El servicio de botones no existe en ese hotel, lleve unos huéspedes el día viernes 10/11/23 a las 9 pm aprox. Y no había servicio de botones, los seguridad que se encontraban allí que eran 3 sujetos simplemente siguieron reunidos hablando en una garita que está allí cerca y no pendiente con los huéspedes que llegaban en ese momento y al rato salió otro seguridad de adentro del hotel y con un carrito de llevar maletas hizo a duras penas el servicio de botones... Además de eso el día lunes converse lo ocurrido con uno de los seguridad y este me contó que ellos tienen prohibido ayudar o colaborar con los huéspedes cuando tengan maletas y cosas así.. cosa que me parece total absurdo ya que en los HOTELES 5 estrellas la primera imagen es la de los seguridad que allí laboran y el buen trato a los huéspedes y el público en general que allí puedan llegar... Cosa que no se realiza en este hotel, por lo que recomende a mis huéspedes que la próxima vez vayamos a otro hotel donde la atención desde la llegada sea mejor con los huéspedes...
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 3
Servicio: 3
Ubicación: 3

Sin duda alguna uno de los mejores hoteles de Caracas, y me atrevo a decir de Venezuela, la seguridad es excepcional, la atención es muy buena y el trato de las camareras es maravilloso. La vista que ofrece el hotel desde la piscina no tiene comparación, se ve Caracas y Miranda, como en ningún otro lado, las habitaciones son divinas, cómodas y amplia, tuve la oportunidad de quedarme en una de las habitaciones más amplias y wow me dejó sin palabras. La comida y café son muy bueno. Es una hermoso lugar para pasarlo en pareja y en familia. 100% recomendable.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Las habitaciones son súper amplias, cómodas y desde los pisos elevados brindan una vista hermosa.
Seguridad
El sistema de seguridad del hotel es muy óptimo, están atentos a todo lo que acontece.
Comida y bebida
La ingesta de comida y bebida, es excepcional, hay experto detrás de cada plato de comida y bebida
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Romántico y Tranquilo

El hotel fue seguramente en su momento digno de una reseña mejor. Lamentablemente las instalaciones en especial la habitación ya notan el paso del tiempo y están decaídas. La ubicación es buena, en un lugar muy tranquilo hay que caminar algunas cuadras para conseguir algun restaurante. El servicio es bueno en general, algo despistados algunos de los trabajadores o "pasantes" pero siempre con buena cara. El área de la piscina tiene una vista espectacular del Ávila, pero también siente el paso del tiempo especialmente en la parte interior del bar.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 3
Servicio: 4
Ubicación: 5
Habitaciones
Decaídas y con necesidad de renovación.
Seguridad
Muy buena seguridad.
Comida y bebida
Excesivamente caro.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Para ser un hotel con buena ubicación, hay que pulir muchos detalles, el costo a mi parecer es alto para el servicio que presta, en recepción son muy lentos al momento de gestión ya cuando el cliente se encuentra durante vários dias hospedado, los baños con poca luz, las cortinas no cierran en totalidad y el servicio de restaurant no es nada eficiente. Se pide algo y nunca lo llevan, algo a lo que se le podría sacar más provecho es al área de la piscina en modo lange en la noche ya que no me parece que para el huésped sea adecuado tener un horario tan restringido con tan bella vista.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 3
Servicio: 1
Ubicación: 3

El hotel es muy bonito, pero la atención por parte de la encargada de eventos no es la mejor, no es amable, no establece todas las condiciones desde el inicio y no ofrece todo lo que tienen o de lo que se puede disponer, y te cobran por todo. El hotel es un Conference Hotel, o por lo menos es lo que te ofrecen y te cobran hasta por la mesita de colocar el video beam y por cada porta pendón. La atención del Gerente General es muy buena, muy atento y preocupado porque todo salga bien. Pero tiene empleados que no piensan igual. El servicio de catering es excelente, muy costoso, pero espectacular.. Lo recomiendo, pero tengan en cuenta que deben pagar por todo allí..

