Après deux premières expériences malheureuses : des bas de contention inutilisables car trop grands et des probiotiques vendus un rein... je retourne dans cette pharmacie. Quand on est malade, qu'on sort de chez le médecin, qui est juste en face avec son ordonnance...on va au plus simple. J'ai une toux horrible, le médecin m'a prescrit ceci (je retranscris tel quel) : oxomemazine 0,33 mg/ml sirop (toplexil) Et là, sans un sourire (comme d'habitude) : on n'en a pas, en rupture depuis des mois.. POINT. Pas de solution de remplacement, pas de je suis désolée. Je me décide alors à aller à ma pharmacie habituelle : pharmacie Neyret - place Bellevue. Je me dis que je vais faire chou blanc... et là le pharmacien me demande dans un grand sourire : avec ou sans sucre.... Moralité : quitte à en crever, étouffée par la toux, la prochaine fois je ferai directement les quelques mètres de plus pour aller chez Neyret. Et sinon, pensez à changer de métier....

Je n'ai jamais été autant mal reçu au téléphone j'ai passé un appel téléphonique en début d'après-midi pour avoir un renseignement afin de savoir s'il il avait le produit que je recherchais afin de ne pas me déplacer pour rien la personne au téléphone c'est montrer plus que désagréable je lui ai demandé la contenance du produit elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas donner cette information au téléphone de façon très froide et méchante et pour couronner le tout elle m'a raccroché au nez je trouve cela honteux il avait le produit que je recherchais mais vu l'accueil téléphonique que j'ai eu je ne me suis pas procurer le produit chez eux dommage ils ont perdu une cliente et beaucoup plus car je ne recommanderais pas cette pharmacie à mon entourage

Bonjour, personnel à l'écoute et compétent que ce soit au sein de la pharmacie ou au téléphone. Ce n'est pas une pharmacie où je prend mes ordonnances car lin de chez moi mais pour des choses très précises qui nécessitent de la parapharmacie ou des compléments alimentaires. Avant cela j'allais à la pharmacie stéphanoise bien connue pour ses prix avantageux mais où l'on ne trouve plus aucune disponibilité et écoute de la part d'un personnel débordé à cause du rachat par le groupe Lafayette. Pour des renseignements approfondis Il me semble qu'un naturopathe oeuvre chez vous plusieurs fois par semaine, en deuxième année d'une école de naturopathie stéphanoise je serais par ailleurs ravie de faire un court stage chez vous. Aurélie Le Roux

Je suis vraiment outrée de la malhonnêteté de ce pharmacien. Ma maman âgée de 85 ans est cliente de cette pharmacie , en allant chercher ses médicaments, elle a vu une grosse tête de gondole de gel qu'elle a pris pour du gel hydroalcoolique . Elle en a donc pris 1 flacon. En rentrant à la maison mon papa c'est rendu compte que c'était du gel d'aloe vera. De plus le flacon pompe marchait très mal. Il est donc retourné à la pharmacie pour se le faire reprendre, le pharmacien n'a jamais voulu. Je pense que cela est vraiment une supercherie à l'heure actuelle de faire des tête de gondole avec ce genre de produit. Ceci trompe délibérément les personnes âgées qui ne voient pas très bien.

Pratiques commerciales bien douteuses. La dame qui veut me vendre une cure de detox hors de prix que je n ai même pas demandé et qui se permet une remarque désagréable devant mon refus "si vous preferez rester avec vos maux !'vous me reconnaîtrez je suis venue avec une ordonnance du médecin justement pour le mal dont il est question mais visiblement ce diagnostique médical n'était pas à votre convenance et surtout ne vous rapportait rien . J apprécie moyennement

Accueil très très mauvais. Personnel vraiment méprisant. Pharmacien pitoyable, à la limite du racisme. Honteux. Une telle pharmacie doit fermer. De plus questions extrêments déplacées. J'ai demander plusieurs foisbpour avoir un simple sac pour pouvoir mettre mes médicaments. Immonde !!!! Pharmacie à fuire.

J'ai été dans cette pharmacie car j'avais besoin d'un rendez-vous en urgence avec un médecin, j'ai été agréablement surprise de voir une cabine de téléconsultation que je ne connaissais pas du tout... C'est le top vraiment l'équipe très chaleureuse très accueil. Un grand grand merci

Personnel pas du tout aimable , la pharmacienne ne met même pas son masque , très mal conseiller pharmacie de garde prenne une taxe pour un article de première nécessité une honte !! A fuir et très cher comparer aux autres pharmacie avec en prime un personne pas du tout agréable

Pharmacie super le personnel et bien à l’école et sourient il son bien à l’écoute du client je suis venue avec une ordonnance du kine pour une chevillèr sans armature je lui et explique ce qu’elle voulez la kine il a bien compris il m’a donné ce que je voulez merci

J'ai très mal été reçue et je confirme tous les autres commentaires négatifs. Le comportement du personnel et du pharmacien est tellement irrespectueux et effectivement le pharmacien est quelqu'un avec des idées arrêtées. Et oui je confirme … Plus

Une des rares pharmacie à Saint-Étienne possédant 1 cabine de téléconsultation qui dépanne bien quand le médecin traitant est débordé. De plus, un personnel agréable et accueillant, ce qui ne gâche rien, au contraire. Je recommande !

