Oficina de Correos

203 reviews

C. Estafeta, 3A, 3B, Norte, 41015 Sevilla, Spain

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Oficina de Correos is a Post office located at C. Estafeta, 3A, 3B, Norte, 41015 Sevilla, Spain. It has received 203 reviews with an average rating of 2.4 stars.

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Frequently Asked Questions

  • The address of Oficina de Correos: C. Estafeta, 3A, 3B, Norte, 41015 Sevilla, Spain

  • Oficina de Correos has 2.4 stars from 203 reviews

  • Post office

  • "Deben mejorar los servicios, pero en todos los aspectos !! 1"

    "Os contaré resumidamente cómo se las gastan por allí"

    "La oficina de Correos en calle Estafeta es un caos, del mismo modo que la mayoría del resto de oficinas"

    "Un desastre"

    "El teléfono no funcionan, lo descuelgan cuando están allí en horario de oficina para que no les llamen y cuando pasan las 12:30 que ya ha cerrado da tono y dice que está cerrada la oficina"

Reviews

  • Esperanza dac

Deben mejorar los servicios, pero en todos los aspectos !! 1.Envío una carta certificada con aviso hace 3 semanas aprox. y resulta que la carta no se sabe donde está, porque no ha llegado a ningún sitio. Pongo una incidencia a través de la pagina web de correos hace casi dos semanas y ni siquiera me han contestado !!! 2.El teléfono de la oficina, estoy segura que tiene que dar calambre !! porque nadie atiende ese teléfono. Llamo entre cuatro y cinco veces por la mañana y por la tarde también llamo unas cuantas, y nada no tengo suerte, asi llevo ya pues casi tres semanas... Me parece fatal la poca seriedad que hay en este aspecto, que no hay una sola persona en toda la oficina que se dedique a atender el teléfono, que los que llamamos también somos clientes y tenemos preguntas y problemas que nos tienen que solucionar, de este modo evitamos desplazamiento innecesarios y por supuesto las largas colas que muchas veces hay fuera que es de vergüenza . Por no hablar ya del tema covid con tantos protocolos que se nos exigen de los cuales ya empieza una a estar muy harta. resumo que utilizo muy poco el servicio de correos, espero conseguir solución a mi problema, pero debido a esta ultima experiencia, menos lo voy a usar lo aseguro !!! suerte a todos los que se arriesgan

  • Ciudadano Kane

Os contaré resumidamente cómo se las gastan por allí. Pese a la primera impresión del local muy positiva estando bien cuidado y limpio, no todo es lo que parece. Cuando te topas cara a cara con el personal se te vienen a la cabeza todos los tópicos y chistes sobre el funcionariado español. Desgraciadamente las señoras que están en el mostrador son apáticas, con cara de pocos amigos y no con un trato amable precisamente, no obstante, mientras hicieran bien su trabajo eso es lo de menos. Normalmente hay colas interminables que hasta salen fuera del local. Poca agilidad, poca eficacia y poca resolución de problemas. El tema de paquetería es nefasto y si pueden, te intentan colar para que compres alguna caja, envoltorio o similar. Personalmente me tuve que gastar 3 euros en una cinta de embalar porque según su criterio el paquete se podría abrir. Curiosamente y me hizo gracia añadieron un: "Si te parece caro 3 euros puedes comprarlo en otro sitio..."

  • ManuEL AS

La oficina de Correos en calle Estafeta es un caos, del mismo modo que la mayoría del resto de oficinas. He de decir que el personal es muy atento y amable, eso por descontado (tanto el de oficina como quién reparte a domicilio)... pero Correos tiene un servicio muy caro, para las prestaciones que ofrece. Llevo TRES AÑOS intentando que me atienda la comercial para empresas, que pasa tres kilos. Las oficinas siempre tienen colas interminables, en servicios con aviso de reparto la mayoría de las veces no se acude en el horario estipulado, es misión imposible que te atiendan al teléfono... pero por desgracia, es el organismo oficial de mensajería para la administración. Para el resto de cosas, recomiendo emplear (tanto a empresas como a particulares) cualquier otro servicio de mensajería.