Estuve en un evento corporativo y de verdad que la atención es incomparable. Quiero felicitar a todos, en especial a los chicos del lobby bar y a los de seguridad del estacionamiento. Los chicos de lobby bar muy atentos, amables y serviciales, pedi una ración de tequeños y de verdad estaban muy frescos y divinos y el servicio de bebidas de primera. El hotel está muy bien, se los recomiendo.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Tranquilo y Buen precio

La vista de la terraza y la piscina hace qué todo valga la pena, la atención es fatal para ser un hotel de alta gama, los encargados de recepción lo peor, me toco bajar las maletas, no hay botones ni nadie qué ayude
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 1
Ubicación: 5
Habitaciones
Bien limpias, pero no son increíbles, se nota que la infraestructura tiene bastante tiempo, una lámpara qué parpadeaba estando las luces apagadas hizo el descanso difícil
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas

Excelente experiencia. No es la primera vez que voy y nunca he salido decepcionado. Las habitaciones completamente cómodas con hermosa vista al Ávila. La comida es espectacular, la calidad del servicio es genial y el ambiente elegante, relajante y cálido. Vale la pena cada centavo. Excellent experience. Its not the first time I visit and I've never left feeling disappointed. The roonas are entirely comfortable with a beautiful view to Mt. Avila. The food is spectacular and the quality in the service is unmatched. The ambiance is warm, elegant and relaxing. Worth every penny.

Un hotel realmente acogedor, con un ambiente de lujo único. Tiene un restaurant de calidad en el nivel PH junto con una piscina muy bonita. Además, tiene una vista del Ávila y de Caracas increíble. En Planta Baja hay salas grandes destinadas a conferencias y seminarios. Son salones bastante elegantes, cómodos y expandibles. Tiene, además, una accesibilidad excelente en una zona de Caracas bastante tranquila y privilegiada. Está cerca del la estación Miranda del metro de Caracas. Vale la pena visitarlo, aunque sea para apreciar su comodidad y elegancia.

Un sitio sin lugar a duda que desborda en lujos. Visitamos el salón de conferencia y es contradictorio que siendo un lugar tan de alto nivel sus aires acondicionados en los salones de conferencia no funcionaran. Se hizo lo posible por lograr el confort de los asistentes, pero las sillas para una conferencia de un día son extenuantes. No conoci otras áreas, pero para serles sincero no cambiaria el lugar donde me hospedo para irme a un sitio donde su salón de conferencia (que debe ser tarjeta de presentación de las instalaciones) no funciona.

Se aparto una Suite con 4meses de antelación para luna de miel. Una semana antes de la boda CANCELARON la reservación por "una tubería principal" rota que "inundó" los dos pisos de las suites, sin dar ningún tipo de solución. Tuvimos que ir a pelear y que nos resolvieran, y la habitación que nos dieron tenía las cortinas rotas, las neveras no servían, y el wifi no servía. El costo del hotel no representa el servicio ni la atención que nos brindaron.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 1
Servicio: 4
Ubicación: 5

Hotel bien ubicado y tranquilo, con habitaciones bien conservadas y muy limpias. Lo único que podemos quejarnos, es que el bar que tienen en el Lobby cierra a las 10 pm lo que hace que si vas en grupo y quieres pasar más tiempo ahí no puedes y tienes que salir del hotel a buscar algún lugar para seguir compartiendo. El Internet es lento y poca cobertura
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

me parecio un buen hotel de calidad, sus salones de conferencia son bastante excelente, se puede tener un buena conexion a wifi, tiene buena comida, queda frente al parque del este y tiene acceso de la autopista, esta muy bien en las adyacencias queda el metro, buena zona aunque tenga cuidado siempre es un ciudad con alto indice de delincuencia, le doy 4 estrellas solo pudo ver los alomes de conferencias para la proxima espero comentarles sobre sus habitaciones me han comentado son buenas pero es mejor conocer de primera impresion,

Un hotel con excelentes comodidades, ubicado en una zona privilegiada de Caracas, donde podrás disfrutar de la variedad en sus instalaciones como gimnasio completo, sauna, hidromasaje así como de su piscina al aire libre en la terraza del hotel con una vista a la ciudad totalmente excepcional! También posee 3 bares donde degustar de los mejores tragos nacionales e importados así como también dispone de 6 salas de conferencias totalmente equipadas para la realización de tu evento, sin duda alguna un lugar altamente recomendado!

