Niestety muszę zgodzić się, że obsługa w tym miejscu jest tragiczna. Do pralni przyniosłam sukienkę, która posiadała plamy z żywicy (urok siedzenia na drewnianej ławce). Mankament od razu wskazałam Pani, która mnie obsługiwała, na co otrzymałam odpowiedź, że to wcale nie jest żywica, a odbarwiony materiał (dodam, że po zażenowanej minie Pani, odniosłam wrażenie, że oglądanie sukienki, sprawiało jej duży problem). Opinia ta wydawała mi się abstrakcyjna, natomiast Pani miała swoje zdanie, przy którym twardo pozostawała. Po chwili namysłu rzuciła: a jakaś instrukcja tu w ogóle jest? Po czym od niechcenia poszukała metki, stwierdziła, że wskazane jest pranie ręczne oraz ponownie podkreśliła, że materiał jest odbarwiony i nic z tym nie zrobią. Nie chodzi mi o sam brak realizacji usługi, za którą chciałam zapłacić (nie oczekiwałam, że zostanę zapewniona, że plamy zejdą - wiem, że usunięcie żywicy nie jest łatwe), a ogólne nastawienie na NIE, kobiety, która reprezentuje to miejsce i jej zupełny brak chęci pomocy, propozycji rozwiązania problemu. Wystaczyła informacja, że skoro tak mi zależy, mogą spróbować usunąć plamy, a jeśli okaże, się, że są to przebarwienia, niestety nie pomogą. Zdecydowanie nie polecam, chyba, że chcecie poczuć się jak nieproszony gość, w miejscu, gdzie szukacie rozwiązania, za które chcecie zapłacić :) PS. Sukienka została bez problemu przyjęta w konkurencyjnej pralni, z zastrzeżeniem, że usługa będzie zrealizowana na moją odpowiedzialność - co oczywiście jest dla mnie zrozumiałe. Plamy jednak okazały się plamami, nie przebarwieniami, co więcej zostały usunięte, a materiał nie został uszkodzony.

Pralnia w Tesco w Lublinie?Wizyta zaczyna się od tego że żądają zapłaty z góry??!!Przy odbiorze zdziwienie że wyciągam spodnie z worka i oglądam.Gdy zwróciłem uwagę na to że spodnie były prasowane bez wyciągnięcia worków kieszeniowych i są przez to "wybłyszczone" na udach nie było chęci wyprasowania jeszcze raz,usłyszałem za to wykład o tym jak ja zdaniem Pani wydającej spodnie prasuję sobie sam w domu.Ponownego wyprasowania musiałem się domagać.Przy mnie była przyjmowana do prania męska marynarka,klient został poinformowany że zostaną odcięte guziki bo mogą się uszkodzić,na pytanie czy przyszyją ponownie klient usłyszał że nie,musi sobie znaleźć miejsce gdzie to zrobią .Nieprzyjemne miejsce wystarczy spojrzeć na opinię w której otrzymują dwie gwiazdki,co z tym robią?Bagatelizują i twierdzą że ONI czują się na 5.Ciekawe czego dowiem się o sobie?Szkoda że nie można dać ZERO gwiazdek.Ja tam więcej nie wrócę i radzę omijać.

Korzystałem już z usług kilku pralni w Lublinie (i nie tylko) i muszę przyznać, że z tak miłą i profesjonalną obsługą jeszcze się nie spotkałem. Wszystkie rzeczy uprane perfekcyjnie. Szkoda, że nie udało się uratować jednej z moich koszul, ale i tak była do spisania na straty (przewisiała pół roku, zamiast przynieść do prania bezpośrednio po noszeniu) a i tak wyszła lepiej niż się spodziewałem. Tym bardziej podniosło mi się ciśnienie przy czytaniu komentarzy: przecież zapłata za usługę z góry czy odpruwanie guzików przed praniem to standard (w pewnej pralni guzików mi nie odpruli i stopiły się), a jeżeli dorosły człowiek nie umie sobie przyszyć guzika to cóż- może najwyższa pora się nauczyć? ;)

