Nie poważne traktowanie klienta. Byłem dnia 03.12-sklep czynny do 20 a będąc o godzinie 19:52 drzwi zamknięte. Panie chodzą po sklepie w ciuchach prywatnych gotowe do wyjścia. Trzymały mnie przed zamkniętymi drzwiach do 20 widząc mnie i rozkładając ręce, po czym o 19:59 wyszła jedna z nich i powiedziała że już 20 i ona już zamknęła system i nie może go otworzyć. Tego dnia nie zostałem obsłużony mimo próśb a chodziło tylko o zmianę rozmiaru bransoletki którą kupiłem dwa dni wcześniej właśnie w tym sklepie. Takie sytuacje potrafią całkowicie zaburzyć spostrzeganie tej firmy.

Zasady wymiany produktu to tragedia jak na taką firmę, zamawiasz przez internet, ale wymienić na inny rozmiar w sklepie nie można, więc tylko zwrot do punkt DPD picku up (bo na kuriera pod dom też ich nie stać) gdzie w mieście o 20 km od Krakowa jest jeden który ma inny kod PL5 ZAMIAST PL1 i nic z tym nie mogą zrobić. Więc proponują mi punkt w Miechowie lub Krakowie do zwrotu.

Mocno zawiedziona. De facto przyszłam 30 minut przed zamknięciem ale było mocno wyczuć nie zadowolenie Pań. Szybka sprzedaż, bez pytań, rozliczenie i wypad. Trochę jestem zawiedziona ... Inaczej sprawa wygląda w Gal Krakowskiej. Nie wiem czy to ten sam właściciel ale dwie różne obsługi klientów. Więcej tam nie pójdę.

Bardzo profesjonalna i uprzejma obsługa Pań pracujących w salonie. Załatwienie mojej sprawy reklamacyjnej przez pracującą tam Panią Martynę to rzadko spotykany poziom w dzisiejszym świecie, wielka klasa. Firmie gratuluję takich pracowników jak ci z salonu przy Grodzkiej. Są wspaniałymi ambasadorami marki Pandora.

Fatalna obsługa. Nie polecam! Liczyłam, że będzie przyjemnie patrząc na opinie, jednak byłam 2x i w oba dni Panie były niemiłe, zmęczone i jakby za karę w pracy. Myślę, że nie na tym polega praca z klientami... Chętnie odwiedzalabym ten sklep częściej, jednak obsługa odstrasza! Wielkie rozczarowanie:(

Konieczna wizyta w salonie z racji reklamacji. Zachowanie kierownika salonu na pytanie czy mogę wymienić produkt na inny karygodne. Zostałam nazwana OSZUSTKĄ co wprawiło mnie w osłupienie. Pracownik salonu nie miły, opryskliwy wręcz wrogi w… Więcej

Najlepsza obsługa z jaką do tej pory miałem do czynienia przy zakupie biżuterii. Kompetencja, uśmiech, wysoka kultura to trzy słowa opisujące Pandora team na Grodzkiej. Oby tak dalej.... Polecam!

Przemiła obsługa, profesjonalne podejście i doradztwo dla klienta przez Panie, które tam pracują, szybka obsługa, mi tłumów, prezent idealnie trafiony w punkt ! Gorąco polecam !

Bardzo miła ekspedientka, uśmiechnięta i szczęśliwa. Gdy wróciłem po krótkiej chwili do sklepu ponownie po jeszcze jeden towar dołączyła druga pani, również przyjazna. Polecam!

pani Jagoda najcudowniejsza osoba na świecie!! Uśmiechnięta, pomocna i co najważniejsze cierpliwa dla mojego niezdecydowania co się rzadko zdarza…

Serdecznie polecam, przemiła i profesjonalna obsługa - pani Martynka mega sympatyczna i chętna do pomocy :) na pewno jeszcze nie raz tutaj zawitam:)

Bardzo miłe Panie, cierpliwe, chociaż już były bardzo zmęczone. Czy osoba odpowiedzialna za ten sklep pomyślała, aby dać Paniom wysoką podwyżkę?

Przesympatyczna obsługa. Pani Karolina profesjonalnie doradziła przy zakupie. Doceniam możliwość wydruku prezentowego paragonu bez ceny!

Miła i cierpliwa obsługa, chętnie doradzi. Świetna lokalizacja, parę kroków od rynku, co jeszcze dodaje miejscu uroku. Polecam :)

Mogę na spokojnie dać 5 gwiazdek Polecam sklep, na samym wejściu Panie uśmiechnięte i pomocne jeśli chodzi o asortyment.

Totalne wywalenie na klienta. 4 panie wolą sobie pogawędki urządzać. Ignorant staff bringing bad name for entire brand.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pani była bardzo pomocna zarówno telefonicznie jak i na miejscu. Bardzo polecam

Profesjonalizm i sympatia Pań zachęcają do powrotu i kolejnych zakupów właśnie w tym miejscu. Jestem pod wrażeniem.

Profesjonalna obsługa. Super atmosfera w sklepie, Pnie zawsze miłe i uśmiechnięte. Zakupy tam to sama przyjemność.

Wspaniała obsługa,pełna empatii,fachowa i uśmiechnięta, niesamowitą wiedzą - pani zastępca kierownika

Rewelacyjna obsługa Pani Ania i Pani Karolina najmilsze osoby jakie mnie obsługiwały w całej Pandorze

Bardzo miła obsługa. Pomocna przy wyborze prezentu. Polecam ze względu na duży wybór i miła obsługę.

Sklep ok natomiast sklep internetowy porazka- pakuja jak kiedys na targu a ceny sa wysokie

W tym salonie Pandory jest najlepsza obsługa w całym Krakowie. Pozdrawiam prze mile panie

Nigdy więcej tam nie wrócę. Obsługa porażka. Zostałam bardzo brzydko potraktowana.

mega pomocna i miła obsługa! nawet wejście z dziećmi było przyjemne ;) duży wybór!

Narzeczonej oczka się świecą jak tylko usłyszy nazwę tego miejsca …

Bardzo miła i pomocna obsługa :) super że sklep jest otwarty w czasie pandemii

Standardowy asortyment i ceny dla tej marki. Obsługa miła i pomocna. Polecam

Bardzo miła, grzeczna i pomocna obsługa, duży wybór, świetna lokalizacja.

Miła i fachowa obsługa,dobre rozeznanie personelu w asortymencie Polecam

Bardzo miła obsługa,poświęcenie czasu. Pani Martyna super Polecam…

Bardzo miła obsługa potrafiąca doradzić no i bardzo cierpliwa …

Ok, ale została zapakowana inna bransoletka niż ta, którą wybrałam

Wszystko OK, obsługa miła i kompetentna, żona zadowolona :-)

Bardzo miłe panie. Obsługa na wysokim poziomie. Duży wybór

Polecam 100%. Bardzo sympatyczna i profesjonalna obsługa.

Miejsce w sam raz na zakup biżuterii dla ukochanej!

Polecam sklep i dziękuję za profesjonalną obsługę

Obsługa bardzo miła i wykfalifikowana. Polecam!!!

Bardzo miła obsługa. Łatwy dojazd do lokalizacji.

Obsługa w sklepie profesjonalna Będę tam wracać

Bardzo przyjemna obsługa, duży wybór produktów.

Zawsze profesjonalnie i z uśmiechem. Polecam.

Wysokie ceny w porównaniu do jakości wyrobów

Bardzo fajne dziewczyny w obsłudze :)

Duży wybór biżuterii, miła obsługa

Super obsługa profesjonalna miła

Doskonały sklep, miła obsługa

Bardzo miła i fachowa obsługa