hotel que no es del nivel esperado. Habitación al nivel de un 3 estrellas. ropa de cama cómoda. el baño los sellos de la bañera están mal mantenidos y la puerta de vidrio deja entrar agua inundando el baño después de una ducha. el inodoro que se atasca y 1h antes de tener a alguien porque no hay escobas en el baño para manejar solo. ¡No recomiendo este hotel por $95 la noche! Muy horrible ! Y no se disculpe en la reception !
Tipo de viaje
Vacaciones
Habitaciones: 2
Servicio: 1
Ubicación: 2

Su ubicación es el mejor atributo, te permite disfrutar de restaurantes y actividades caminando ❤ Es un hotel que se notan los años y también su mantenimiento, la vista desde la piscina es hermosa, el gym, algo pequeño pero funcional, el personal agradable y el lobby hermoso. ¡Repetiríamos! Lo negativo: el baño tiene tina/bañera en lugar de ducha.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Hotel con excelentes instalaciones, que hacen muy agradable la estadía y visita de los huéspedes, cuenta dentro de sus áreas con una agencia de viajes dónde brindan un excelente servicio. Cuenta con buena seguridad interna. A media cuadra del hotel está una estación del metro, dos de las Avenidas más importantes de Caracas, Av. Francisco de Miranda y Av. Rómulo Gallegos. En su frente se encuentra uno de los supermercados más reconocidos de la ciudad. Seguro será de su agrado visitarlo. LU.-

La ubicación es privilegiada, el estacionamiento es cómodo y amplio, buena señalización, los vigilantes son muy amables, el porque de las dos estrellas, fuimos al restaurante de la azotea nos atendió un mesero patán más bien no nos dió atención duraba mucho en traernos las bebidas, realmente es un buen sitio pero la atención de parte de sus trabajadores debe mejorar
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

Muy buenas las instalaciones del hotel pero en mi opinion deben mejorar aspectos como la calidad de alimentos y variedad de los platillos que ofrecen en el restaurante muy mala casi pesimo el internet .y capacitación de los empleados en cada uno de sus ámbitos. Entiendo que tienen personal limitado. Pero es una critica crítica constructiva en función de mejorar la calidad del hotel ya que es un hotel que califica como 5 estrellas. La cuestion es mejorar .Gracias

Sólo le otorgo 2 estrellas a las habitaciones ya que tiene algunas fallas, la puerta de baño está mojada y no cierra, la tina de la ducha de color amarillo, ducha teléfono anticuada con poca presión de agua, una TV súper pequeña y la señal de cable es de los viejos y se ve pixelada. *El aire al principio no enfriaba bien. *El servicio es muy bueno y muy amable *Excelente ubicación Pueden mejorar...
Habitaciones: 2
Servicio: 5
Ubicación: 5

El hotel es muy bonito, aunque un poco descuidado. Son un poco tacaños con el agua para beber, solo nos colocaron una botella de 250ml y para conseguir otra hay que bajar a recepción. La atención no se destaca. Nadie nos recibió, nadie nos ayudó con las maletas, ignoraron nuestra solicitud de no limpiar la habitación. Las tarjetas llave de las habitaciones se resetean a cada momento... Sin embargo las habitaciones son cómodas y las vistas son muy bonitas.

Bonito hotel, moderno, ubicado en buena zona, precios altos, tiene un bar en la parte superior que vale la pena visitar porque tiene una vista espectacular de Caracas. Tiene cerca el Parque Francisco de Miranda donde puedes hacer ejercicios o llevar a tus niños, además cuenta con una estación del metro (Miranda) por si decides recorrer la ciudad de forma rápida. Tiene salones de eventos y tiene un par de tiendas pequeñas para detalles de turistas y otras

Vista preciosa e increíble servicio hotelero. El precio está acorde de la experiencia del hotel. Arquitectura intensamente hermosa e inigualable. Un hotel un recomendado de mi parte.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Extremadamente hermosas y muy pero muy cómodas.
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas y Romántico