Odebrałam dzisiaj pokrowce na krzesła po praniu chemicznym. Osoba przyjmująca nie poinformowała mnie o tym, że być może to pranie nic im nie da i oczywiście nie dało. Miałam wrażenie że zostały jedynie uprasowane. Kasa wywalona, a przy odbiorze i dyskusji, pani zaproponowała pranie wodne, czyli przyznała, że dali ciała. Żałuję, że nie zażądałam zwrotu pieniędzy, trudno, przepadło. Pani poinformowała, że jedynie z zabrudzeń w praniu chemicznym schodzi tłuszcz, krew i nic więcej. Oddałam do serwisu, zapłaciłam i mam jak przed serwisem. Ludzie pytajcie sami, bo tam nie informują. Dziękuję serdecznie, nie polecam tej pralni (chyba pieniędzy od niezadowolonych klientów).

To ludzie sprawiają, ze zwykle miejsca stają się wyjątkowe. Tak również jest w tym przypadku, ogromny profesjonalizm, terminowość i jakość w połączeniu z życzliwym uśmiechem sprawia, ze od kilku lat, choć nie jest mi po drodze korzystam z usług tej pralni. Dziękuję Pani Marzenko, jakis czas temu uratowała Pani moja ulubiona sukienkę, której czyszczenia nikt nie chciał się podjąć. To Pani wiedza i chęci pozwoliły mi dalej się nią cieszyć. Pani się po prostu chciało. Polecam to miejsce, a w zasadzie te osoby z całego serca. Moim zdaniem to zupełnie niezwykła pralnia z bardzo życzliwym i profesjonalnym personelem.

Od wielu lat piorę ubrania w tej pralni. Ale to co zastałem dzisiaj nie mieści się w głowie. Trzeba teraz płacić tylko gotówką !!! W 21 wieku. Ciekawe czy właściciel tej pralni nosi gotówkę i jest zadowolony jak obsługa mówi mu, że nie przyjmuje płatności kartą. Obsługa mówi, że jest tam słaby zasięg :) Przecież są różni operatorzy i np w Plusie jest tam dobry zasięg LTE. A jeżeli Naprawdę jest powodem płacenie np 1 % prowizji dla operatorów płatności kartą to niech to dolicza do rachunku.

Bardzo chamska obsługa. Sama usługa jak najbardziej na plus, ale Pani która mi wydawała dzisiaj odzież pracuje chyba za kare w tym miejscu. Sama musiałam sobie szukać ubrań wsrod ok.700 numerów, bo nie miałam paragonu a wystaczylo tylko znać numer zlecenia. PANI SYWIERZILA ZE NIE MA CZASU SZUKAC. No żarty jakieś. A o procedurach covid nie wspomnę. Szkoda, pozostał nie smak. Mam nadzieję ze kierownik porozmawia z tą kobietą i nauczy szacunku do drugiego człowieka.

Z własnego doświadczenia wiem, a korzystam z usług od dłuższego czasu, że nie ma sobie równych. Wykonanie oraz jakość jest na najwyższym poziomie i nigdy się nie zawiodłem. Za każdym razem, kiedy przychodziłem mogłem liczyć na fachową pomoc oraz uśmiech miłych pań, które zawsze mają w sobie dość energii, aby dobrze doradzić, a czasem nawet poprawić humor. Wszystkim z czystym sercem mogę polecić te miejsce i jestem pewien, że nikt się nie zawiedzie.

Odradzam tę Pralnię. Korzystałem dwa razy. Za pierwszym razem spodnie po praniu miały plamy. Za drugim razem Zniszczono mi kurtkę stosując jak sądzę zbyt mocne środki i niestety winę zgoniono na mnie ponieważ nie poinformowałem pracownika, że zamek jest plastikowy :-). Bidulek nie wiedział i mi go stopił :-) Jest wiele pralni chemicznych w Lublinie więc akurat tę z Tesco możecie spokojnie sobie darować.

