Mi reco in posta per consegnare un pacco e ritiro il mumero p22 e visto che allo sportello c'era il p20 decido di aspettare.dopo 40 min. Di attesa chiedo allo sportello come mai chiamano tutti tranne i numeri con la p. Chiamano il direttore e questo mi dice che si accede agli sportelli in ordine di arrivo.fatemi capire allora a cosa serve differenziare i numeri.diamo a tutti lo stesso così se vedo che ho davanti a me 20 persone non aspetto,invece per un numero ho aspettato 40 min. Cosa che sapendo il fantastico sistema che usate non avrei fatto.siete veramente pessimi,il nostro tempo non è meno prezioso del vostro.direttore da eliminare di certo.ovviamente una stella è troppo.inutile giustificare un sistema sbagliato caro diretto,impieghi quelle forze per cambiarlo e per dare un servizio quantomeno dignitoso.

Mi sono recato alle poste se possiamo chiamarle poste ma direi più salottino e con gente incompetentemente che ogni 3 per 2 a chiedere a colleghi ecc con ore di attesa e a perdere tempo a chiacchierare e ridere fra di loro con l’ha gente in attesa ad aspettare una volta arrivato il mio turno la signora in competente avendo avuto un probblema con il conto bloccato mi ah deciso di dire che non si poteva più aprire un conto è perciò io l’ho fermato dicendo come fosse possibile non poter più aprire un conto non mi pare normale lei si è sentita offesa perché forse li avevi fatto capire qualcosa che a lei non andava bene ed ah iniziato a dire parolacce a gratis con i miei bimbi in presenza propio maleducati !!! È un punto che dovrebbero chiudere!!!!!

Una volta entrata alle Poste Italiane, vado allo sportello per poter avere la Postepay standard. Nell'operazione mi seguono la signora dello sportello ed anche il Direttore. La prima, educatissima e molto disponibile; il secondo, invece, non è stato per niente professionale. Tra l'esporre le offerte disponibili e l'offendere indirettamente e permettersi di sindacare le scelte ed anche il metodo in cui il cliente gestisce i propri soldi, c'è molta differenza! In conclusione: in un'operazione dove servivano 5 minuti di tempo, c'ho messo un'ora intera.

Ricevo avviso di giacenza raccomandata con ritiro 2/12 Alle 8,20. Mi reco all' ufficio postale. La raccomandata non c'è. Chiedo spiegazioni e vengo liquidata con sufficienza e sgarbatamente, con un torni prossimamente.. Torno dopo due giorni e mi faccio due ore di fila per un semplice ritiro. Solo per puntualizzare. Sono un caregiver con un anziano che resta solo in questi momenti. Una vergogna dal momento che noi paghiamo queste persone per avere un servizio pessimo, inesistente inqualificabile, e oltretutto veniamo pure trattati male. Uno schifo

Al momento mi trovo presso la posta di via Pirandello a Bologna,il servizio è scadente e le impiegate maleducate con tutti ……. Ci sono solo due impiegate una per i pacchi e l’altra per tutti gli altri servizi. Questa se non erro è una posta che raccoglie un bacino d’utenza alto le code qui sono sempre infinite e’ quasi un ora che aspetto …….. sono sicura che questa recensione non verrà presa in considerazione come tutte le altre recensioni ma mi sembrava giusto riportare il disservizio comunque !!!!!!!

Raramente perdo tempo a scrivere recensioni . In questo caso mi sento obbligato a mostrare tutto il mio sdegno per il modo con il quale si trattano i clienti ( perché si tratta di clienti,non di utenti) la supponenza e la sufficienza esibite senza alcun pudore mi sono parse la a regola ,vista la presenza anche di responsabili in sala . Terribile. Se mi sarà possibile (ed è probabile che lo sia ) segnalerò la situazione altrove,in modo da spingerà ad una presa di provvedimenti.

"Chiedo allo sportello per spedire un pacco a TIM, mi danno un modulo, lo compilo ed attendo UN'ORA e 15 minuti, tocca a me, finalmente, e mi dicono che il modulo da compilare non è quello, ne chiedo un altro e mi si dice che non hanno più moduli, torno a casa senza aver spedito. Ufficio totalmente INEFFICIENTE!! ps: non ho chiamato i carabinieri perchè non avevo tempo, ma non è detto che non lo faccia perchè ancora furioso per tanta INETTITUDINE!!"