El recibimiento de nuestros vehículos fue muy mala ya q por lo visto había varios eventos esa misma noche y no cabian los vehículos adentro del estacionamiento de eate gran hotel. Obligándonos ena imperiosa necesidad de tener q estacionar afuera y esa cuadra completa carece se un buen alumbrado. Y el hotel en vista de esto colocar mayor seguridad a lo largo de toda esta calle q eata en frente de este hotel. Por lo demás buenísimo adentro

No dejo ninguna estrella, hotel de muy muy mala calidad, cañerías tapadas y huelen mal, luego de que llamo en la mañana para que suban arreglarme el problema porque no lograba hacer mis necesidades básicas Nadie subió, de paso la y el recepcionista se molestaban porque los llamabas de nuevo, muy mala experiencia, no se lo recomiendo a nadie!
Tipo de viaje
Vacaciones
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

En el Sector Santa Eduviges del este de la ciudad de Caracas, se encuentra este cómodo y agradable hotel, que además de servicio de hospedajes, ofrece sala de conferencias, servicio de restaurante además de una excelente vista a Avila. Recomendado si estás buscando un lugar confortable, para sentirte como en casa
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente lugar para quedarse y descansar
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Seguridad
Muy seguro, puedes sentirte completamente tranquilo
Comida y bebida
Muy buen servicio, no tienes que salir para disfrutar de una excelente comida
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Tranquilo y Adecuado para niños

Muy buena ubicacion, pero las habitaciones extremadamente descuidadas. Los baños viejos y descuidados.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 2
Servicio: 4
Ubicación: 5
Habitaciones
Muy descuidadas
Viabilidad peatonal
Comodo para ir a buenos, sitios.
Comida y bebida
Extremadamente caro, precio calidad.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

El Hotel Pestana está en un lugar muy agradable y estratégico de la ciudad capital, a media cuadra del Parque del Este, con acceso cercano a la Autopista Francisco Fajardo y a los sitios más interesantes de Caracas, el Hotel es agradable, limpio, ordenado, seguro y aunque tiene algunos detalles por su tiempo, es un sitio donde el servicio es muy bueno.
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

De verdad considero que son unas instalaciones extraordinarias, pero definitivamente el personal que labora allí en general para atención al público le falta muchísimo por aprender, mala atención, te ignoran, la comida en el restaurant 50 minutos par aquel llegué, en fin. Deberían de evaluar el personal que allí labora.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 5
Servicio: 1
Ubicación: 4

Buena atención, excelentes instalaciones
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Excelentes
Actividades cercanas
Muy bien ubicado, cerca del Parque del Este y de múltiples restaurantes
Seguridad
Muy seguro
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Tranquilo y Buen precio

Un full day de piscina agradable, lo que pagas es la excepcional vista al Ávila mientras te tomas un trago, el paquete incluye almuerzo, podrían mejorarlo ofreciendo algo más elaborado que los snacks (hamburguesas sanduches) con un pequeño recargo bastaría, la atención es esmerada
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Servicio: 4
Ubicación: 5

Muy hermoso el hotel y las instalaciones, pero la comida particularmente no me gustó.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 3
Ubicación: 5
Actividades cercanas
Parque del Este, Plaza Altamira, Centros Comerciales, Lugares para Comer y Beber
Aspectos destacados del hotel
De lujo y Buenas vistas

Muy lindo el hotel, pero muy costosos los servicios. El rooftop está genial, pero con los muebles en las esquinas no se puede tomar fotos en donde salga la vista panorámica. Sin embargo la atención del personal es bella, todo está muy limpio.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Las habitaciones las limpian a diario, pero con poco cuidado, podría mejorar mucho la limpieza de ella, las almohadas les falta limpieza. El aire acondicionado es viejo y necesita mantenimiento. El desayuno es el mismo todas las mañanas y son siempre arepitas carne mechada porotos y huevo. La atención del personal es muy buena. Y el club bar en el piso 18 es bueno.