  • Eva funcional

Un desastre. A parte de la lentitud tipica de esta oficina, muy poco respeto por el público. La señora que me atendió, una inepta total. Quiso mandarme a la oficina de la cruz roja, para recoger un paquete que tenian ellos. La compañera todo el rato hablando por tlf. Me sorprendió porque llamé mil veces y nunca me atendieron. La tercera pata del banco, viendo que "solo" habiamos 5 personas en la cola, se salió a la calle a fumarse un cigarrito. Cuando terminó había cerca de veinte. Y creéis que se puso las pilas? Nooooo. Tardó como 10 minutos o mas en atender a un señor. Charlando con el como si no hubiera nadie en la cola. Y todo esto despues de esperar casi un mes un paquete azul que debería janer llegado en 4 dias. Correos se está cubriendo de gloria en esta crisis.

  • M Jose Gomez

El teléfono no funcionan, lo descuelgan cuando están allí en horario de oficina para que no les llamen y cuando pasan las 12:30 que ya ha cerrado da tono y dice que está cerrada la oficina. La repartidor@ de la zona de pino Montano en Calle Estrella Acamar deja el avisos de que no se encuentra nadie en el domicilio habiendo personas en el, lo hace continuamente, ya que no llama al timbre, llama a otros para que le abran y dejar solo el aviso. A la oficina se le indica lo sucedido y la respuesta que dio la persona es que ella cobra muy poco que mucho hace. Tendrán poca vergüenza, yo cobro menos que la repartidora de correo y realizó bien mi trabajo si no a la calle. Son personas sin vergüenzas que no quieren trabajar bien los que están en esa oficina.

  • V

DIOS MÍO QUE PERSONAL TAN TREMENDAMENTE INÚTIL. Para empezar NUNCA JAMAS cogen el teléfono, las empleadas son desagradables, e incompetentes, no entiendo cómo es posible que sigan trabajando ahí, una gestión PÉSIMA, la peor impresión que me he llevado de un sitio, las pocas veces que he mandado paquetes me los han perdido, y nunca se han hecho responsables de la pérdida de mi dinero porque además nunca me han informado de que podría haber asegurado los envíos. He perdido mucho dinero a causa de la incompetencia de estos individuos, de la incompetencia o de que haya más de un listo/a con la mano larga ahí trabajando. Una decepción tremenda, ojalá cambien al personal. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

  • Miguel Castillo Sanchez

Pésimo servicio. No se si por ser extranjero o porque a la persona que están allí no le dió la gana de atenderme. La semana pasada fui para ver cómo sacar la tarjeta prepago y me dijo una señora que necesitaba el padrón. Hoy que voy con el padrón y mi pasaporte, escucho a un joven quejándose de que va mucha gente de tarde y que están ellos dos solos. Cuando llegó mi turno sentí inmediatamente su actitud de no querer ayudarme y pues me dijo que según por cambios internos en la oficina, necesitaba dos documentos más y que supuestamente ese cambio había sido hace una semana. La verdad que este tipo de personas hacen que uno salga enojado de esos lugares y da mucho que pensar

  • Rocio Delgado

Desde la 13:55 llevo llamando hasta ahora, 27 veces nada más y nada menos y solo una vez me cogieron el telefono para colgarme sin responder siquiera,he estado llamando consecutivamente porque a esa hora no hay clientes o raramente y aún así nadie responde mis llamadas,me parece un servicio nefasto y poco profesional. No es la primera vez que me pasa. Es un caso urgente y al ser imposible asistir no tengo mas remedio que seguir intentando que les den por trabajar y descuelguen para responder. No se como después de tantísimos clientes insatisfechos no hacen absolutamente nada! Un poco de seriedad por favor y cumplid con vuestro trabajo.

  • Miguel Angel Galeote Martinez

Buenos días, intento hablar con la oficina y no atienden el teléfono, lo descuelgan, mi llamada es para denunciar una entrega en un día Viernes, llaman como "correos", abro la puerta del portal electrónico, bajo y no entra nadie al patio interior, miro a la puerta y no hay nadie, se fue y marco el envio como si yo no hubiese estado en el domicilio, a la fecha no han echo intento segunda entrega, como no me atienden el tfno en la oficina lo dejo escrito para que lo lean, ellos y otros usuarios que seguro se habrán encontrado en la misma situación, los Viernes son para salir temprano y comenzar la fiesta así nos va en este país.

