Ich wollte aufgrund eines Versicherungsschaden ein Angebot für den Kauf eines neuen Briefkasten sowie dessen Montage. Dieses wollte mir der Herr allerdings nur mündlich und nicht schriftlich geben. Es sei die Arbeit nicht wert, da der Auftrag so klein ist. Ich müsse ja als Kunde angelegt und das Angebot verfasst werden. Das machen sie nicht für einen Briefkasten. Ich stand da und dachte mir: Sein Ernst? Ich muss doch so oder so angelegt werden damit später eine Rechnung geschrieben werden kann. Und als Unternehmer erstelle ich meine Rechnung basierend auf meinem Angebot in Sekunden. Wer für ein solch einfaches Angebot länger als 10 Minuten braucht, sollte mal seine Prozesse optimieren. Da in meinem Fall (Versicherungsschaden) ein schriftliches Angebot nötig ist, ist hier kein Auftrag zu Stande gekommen und ich kann diesen Betrieb nicht empfehlen. Sehr arrogant!

Suuupernetter Mitarbeiter im Laden, richtig freundlicher Mensch, der sich Zeit nimmt. Hat mir erklärt, wie ich unseren Schließzylinder selbst austauschen kann und dann, zweiter Besuch, sogar noch, wie ich die ausgenuckelte Schraube kostenlos selbst loskriegen könnte. Hier wird einem wirklich nichts aufgeschwatzt. Dann - die Schraube war echt zu durch - kam 10 Minuten nach meinem Anruf ein Kollege, der für faire 54 Euro den Schließzylinder ausgetauscht hat. Und das, obwohl bei seiner Ankunft schon 18:02 Uhr war - schon Feierabend, aber ganz ohne Aufschlag. Wahrlich ein Schlüsseldienst des Vertrauens.

Scary man. I never expected to get yelled at by a locksmith for needing to get into my own apartment. Beware! We were locked out of our apartment and were sent this guy by our building management. He was incredibly aggressive and insisted that our situation was not an emergency and did not justify calling a locksmith on a Saturday. ??? What other emergency could a locksmith possibly be called for? I feel bad for his apprentice, who probably gets yelled at all the time.

Heute zum ersten Mal passiert: Ausgesperrt. Ein unglaublich unangenehmes Gefühl. Umso mehr hat mich der Umgang mit der Firma Palutke erfreut: Sehr freundliche und nette kurze Besprechung am Telefon, Vorabansage des Preises, Kartenzahlung war problemlos möglich. Der ebenso sehr freundliche Techniker war innerhalb von 10 Minuten da und ich nach 15 Minuten wieder in meiner Wohnung. Absolut angenehme Erfahrung, ich kann die Firma uneingeschränkt empfehlen!

Im Vergleich zu anderen Firmen ein teurer Schlüsseldienst mit sehr rüdem Umgangston, der Chef selber ist dort am Telefon. Darauf beschloss unsere Hausgemeinschaft, einen anderen Schlüsseldienst zu beauftragen. Dieser hat jedoch Probleme, die von Firma Palutke gelagerte Schlüsselkarte überhaupt zu bekommen, für mich ein sehr unseriöses Verhalten.

5 Sterne für die gute und ehrliche Beratung. Meine Tür ließ sich nicht mehr öffnen und mir wurde geraten, zuerst mit meinem Vermieter zu reden, da es sein Problem wäre. Gesagt - getan, Vermieter schickt Schlüsseldienst und trägt die Kosten. Wenn ich das nächste Mal ein Schloss oder ähnliches brauche komme ich auf jeden Fall zu ihnen.

Ausgesperrt am Freitagabend - Klassiker. Herr Palutke war auch um 22 Uhr sofort erreichbar, innerhalb von 15 Minuten vor Ort und hat unsere Sicherheitstür im Handumdrehen geöffnet. Professionell und unglaublich freundlich! Preis wurde schon am Telefon mitgeteilt und nicht im Nachhinein geändert. Uneingeschränkt zu empfehlen!