Mejorado, aunque mi experiencia anterior haya dejado mucho que desear siento que le están poniendo cariño al hotel y me complace en realidad
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Comida y bebida
El bar vip es plus ➕
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas

Esta en buenas condiciones con respecto a otros lugares en cua to a costos el hospedaje no está tan caro pero siento hay mejores opciones en cuanto a la atención deja mucho que desear sobre todo a nivel de bart y restauran en cuanto a la comida es cualquier cosa a precios de realmente restaurantes de nivel en calidad y servicio no recomiendo comer aca

Elegante hotel, cómodo y de fácil acceso. El Bar Lounge Ávila es excelente en cuanto a ubicación y servicio, está en el área de la piscina, en el último piso, el ambiente es muy agrable, puedes ver el atardecer en la ciudad con vista al Parque Nacional El Ávila / WarairaRepano, mientras tomas un cóctel. Un momento perfecto que lo brinda este espacio!

A mi parecer no me parecio buen hotel ... vengo de rodar durante un mes por venezuela en diferentes hoteles de lujo y resulto este el mas caro...mala señal de wifi....cobran un servicio basico como lo es el agua potable...demasiados lambucios.....la comida mas cara entre todos los hoteles y de paso sin mucha variedad....una porqueria en resumen

Espectacular muy bonito y hermoso lugar! Perfecto para alojar invitados exclusivos al que quieran darle una primera buena impresión! O simplemente cuando quieran disfrutar de una excelente estadía estando de vacaciones!
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5

Un lugar agradable, tranquilo, con detalles de excelencia y buen gusto que dan a la estadía unos verdaderos días de relax. Recomendado
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas, Tranquilo y Adecuado para niños

La ubicación es genial , pero el hotel como tal está muy decaído, no hay buen mantenimiento en las habitaciones, es costoso para la calidad de habitaciones, el desayuno es muy costoso casi 40$ 2 personas y son platos sencillos nada de buffet, se pueden encontrar mejores
Habitaciones: 2
Servicio: 2
Ubicación: 5

Fue toda una experiencia! Tuve oportunidad de acompañar a una gran amiga en su preparación el día de su boda y la atención y servicio estuvo maravilloso. Excelente atención, bellas instalaciones.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 4

Hace 3 años estuve allí durante 5 días (actualmente no sé si está activo) y fue excelente el trato, la amabilidad de sus empleados, excelente comida. En el último piso hay una pequeña piscina con bar y la atención fue esmerada. Así que fue inolvidable mi estadía en el lugar. Y con la increíble vista sobre El Ávila.

Amo su terraza y la vista, los tragos no me quitan el sueño. Tienen una muy buena ubicación, las habitaciones son espaciosas y están impecables. Un buen lugar para los que se desean hospedar en Caracas. Tomen en cuenta que es ⭐⭐⭐⭐⭐ y eso tiene su costo
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5

Excelente atención, servicios, la comida muy buena el desayuno, y la cena que él lo que pude disfrutar mientras estuve. Atención 5 estrellas
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas y Romántico

El restaurante es muy bueno, tine muchas variedad de comida desde una hamburguesa hasta pollo en salsa de champiñones... excelente lugar!!
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas y Tranquilo

Deberían poner calefacción a la piscina es un poco fría de resto el hotel muy bonito, otra cosa optar por puntos de venta inalambricos ya que no todo el mundo tiene 2millones en la tarjeta de crédito y el room service te obliga a bajar la habitación a cancelar y volver a subir para esperar el pedido

Solo falta que le permitan abrir nuevamente. Despues de tantos tropiezos. Es un excelente hotel para una estadia tranquila. Sea de trabajo o en familia. Sus habitaciones espectaculares salones vatios para realizar eventos privados. Con capacidad adaptable para la cantidad de personas que desee

Estuve allí para el 24 en la noche. El plato navideño dejo mucho que desear pero el resto del buffet estuvo excelente, al igual que el desayuno del día siguiente. La atención excelente las instalaciones muy buenas, el gim pequeño pero completo, y la vista al Ávila desde la piscina inmejorable.

