Pésimo servicio ,mucha demora en la atención apenas si habian 10 pacientes que para una sala de urgencias esto es poco los demás eran acompañantes lo único a rescatar,ingresamos a las 3 pm del 05 de julio 2023 y nos dieron salida a las 11:59 pm.Una sola Dra atendiendo mientras los demás llamaban paciente uno cada tres horas .

Hoy visite una oficina, ya que necesito una afiliación y luego de, me dicen que debo hacer la afiliación por Internet pero que luego debo volver para que ellos le hagan el ingreso, esa tecnología nose donde se la inventaron cuando creo que con ese procedimiento quieren descongestionar, pero de una manera cula....

Porque cuando iba a realizar la afiliación a ala arl cargue los papeles por el.sistema y recibí el correo que no eran legibles etc, pero ni ahí enviando adjunto los originales escaneados me rechazaron la afiliación al igual que un formulario que piden adjuntar que no es claro de dónde se optiene

El servicio que prestan es muy mediocre , tuve un accidente .No me prestaron el servicio de transporte, no me autorizaron medicamentos me tocó comprarlos de mi dinero y no me autorizan las citas de control oportunamente, eso demuestra el mal sistema de salud y que solo quieren tu dinero

En la pagina dice que el horario de atención es de Lunes a Viernes de 7am a 4pm, desde el jueves estoy tratanto de comunicarme con la Gerencia Medica y no me contestan, pido que me comuniquen con la operadora y me cuelgan, solo tienen un numero de contacto y no lo contestan.

la plataforma es difícil de entender y no son capaces de tener formularios impresos para las personas de mayor edad que se les complica realizar estos procesos. Pésima atención, No te ayudan en nada, solo te dan demoras y negativas para que tengas que hacer todo mil veces.

Es una porquería, NO QUIEREN PAGAR NADA DE LO QUE LES CORRESPONDE. Cuando les envías la documentación por email, si no les interesa pq entonces tendrían q pagar, hacen ver q no la reciben. Has de dar mil vueltas para que al final cumplan con sus obligaciones.

La información no es clara para personas que estamos haciendo por primera vez la vinculación de una empresa. Y quieren obligarlo que uno sea régimen común para poder generar la afiliación o en mi caso eso fue lo que me dijo una señorita por teléfono

Muy mala atención de los funcionarios,no dan los medicamentos completos.mucha tramitologia para solicitar autorizaciones tiene q enviar los documentos más .de tres veces los.funcionarios no se fijan en lo que ordena el.medico lo cambian sin… Más

Esta compañía es de un nivel alto de incompetencia y extremadamente burocratizada. 1. Desde hace días la Web está caída y no hay posibilidades de acceder a ningún tramite, 2. los formularios de afiliación tienen vencimiento de 15 días,… Más

Es una excelente compañía para trabajar son muy serios en los pagos.es in trabajo muy fijo son muy consientes con las situaciones de sus trabajadores.y también son muy consientes y cumplidos con sus Clientes.a la hora de qué uno de sus… Más

ESTOY TRATANDO DE DESAFILIARME DESDE EL PRIMERO DE FEBRERO DE 2017 POR HABER INGRESADO A OTRA ARL POR SER DEPENDIENTE Y NO HA SIDO POSIBLE ASÍ QUE LA EXPERIENCIA ES MALA POR QUE CUANDO UNO SE AFILIA RECIBE TODA LA ASESORÍA PERO PARA… Más

Grave no hay información fuimos a tres sedes la asesora que nos contestó nos dio una mala información llegamos hasta la autopista nos dijeron es detrás por aya en un parqueadero y después la señora nos dice no tiene que irse a la… Más

ARL que no brinda asesoría oportuna a las empresas afiliadas, su página Web es desactualizada y envían correros con información de capacitación de años anteriores, no son organizados ni oportunos con la información , MALÍSIMA!!

ineptitud total de sus empleados , no importa por que canal solicite uno las peticiones vuelven y responde el mismo copie y pegue sin leer los argumentos ni corroborar la información, en definitiva hay que cambiarse de arl

Son la gente poco profesional nadie hace su trabajo bien! No se afilien porque cuando se retiren a sus empleados les van seguir cobrando por años después! Ya llevo 3 años y solo prometen solucionarlo y nadie hace nada!!!!

Es muy mala la atención no pagan las incapacidad y siempre sacan excusas con l9s documentos para cansar a la gente, lo peor a un qué es nuestro propio dinero lo que aportamos PÉSIMA EMPRESA, empezando con los empleados

Llevan 5 años pagando le la arl a mi mamá y fuimos a q la atendieran y resulta q reciben el pago pero no está afiliada como puede ser posible esto q falta de seriedad y ganas de robar a la gente …

La Arl mas grande del país, con más afilados y la mayor red de atención. Única que sí recibe a cualquier tipo de afiliado. Las demás sólo rechazan a los usuarios de manera discriminatoria

Perdí un trabajo que me hubiera servido como apoyo económico por lo bajito mi ingreso pensional, por el mal servicio en el sistema que es el único medio para poder cotizar la ARP.

De lo peor todas edas compañias xa lo unico q sirven es para robar a lis usuarios ya qie cusndo hay un accidente hacen hasra lo imposible por evadir su responsabilidad.

Buena atención. He pasado dos veces y había poca gente.. Atienden rápido claro que es importante llevar todos los documentos solicitados.. Esta en el segundo piso

Una compañía de Seguros que ofrece una variedad de productos para satisfacer las necesidades de las personas y empresas. Excelente atención en todos los procesos.

El servicio es excelente, la afiliación es agil. A través del portal web y ahora existen mas productos y mejores amparos. Pregunta por "Bicibles"

Muy maloooooo nisiquiera atienden las inquietudes de los usuarios, que atienden por el portal, y el chat es un robot …

En la sede principal no se puede hacer un trámite de ARL (radicarlo, porque el formulario se debe hacer previamente en la página web).

Dios mío, y debo comenzar invocándolo para poder comenzar a hacer esta reseña. Lo poco bueno que tiene esta “empresa” es:… Más

No realiza las gestiones a su cargo conforme a las disposiciones legales cuando ocurre un accidente ni posterior al mismo

pesimo servicio nadie contesta paga uno una ARL y a nadie puede acudir para que lo atiendan un robo ese seguro

Muy buena compañía , me dieron incapacidad por arl y me llamaban para ver cómo seguía , excelente

No atienden por teléfono las dudas con soluciones sino maltratando. Lo peor

Atención muy amable y ágil. Se preocupan por orientar muy bien al cliente.

Es imposible comunicarse con ustedes. Es un servicio deficiente e inhumano

Servicio tradicional y en la medida de la disponibilidad de sus tiempos.

Una Compañía con especial calidez humana y amplia experiencia tecnica

Acompañamos el simulacro distrital, un muy bien trsbsjo

Exelente panadería muy buenos precios

Muy bien todo gracias

Buena decoración

Todo perfecto