Maleducati, pieni di se ed anche ignoranti. Dovevo fare un reso Amazon di una scatola di scarpe. Nella conferma scritta si leggeva: lascia il contenuto nella scatola del produttore ( fatto) e consegnala al personale di Poste Italiane che provvederà all’imballo… noooo ma lei è PAZZO… Lei deve imballarle. Noi siamo le Poste mica un magazzino imballi. Me ne sono andato se no lo menavo. Cambiato metodologia di reso. Pessimi e ripeto ignoranti.

Gestione vergognosa della fila a tutte le ore. In orario di chiusura lasciano fuori i clienti in fila da più di mezz'ora senza stabilire prima un ultimo cliente in fila da servire e avvisare gli altri che arrivano dopo che non saranno più serviti. In tempi normali i clienti in fila all'interno dell'ufficio si servono. Ora approfittando della fila fuori si chiude loro la porta in faccia fregandosene del tempo perso in attesa.

Purtroppo hanno chiuso due filiali almeno un anno fa ed ora si è costretti ha recarsi in questo ufficio postale che è minuscolo e col personale ridotto al limite , se non si arriva entro le 11 si rischia di farsi cacciare dopo 2 ore di fila buttando via solo del tempo. Non andateci almeno che non sia strettamente necessario mi spiace per il personale che è costretto a lavorare in queste condizioni ogni santo giorno

Ufficio al limite del ridicolo. Allo sportello nessuna privacy, in pieno orario di punta si chiude uno sportello addetto alla spedizone pacchi, persone fatte passare avanti in base alla simpatia e , cosa ancor peggiore, da giorni sempre senza soldi e DIRETTORE SCORTESE ( e sono gentile) E ARROGANTE. poi si chiedono perché la gente lì insulti, ore di file a sentire chiacchierare e poco lavorare.

Arriva avviso di mancato recapito in buchetta con scritto che dal 5 posso passare a prenderla... Passo e ovviamente non c'è traccia della raccomandata. Prenoto un appuntamento tramite app (a orari di lavoro ovviamente) per il giorno successivo è l'orario prenotato nn viene rispettato per la gran quantità di gente che c'è... conto più di 40 persone.

Decisamente operatrici troppo lente tra un cliente e l'altro passa troppo tempo . Mentre la posta di via dell'industria ha operatrici veramente professionali. Dopo un anno torno nuovamente in posta per una raccomandata, un'ora di fila, operatrici sempre troppo lente !!! L'unica posta che funzionava in via dell'industria l'hanno chiusa !!! !

Mia madre si presenta in posta per procedere a fare un bonifico una caffona meridionale di origine salernitana si permette di dire che non ha le competenze di parlare al telefono in quanto la persona che si recata allo sportello è invalidità comunico di inviare una segnalazione al direttore Generale per una ispezione interna

L’ufficio postale più orribile gente che non capisci nulla l’ha più giovane avrà’ 70 anni che a momenti cadono ! Bisogna che fanno una polizia cambiano personale e velocità e competenze!!!! 3 ore in fila perché lui devono parlare delle serie tv una vergogna ! Il numero che cade la linea manche squilla …

Sono sempre molto attenti e si sono organizzati molto bene, purtroppo ci vai molta gente e quindi occorre fare la fila fuori, ma sono abbastanza veloci certo dipende da chi o cosa fa la gente, quindi se le attese sono a volte lunghe non è colpa loro. Per me sono molto brave, gentili e cordiali!

È sempre la solita zolfa, e stavolta avevo anche la prenotazione, ma da app non rilasciano il qrcode quindi ho dovuto rifare la fila (menomale mi sono preso altro ticket "normale") per il tempo di decodificare e pagare una multa (con "sportelli" spesso sgodevoli come dite qui a Bologna)

attesa di minimo 1 ora se volete semplicemente andare a pagare una bolletta quando durerebbe 5 minuti. Mi sembra sempre una perdita di tempo venirci anche se è vicina a casa. Prossime volte andrò in poste più lontane da casa dove il tempo dell'attesa è accettabile un minimo.

Stamattina sono andato a richiedere lo spid prenotando un ticket on line e devo dire che nonostante la fila fuori causa covid, io sono entrato subito e ho aspettato solo pochi minuti,, sono stato servito da un' impiegata che nonostante il periodo difficile è stata gentile.