Pralnie Laguna moge polecic w 100%. Długo szukałam, aż w końcu znalazłam pralnie godną zaufania. Nie obawiam się zostawić tam swojej ulubionej sukienki czy bluzki bo wiem, że moje pranie będzie zawsze zrobione na czas i bez zastrzeżeń. Dodatkowym atutem tej pralni jest przemiła i profesjonalna obsługa. Panie są zawsze uśmiechnięte i potrafią doradzić. Zdecydowanie polecam!!!

Jestem bardzo zadowolona z usług pralni Laguna. Ubrania, których nie mogłam sama doprać teraz wyglądają rewelacyjnie, zniknęły nawet bardzo stare plamy a ubrania są mięciutkie i pachnące. Obrusy dokładnie uprane i wyprasowane. Obsługujące Panie bardzo sympatyczne i uśmiechnięte. Paragon dostawałam zawsze i nigdy nie musiałam się upominać. Pozdrawiam serdecznie obie Panie

NAJGORSZA obsługa klienta w „mieście”. Januszex spółka zoo. Baba robi łaskę, że w ogóle tam pracuje, w zasadzie musiałam przepraszać, że oddaję garnitur do prania i chcę za to zapłacić. Jeśli jest tam jakiś szef, to powinien postarać się o lepsze stanowisko dla tej kobiety, może na mopie zdala od ludzi będzie szczęśliwsza. NIE POLECAM.

Kurtka zimowa którą miała 2 miesiące za 350 zł została zniszczona, panie tak perfekcyjnie rozłożyły puch że na pierwszy rzut oka nie zauważyłam, za 2 razem jak chcialam oddać stwierdziły że niema po co wydawać na pralnie i można uporać samemu w pralce bo wiedziały już czym to pachnie, z daleka od tej pralni !!!!

Bardzo miła i profesjonalna obsługa .Nigdy się nie zdarzyło żeby ubrania powierzone były źle wyczyszczone , zawsze są czyste bez plam , ładnie zapakowane. Panie pracuje w pralni miłe uśmiechnięte .Z czystym sumieniem polecam pralnie.Życzę Paniom Wesołych Świąt i szczęśliwego Nowego Roku…

Najlepsza pralnia na świecie, moja ulubiona sukienka uratowana, plama całkowicie zniknęła! Krótki czas oczekiwania, koszty niewielkie, a obsługa klienta na najwyższym poziomie. Korzystam od wielu lat i bardzo sobie chwalę, w szczególności przemiłe Panie, które zawsze służą radą i uśmiechem :D

Bardzo polecam, zaniosłam do pralni płaszcz, który kupiłam na vinted i doszedł w takim stanie jakby ktoś wyjął go spod szafy, wymięty, brudny, na maxa śmierdzący i zmechacony. Odebrałam wyglądający jak nowy, nie sądziłam, że to jest możliwe :) BARDZO POLECAM. Panie również przemiłe

Nie jednokrotnie korzystam z usług pralni w Tesco i za każdym razem jestem bardzo zadowolona z jakości prania jak również z Pań, które tam pracują. Zawsze sympatyczne i z uśmiechem na twarzy. Zawsze dostawałam paragon. Nic do zarzucenia, tylko do korzystania. Polecam serdecznie.

Profesjonalna obsługa. Dziewczyny zawsze pomocne. Ostatnie pranie to prawdziwe mistrzostwo uratowały moją ulubiona bluzkę, a już ją spisałam na straty. Od lat korzystam z tej pralni i nigdy nie zdarzyło się abym była niezadowolona. Gorąco polecam!!! Najlepsza pralnia w Lublinie!

Korzystam z tej Pralni regularlnie. Zawsze spotykam się z uprzejmą obsługą, gotową dotrzymywać napiętych terminów. Do jakości usług nie mam zastrzeżeń, co w połączeniu z sympatycznymi i rzetelnymi pracownikami sprawia, że chętnie powierzam "Lagunie" czyszczenie swojej odzieży.