  • Virginia Pérez Praena

UN COMPLETO DESASTRE, las empleadas no tienen ganas de trabajar ni saben hacer su trabajo, son desagradables e inútiles, no informan a los clientes de las opciones que puedan tener a la hora de asegurar un paquete o envío, me han perdido en más de una ocasión paquetes, por no hablar del trato con estos, (SI ES QUE LLEGAN), llegan destrozados. Me parece muy injusto que haya tanta gente con ganas de trabajar y en paro y luego haya este tipo de personas incompetentes que no saben hacer ni la O con un canuto. Sinceramente, un mono con retraso mental haría mejor el trabajo que estos individuos.

  • Moisés GagoSal

Fui a enviar unos paquetes y la señora del mostrador en vez de explicarme el proceso se me quedaba mirando y esperando a que yo le firmase el consentimiento o a que le facilitase un código de barras sin decírmelo. Me pasó lo mismo con los 3 paquetes que llevaba. El personal podría ser más amable y comprender que lo que para ellos son trabajos rutinarios, para los usuarios no y no tenemos porqué saber el funcionamiento de sus operaciones. También trabajo de cara al público y no trato así a mis clientes, se nota que ellos no tienen que ganarse su puesto a diario.

  • Rafa Leon

Nefasta oficina, maltratan los paquetes, me los han perdido, no informan bien de sus servicios, ni hacen nada bien un robot con funciones básicas funcionaria mejor que esa gente que se hacen llamar empleados, ahí se pudran, desaconsejo el uso de las mismas. Encima intentas poner una reclamación por escrita pidiendo el libro de reclamaciones y me lo niegan, ademas de por supuesto todos sus empleados gozar de una buenisima simpátia, en fin... ACTUALIZADO 14/02/2022, siguen sin entregar paquetes y diciendo que no estoy cuando estoy en casa.

  • Capricornio

Nefasto, hago un pedido pagando el envío, me despierta el cartero y mi sorpresa es que no me deja el paquete ni siquiera me lo pone en el ascensor sino que me deja una notificación siendo el paquete minúsculo que entraba perfectamente en el buzón y para colmo voy a buscarlo y las colas en la oficina interminables que he ido y me he vuelto 3 veces... siempre que tenga opción de elegir otra compañía de paquetería sin duda lo haré porque me sale más barato comprar lo que pedí en una tienda física que el tiempo que he perdido...

  • Red Nipple

LENTÍSIMOS! Cada vez que vas la media hora como mínimo no te la quita nadie. Entre las esperas de las colas en mitad de la calle al sol, la lentitud mientras te atienden y que siempre hay algún problema que entre ellos intentan solucionar haciéndote a ti esperar por los problema de otro, pensar que tiene que ir a Correos es echarte a temblar. PÉSIMO SERVICIO, deberían ocuparse más por la atención al cliente, leyendo las reseñas está claro que muchas cosas fallan. DEMASIADOS CLIENTES INSATISFECHOS.

  • ruben gallardo

Incompetentes a mas no poder, con la oficina VACIA me obligan a coger numerito sabiendo que iba a con prisas... ( eso es lo de menos) voy a recogerle un paquete a mi novia y no me lo han querido dar ya que no ha venido ella incluso llevando el resguardo con su dni y firma... diciendo que las firmas no son exactamente iguales, perdona? Ah y sin hacer mencion a su gran simpatia que parece que les pagan , INUTILES QUE SOIS UNOS INUTILES, y no es un insulto es un calificativo de vuestro trabajo.

  • anabel gonzalez

Nefasta oficina de correos: desde el aviso que te colocan en tu buzón para que tu te traslades a la oficina a recogerlo (habiendo una persona siempre en casa) a la numerosas colas que hay siempre en la oficina, pasando porque la hora de apertura y cierre no la actualizan, con lo cual te llegas a recoger un pedido y resulta que están cerrados y por la educación del personal que te atiende cara a cara puesto que el teléfono es mera decoración. Menudo servicio público que ofrecen.

  • Maureen js

Si buscas en el diccionario "ineptitud" aparecerá el personal de esta oficina. 10 llamadas y no cogen ninguna. ¿Saben cómo se descuelga un teléfono? ¿Les pagan por hacer NADA, no? Porque lo que necesito consultar es, como no han dejado ni aviso para que el paquete lo pueda recoger otra persona, cómo puedo hacer para autorizar a alguien sin ese papel. INEPTOS y VAGOS. Y, sí, tienes que tener mucha suerte para que cuando vas allí te toque alguien medianamente agradable.