Excelente, es un poco costoso pero la terraza vale la pena la atención excelente en el restaurant
Servicio: 5
Ubicación: 5
Comida y bebida
El restaurant ofrece excelente carta de comidas y bebidas
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas y Tranquilo

Lamentablemente el hotel ha bajado mucho de categoría, aun cuando sus instalaciones se observan a primera vista limpias, tiene mucho detalles que hacen ver el descuido y la falta de mantenimiento. La comida no es buena y el servicio es básico.
Servicio: 2
Ubicación: 4

Buena atención, el costo de las habitaciones esta en un rango aceptable, la piscina y el área lounge esta cuidada, y los precios del restaurante son más económicos que en locales externos.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente en atención , sus comidas riquísimas, instalaciones impecables y una espectacular vista a nuestro Ávila donde podemos apreciar un bello y romántico atardecer . Se los recomiendo anímense no se van arrepentir. Y al Hotel Pestana Caracas muchas felicitaciones sigan así.

Muy bonitas habitaciones. Son espaciosas y bien cuidadas. En. La azotea se encuentra una terraza muy bonita en donde podrás apreciar una buena vista en 360 grados de la ciudad de Caracas. El estacionamiento es caro para los venezolanos. El personal presta una buena atención .

Solo fui a Viajes Humboldt, dónde el Sr Damián Morales me atendió excelente. Lo recomiendo.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Ubicación: 5
Seguridad
Muy bien atendido, educados y serviciales.
Aspectos destacados del hotel
De lujo

Instalaciones un poco antiguas y deterioradas, el personal hace un esfuerzo por brindar una atención de calidad pero parece que no cuentam con los recuersos y herramientas para brindar una atención de nivel.
Habitaciones: 2
Servicio: 3
Ubicación: 4

Excelentes instalaciones, atención y servicio, la panorámica desde la terraza (pisos 18 y 19, área lounge), definitivamente es la mejor de la ciudad. No pierdan la oportunidad de vivir y disfrutar de esta maravillosa y unica experiencia!!! Infinitas gracias a todos :)

Excelente hotel, atención y habitaciones confortable.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Tranquilo y De alta tecnología

Todo muy bien para hacer eventos. En la sección para piscinas es un poco obscuro de noche
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Desde su terraza puedes apreciar las múltiples tonalidades de verde del hermoso paisaje del cerro el Ávila y presenciar en primera fila muy de Serca el magestuoso y libre vuelo de las guacamayas muestras te deleitas unos mojitos y otra bebida o pasapalos ,

Excelente hotel y atención
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Seguridad
Excelente
Comida y bebida
Óptima
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas y De alta tecnología

Excelente atención Una estadía inigualable, además si visitas el piso 18 en su área VIP LOUNGE quedarás con ganas de volver ya que es atendido por un equipo de primera el cual te trata como lo mereces jejejjeje de 10 les doy 11.…

Excelente lugar para reunión y negocios
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Tranquilo y De alta tecnología

El hotel está en buenas condiciones, los servicios se prestan completos, es tranquilo para descansar, aunque la comida es extremadamente costosa, en comparación con lo local, además no es lo que uno esperaría de un hotel así, ni por ese precio...

Cero capacidad y calidad de atención. No hay servicio a la carta. El servicio a la habitación es deficiente. No está habilitado el café ni el restaurante de abajo. Habitaciones deterioradas. No hay ninguna mejoría en el Hotel. Es lamentable.

Excelentes instalaciones y muy buen trato desde los vigilantes hasta el personal interno
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Es un lugar para airearse y escapar de la rutina tiene dos rcceles restaurante y mi lugar preferido es su terraza en el PH vista 360 de Caracas y su majestuoso cerró el Ávila en el día disfruta de su oficina y el la noche de su piano bar.

Es muy elegante, tiene una excelente ubicación , buen servicio
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 3
Servicio: 3
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas

Las habitaciones son amplias y aseadas, la atención es excelente y su lobby es bonito y amplio. Además está ubicado en un lugar céntrico de la ciudad y se puede ir a pie o en medios de transporte como son: buses, metro, taxis o motos.

