Waren Zuhause (Vormittag), kein Radio,kein Fernsehgerät oder sonstige Lärm erzeugende Geräte in betrieb (wir sind auch nicht schwerhörig).Gegensprechanlage ist und war in Ordnung.Angebener Lieferzeitpunkt war mit zwischen 10 und 13 Uhr angegeben . Waren angeblich um 10:51 Uhr nicht anwesend .Weder war das Paket im Hausinternen Paketfach,noch war ein gelber Abholschein im Brieffach.Bei der Post Kundenservice dann angerufen ,am späten Nachmittag klebte der gelbe Schein endlich auf der Hauseingangstür (Strassenseite) mit zwei 4cm breiten Klebestreifen.Die 4cm breiten Klebestreifen waren über die wichtigsten Angaben geklebt.ABSICHT ??weil vielleicht ANGEFRESSEN ? ? ? ? Und es war und ist nicht das erste mal das dies passiert.Leider wurde unser Zusteller Hr.B.SAHAN nach vielen Jahren von unserem Zustellbereich abgezogen ! ! !

Zusteller kam nicht,hinterlegte eine Benachrichtigung. Packet war ab 16:30 abzuholen,bzw. sollte in der Abholstation sein,war sie nicht.Am Schalter wurde mitgeteilt AB 16:30 obwohl die Zeit schon erreicht war.Angestellter drückte kommentarlos den nächsten Kunden weiter. Seit Jahren versuche ich um die Post einen weiten Bogen zu machen,da es kaum eine Zustellung ohne Probleme gibt.Eine Schulung für das Personal am Schalter ist unumgänglich. Am 18:00 bei der Abholstation gewesen,Packet nicht drinenn,würde gerne -Sterne geben

Also eigentlich gibt es hier eine ganz kompetente, blonde Angestellte, sobald diese aber nicht vor Ort ist lässt der Service leider rapide nach. Ein Kollege hat mir das doppelte für ein Weinpaket verrechnet, obwohl ich ihn mehrmals darauf hingewiesen haben, er allerdings darauf bestanden hat, es könne nur so berechnet werden und ein anderer sehr unhöflicher und herablassender Angestellter hat mich ernsthaft meine Pakete, für die ich ja gerade teuer bezahlt habe selbst stempeln lassen - eine bodenlose Frechheit!

Zustellung hat, wie immer bei der unfähigen Post, nicht geklappt. Das angegebene Zeitfenster wird nicht eingehalten. Wenn man dann noch gegen Ende des Zeitfensters bei der Post Hotline anruft, bekommt man keine hilfreichen Auskünfte. Paket dann erst am nächsten Werktag abholbereit. Kann mich dann schon auf ewig lange Wartezeiten wie in allen Postfilialen freuen! Jedes Mal wenn mit der Post was geliefert wird, weiß ich schon, dass es zu Schwierigkeiten kommen wird.

No joke, habe nicht zum ersten mal die pure Inkompetenz erlebt. Beim Aufgeben meines Amazon Retour-Pakets mache ich den Herrn am Schalter darauf aufmerksam, dass das alte Label noch draufklebt, er hat daran herum gekletzelt und meinte abweisend, er würde sich später drum kümmern. Hat er anscheinend nicht gemacht. Jetzt hab ich 15€ Versand gezahlt, damit das Paket wieder zu mir geliefert wird

SO schafft man es Kunden dazu zu bringen auf die Dienste der Post zu verzichten. Im Lockdown eine ungeschulte Mitarbeiterin an den Schalter stellen die nicht genau weiß wie man die Tür richtig bedient, 1 Mitarbeiterin an einem Montag Morgen in der ganzen Filiale...abgesehen davon dass die Kunden eigentlich immer bis auf die Straße angestellt stehen egal ob Vormittag oder Nachmittags.

Kürzlich neu eröffnet, viel zu klein, und viel zu wenig Personal, nicht selten 15 Personen am warten mit nur einem offenen Desk. Kunden sind entnervt, die Angestellten sehen kein Ende. Wer plant denn sowas? Dies ist die einzige Poststelle in einem der geschäftigsten Ecken von Wien. Bitte dimensioniert dies entsprechend. Hier brauchts mindestens vier Schalter.

Unfassbar unhöfliches & respektloses Personal - Augen verdrehen, mit der Hand abwinken, herablassender Ton, etc. Noch schlimmer, der Filialleiter macht ebenso und grinst fröhlich vor sich hin wenn einer seiner Mitarbeiter so mit dem Kunden umgeht. Die Post sollte sich über einige der Mitarbeiter (nicht alle agieren so) in dieser Filiale Gedanken machen!

