Nie polecam korzystania z tej placówki tak samo jak i korzystania z poczty polskiej. Kolejki często są na 10-15 minut stania. Równie często działa tylko jedno okienko. Ceny paczek, bardzo słabe. Ostatnio nawet wysyłałem paczkę do osoby, która wybrała przesyłkę pocztową i co się okazało? Że paczka jest za mała, a przez to niewymiarowa rulonik 15x7x7cm (bo się nie da na niej nakleić etykiety). Ale oczywiście po dodatkowym zakupie koperty pocztowej przy okienku nagle już jest wymiarowa. Tak jakby nie dało się zrobić mniejszego blankietu. Dodatkowo w placówce, żeby wypełnić kwity na miejscu(bo inaczej się też nie da ich pozyskać), trzeba mieć albo swój długopis, albo naszykować się na 15 minut czekania do długopisu udostępnionego przez pocztę. Dodatkowo paczki wysyłane bardzo długo docierają do odbiorcy. Nawet te z Krakowa do Krakowa potrafią iść dobry tydzień i tłumaczenie, że idzie przez rozdzielnie jest dla mnie niewystarczające. Ta firma już dawno przestała być konkurencyjna.

Poczta, gdzie pracują bardzo toksyczne mobingowe pracownice, które nie powinny pracować z klientami. Nic tam nie działa. Przykład : kobieta powiedziała, że ne wyśle przekazu priorytetem expres, bo system nie działa, zapytałam czy wszedzie nie działa czy tylko u niej, okłamała mnie, że wszedzie, to nie była prawda ! Widziałam, że cos nie tak, stwierdziłam, że pójdę gdzieś indziej, kazała mi oddać blankiet, powiedziałam, że nie, bo przyda mi się na innej poczcie, to ta sama firma, ale oddałam, a ona specjalnie przede mna go potargała !!! To sa totalnie mobingowe i toksyczne zachowania + okłamywanie klientów !!! Na szczescie jest inna poczta niedaleko, na przeciwko Galerii, gdzie pracownicy są ok. Poczta powinna wyciągnać konsekwencje w stosunku do pracownic z Galerii Krakowskiej, nie powinny tam pracować, a już na pewno nie w obsłudze klienta.

Za 4 dny, co jsem byla v Krakově, jsem navštívila tuto pobočku 2x, pokud možno, tak vy zvolte asi jinou pobočku pošty. Byly zde docela fronty. Ze dvou dam pracuje pouze jedna, ta druhá si furt ťukala jen něco na počítači. Když už na mě přišla řada, paní byla taková otrávená, (plus za to, že uměla anglicky). A ceny se mi zdají taky trochu přes čáru - 32zł za 4 známky se mi zdá trochu dost. EN: In the 4 days that I was in Krakow, I visited this place twice, if possible, you should probably choose another post office. There was a queue. Of the two ladies, only one is working, the other was just typing something on the computer the whole time. When it was my turn, the lady looked bit annoyed (big plus for knowing English tho). And the prices also seem a bit over the line - 32 zł for 4 stamps seems a bit high to me.

Zdecydowanie najgorsza placówka poczty w krakowie, długi czas oczekiwania, obsługa opryskliwa i niesympatyczna, zwłaszcza jedna pani, która zachowuje się jakby pracowała tam za karę. Tylko jedna z pań potrafi mówić po angielsku. Za każdym razem, kiedy chciałam o coś dopytać lub upewnić się, panie zbywały mnie głośno wzdychając i mówiąc, że przecież "wszystkie informacje są na stronie internetowej poczty" (bo po prostu nie chciało im się czegoś sprawdzić lub poszukać + zadawałam to samo pytanie w kilku placówkach i w każdej otrzymywałam inną odpowiedź, więc wolałam się upewnić kilka razy). Niestety nie polecam tego miejsca.

