Soy asociado de provincia seguros una de mis prioridades al contratar fue consultar acerca del servicio de grúa, me vendieron un Elefante rosado. Pedí la grua ayer a las 21:00 me dijeron que en 60/90 minutos llegaría. Me pareció normal y espere en medio de la nada misma un frio de Re caga... A las 00:15 les pregunto si sabían cuánto más demoraría el servicio. Me contestan que : usted no tiene asignado aún móvil. Que estaban con demoras, a las 03:00 me dicen que aún no tengo asignado grua , pero que no me preocupe que están trabajando en mi caso (6 horas llevaba esperando y 4 bajo cero la temperatura) a las 06:30 de la mañana entra un llamado donde me dicen que ya tengo asignado una grúa que la espere que tipo 08:30/09:00 más o menos llega. 12 Hrs.. vergonzoso. Ahora bien para cobrar si son REE PUNTUALES. No recomiendo este seguro y si SOS asociado imagínate está situación está viajando con tu familia y tus hijos se te rompe el auto. Y te mandan la grua 12 Hrs después. Pensalo hay otras opciones en el mercado. Y a tener en cuenta y no menos importante, tienen un num de WhatsApp pero si tienes que pedir auxilio mecánico o grua solo por teléfono. Los operadores de WhatsApp muy mal educados para responder, ( Ej: y bueno tiene que esperar, magia no podemos hacer.. ) perdón contraté un seguro para solucionar este tipo de inconvenientes. Lo que no me cerró es para que publican un WhatsApp si solo te atienden telefónicamente los reclamos. Por la App no podés gestionar absolutamente nada, encima donde yo me quedé no tenía más que datos. Para llamar tenía que caminar 500 metros . Por qué los operadores de WhatsApp no toman pedidos por ese medio

Ya pasados 2 meses ... exactamente 61 días sigo sin el vehículo ya que la compañía Provincia seguros la cual abono un seguro premium con franquicia y pagando sin tener el auto $70mil pesos mensuales..si!! 2 meses cobrandome por no tener el auto!! Todo a cargo del inspector Claudio Daniel Profilo .Y no envía los repuestos necesarios ,ya pagada la franquicia, ya inspeccionados en 2 oportunidades..... nosé de que otra forma más pedírselos que entreguen los respuestos, les pido por favor de forma urgente hoy lunes , NECESITO EL AUTO!!! Recién ahora que leo todos los reclamos de la gente que tubo robos , siniestros teniendo todo riesgo....y todos coinciden en lo que me sucedió, hacen el teléfono descompuesto que se equivocaron que tienen que ir de vuelta y todo para estirar los pagos por meses..... en que me metí que desastre , si hubiera sabido antes no ponía mí auto en esta compañía. No los recomiendo en nada decenas de llamados horas una tomada de pelo total ... impotencia me quiero matar y nadie hace nada. Lo dejo para que no les suceda

Es un desastre que los canales de comunicación telefónico no sirven 45 min 1 hora de espera el whatsap no funciona no te dejan de dar de baja un seguro, 2 meses tratando de dar de baja mi seguro para que después te sigan cobrando pero jamás te dejan dar la baja, esta bien el mail no lo utilice pero no podes Tenes 4 canales de comunicación y 3 no sirven no te dejan dar de baja y cuando te mandan a las oficinas de Provincia seguros solo te reconocen si hay un mail, no tienen registros de las 85 veces que llamas para dar de baja el seguro y no te atienden o te tienen en espera haciéndonos perder el tiempo y dinero que tanto nos cuesta ganar. Ahora yo soy cliente hace 6 años masomenos de provincia seguros y siempre estuve al día con mis pagos y ahora cuando quiero de dar de baja no aparece nadie a pero para contratar seguro están todos. Un desastre

Rogá que nunca te choque un asegurado de Provincia porque vas a tener pesadillas... a mi me pasó y no solo que el malviviente de su cliente no hizo la denuncia sino que ellos tampoco me la quieren tomar. Me cansé de llamar, de mandar mails, fui presencialmente con toda la documentación y no me quieren tomar el reclamo. El personal que atiende por teléfono miente inescrupulosamente para sacarse el llamado de encima, se contradicen entre ellos, te crean casos y te dicen que te comuniques en 48/72 hs, llamás en ese plazo y te dicen que no tienen respuesta... simplemente desastrosos.

