При покупка на злато обслужването е топ, но при ремонт нещата съвсем не стоят по същия начин! Оставих си златния синджир за ремонт след скъсване - трябваше просто плетката да се свърже отново. Оставих го, с уговорката, че ще стане след ден, до тук добре. При получаване, също останах очарован, но не пробвах синджира на място, което се оказа критична грешка. След като се прибрах вкъщи и пробвах синджира се оказа, че едното ухо за закопчаване е сменено и въобще не може да се извади от закопчаващия механизъм. След като се върнах в магазина, за да потърся решение на проблема, започнаха всички проблеми. Консултантите в магазина започнаха с упреци, че сме дърпали синджира и ние сме го скъсали. Отказаха да признаят вината си и поискаха допълнително заплащане за отстраняване на тяхната грешка! Изключително нагло! ------- When buying gold, the service is top notch, but when repairing, things are not the same! I left the gold chain for repair after a break - I just had to re-knit. I left it, with the stipulation that it would happen in a day, so far so good. Upon receipt, I was also fascinated, but I did not try the chain in a place that turned out to be a critical error. After I went home and tried the chain, it turned out that one of the locking lugs had been replaced and could not be removed from the locking mechanism at all. When I returned to the store to look for a solution to the problem, all the problems started. The consultants in the store started with accusations that we pulled the chain and we broke it. They refused to admit their guilt and demanded additional payment to correct their mistake! Extremely rude!

Март месец си поръчахме сватбени халки, но мярката на моята ми беше взета грешно. Още тогава исках по-голям размер, защото лятото пръстите ми се подуват. Март месец при получаването на халката тя ми беше малка. Служителката каза да отида лятото за разширяване. Юли месец в продължение на 5 работни дни всеки ден ходих за поправка (разширяване с по 1 размер) и получаване на пръстена. Оказа се, че подходящия за мен размер (по друг мой пръстен) е 56, а халката в началото беше изработена 52. В момента е 55 и ожулена (може би от поправките). Служителите се опитваха многократно да ме убедят, че дори и малкия за мен размер 52/53 ми е добре. Не съм доволна, защото нямам възможност всеки ден да посещавам обекта им и то без успех. Не е въпросът за 10те лева, които платих за поправка (ака не бяхме попитали щяха да са няколко пъти по толкова), но в крайна сметка халката отново ми е малка, защото е размер 55 и е със забележки/драскотини, а все още не е носена.

Vast assortment of jewelry. It took about a month for a special couple of wedding rings to be forged. The design was unique, the craftsmanship was fine. Although we measured sizes two times with both of their craftsmen, and it was two times different sizes, so we had to make the decision by ourselves. The ladies behind the counter were polite, but it was a strange feeling when they had to discuss prices to the ear between themselves a couple of times. As a whole, we are quite satisfied.

Този магазин мога да го нарека "Пещерата на Али Баба и 40 разбойника", разбира се в добрия смисъл. Тук има голямо разнообразие на златни пръстени, обеци, накити и всичко свързано със злато. Горещо препоръчвам!!!

Много добро обслужване. Любезно отношение. Има какво още да се желае, но в сравнение с отношението в другите русенски бижутерии, са страхотни. Голям избор от различни модели бижута. Препоръвам ги с две ръце. :)

Впечатлена съм от изключителното отношение, качеството и богатият избор от златни бижута и диаманти. Този магазин съчетава елегантност и стил, предоставяйки несравним опит в света на блясъка и разкоша.

Очарована съм от отношението на персонала!Наложи ми се и ремонт на бижута и няколко поредни пъти покупки,много усмихнат и отзивчив персонал,което е много голяма рядкост в този град! Благодаря ви!

Магазинът предлага голямо разнообразие на изделия от злато. Персоналът е на ниво, обслужването - много добро. Заповядайте! :)

Златарски магазин с голямо разнообразие от пръстени, гривни, обеци, колиета и пр. Огромен избор. Майсторска изработка.

Препоръчвам този магазин, добри хора работят в него, които са готови да ви помогнат във вашия избор за ваша изгода.

Перфектно обслужване. Чудесна е собственичката на Филип голд-винаги е позитивна към клиентите си.

Най-големия избор от продукти в Северна България, добро отношение и изключотелно коректни !

Голям магазин за бижута.Добро обслужване.Богат избор.

Отлично качество на бижутата, любезно обслужване

Богат магазин, голям асортимент, има всичко!

Винаги може да намериш бижуто,което търсиш.

Има всичко за всеки,коректно обслужване

Много коректно и бързо обслужване!

Много добро обслужване!

Not too much exited.