Najgorsza poczta na którejkolwiek byłam. Pomijając „włoski strajk” i widać, ze Paniom po prostu się nie chce i obsługują klienta celowo powoli, to jeszcze brak rzetelnej wiedzy na temat wykonywanej pracy ( problemem było wysłać paczkę, bo Pani nie potrafiła odpowiedzieć co do ceny i długości przesyłu), to jeszcze arogancja i chamstwo na porządku dziennym. Mimo, ze najbliżej mam do tej placówki to stanowczo odnawiam korzystania więcej z tej poczty. Szczególnie nie pozdrawiam Pani w średnim wieku, w krótkich brązowych włosach. Pani oprócz tego, ze jest niekompetentna, krzyczy i okropnie odnosi się do klientów.

A éviter.!! J'ai acheté 4 timbres pour cartes postales à l'employée des postes polonaises, j'ai écris mes cartes sur place et les ai mis dans la boîte de cette poste en ayant pris soin de demander. Après 15 jours rien n'est arrivé. Je ne sais pas si il vide cette boîte aux lettres régulierement ou s'il décole les timbres. Donc le plus simple avec la poste polonaise: faîtes des photos avec votre téléphone et envoyé les avec whattsapp!!. A bon entendeur......

Miałam przyjemność być na tej poczcie i może ...miałam tylko szczęście, ale Panie były ...sympatyczne, pomocne i cierpliwe, a to jest ważne w takim miejscu. Po drugie był pełen asortyment kartonów do pakowania. Dla porównania podam, że będąc w Krakowie na innej poczcie zaproponowano mi zapakowanie ogromnej walizki dosłownie w kartoniki, a pierwsze słowa obsługi zniechęciły do jakichkolwiek dalszych działań ;)

Fatalna, bezczelna obsługa. Ludzie wpychają się bez kolejki, a personel nie reaguje. Na moją prośbę o nieobsługiwanie osób spoza kolejki kobieta z obsługi jeszcze komentuje pod nosem. Terrible, disrespectful service. People push in without queuing and the staff is unresponsive. At my request not to serve people outside the queue, the woman from the service still comments under her breath.

Niekompetentna obsługa i bardzo toksyczne zachowanie. Pani, która pracuje widocznie za karę miała problem z wysłaniem 8 paczek gdzie wszystkie kwity zostały wcześniej przygotowane, robiła miny, rzucała na podłogę paczki, które w środku miały winyle i pod nosem komentowała oraz obrażała klientów. Ta firma to kompletne dno. Stanowczo odradzamy z korzystania z usług tej śmiesznej firemki.

Dostałam smsa oraz maila o tym że przesyłka którą zamówiłam z odbiorem w tej placówce oczekuje na odbiór, poszlam ja odebrać po czym dowiedzialam się od Pani że tej paczki jeszcze u nich nie ma i że będzie za około pół godziny... Nie mogłam czekać. Fajnie by było gdyby powiadomienia wysyłane przez pocztę polską pokrywaly się że stanem faktycznym. Q

Jako wlaściciele małej firmy w placówce Poczty w Galerii Krakowskiej bywamy codziennie i zwykle wysyłamy duże ilości paczek. Atmosfera jest zawsze bardzo miła, panie są uśmiechnięte i obsługują bardzo szybko, co czasem bywa trudne przy takiej ilosci klientów i pracy. Bardzo polecamy ta placówkę i pozdrawiamy wszystkie Pnie bardzo serdecznie!