Kilkakrotnie korzystałam z usług pralni Laguna. Za każdym razem byłam bardzo zadowolona z prania. Ubrania zawsze oddają świeżutke, pachnące i mięciutkie. Szybko i profesjonalnie wykonują usługę i oczywiście w dobrej cenie. Obsługa bardzo miła i serdeczna. Polecam.

Po pierwsze to profesjonalne wykonania, rzeczy czyściutkie, pachnące, wyprasowane i w dodatku wyglądające jak nowe. Wow jestem bardzo zadowolona, mój kilkuletni płaszczyk odzyskał swój blask, posłuży mi na długi jeszcze czas. Obsługa przemiła, konkretna, rzetelna.

Garnitur po praniu wygląda jak przed praniem. Widoczne plamy które są łatwe do usunięcia nie zostały wyczyszczone. Sam musiałem czyścić przed weselem w ostatnim momencie. Jak można wydać komuś ciucha w takim stanie. Brud można było "zdrapać paznokciem". Żenada

W 100% polecam usługi pralni Laguna! Profesjonalnie, sprawnie i za rozsądną cenę !! Szczególne podziękowania dla załogi za ekspresowe ( kilka godzin) upranie 4 ciężkich żakardowych zasłon. Przemiła obsługa, która zawsze wychodzi naprzeciw klienta :))

Jesteśmy z rodziną stałymi Klientami od wielu lat - obsługa zawsze w terminie, profesjonalnie, w dobrej cenie. Zwłaszcza pod okiem p. Eweliny wszystko przebiega sprawnie, w miłej atmosferze, zawsze z uśmiechem. Polecam serdecznie!

Kolejny raz korzystam z usług tej pralni, zaczęło się od kurtki puchowej. Ostatnim razem były to koszule garniturowe - uprane i wyprasowane szybko, sprawnie, dokładnie. Dziś oddałem garnitur - bez obaw, bo to nie pierwszy raz.

Wcześniej byłam zadowolona. Teraz niestety już nie, dwie bardzo drogie nie zostały mi zwrócone, fakt nie zauważyłam bo rzeczy odbierałam bardzo dużo, zostałam okradziona na jakieś 6 tys złotych, nie polecam zdecydowanie.

Często korzystam z usług pralni. Jestem bardzo zachwycona Paniami które pracują w tym punkcie, Panie są profesjonalne, uprzejme, obsługa jest na bardzo wysokim poziomie. Chętnie tam powrócę. Serdecznie polecam.

Porażka. Co to za pralnia która, nie odprała plam z krwi, gdzie odplamiacz z Biedronki radzi sobie z takimi plamami. Oddając rzeczy do prania myslalam, że nie będę musiała sama ich prać, żeby pozbyć się plam.

Polecam tą pralnie, Panie obsługujące bardzo miłe i pomocne znające się na rzeczy, zawsze uśmiechnięte do klienta aż chce się wracać. Rzeczy po praniu wyglądają jak nowe. Powodzenia oby tak dalej.

Super pralnia! Chciałem uprać swoją białą koszule w 2 innych pralniach i obsługa nie chciała przyjąć. W pralni Laguna bardzo miłe Panie przyjęły koszule i plama całkiem zniknęła! Polecam w 100%!!!

Bardzo polecam korzystanie z usług w tej pralni. Profesjonalne podejście do klienta przez Panią Marzenę - udało się odprać to czego teoretycznie nie było można uprać u konkurencji

Bardzo miła obsługa i przystępne ceny, pani też służyła radą, odradziła krochmalenie a zaoferowała pranie i prasowanie co w przypadku ślubu było idealnym wyborem. Bardzo polecam!

Pralnia ma bardzo profesjonalne podejściecie do klienta. Ze swojej swojej winy nie posiadalam numerku, tylko paragon. Pralnia bez prolmemu oddała mi rzeczy. Bardzo miła obsługa.