Ich habe mit einem breiten Lächeln das Geschäft verlassen. Der Herr hinter dem Tresen war so unglaublich nett und hilfsbereit, es hat mir wirklich den ganzen Tag versüßt. Die nachgemachten Schlüssel sind auch tip top! Also wirklich eine tolle rundum Erfahrung und dafür vielen Dank :)

Wollte vor ca.einen Monat eine Sicherheitsberatung im Geschäft. Suchte ein hochwertiges Schloß für meine Wohnungstür.Der Verkäufer war sehr unfreundlich !!! Keine gue Beratung !!!Habe dann lieber bei Amazone gekauft,war außerdem viel billiger und hatte gepasst!

Seit fast 6 Jahren bin ich zufriedener Kunde und danke für all die Lösungen welche immer flexibel und dank Notdienst auch zu schwierigen Uhrzeiten umgesetzt werden. Türöffnung hier, Schlüsselnachbestellung da. Es läuft! Danke

Gut sortiertes Geschäft mit allem rund um das Thema Schlösser und Sicherungstechnik. Das Kopieren eines Schlüssels ging heute sehr schnell und zu einem angemessenen Preis. Kann man nur empfehlen.

Herzlichsten Dank für all die jahrelange Zusammenarbeit und kurzfristige Hilfe durch Ihre sehr freundlichen Mitarbeiter. Ich freu mich auf die nächsten Jahre.

Fa. Palutke ist ein Schlüsseldienst der für (fast) alle Probleme eine Lösung findet. Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr zuvorkommend und freundlich.

Sehr freundliche Atmosphäre, top Qualität und einfach nur weiter zu empfehlen. VIELEN LIEBEN DANK NOCHMAL FÜR ALLES!!! ️ …

Kompetente Beratung, direkte und unkomplizierte Kommunikation per E-Mail und saubere Ausführung der Montagearbeiten. Absolut zu empfehlen!

Sehr zuverlässig, schnell, unkompliziert und hilfreich. Das ganze mit einer guten unfassbar guten Beratung! Herzlichen Dank!!

Hatte mich heute ausgesperrt. Es kam direkt jemand vorbei und hat mir zuverlässig und schnell geholfen, super …

Kleiner aber feiner Laden netten und hilfsbereiten Mitarbeitern. Ersatzschlüssel werden immer schnell angefertigt.

Toller und freundlicher Schlüsseldienst. Ich bin beeindruckt, wie er meine Tür aufgekriegt hat.sehr zu empfehlen!

Die Schlüssel-Kopien schließen besser als die Originale. Auch der Swiss Sector. Alles bestens!

Freundlich, sympathisch und kompetent. Kann den Schlüsseldienst sehr weiterempfehlen.

Fachmann, ich glaube damit ist alles gesagt. Viele Schlüssel und kompetente Analyse.

Sehr nettes Paar, hilfsbereit, schnell, unkompliziert. Faire Preise. Danke!

Kompetentes und sehr freundliches Personal. Jederzeit gerne wieder.

Der beste Service in Berlin, sehr schnell, billig und sehr nett!

Sehr zuvorkommend und hilfsbereit, preislich absolut in Ordnung.

Schnelle und einfache Terminplanung. Fairer Preis. Gute Arbeit.

Super nett. Super schnell. Sehr guter Preis. Gerne Wieder!

Der Mitarbeiter war schnell da aber ich finde ihn zu teuer

Sehr sympathische, ehrliche und kompetente Mitarbeiter :)

Super Beratung und Betreuung, freundlich und kompetent

Freundlich und schnelle Bearbeitung des Auftrags.

Sehr hilfsbereit und seriöser Schlüsseldienst!!!

Kompetenter Service und freundliche Mitarbeiter.

Danke für die schnelle Hilfe. Nur zu empfehlen.

Professionelle gute Leistung über viele Jahre.

Schnell, freundlich und seriös. Vielen Dank!

Lokaler Schlüsseldienst mit fairen Preisen

Sehr gute und freundliche Bedienung.

Super nett und kompetent!

Freundlich und schnell

Nette Beratung

Profis eben!