  • francisco sanchez

A los señores de correos creo que ya está bien de gracias y gracias y visiten tal página, en cualquier empresa trabajadores asi ya estarían en la calle, mandar a esos empleados que pagamos todos al lugar que se merecen y cambien la plantilla porque manda HUE.... La atención que tenemos y con esto del covid-19 nos tratan como si fuéramos los portadores más malos del mundo ya está bien Y PONER MANOS EN EL ASUNTO SERIAMENTE Y DEJEN DE DAR LAS GRACIAS. un afectado

  • Emilio Rueda

Quería demostrar de nuevo el descontento por los repartos de mi zona, las estrellas. He preguntado al cartero que si había algo y me ha contestado muy malamente no hay certificadas y cuando llego me encuentro el papel. Me parece lamentable el servicio de Correos. Ahora me tengo que desplazar a la calle estafeta hacer cola y demás, cuando he estado en mi domicilio y encima le he preguntado. De vergüenza. En otras ocasiones ni llaman al portero, solución ya!!!

  • Jose Luis Garcia

Las señoritas que trabajan en esta oficina de correos son unas negligentes, hay público esperando para realizar gestiones y ellas mientras hablando por teléfono de asuntos personales. Cierran antes de la hora que pone en su cartel horario y aunque están dentro y saben que faltan 5 minutos para el cierre, ni te miran. Recuerden que es un organismo público y ustedes trabajan para nosotros, no están haciendo un favor cuando entegan o recogen un paquete.

  • Juli

Dos veces el repartidor no toca al timbre y no se presenta y alega "destinatario ausente". Al tercer dia va mi mujer a recogerlo a la oficina y no se lo entregan porque "la firma no se parece mucho" sera porque es extranjera? Añadimos un poco de racismo a las pocas ganas de trabajar y a la poca profesionalidad? Lamentable servicio. Ahora tengo que salirme del trabajo para recoger el paquete que ya va 3 dias tarde por la incompetencia.

  • Mari Carmen Laynez Pérez

Me avisaron el jueves que hoy viernes recibiría mi paquete entre las 12 y 14:30. Por si acaso se presentaban antes no salí en toda la mañana pendiente de mi envío y a las 15:56 me mandan otro mensaje diciendo que han estado en el domicilio pero que no lo han entregado porque no había nadie....ESO NO ES VERDAD, no me he movido y he estado pendiente de porterillo, puerta, teléfonos...Estoy superindignada y sin saber dónde reclamar.

  • PAKI LIRIO

El 3/12 viernes semana pasada, heche unos documentos con acuse de recibo. Ayer fui a reclamar, al no recibir notificación, me dijeron que el puente... No se preocupe hoy se entregará.. Lo raro es que el escanear no daba como válido mi resguardo. Hoy viernes 10, no ha llegado la carta, ni disculpas. Se me ha pasado la fecha, ahora quien paga el desavío. Los documentos son para una prestación de incapacidad permanente.

  • marina guerrero

Malísimo el servicio del personal, mi padre fue a preguntar sobre un documento que le había llegado a ver si el documento estaba allí y la mujer de mala manera le dice q no van a buscarlo y pone muy mala cara, se agradece q mejoren el servicio con respecto a atención al cliente!!! Es una pena q unas oficinas tan importantes y que estén en toda España den ese servicio con trabajadores tan malos y sin educación!

  • pitu

Suelen robar los paquetes ordinarios. Para qué contar la incidencia, si esta claro que no hacéis nada para encontrar los paquetes. Os escudáis en que en ese tipo de envío no hay seguimiento, y no respondéis ante nada. Pero la gente paga un servicio. Que significan vuestras excusas, tenemos derecho a interceptar vuestras comunicaciones y robaros si nos da la gana, y encima nos pagáis vía impuestos y servicio?

  • Emilio Rueda Gamito

Me parece lamentable que siempre tenga que recoger el paquete en la oficina. Soy una persona que realizo muchas compras por Internet y cuando llega el cartero... Indica que no hay nadie, que el paquete no cabe en el buzón, que no funciona el tlf... Vienen certificadas y tenéis q subir y hacer vuestro trabajo, no tener que ir todas las semanas allí a recoger paquetes cuando se Paga ese servicio.