Kasjer był niegrzeczny, ponieważ Apple Pay nie przeszło. Ona zapytałam ze czy moja karta jest ukraińska ‍♀️‍♀️‍♀️ ? Wcale nie jestem z Ukrainy i to jest po prostu oburzające. jaki rodzaj obsługi klienta? Jak można tak pytać klienta w polskiej poczcie? to bardzo niegrzeczne. rozważyć cię tę sprawę. Pozdrawiam .…

Totalne dno ten punkt pocztowy!paczki poprawnie nadane z wdrukowana etykieta,a jedna z kobiet nie potrafi ogarnąć tematu ,nie wie co ma zrobić i każe stać do innej w kilometrowej kolejce!!!!!!!!Kaczor weź się za swoich podwładnych z ksiezulkiem z Torunia.Omijac z daleka tych tepych debili!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

In the -1 floor on the north end of the building. 2 desk, in busy hours the queue is max. 10 minutes but normally immediate service. Small gift shop and cardbard boxes also envelops for delivery. They accept bankcards, NFC. Not English speakers but working professionally and fast.

Nie polecam tego miejsca! Lepiej uważajcie na swoje paczki. Już dwa razy wysłałam z tego miejsca małe paczuszki i za każdym razem paczki ginęły. Obsługa jest okropna nie dość że wyglądają jakby siedziały tam za karę to jeszcze miały gdzieś to co się stało z tymi paczkami...

so so so rude and unprofessional staff, They lost my envelope and they were angry about me why you're following up. super interesting unfortunately I couldn't find any rule and person and manager and supervisor to help me to get my right!!

Niestety ta placówka najgorzej radzi sobie , priorytetowe listy nigdy nie realizuje terminowo, wystarczy nadać w tej placówce aby mieć pewność, że nie dojdzie na czas, po wielokroć sprawdzone. W porównaniu do innych placówek są najgorsi :(

Tragedia, ostatni raz zamawiam paczkę przez pocztę polską. Kurier/ listonosz nie raczy dowieść ją pod wskazany adres za każdym razem jest awizowana a nawet niema awiza w skrzynce samemu trzeba szukać i jeździć za paczka.

Poczta znajduje się na poziomie -1 w budynku Galerii Krakowskiej.Genialna lokalizacja. Bardzo miła i sympatyczna obsluga, przemile Panie bardzo mi pomogly w nadaniu paczki. Dziekuje i pozdrawiam …

Bardzo polecam :) Dla mnie panie były zawsze miłe i pomocne :) a co do kolejek to.. W końcu to jest centrum i tyle osob korzysta, że ciężko by było gdyby tam kolejek nie było.. :)

Paczka nadana w piątek o godz. 13:45 priorytetem z nastawieniem że w poniedziałek będzie u nadawcy. Wtorek godz. 19:45 paczki nadal nie ma u nadawcy. Brak słów. Nie polecam.

Ostatnio panie obgadywały i obrażały klientów za ich plecami. / Last time i was there ladies were gossiping and insulting customers behind their back

Panie nie mówią po angielsku ,a na całej poczcie dostępny jest jeden długopis czyli poczta polska standard…

As it was expected, very toxic and rude stuff who just do hot know how to simply be nice with the clients.

Okropy kurier do jakiego nie mornay się dozwinić, I jakie nie rozumie gdzie jest naprzeciwko mieszkania!!!

Najgorsza obsługa! Obsługa - niemiła, pozbawiona empatii! Najgorsza placówka ze wszystkich!

At least when I went they helped me well with a money order. Great service.

Inside mall Krakowska on -1 level. Service 5/5 localization 4/5 price 3/5

10 dni czeka na rozdzielni do nie przesyłka, do tej pory nie mam wizo!

Bardzo miła i pomocna obsługa. Bardzo dziękujemy za pomoc !

Przyjemność porównywalna tylko z topieniem się w szambie

Dobra obsługa. Minus za kolejkę wychodząca za wejście :/

Understaffed. Queued for an hour to send a card.

Trzy osoby w kasach, uprzejmie i szybko.

Very nice English speaking staff.

Bardzo miła i pomocna obsługa :)

Niezła placówka, trochę kolejek.

Bardzo pomocna i szybka obsługa!

Poczta która ratuje życie.

Pani pracuje tu za karę

Piątek 19, bez kolejki

Wszystko ok.

Umgezogen!

Dramat.