è una posta orribile. Piccola, lentissima e la gente supera la fila e non li viene detto nulla dai dipendenti. Erano in 5 e comunque siamo stati due ore e mezza per mandare in dietro un pacco. I dipendenti poi sono maleducati e non hanno alcun rispetto delle persone.

Ufficio postale pulito, con Wii fi attivo, amplio parcheggio ed area commerciale antistante con personale gentile, disponibile e cordiale; io sono stato servito dalla Sig.ra Tiziana che, con l'elevata sintonia con le colleghe, rende l'ufficio un posto ok.

La posta peggiore di tutta Bologna, 1.20h in fila sotto al sole per non riuscire fare nulla... Personale lento e maleducato.... Una bella presa per il C.... Verso chi lavora 9/12h in fabbrica senza potersi rilassare un secondo.... Vergognatevi!!!!

dipendenti che urlano al cliente con bambino malato di tacere il bambino o verrà chiamata la polizia. C'è un cartello che dice di dare la precedenza ai disabili o alle persone in difficoltà. Orribile e lento con solo due stazioni aperte.

Imbarazzanti e al limite del ridicolo. Su 5 sportelli ne funzionano 2 con una lentezza assurda. Attesa minima di 1 ora anche con 3 persone davanti. Se volete perdere la pazienza e soprattutto perdere metà giornata, venite qui!

Pessima più di.un ora in attesa per spedire un pacco Andavano avanti solo le lettere A anche quelle arrivare dopo di me Lmpiegata maleducata Risposte senza senso Che se non han voglia C è dell altra gente che vuole lavorare

40 minuti di attesa per dirmi che non hanno disponibilità economica per il prelievo da libretto. Uno straccio di avviso su questi totem gialli nuovi e luccicanti che fissi per qualche secondo cercando di capire cosa fare?

NON ANDATECI SE NON STRETTAMENTE NECESSARIO!! ( o se non avete prenotato l’appuntamento) Il tempo di attesa è sempre minimo di 1 ora… sia estate che inverno… si perde mezza Gionata per ritirare una raccomandata!!!

Anno tolto 2 poste nella zona San donato noi al Pilastro dobbiamo fare code di ore le poste non si interessano di noi cittadini sotto il sole oppure al freddo di che cosa si interessano? Fare cassa a costo zero.

Pessimo servizio... direttore arrogante... e fila fuori a non finire più... se si da il ticket online allora quelli che sono fuori che fanno? Altri uffici postali più competenti si gestiscono meglio..

Di solito negativa oggi pessima. Gente non servita dopo 3 ore di fila ,giustificato con un ipotetico sciopero indetto .chissà perché è da chi ,per un mese! Se potete andare altrove

L'ufficio postale più pensoso della zona. Incapaci e maleducati per non parlare del direttore che non sa cosa vuol dire lavorare con il pubblico. Arroganti e mi fermo qui

3 ore in fila , il personale che lavora qui se la prende molto con calma , 4 persone dietro lo sportello e lavorano solamente due , facile avere lo stipendio garantito

45 minuti di fila per poi sentirsi dire è CHIUSO, 30 minuti per fare 5 persone, una fila kilometrica e nessuno che avvisa che stai aspettando inutilmente Una Vergogna

In fila da quasi 1h per ritirare un pacco amazon con gente che, con prenotazione, si prendono la precedenza. Ed io sempre fermo in attesa. Incredibile e vergognoso

They had closed more than an hour before their actual time of close .. Avevano chiuso più di un'ora prima dell'orario effettivo di chiusura

Ufficio ben gestito; in prima mattina o tarda mattinata spesso si riescono a svolgere tutte le pratiche in pochi minuti.

se vuoi passare mezza giornata in fila, allora questo è l'ufficio postale che fa per te. il personale è molto lento

disorganizzazione a livelli altissimi! quando cambieranno il mood organizzativo in tutte le poste?

La classica inefficienza italiana concentrata in un ufficio

Incompetenti arroganti! Pessima deludente esperienza

Assolutamente indecente come ogni servizio postale

Oggi due sportelli e una trentina di persone

Servizio e velocità nella norma

Ottimo servizio

Troppo lenti!!

Molto lenti.