  • Alejandro JC

Tras problema con un envío que esperaba desde Alemanía, se ha solventado tras reclamación a Correos. La oficina y el repartidor de mi zona contactaron conmigo tras ello, y a los pocos días recibí el pedido que esperaba. Las cosas cuando se hacen bien hay que contarlas. No tengo ninguna queja con el repartidor de mi zona, es un buen profesional, y que menos se quede reflejado de alguna forma.

  • Victoria Roman (Viromlar)

Le pongo una estrella para poder comentar...pero son pesimos. No cogen el telefono jamás, los repartidores, si el paquete es un poco mas grande de lo normal, ni te lo traen...se limitan a dejarte un papel y a fastidiarse toca...despues de haber pagado gastos de envio apra que te lo manden a casa ... y ya el servicio de cita previa..mejor ni hablamos pq ni se han molestado en ponerlas ...

  • José Maria Rámirez

Evitad esta oficina si podeis!! Enviamos 4 paquetes grandes juntos, solo llegaron 3, no cogen el telefono en esa oficina(es de atrezzo) y desde la centralita que no saben donde esta el paquete. Me encuentro a más de 1000 kilometros, y me dicen en la centralita que vaya a la oficina a ver qué ha ocurrido con el paquete!! En serio?? Si se pudieran dar estrellas en negativo , las daba

  • Manuel García

Lentos, lentos.....muy amables pero muy lentos. Cada vez que voy sea para lo que sea la media hora como mínimo no hay quien me la quite. Poco personal, normalmente dos de mañana y dos de tarde. Hay cuatro puestos para que se pongan cuatro empleados pero nunca repito nunca he visto a los cuatro. No es quejarse de los empleados sino del servicio de correos en esta oficina.

  • J.C airsft x

Cómo en casi cualquier oficina de correos,el teléfono de adorno,más de 10llamadas y nada. Lo mejor que después vas y hay 4 operarios y ningún cliente. En fin cada día más evidente que esté tipo de trabajo tendría que estar más controlado o regulado. Ya que me parece inadmisible que con un horario de atención de 12h sea imposible contactar con el centro en cuestión

  • Esteban Albarrán

Ya van un sinfín de veces que me dejan en el buzón el papel para que venga yo a recogerlo a la oficina diciendo que no habia nadie en casa cuando es mentira y está pagado que me lo traigan a mi casa. Luego encima vienes y hay una cola siempre de 10 a 20 personas que te obliga a esperar 1hora aquí fuera. De verdad que inadmisible el servicio de esta oficina.

  • Francisco Bermejo Regidor

En esta oficina de correos “trabaja” el personal más incompetente de toda España. Siempre que voy a esta oficina me encuentro con algun problema, si tienes la posibilidad evita ir aquí... debería haber algun inspector o competencia que regule a este tipo de personal, es una lastima que un servicio como correos esté en manos de este grupo de incompetentes.

  • Maria Jesús Espna

Super amables, interesandose por los pedidos, llamando por telefono para confirma, mi experiencia con todas las trabajadoras es muy positiva, seguid así. No puedo decir lo mismo de la persona que reparte en Estrella Canopús, que manda cartas importantes para atrás,si se está de huelga el plazo de recogida debe contar desde q lo echa en el buzón.

  • Lu X

Siempre hay colas larguísimas de espera. Las pobres empleadas no dan a basto. El trato recibido es bueno en mi caso. Hace falta desde hace tiempo otra oficina de correos entre el barrio de Pino Montano (las Estrellas) y San Jerónimo, es por necesidad. Desde que cerraron la oficina de San Jerónimo sólo queda esta que está a varios km

  • JUAN CARLOS VALENCIA MONTAÑO

Vaya tela, el servicio de correos más malo!! Te llevan in paquete a casa y supuestamente no había nadie, solo te lo llevan una vez, tienes que recogerlo en oficina y tienes que pagar por supuesto, pero lo mejor es que tienes que pagar en efectivo, vamos un retraso! Ir al banco a 2 km. No hagáis envíos por Correos, son lo peor.

