Um amigo havia dito que nunca mais voltaria nessa loja no shopping Tijuca em virtude do péssimo atendimento. Contudo, quando precisei, resolvi ter minha própria experiência. Na primeira vez, o atendimento foi razoável. Comprei. Da segunda, um pouco melhor, uma vendedora interessada, até levei o que nem precisava. Mas dá última, no final de dezembro foi horrível. Os vendedores com uma má vontade absurda. Tinha um calçado que eu queria muito, mas tamanha má vontade saí de lá e fui direto para o Norte Shopping. Gritante a diferença no atendimento. Não fui julgada pela aparência, a vendedora fez de tudo para que eu gostasse de alguma coisa, me mostrou o que tinha em promoção, etc. Levei logo 2. Só compro nesta loja agora. Mais recentemente fui, também, na loja do Botafogo Praia Shopping. O atendimento também não foi grandes coisas, mas pior que no shopping Tijuca, impossível. Enfim, não culpo os vendedores, até porque, percebo uma rotatividade grande. Me parece um problema de gestão.

A loja outer do norteshopping se recusou a fazer a troca de uma sandália defeituosa, pois disseram: se eu comprei em franquia eu deveria trocar na mesma franquia, ordens passadas pelo gerente por telefone à vendedora. A vendedora me destratou no meu dia de lazer, disse que eu estava errada por achar que todas as outer são iguais. Para mim, eu comprei na marca, desconheço a política de franquias, afinal para vender ninguém fala de especificidades. Decepcionada, nunca mais compro e recomendo que não comprem.

Uso há vários anos os sapatos da marca e adoro, mas tive uma péssima experiência com a loja Outer no norte shopping. Comprei 2 sapatos e pedi para dividir no cartão em 4 vezes. O valor me foi cobrado à vista. Só percebi quando cheguei em casa.

Estive na loja pela primeira vez na última sexta feira e tive um atendimento perfeito por Davi e Bruna. Me explicaram sobre como é feito os produtos da loja e foram super atenciosos no atendimento. Eu super recomendo essa loja!!!

Gostaria de destacar os seguintes pontos: Qualidade, beleza, conforto e durabilidade. Este mês por ser meu niver vou visitar a loja e me presentear. Recomendo muito !

Excelente, produtos de altíssima qualidade …

Produtos feitos artesanalmente e ecológico vendedora atenciosa, com certeza volto novamente

Amo essa marca! Loja linda, Ótimo atendimento e Produtos sensacionais!!! …

A loja especificamente é ruim. Os produtos são ótimos, o atendimento deixou a desejar.

Excelente atendimento, vendedores atenciosos. Excelente astral na loja. Eu recomendo

Qualidade boa dos calçados , apesar de um pouco caro. E atendentes muito atenciosas

Gosto dos calçados mas poucas promoções. Atendimento ok e sem animação.

Otimo atendimento, loja super linda e aconchegante.

Amo os sapatos dessa loja. Super estilosos!

Sapatos confortáveis que fazem o meu estilo

Calçados confortáveis e estilosos.

Pense em um calçado conforvel!

Atendimento muito bom da loja

O atendimento foi otimo

Excelente!

Otima