No es una aseguradora recomendable, no les responden a los 3ros, hace mas de un mes que espero respuesta!! solo respondieron a los 20 días del siniestro para decirme que hubo concurrencia de culpa cuando absolutamente no la hubo, despues no hay respondido jamas un mensaje., llamás y no te atiende nadie tampoco. Se supone que los usuarios contratan un seguro para quedarse tranquilos y no tener problemas con los terceros pero si la aseguradora no le responde al tercero, este termina volviendo loco al que contrata y eso es lo que esta pasando!

Me siento estafado! Hace más de 10 años que soy cliente del bco. Provincia,ayer mirando homebanking descubrí que dieron de alta un seguro de vida ,hace un año sin mí consentimiento , sin informarme , me acceden a mí cuenta y me debutan el dinero ! Una vergüenza, una estafa que averiguando ya son muchas las personas que le hacen los mismo ! Tendré que dar de baja , y voy a pedir reintegro o tendré que intimar directamente por abogado ! Y a defensa del consumidor !al teléfono de contacto nadie te atiende !

Primero cuando llamas si no pones la opción contratar cobertura no te atienden ( lógico lo único q les importa es seguir empomando gente ) ...Sube todos los meses 2 lucas ...,y no recibo comprobante de pago ...Te enganchan el primer mes con un precio bajo y luego chaw en dos meses te sube 5 mil más todavía no solicité asistencia ,por suerte ;pero imagino que tenés que esperar mucho mucho tiempo .pero como dije......tampoco conozco al personal de esa sede ,seguramente son buena onda ..!

Son unos estafadores.. Pésima compania de seguros..... Me robaron una rueda en la calle y me tuvieron un mes y después me dijeron que no me la iban a pagar porque en el momento del siniestro no había ingresado el pago del débito de la tarjeta.... Osea me tuvieron sin seguro unos días y nunca me llamaron para salucionarlo.... Estuve circulando sin seguro... Menos mal que no me robaron el auto.... No los recomiendo.. Obviamente di de baja los dos vehículos

Una experiencia espantosa tratar con esta gente siendo tercero damnificado (especialmente con la gerencia de siniestros y la abogada Vanesa Estanga). Son inútiles (o maliciosos) para entender como sucedió un hecho, lentos en los procedimientos, ofrecen indemnización sin argumentos y sin facilitación de un supuesto “dictamen” y todo lo manejan por mail (insólito e irrespetuoso que no haya medio telefónico para comunicarse). DESASTRE

Mandaron un plomero a arreglar un flexible de un inodoro, compraron un repuesto incorrecto el cual tuve que pagar 3900 pesos. (El original desapareció) Obvio no lo pudieron conectar. Lo dejaron desarmado. Además rompieron el caño de la pared y luego informo que no le quisimos pagar el repuesto y honorarios lo que es falso. Informamos a la empresa y capaz mañana mandan otro. Gracias Banco Provincia seguros por semejante servicio.

Viviendo una pesadilla, primero el productor Mariano Ariel Coniglio un violento, maleducado y chanta. El 26 de febrero me quisieron robar la camioneta me rodearon patearon me escapé con dos tiros ahora solo me.reconocen los vidrios y dos calcos y tengo contra todo riesgo. Denuncia penal un inspector que dice que me robaron el embellecedor de una óptica, le en la denuncia está que lo perdí cuando escapé se entiende 2 tiros.

El lunes cambio se seguro el auto. La primera vez que pido una grúa, los teléfonos no funcionan. Una vez que pude comunicarme por la Whatasp desde las 13.20 hasta las las 18 esperando una SUPUESTA GRUA. MIREN LO QUE ME MANDAN!!! No contraten provina seguros. Terciarizan todo no tienen grúas propias. Espero que por lo menos no se me rompa mas el auto desde ezeiza a pilar que es donde vivo.

Hay cosas q estan funcionando mal con Provincia Seguros; la atencion al cliente es muy dificil; NO ATIENDEN LOS TELEFONOS, no resuleven bien las cuestiones administrativas para q uno resuelva sus problemas. Tema aparte: el servicio de remolque: deplorable!! Me tuvieron desde las 20 hs hasta las 01:25 AM del dia siguiente, en colectora de Panamericana (San Isidro) para venir a buscarme.