Jestesmy bardzo zadowoleni z usług pralni ,zawsze wszystko dokładnie wyprane,panie sa bardzo miłe ,usmiechniete i bardzo pomocne ,lubimy korzystac z usług panstwa pralni

Z czystym sumieniem POLECAM!!! Jestem klientką od ponad trzech lat. Panie są przemiłe, usługa wykonana zawsze w sposób w pełni satysfakcjonujący.

Super obsługa, dziewczyny z uśmiechem przyjmują każdego klienta i ubranie zawsze oddawane jest w perfekcyjnym stanie. Zdecydowanie polecam. !!!!

Bardzo profesjonalny i uprzejmy personel. Jestem zawsze obsłużona z najwyższą starannością. Szczególne podziękowania dla pań Marzenki i Eweliny

Profesjonalne, indywidualne podejście do każdej sprawy. Zawsze bardzo miła i kompetentna załoga obsługująca :). Pralnia godna polecenia.

Polecam pralnie w Tesco. Jestem bardzo zadowolona. Pranie zawsze bez zastrzeżeń i na czas a dodatkowym plusem jest sympatyczna obsługa.

Profesjonalna obsługa bluza zalana olejem silnikowym wyprana zachowała miękkość materialu usmiechnieta obsługa serdecznie polecam

Pełen profesjonalizm pań z obsługi jestem bardzo zadowolony nie zawiodłem się na niej gorąco polecam wszystkim usługi tej pralni

Zawsze pełen profesjonalizm, a Panie która tam pracują są cudowne i przemiłe i zawsze dobrze doradza i od plamią wszystko.

Korzystam od 2013 roku i jestem w pełni zadowolony z usług! :) Panie zawsze miłe, uśmiechnięte i pomocne! :) Pozdrawiam!

Świetna obsługa i fachowa pomoc. Jeszcze nigdy się nie zawiodłam, a jestem stałą klientką. Gorąco polecam każdemu. :)

Najlepsza pralnia w Lublinie, przemiłe Panie, uśmiechnięte, aż chce się do takich miejsc wracać. Polecam bardzo!

Profesjonalny personel. Uprzejmy i zaangażowany. Od wielu lat korzystam z ich usług. Polecam

Super Miła obsługa, ubrabia aż się błyszczą Serdecznie polecam i zawsze wracam ! …

Jedna gwiazdka za to że pralnia nie drukuje paragonów. 3 razy musiałem się upomniec.

Bardzo sympatyczne dziewczyny ,wszystko wyprane Bardzo solidnie Bardzo Bardzo Super

Świetna pralnia, korzystam od kilku lat. Miła obsługa, zero problemów. Polecam !

Dobrze wyprane, świetnie wyprasowane, miła obsługa. Gorąco polecam!!!!

baba która tam pracuje powinna iść kopać rowy a nie pracować z ludźmi

Bardzo miła obsługa zawsze dopierają wszystko :) Byłem wiele razy. :)

Bardzo Miła obsługa, konkurencyjna przez profesjonalizm i ceny …

Pani jeśli pracuje tam za karę to radzę zmienić prace, nie polecam

Super obsługa i jakość wykonanych usług. Jestem bardzo zadowolona.

Zawsze na czas, i wszystko eleganckie, czyste i uprasowane :)

Bardzo polecam. Przemiła obsługa i świetna jakość usługi.

moja ulubiona pralnia: szybko, tanio i skutecznie :)

Profesjonalne podejście i Bardzo Miła obsługa …

Wszystko super, profesjonalna obsługa polecam!

szybka realizacja ubrania czyste, uprasowane

Pokrowiec na materac wyprany perfekcyjnie.

Miła obsługa. Dokładnie wykonane pranie

Zajebista pralnia piorę tam pieniądze.

Miła i profesjonalna obsługa. Polecam!

Szybka realizacja zamówienia.

Bez zastrzeżeń. Polecam!!!

POLECAM