Dem unfreundlichsten Postmitarbeiter dem ich jemals begegnet bin, begegnete ich in dieser Filiale. Ich kam rechtzeitig in die Filiale und aufgrund von mangelnder Hilfsbereitschaft und Inkompetenz des Mitarbeiters dauerte meine Paketaufgabe länger als üblich. Nach 20min kommt er und sagte mir, dass ich mein Paket morgen früh erst wieder abgeben kann!

Aufgrund eines Fehlers eines (unfreundlichen) Mitarbeiters wurde mir ein Betrag von fast 60€ zwei Mal abgebucht. Es dauerte einige Emails und mehrere Besuche in der Filiale bis ich mein Geld zurück bekam. Und dabei wurde auch noch so getan, als wäre das jetzt eine gnädige Geste der Post... in diese Filiale werde ich jedenfalls nicht mehr gehen.

Very rude personnel. They make you print those paper tickets which is a waste of resources. They do nothing with them, as soon as it’s your turn and you hand in the ticket, they throw it away. They could improve on their customer service, attitude and implement a more environmentally friendly customer counting scheme.

I went in, having read the reviews, and, not wanting to have a bad time, I was as polite as possible. But the man working the counter was all smiles, helpful, and efficient. Maybe this post office is turning around! However, the number screen could use some fixing: it wasn’t displaying an accurate queue.

Der Zusteller:in klingelt nicht, und lässt nur die Benachrichtigung da, dass ich mein Paket erst am nächsten Tag abholen kann. Bei der Filiale warten immer 30+ Menschen, meistens gibt es 1, max 2 Schaltern offen, die Mitarbeiter sind natürlich überfordert. Katastrophe, was bei dieser Filiale passiert...

Die. Mitarbeiter in der. Filiale Zollergasse sind immer sehr freundlich und hilfsbereit... Dass die Post zu wenig Personal zur Verfügung stellt ist nicht die Schuld der Mitarbeiter in der Filiale... Die sind trotz Stress u Überlastung immer freundlich... Bewundernswert! …

Eine Warteschlange von 15 Personen und nur ein Schalter ist geöffnet - und das neben der wichtigsten Einkaufsstraße Österreichs zur Stoßzeit. Die Leute gehen frustriert wieder aufgrund der Wartezeit Jetzt wundere ich mich auch nicht mehr über das Ticket System am Eingang.

Dass man selbst bei einem Kundenaufkommen von 0 (in Worten: Null) dazu aufgefordert wird eine Nummer zu ziehen ist entweder pure Frotzelei oder eine semi-humoristische Anspielung an die Zeiten als die Post vor gefühlt 100 Jahren tatsächlich noch ein Amt war.

Paketautomat ist dauernd defekt, bin schon zig mal umsonst dagewesen deshalb! Edit Juni 2023: Volle Verbesserung- die neuen Versandautomaten funktionieren sehr gut und ich hatte heute superfreundliche und kompetente Post Mitarbeiter am Schalter!

Für die Abholung von Pakete wird bei der Post keine digitaler Führerschein akzeptiert. Wird das Paket aber in die Abholstation eingelegt, benötigt man gar keinen Lichtbildausweis. Sehr eigenartige Lösung und null kundenorientiert im Jahr 2023.

Ein Witz!! Immer dasselbe….50 Minuten um einen Brief abzuholen; 30 Leute (Nummern) Rückstand und 2 komplett überforderte Mitarbeiter dir schon aufgegeben haben…und dann wundert man sich bei der Post über rückläufiges Geschäft..

Mitarbeiter(ein Mann +50), wer trägt einen grauen Hemd ist super unhöflich und hebt immer seinen Ton an. Dieser Mensch kann nicht mit Kunden arbeiten! Personalchef Post.at bitte darauf achten!!!!!!!

Unglaublich in kompetentes Personal ich habe circa 30 Minuten gewartet damit mich der Herr am Schalter unglaublich unfreundlich behandelt. Eine reine Katastrophe dort!!!

Der für die Nestiftgasse 54 zuständige Paketbote der DHL/Post AT hat bereits zwei meiner Pakete gestohlen und die Post kümmert sich nicht um die Vorfälle.

Während dem mind 15 Kunden warten, wird der 2.besetzte Schalter einfach geschlossen...und die Postmitarbeiterin verschwindet.. ewig, lange Wartezeit..

leider kann man nicht weniger Sterne für inkompente Mitarbeiter mit Machtausübungskomplex geben die den Schalter ihr eigen nennen dürfen!

Staff were so helpful, despite my poor attempt at speaking Austrian, they were patient and took their time with helping me

Der Drucker der 24/7 verfügbar sein sollte, war in der Filiale drinnen und nach der Schließung nicht mehr benutzbar

I dont know why such low rating. The worker was very nice, quick and helpful. …

All is fine here. With a bit of patience - everything goes. Friendly staff

Hakens Service war ausgezeichnet und er verdient eine 5-Sterne-Bewertung!

Kann leider nichts positives über diese Filiale sagen.