Desde enero esperando nos den respuesta, cuando al fin en marzo se dignaron a llevar el auto al taller el perito hizo lo que le dió la gana de hacer!... Desde entonces estamos esperando los repuestos, mil reclamos se han realizado y se la pasan boludeando a la gente, estamos en mayo y después de tantos reclamos siguen sin dar pelotas!... Son unos ineficientes, irresponsables!

en el dia de ayer me quede con la camioneta , tres horas llamando para el remolque , nunca me atendieron. llame a todos los números. dos veces logre que me atendieran en dos días y cuando me pasan la llamada se corta . no lo puedo creer . y son desatentos cuanto te responden. y todavia no puedo solucionar el problema. años con esta seguro pero no se que paso es un desastre.

Después de la pandemia brindan un pésimo servicio parece que nadie quiere trabajar, no atienden ni solucionan los siniestros, hace más de un año y no me lo solucionan me dan vueltas con la entrega de repuestos por parte de DIETRICH OTROS CHANTAS!! ,y tuve que hacer un reclamo a defensa al consumidor...no lo recomiendo. Además es un seguro muy caro y no dan solución.

Porfavor NO CONTRATEN ESTE SEGURO ! Me robaron el auto en JULIO estamos casi en NOVIEMBRE Y aún no me pagaron ni me quieren pagar ! El asesor me respondió “si queres hace juicio y cóbralo en 5 años ! Son un desastre ! No pagan y en los numero que figuran jamás atienden Siempre pague y hasta el día de hoy no me dan de baja el seguro de un auto que Nisiquiera tengo

Quise contratar un seguro para mi moto y me daban solamente responsabilidad civil, "pero" si el seguro lo ponía a nombre de una mujer me daban destrucción total. Jajajajaja parece un chiste...hasta tramposa la cobertura. Pregunta!!! Me cubre si me pasa algo y el seguro esta a nombre de una mujer y el que manejaba era yo? Como ofrecen algo haciendo trampas...

Mala atención, pésima cobertura y pésima experiencia. Tenía un seguro que cuando lo necesité me dijeron que no cubría eso, que tendría que contratar un adicional, lo contraté. Tiempo después me sucedió y nuevamente me dijeron que no lo cubría !!! Incongruencia total. Te pasean de un interno al otro y algunos te ladran cuando te atienden.

Son un desastre..no la tengo ni la tendría. Pero tuve un siniestro con alguien que tenia PS y trabajan a presion...tardan una barbaridad en contestar y en acreditar el pago..si no los llamas o mandas mail ni se mueven. SON PATÉTICOS .SERVICIO DEPLORABLE. ATENCION MEDIOCRE. Sigo esperando que me acrediten la plata del siniestro

Después de la pandemia brindan un pésimo servicio parece que nadie quiere trabajar, no atienden ni solucionan los siniestros, hace más de un año y no me lo solucionan me dan vueltas y tuve que hacer un reclamo a defensa al consumidor...no lo recomiendo. Además es un seguro muy caro y no dan solución.

6 de octubre 2022 pedí una grúa 19.30 y todavía sigo esperando 22:40 llame dos veces y te dicen que se van a comunicar con vos mentira y eso que estoy en capital en San Juan y saenz peña si estoy en conubarno muero ahí. Llame devuelta y no saben cuándo va a llegar la grúa ahora hermoso son lcdm

PÉSIMO SERIVICIO!! Contraten con compañías decentes, 0 recomendado, MENOS para todo riesgo, muy muy mal asesoramiento y servicio, no responden y cuando lo hacen no saben ni de que hablan, ni lo que es una carta de franquicia. Si pudiese poner 0 estrellas esa seria mi calificación.

Malísimo tengo un TODO RIESGO Y Hace 65 DÍAS ,más de DOS MESES,Que tengo el auto en el taller Y ME COBRAN LA CUOTA TOTAL Y NO TENGO RESPUESTA DE CUANDO LO ARREGLARÁN!!! No queda otra opción que denunciarlos a la superintendencia de seguros de la nación.SSN

Me acaban de debutar 50 mil pesos de una cuenta no autorizada pese a que llame a pedir explicitamente que NO m3 debiten de ahí. Tengo esa conversación grabada y en este mismo momento estoy llamando a la superintendencia de seguros. NO CONTRATEN PROVINCIA

Buenas tardes, el servicio de grúa un desastre, espere en el lugar casi, tres horas estaba en Caba, después que pedí el servicio de grúa, llame al prestador 4 veces para preguntar a qué hora aproximadamente llegaría el servicio, no sabían que responder.