  • Fran Álvarez

He ido tres veces a por un paquete. El primer dia la mujer ni se preocupo en buscarmelo, segun ella no podian darmelo hasta el siguiente dia, cosa que luego se comprobo que era mentira. El segundo día se suponía que estaba perdido. El tercer día ya pude recogerlo, despues de perder 40 minutos cada vez que he ido esperando...

  • Inma Morales

No les doy un 0 porque no hay. Totalmente incompetentes las dos mujeres que atienden. Habrán aprobado unas oposiciones pero no saben trabajar ni atender al público. Todavía recuerdo los gritos que daba una de ellas a un cliente por teléfono. Espero que las trasladen pronto a otra sucursal sin tener que estar cara al público.

  • Mercedes

He pagado por la entrega de un articulo a casa y a pesar de decirles que apartir de las 15:00h por favor , ya que trabajo de mañana ... no han intentado ni traerlo por la tarde... he perdido mi dinero y encima tendré que ir a buscarlo a la oficina.....mal reparto de correos sin tener encuenta los horarios del cliente

  • JJ MF

Lentisimo y muy lejos de las estrellas y la zona nueva de Pino Montano. Se precisa de otra oficina. Amplia pero sin apenas asientos. No es difícil encontrar más personas de pié que sentadas. Para colmo pierden el tiempo vendiendo cupones de la once. Un poco de seriedad señores que se trata de un servicio de correos

  • Jesús María Villar Vázquez

Increíble, dos veces he estado esperando un envío que han anotado como "Entregado a persona de confianza", pero aquí no vino nadie a entregar nada. Dos veces que tengo que ir para allá, en pleno estado de alarma, a recuperar, en horas de trabajo los pedidos. No hay calificativos para describir el morro que le echan

  • Victor Manuel Peinado Gaitan

Aparece en Google como abierto de 8:30 al 20:30 el lunes 7 de diciembre de 2020. A las 15:00 está cerrado y una empleada desde el interior creo que me dice que cerró a las 14:00. Por supuesto, ningún cartel que lo indique en la puerta. Correos: caro y desastroso. Gracias por hacerme perder el tiempo que no tengo

  • Juana Arciniega pozo

Es increíble que llevo desde las 10 de la mañana llamando hasta esta hora que son las 6 de la tarde cada media hora de intervalo y no lo cogen ni una vezzz es increíble ten un paquete x hay perdido y es un regalo de reyes y nadie sabe nada desde el 25 de diciembre ya está biennn lo denunciaré. INCREIBLEEEE

  • LikeAfro

No es la primera vez que me mandan un correo diciendo que pase a recoger el paquete a la oficina, supuestamente han hecho dos intentos en los que he estado ausente, aquí no ha llamado nadie, ni a mi casa, ni a mi móvil. Siempre hacen lo mismo, una vergüenza. ¿¿¿¿Para qué pago envío entonces FLOJOS

  • diego rondon

SERVICIO PÉSIMO. Quise enviar un iPhone a Irlanda y la trabajadora que me atendió no sabía ni cómo introducir una dirección en inglés. Me sorprende que se permita tener tan poca cualificación a personas encargadas de enviar nuestros enseres. Yo por lo pronto he perdido 55€ y no pienso volver allí.

  • Paco Pluma

Todo un logro de gestión por parte de Correos, le sale un balance positivo por sus trabajadores. No hay nadie que lleve el volante. No tienen ni p... idea de nada cuando vas con una duda sobre envíos y encima si quieres ver a alguien en coma cerebral, pregúntales por los trámites aduaneros

  • Daniel Luna Márquez

Los repartidores no tocan a la puerta, y te hacen un llamacuelga al teléfono para hacer el paripé. Horarios desactualizados en google, pues durante verano no abren hasta más de las 14:30 y cierran fines de semana. Ustedes me dirán como recogemos un paquete los que trabajamos por la mañana.

  • María Teresa Aranda B

Muy mal servicio, lentitud, malas caras, de tres muchachas solo una atendiendo y las demás hablando de ma mutua.. de pastillas para la garganta.. de y cito “el coñazo” que fueron los clientes del sábado. Deberían reubicarlas ...o hacer auditorías internas. Ellas pegaditas al movil

  • Yongfeng Bao

No entiendo por que no cogen el telefono,si llamo es para obtener informacion no para perder el tiempo y no me parece bien que solo dejen en la oficina el paquete,que ni si quiera vayan al domicilio.Yo que tengo mal horario me es imposible ir a recogerlo.Que desastre de gestion

  • Antonio Ramón Maqueda López

Los hay ineptos, los hay flojos, los hay que no merecen el sueldo que ganas por su ineficiencia, pero estos superan todas las metas de ineficacia que se puedan llegar a comentar o valorar. Les doy una estrella porque no le puedo dar menos 5 Siendo suaves, lo dejamos en ineptos.

