todo lo posible por ayudar, han movido cielo y tierra por solventar todas mis dudas. Sin duda, los mejores.

Funcionarios competentes y muy serviciales, he realizado un tramite que crei que me llevaría todo el día en menos de una hora casi sin espera y los funcionarios que me han atendido son lo mejor.

Fatal el servicio, la funcionaria de información muy mal educada me echo del sitio le falto levantarse de la mesa a empujones y ni siquiera me permitió explicarle mi caso completamente.

No puedo valorar como funcionan.. no atienden sin cita aunque sea urgente, no responden al teléfono y no se dignan a atender al ciudadano de forma presencial aunque estes allí delante

Acabo de estar en el registro y la atención que he recibido ha sido lamentable. La de información no me ha querido ni escuchar. Si no tienen ganas de trabajar que se queden en casa.

Me he puesto en contacto en dos o tres oportunidades y SIEMPRE me ha atendido con una amabilidad y un trato exquisitos, pocas veces visto en la Administración Pública.

Muy amables y atentos, tanto los de seguridad como los funcionarios, me lo explicaron muy bien los pasos a seguir para qué consiga la nacionalidad española mí esposa

En general bastante amables, aunque siempre hay una oveja negra. Lleve unos papeles mal y me dijeron como solucionarlo En 20 minutos tenia lo que necesitaba

Penoso. Panda de vagos. Tanto los seguridad y los de ventanilla. No has entrado y ya te quieren echar. Un sabado sin apenas gente. Un pico y pala les daba.

Me ha atendido una mujer se llama victoria la verdad es un encantadora y profesional me ha atendido rápidamente y todo ,para mi es mejor oficina público

La atención fue increíble todo rápido me llamaron antes de tiempo y la señora Maria José un amor de persona súper simpática e increíble 100/10

Mi experiencia a sido buena, rápidos y amables, realicé mi diligencia sin inconvenientes la chica de la 21 muy amable me atendio amablemente.

Hemos acudido con cita previa y nos han atendido a la hora , la empleada del puesto 18 ha sido muy atenta y nos ha resuelto todas las dudas.

Es una vergüenza la gente que trabaja allí y como se está gestionando esto pasan de todo y el jefe básicamente se dedica a tomar café...

La atención al ciudadano es mentira. Te responden sin decir quién lo hace Efectivamente.El sistema de justicia en España es una basura.

He recibido un trato extraordinario. He acudido dos días seguidos y el personal me ha ayudado mucho y me ha solucionado los problemas.

SEMANAS LLAMANDO Y NADIE COGE EL TELEFONO DESDE LAS 9:00 DE LA MAÑANA LLAMANDO HASTA 19:00 TODOS LOS DIAS Y NADIE ME COGE EL TELEFONO

Atención exquisita y si surge algún problema se esfuerzan porque te vayas con todos los problemas o cuestiones solucionados. Gracias

Mi experiencia genial llevaba cita previa y han sido súper puntuales y muy amable por lo menos la señorita que a mi me atendido

Una atención bastante lamentable y poco profesional por parte de los agentes de seguridad, el jueves 27 de febrero a las 15:07.

Por lo menos aquí si hay Citas y No Tardan en tenerla y la atención súper Rápida... Muy Bueno por que son muchos funcionarios.

Cómo te pille de mal día la de seguridad alusinas! Una joven super eficaz otra amargada que mas que ayudar molesta.

La atención me pareció muy atenta, la cola es larga y el horario de aqui esta mal, comienzan a atender a las 9.

Excelente atención, es un trámite muy rápido y todos los operadores y funcionarios muy amables y respetuosos,

Yo por desgracia he ido dos veces ha por últimas voluntades y me han atendido muy bien y sin cita previa.

Los funcionarios suelen estar bastante aburridos en este sitio, por lo tanto no espere buen trato.

Me han tratado supremamente bien. Con mucho conocimiento del asunto y con amabilidad excelente.

Creo que no me había encontrado funcionarios tan amables en mi vida. Atención muy rápida.

Muchas gracias a todos los funcionarios es una muy buena atención al ciudadano .

Buena APP, ..mirando comentarios y respuestas me entero de procedimientos.

Se forman unas colas eternas. El trato de los funcionarios es estupendo.

Buen trato de los funcionarios y todo pasa muy rápido gracias a todos.

Tuve hoy cita. Todo muy bien organizado, muy puntuales y muy amables.

El personal es muy amable y muy eficiente. Gracias por su atención.

alguien puede decirme como contactar con ellos vía telefónica??

Ahora las cosas van mejor! Ya no hay que espetar tanto.

Id a tomar un café para hacer la espera más llevadera.

Mucha agilidad y trato muy amable de los funcionarios.

Vas con cita, llegas antes y aún así te toca esperar

Impresionante la atención de estos funcionarios.

Atención rápida y no mucha gente ( lunes ) ....

Excelente atención telefónica, muchas gracias

La funcionaria que me atendió fue muy amable

Personal amable. Imprescindible cita previa

Nunca te atienden el teléfono, vaya....

Personar muy amable y buen servicio

Bien organizada, ninguna espera

Buen trato de los funcionarios

Buena atención en información

Atención rápida y segura

SOLO cita previa.

Very good Service

Muy buen trato

Muy eficientes

Muy rápidos

Bien