Estoy reclamando como tercero afectado por choque trasero. Sigo en reclamo con enorme dificultad para que simplemente atiendan. Denuncia de siniestro 2/8 inspección en 30 días y luego silencio absoluto. Atención pésima. Han pasado casi dos meses.

Excelente atención recibida y el asesoramiento tambien!!! Me dieron todo los pasos a seguir para contratar el seguro que estaba buscando. Asimismo, o tuve que esperar más de 5 minutos para que me atiendan. Me dieron todo por escrito y los… Más

La peor aseguradora...casi 6 meses renegando para que me paguen por un accidente con mi auto... Y sigo renegando para que me reintegren los débitos cobrados de más posterior al accidente... Donde el otro vehículo también era asegurado de… Más

Ante un siniestro el seguro responde rapido, pero por favor ante el cambio de precio de poliza tengan a bien hablar con el cliente, no me puedo enterar de un aumento de mas del doble llamando para solicitar bajar el abono mensual !!

Son unos chorros. Di de baja el seguro en tiempo y forma y me cobraron un valor de "servicio de baja"(sic), quise reclamar telefonicamente y no me dan solucion y en instagram me bloquearon. No contraten, hay mas baratos y confiables

El día 31/8 cancele mí seguro ya que no podía según ellos cancelarlo antes . A pesar de eso me siguen debutando el TC la cuota mensual Ante mí reclamo me informan que debo revisar todos los meses mí resumen de… Más

son un desastre como asistencia de auxilio llevo mas de 180 min esperando "SOS red" de provincia seguros. Les pago todos los meses para que una vez que los necesitas te dejen pagando. Un desastre los doy de baja

Malisimo servicio no responden ni teléfonos ni email ... ahhh pero para cobrarte están atentos. No contraten este seguro su publicidad falsa, errónea y maliciosa. No se merecen ni una estrella de calificación.

27 años asegurando mi automóvil, la productora Valentina Lamas Maricula N°55218 desapareció completamente y la compañía no se hace cargo de ninguna de mis consultas, les recomiendo no asegurar NADA con ellos

Es un desastre fui chocado por un asegurado de su compañia hace más de 30 días , y es un choque menor. No obtengo respuesta alguna de la cobertura y como se van hacer cargo. Un nivel de incompetencia total

Un desastre recién me pongo el seguro y ya estoy rabiando dos cuotas juntas me mandaron . Cuando lo adquirí a dos días de terminar el mes Caraduras ya mismo gestiono la baja .

Me contacte por la línea de chat que muestra la página y en una parte te atiende un operador, no responde las preguntas que se le realiza y responde una palabra y las envía.

Muchas gracias por su exelente atencion de la chica que nos recibio,explico y me hizo el tramite muy rapido que es dificil para nosotros por la situacion GRACIAS

En vez de arreglar mi auto lo rompieron mas. Un sistema que destaca por la estafa. Si van a unos de sus talleres, están fritos. Paga siempre lo mas barato.

No responden a mí pedido, quisiera saber si me van a reintegrar los dólares y $$$ que me hackearon de mí cuenta y la de mí marido, no tengo respuesta

Chantas!! Martes 6/12/22 , 18 hs pedir un grua en gral paz altura liniers y t llega a las 2:30 am. Y no es la primera vez q sucede!!

son un desastre, con los so estos juegan al tel descompuesto y tardan meses en repararte el auto, la atención es desastrosa

De terror, ni una estrella se merecen. No se hacen cargo de nada y te dan mil y un mil vueltas. Nefastos!

para los siniestros dan demasiadas vueltas y el personal de atención al valiente es un desastre

Servio de exelente precio. Y con trato muy ameno. Solucionan problemas, no los crean

Se encareció mucho, siendo que munca tuve siniestros, mientras estuve asegurado

Ya fui asegurada de ellos y ahora volví.La atención es muy buena.

Muy buena atención e información.

Muy bien buena atencion ..