Muy buen lugar la atención de primera, yo fui por un evento que tenían ahí de un bazar pero desde los vigilantes hasta ingenieros todos tienen un excelente trato y el lugar es muy bonito con sala de eventos y terraza 100% recomendado

Excelente espacio para reuniones corporativas o para descansar.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
De lujo

Es hotel bonito. La recepción fue aceptable.. Las instalaciones son lindas, me encantó la vista desde la terraza!!! Es maravillosa
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Servicio: 4
Ubicación: 5

Íntegro, super limpio todo además buen servicio y puntual!
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Muy buen hotel, buena ubicación, toodo el personal es amable, las instalaciones están muy bien, tiene 3 ascensores, la piscina en el último piso... Lo recomiendo
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4

Creó que puede mejorar la calidad del servicio. Para ser un hotel excelente. Así mismo, algunas pequeñitas fallas con la equipación de elementos de baño en las habitaciones, la comida está bien pero podría mejorar también.

Estuve en un Foro Internacional en la sala de conferencias y me parece que el lugar para ese tipo de eventos está excelente la atención del personal que labora en el hotel es super.
Servicio: 4
Ubicación: 5

Me agradó mucho el concepto abierto del restaurante
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Buena atención, excelentes instalaciones, vistas espectaculares
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas y Tranquilo

Excelente Lounge. Vistas espectaculares de la ciudad. Buen servicio, el personal del bar y meseros son amables y atentos. Muy buen catering. Seguridad y atención. Altamente recomendado para celebraciones especiales.

Excelente calidad en el servicio, ricos desayunos, habitacion confortable y en optimas condiciones de higuiere y orden, la atención del personal super simpática, el bar club del piso 18 es excelente, felicitaciones

Excelente las disco de la terraza, solo falta que el DJ mejore la música de acuerdo al tipo de clientes. Si el auditorio es adulto no puede enfrascarse en música de adolescentes. El sitio es divino para compartir.

Me encantó
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Romántico, Buen precio y De alta tecnología

Excelente atención. Estuve este fin de Semana con mi esposo y la pasamos espectacular. La atención es de primera, las habitaciones muy confortables y la comida muy rica. Los recomendare a mi grupo de amistades.

Excelente ambiente y Atención
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

Más o menos el servicio y las habitaciones. La cena de hoy tardaron 45 min en servir. La terraza del hotel muy buena
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 3
Servicio: 3
Ubicación: 4

Una vista impagable de Caracas con el Avila rodeandote 360 grados. Los tequeños espectaculares. Lugar obligado al ir a Caracas
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Ubicación: 5

No me parece nada interesante
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1
Aspectos destacados del hotel
De alta tecnología

Las instalaciones están bien mantenidas.Las habitaciones bien presentadas,la zona de la piscina, excelente. En líneas generales,el hotel estaba acorde con las actividades navideñas y de buen gusto.

Todo muy bien... pero un desayuno 35$?? Se volvieron locos! Aconsejo desayunar en las panaderias que hay cerca. Todo lo demas está ok.
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5

Estuvimos en una charla de trabaja del medio asegurador y la atención en el servicio del coffe break estuvo bastante bueno Su salón amplio y estaba limpio Tienen amplio y buen estacionamiento

Excelente ubicacion, creo que una de las mejores en cuanto a la distribución de acceso. Parece una Gran edificación. Lastima que no pueda dar más detalles internos. Solo conocí el lobby.

Bien ubicado. Excelente espacio de estacionamiento. Buen Servicio. Buenas Habitaciones. Comida cara bebida muy limitada.
Habitaciones: 3
Servicio: 2
Ubicación: 5

Fui a un evento en el salón Mochima, muy bonitas y ciudades estas áreas, el café y el restaurante, tuvimos refrigerio y almuerzo, bien servido y sabroso, baños públicos impecables

Excelente instalaciones, muy buena atención y ambiente para disfrutar y relajarse.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Disfrute mucho mi estadía en el hotel pestaña excelente atención por parte del gerente José Antonio León
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente hotel, enfocados en el huésped para ofrecerles la mejor atención en sus servicios. Cómodo, vista espectacular a la Ciudad, buen ambiente en todas las áreas.

Solo compartí un salón para charlas, excelente
Tipo de viaje
Negocios
Servicio: 4
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Excelentes instalaciones, muy limpios los baños. Bella vista de parte de la ciudad, el aire acondicionado un poco fallo.
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente hotel y ubicación, los desayunos si desmejora un poco, periodo antes de la pandemia
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5