Personnel très accueillant et très souriant ! Cependant, est-il possible d'effectuer un stage d'observation au sein de votre pharmacie étant donné que je suis étudiant en deuxième année de Biologie? Merci d'avance.

Accueil très sympathique de la part des pharmaciens qui proposent des produits de qualités et sont de bons conseils ! Je ne comprends pas les précédents commentaires qui ne reflètent absolument pas … Plus

De bons conseils, une nouveauté à été installer pour avoir en ligne un médecin pour renouveller une ordonnance ou avoir une ordonnance pour seulement 5 euros. On a un médecin très rapidement en visio.

Malgré le début du confinement et la pression générée par cet état particulier la pharmacie m'a reçu avec sérénité, professionnalisme et écoute, le tout avec la sécurité et la protection nécessaires.

Venu pour une consultation en cabine Tessan, c’était la première fois pour moi mais le personnel a été super accueillant et très rassurant et m’ont très bien expliqué le fonctionnement. ☺️

Très bonne pharmacie avec un personnel très agréable et à l'ecoute. Avec une cabine de teleconsultation qui est très pratique. 5 étoiles. Je recommande sans hésiter. Latifa

Professeur Agrégé de Sciences Physiques et de Toxicologie, je confirme le manque de compétence sinon les réponses erronées d'un personnel peu gracieux

Très mauvaise expérience avec cette pharmacie que je déconseille vivement. Attente interminable et personnel absolument déplaisant ! A fuir !!!

Toujours a l'écoute très souriant agréable et professionnel. J'ai déménagé mais je continue de venir dans cette pharmacie car ils sont géniaux

Personnel agréable et accueillant, toujours de bons conseils. C'est notre pharmacie familiale depuis des années et jamais déçu. Je recommande.

Proposer des produits à prix élevé alors qu’il y a des alternatives à cela. Je l’ai su seulement après mon passage dans une autre pharmacie.

Equipe à l'écoute, disponible, efficace, fidèle depuis des années. Livraison au domicile de personnes vulnérables. Toujours là. Merci !!!

Les employés traitent les clients comme ils le feraient avec leur propre famille. Bref, la meilleure pharmacie de Saint Etienne

Très désagréables, questions déplacées et contraire au secret médical. Pour ma part je n’y remettrais plus jamais les pieds.

Pharmacie au top et de bon conseil, une équipe très chaleureuse. un grand choix pour de nombreux produits. merci beaucoup

Télé consultation au top. 1ere fois, très pratique et facile d accès. Merci au personnel pour les renseignements.

J’ai effectué une télé consultation, c’est super et très pratique ! Merci à l’équipe de la pharmacie de l’accueil

Tres belle pharmacie depuis son transfert Gamme de produits bio interressante et innovant et Accueil sympathique

Personnel très agréable et accueillant. Une pharmacie qui propose des produits bio et naturels c'est top !

Je recommande on peut venir sans rendez-vous super bien quand on a pas de médecin traitant

Pas de délai d'attente pour des boîtes de médicaments non disponibles ou épuisés ! Merci.

Pharmacie efficace et à l’écoute Merci pour votre compréhension et professionnalisme

Cette Pharmacie a un parking . Bien approvisionné et bien conseillé pour les bébé

J'aime bien cet pharmacie. Le personnel est compétent mais aussi sympathique.

Accueil très sympathique et de bons conseils Pharmacie agréable Je conseille

Prise de rdv rapide. Médecin disponible rapidement et consultation complète.

Personnel très chaleureux, à l'écoute et de bons conseils ! Je recommande.

Professionnalisme et écoute irréprochable..je recommande cette pharmacie.

Bon accueil, télécabine désinfecter à chaque passage, personnel souriant

Très bon accueil, première expérience de télé consultation bien passée!

Cette pharmacie dispose d'une borne de teleconsultation. Bons conseils

Très belle expérience ! Un personnel toujours attention et à l’écoute

Personnel dans l'ensemble agréable et à l'écoute de ses clients.

Très pratique et bon médecin. Très bien guidé par le pharmacien

Personnel à l’écoute, compétant et sympathique. Je recommande

Le tele consultation s’est très bien passé , aucun problème.

Bonne expérience, personne accueillante et compétente.

Pharmacie super, à l’écoute et très gentil! Merci

Super téléconférence dans la pharmacie ☺️

un vrai spécialiste en produits naturels

Personnel exceptionnel de gentillesse

Personnel compétent et sympatique.

A fuir ça vaut même pas 1 étoile

Pharmaciens vraiment à l’écoute

Rdv rapide et efficace …

Très rapide et pratique

Très gentilles

accueillants

Bon accueil

Très bien