  • Sara

Ni queriendo se puede ir mas lento. Vengo muchas veces desde siempre porque es el que me coge mas cerca, pero aun teniendo solo dos personas por delante puedes estar 20 minutos esperando. Asi que si tienes 10 personas…. Solo hay que ver con la pasividad que trabajan

  • Israel Sosa Navarro

Una auténtica vergüenza ,llamas a un 902 para pedir información y te dice que hoy sábado están de 09:30-13:30 y está cerrado. Esto es extensible a la oficina de calle Jerusalén, evidentemente no me voy a molestar en gastar tiempo ni gasoil en ir a la de cruz roja.

  • lLoko

No cogen las llamadas. Incompetentes, poco profesionales, nada serios. Cuando vas alli fisicamente, te llevas dos horas esperando, dado que los trabajadores se ponen a hablar de más con los clientes, de temas que ni son propios de una empresa de mensajeria.

  • Gabriela Coronado

Pésimo servicio al cliente. No hay ninguna disposición de ayudar con las dudas. Además tuve que buscar un paquete, el cual nunca llevaron a mi casa (ponen fecha y hora de cuando "intentaron entregarlo" y ese día estuve en casa todo el día). Eviten ir ahí.

  • Joan Alonso

Que la organización de correos no sea buena no exime de que los trabajadores y las personas que atienden allí son excelentes. Se preocupan por ti, son amables y rapidos en comparación a muchas otras oficinas de España, incluso de más tamaño.

  • Nikt

Llevo mil llamando al pt0 teléfono y nadie lo coge, me presento allí a las 17:00 con toa la caló y no hay ningún cliente, literalmente se la suda, si no quieren trabajar que se piren que hay muchos parados. Pongo reclamación online …

  • Quim Moguer

Atención lenta. No cogen el teléfono por muchas veces que llames. Los repartidores no hacen su trabajo y dicen que no estabas en casa cuando siempre hay gente en casa. Un desastre de oficina y de servicio (envío certificado).

  • María Amor Navarro

Está ahora en un sitio más visible. Está adaptado y es grande, que el lugar donde estaban era pequeño y la cola se formaba en la calle. Ahora es amplio, limpio y por lo general el trato es amable y el servicio rápido.

  • Luis Lara

Peor que ir a la frutería. Antes en Cortijo de las Casillas era insufrible, siempre más de 20 minutos para atender a dos personas. Ahora igual pero con más espacio. Como si con ellos no fuera la cosa. Van de sobraos.

  • esperanza maldonado

Por que no repartis por las tardes? Cuando habemos quienes también trabajamos por las mañanas podríais volver a hacer intento de entrada por la tarde o dejar paquete algún vecino o al menos llamar por tlf al cliente

  • Rocío Domínguez Páez

Pésima atención al cliente. Se burlaron de mí por un papel (perteneciente a Correos) que llevé de antemano para ahorrar tiempo en la duración del servicio. Burlas a voces y con todas las compañeras de la oficina.

  • Francisco Javier Jimenez

Nunca cogen el teléfono que exponen en internet, llevo llamando más de un mes en varias franjas horarias y no lo cogen, es una pena que estén tan cerca y tan poca profesionalidad de atención al público.

  • GENESIS ALVAREZ

Es la empresa más lamentable que he visto en mi vida, los repartidores no tocan al timbre y cuando llaman no dejan ni hablar cuelgan la llamada. Llevo días esperando mi pedido y siempre hacen lo mismo.

  • Pedro ST

He ido muchas veces a esta oficina y nunca he tenido problemas, ni he tenido que esperar mucho para ser atendido. Si uno va con prisa y no quiere esperar nada, lo mejor es ir en horas poco concurridas

  • Patricia R. G

Cada vez que voy, a diferentes horas, es media hora de espera, mínimo. Y casi siempre uno de los trabajadores se lleva un rato sin atender a nadie, lo que hace que todo vaya más lento...

