J’aimerais bien faire une évaluation positive, mais il n’y avait que le prix de bon. Avec un dossier de réclamation encore non résolu après 3 mois, on se rend rapidement compte de la valeur d’une bonne assurance. Je vais probablement recevoir une réponse m’indiquant de communiquer avec eux et de formuler une plainte. Un message aussi générique que le numéro de dossier que je suis et qui représente le service que j’ai obtenu. Heureusement que j’ai déjà pris soin d’effectuer une telle démarche. Dommage que le responsable des plaintes n’ait pas daigné de me fournir une réponse écrite ou même un simple accusé réception comme le prévoit leur propre processus. Je n’ai que d’autre choix de vous recommander de regarder pour une autre entreprise d’assurance.

Service exécrable. Administration agressive et imposant des tarifs exagérés (50$ plus taxe pour retard de paiement d'un montant de 150$). L'entreprise peut vous envoyer un avis de résiliation sans autre forme de préavis. Ceci, même si vous payez rubis sur l'ongle plus de 1500$ par an, depuis 10 an plus, uniquement pour ce retard (ajout sur une police automobile) de 150$. Représentants extrêmement discourtois. À déconseiller à tous points de vue. 0 étoile. Je dois appuyer sur une étoile parce que ce site ne me permet pas le 0.

Terrible compagnie d'assurance, ils aiment mieux perdre des clients que de payer lorsque vous avez une réclamation légimite. L'inspecteur a a peine regarder mon auto pis y'a sacré son camp.Pour moi c'est fini a vie. Je ne recommende vraiment pas.

J'ai attendu plus de 5 heures en urgence pour avoir une réponse. Pas de suivi de dossier ou très mauvais suivi. Ont mis l'accident d'une autre personne à mon compte, et c'est moi qui a dû faire les démarches pour le faire enlever. etc, etc.

Ça fait des années que je suis avec Promutuel. Toujours eu un excellent service avec Mme Jeannette Savard. Elle a toujours su répondre à mes besoin d'assurance et s'ajuster à la situation qui a évoluée avec les années. Bref, c'est évident …

Demandes électriques exagérées, inspecteur avec des exigences trop élevés. On demande que trop pour ce qui m'est offert comme produit. J'ai trouvé mieux ailleurs et à moindre coup.

Tres mauvaise experience aucun suivis delais deraisonable a pied depuis 2semaine a part pour collecter largent des assurances vous faite pas grand choses pour m'aidez!!!!

Compagnie qui réfère des entrepreneurs ou garages mediocre pour payer le moins possible lors dun sinistre. Service très ordinaire avec peu de suivi.

Excellente compagnie Québécoise. Je recommande

Très bon service, prix compétitif.

Tres bon service !

Plusieur locales