O governo do Chile não trata bem os visitantes. Quando chegamos, eu e minha mulher fomos separados, para ela fazer o teste de covid. Depois de quase uma hora na fila fui muito mal atendido, a pessoa estava falando no celular, parou de me atender duas vezes para atender o celular, questionou o fato de eu nao ter passaporte (que nao eh obrigatorio para brasileiros estava com RG), e pediu documentos que estava na mala de mao da minha mulher. Ela mandou eu sair da fila e procurar os documentos. Como nao sabia onde minha mulher estava e nao conseguia contatar ela por celular fiquei perdido no aeroporto sem informação e sem assistencia. Sorte que consegui encontrar minha mulher que tb estava me procurando.

We are Czech Republic inhabitants, have Czech passports, Czech Notary conformation of permission that our daughter can travel with one of us. We have as well notary confirmed birth certificate of our daughter and despite all of these facts ( Father of child was with us, but should fly to La Serena, they didn't allow us to leave the country! SUCH A TERRIBLE TREATMENT! I made o photo of the chief, who's behavior was completely unacceptable. He told us we can leave the country just in case that Father will buy a ticket to Europe as well. What we finally did. Is there any contact where we can send the claim? This is just rediculous!

Haven't really had a problem with PDI... They do their job and i move on but today was wierd.... So i had two family members visit from two different countries and arrived on two different days and both of them werent given the PDI piece of paper.. When they were leaving the country to visit Brazil the PDI officer asked to see the paper and when we told they didnt have them, and the officer totally freaked out!!! Calling us a liar and to admit we lost them.... i don't if anyone else has experienced this or it could be "race" thing too.. who knows

Pésima experiencia, el hijo de mi pareja viajaba a Colombia un menor de edad, todos sus papeles en orden y al señor pdi se le ocurre primero que el certificado de nacimiento no era el que correspondía, si lo era, después salió con que la escritura publica no decía que podía viajar solo encargado a la aerolínea cosa que si decía claramente, en resumen perdió el vuelo y toda la programación por culpa de un ineficiente policía de inmigración y quien responde pues nadie como siempre en este tipo de institución.

Tengo muy buena opinión de la PDI como cuerpo y organización, pero algunos de sus miembros no son educados, no responden el saludos que uno les da al ingresar a Chile, habla mal de ellos y de su crianza, pero además con su actuar, al ser el premier recibimiento a Chile, es un punto a mejorar, “lo cortes no quita lo valiente”, el ser caballero debería estar en vuestro protocolo.

Llegué a él aeropuerto,como nunca me hicieron preguntas como si recién llegué al país, el tipo todo el rato pendiente del teléfono, me preguntó cuánto tiempo llevo en chile,dónde vivo,si me gusta acá entre otras cosas, me pasa mi pasaporte y mi carnet chileno,y pa! Cuando llegó acá a la casa me doy cuánta de que no me selló la entrada al país.¿A alguien más le ha pasado eso?

1h30 de espera haciendo cola para pasar por la PDI en el aeropuerto de Arturo Menites en Santiago...llegado nuestro turno, nos dimos cuenta que os agentes de Policía de Investigación de Chile juega a "Pokemon" con sus teléfonos mientras trabajan! Patético profesionalismo... Lunes 15 de enero 2024 a las 10h am, ventanilla 33 y 34...

Poor service atitude..long wait times…the international police requests travelers to be present at the airport 4 hours ahead of the flight time in order to have you waiting around 2 hours in line ahead of immigration.. absurd..one of the worst immigration station of Latam

Muy buena atención, sin embargo, falta mejorar señalización para fila de ingreso al país como chilena/o y como extranjera/o, varias personas cambiándose de fila después de un rato, en otros países hay funcionarios del aeropuerto orientando a las personas.

La fila increíblemente larga, muy pocas casetas atendiendo. El tiempo de demora en esta fila fue igual de largo que todo el proceso anterior de chequeo de c19 y toma de muestra PCR. Extremadamente lento todo.

Pésimo el servicio, de país subsubdesarrollado. Una hora y media esperando hoy al mediodía, no más de 10 funcionarios y fila única. No se condice las instalaciones de primer nivel con un servicio tan malo.

Llamé al numero que aparece y contestaron de una, el pdi q me atendió super atento y daba respuesta sin ningún problema. Muchas gracias por la información entregada. Saludos.

Maybe if you are lucky you will get someone to answer the phone after a few times. It took me days of trying at different times to finally get someone to answer.

Ponen un número telefónico para que? No responden nunca , y llamando a diferentes horarios !!!! Uno se revienta al teléfono y nada …. Por eso

He llamado a dos números distintos y enviado mails a varios direcciones durante los últimos 4 dias y no tengo respuesta alguna a mis dudas

llame a la PDI del aeropuerto y me contestaron en menos de 1 minuto, me atendieron sin problemas, un poco tosco pero es lo normal creo

necesito hacer una consulta he llamado desde la mañana y no atienden el telefono, esta funcionando ?

Excelente, el proceso rápido y la gran mayoría de los funcionarios dispuestos a ayudar. 10 de 10

No contestan el teléfono hijos de hdt para que ponen el numero si no van a contestar

Muy lento, poca gente en el acceso y una fila muy larga. Muy lento en este horario.

Llame y me contestaron de inmediato. Muy buena la atención. Nada que decir.

Ningun telefono de PDI responde, una falta de respeto y pésimo servicio.

No saben tratar a las personas. Imposible razonar con ellos.

En poco dura con la atención, pero muy buena la información

Algun telefono que conteste la PDI migraciones aeropuerto?

Proceso muy lento parabsalir del país. Largas filas.

Excelente atención... Impecable su trabajo....

alguien sabe los horarios y días de atención?

para que tienen numeros si no contestan

LLAMO Y NO CONTESTS NADIE ES URGENTE

Profesionales en temas migratorios

Atentos, personas amables Gracias

…

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