  • CBB

En septiembre sigue el horario de 8:30h - 14:30h imposible de compatibilizar para poder recoger los paquetes que no han sido entregados si trabajas a jornada partida!!! Me parece fatal!

  • david Herrera

Unos vagos que no valen para nada, la gente nunca quiere trabajar, cada vez que tengo un problema no me cojen el movil, vagos, vagos, siempre tengo que ir alli porque no atienden, vagos

  • Daniel Roldán Sayago

No cogen el teléfono ni aunque se lo lleves.... Esta saturado desde que cerraron la sucursal de Cortijo de las casillas... y encima no abren los sábados por mañana.

  • Vicky Pérez

Lo único malo es que no tengan toldos o algo fuera, porque hay horas en las que hay tanta gente que no se puede estar dentro y como sea verano no hay quien aguante.

  • Raul M. G.

Siempre hay largas colas y con el protocolo covid debes esperar fuera a pleno sol. Deberian instalar un toldo y contratar mas personal. No recomiendo esta oficina.

  • Fco Javier Delgado

Cuando abren, funciona bien. Lo que no me gusta son sus horarios. Solo de lunes a viernes. En verano no abren por la tarde. En invierno abren hasta las 20h o 20.30

  • Adelaida Herrero

Mo experiencia ha sido muy buena,tenía que devolver unos paquetes y estaba un poco perdida,en todo momento la señora me indicó como hacerlo y súper amable,gracias

  • MANUEL GONZÁLEZ

La actitud y la aptitud de alguna empleada es de vergüenza yo no pretendo q cuando entre por las puertas se me aplauda solo q se me trate correctamente nada más

  • Eight Marketing

Cada vez trabajan menos y peor. La jefa es una alegría tratar con ella... pone pegas a cualquier paquete que no vaya en una caja o sobre de los que ellos venden

  • Alejandro Aranda

Dentro de lo que es una oficina de Correos, está bien estructurada y sino hay demasiada gente no son muy lentos. El trato es amable para ser funcionarios...

  • Ana Maria Gay Gamero

Fui a recoger un paquete, a pesar de tener a 4-5 personas delante fue súper rápido y la mujer que me atendió lo hizo todo en un segundo y muy bien.

  • Maria Isabel Soza Ramirez

Una pésima atención al cliente, los empleados te hacen mala cara, llegue para recargar mi tarjeta de ahorro y casi me tira las monedas al cobrarse

  • Chus Ponce Garrido

Le pongo una estrella, por el personal que trabaja allí, le preguntas cualquier cosa, y te ponen mala cara. No cuesta nada hablar bien, y sonreír

  • Daniel Vázquez

Oficina amplia y bien ubicada. Personal correcto.Normalmente se forman largas colas en la calle.La mejor hora para ir, la hora del almuerzo...

  • Alberto Baena

Llevo todo el día llamando y nadie responde ...no entiendo para q sirve este número.. En Canarias tb otra oficina...lo mismo... Pésimo ..

  • Jose Carreño

atención pésima y con una mala educación que sorprende. si lees esto te recomiendo que uses cualquier otra empresa para envíos

  • jose carlos valderrama pablos

Por favor pongan gente competente trabajando llevamos media hora para 2 personas, correos igual a perder el tiempo.

  • Miguel Angel Calvo Marin

Excelente servicio al público y hacen todo lo que pueden para atender bien al ciudadano, aunque es algo complicado

  • Borja Cazo

Nula experiencia en este establecimiento siempre una hora para hacer cualquier gestion y NUNCA cogen el telefono

  • Emmanuel CNV

Cuando voy suelo llevar una tienda de campaña ya que las colas son de horas. Por lo demás todo bien

  • Javier G. Rivas

A veces muy llena y a veces casi vacío. Dos o tres personas muy antipáticas y otros simpáticos.

  • Jesus Pina

Muy buena atención por parte de los empleados y rapidez en las gestiones y muy amables de

  • Jose Rodríguez

Lleva más de un mes estropeada la máquina de tíquets para coger turno. Vergonzoso.

  • Andoni Tamayo

Si van ha hacer cambios en los horarios, deberían publicarlos

  • Manuel Molina

Servicio rápido y bien organizado

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Correos

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Correos

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Correos

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Oficina de Correos

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