Nerad píšu špatné recenze, ale rád bych se podělil o naše zkušenosti. Toto byl náš první (a poslední) pobyt v hotelu ze sítě Pytloun. Byl zaplacený předem přes Slevomat. Co však zapomněl Slevomat zmínit byla nutnost zaplatit vratnou zálohu ve výši 2 000,- Kč, což jsme v jiných (a lepších) hotelech nezažili. Ač překvapen a nerad jsem zálohu zaplatil kartou, přičemž mi bylo řečeno, že částka se "předautorizuje" a nejdéle pár dní po odjezdu se částka vrátí. Den po odjezdu mi byla neprávem stržena částka za parkování 597,- Kč (199,- za den), které jsme nevyužívali - stačí hotel objet z druhé strany a zaparkovat zdarma u nově vybudovaných paneláků. Volal jsem na recepci a celou situaci vysvětloval, bylo mi řečeno, že u našeho pokoje byl nezaplacený lístek za parkování, ale že peníze vrátí. Společně s problémem za parkování, jsem ověřoval vrácení zálohy a bylo mi sděleno, že u nich je to vše již uzavřené a ať se obrátím na svou banku - tam mi ale řekli opak, že částka je blokovaná ze strany hotelu a to do 24.8., což je zhruba 14 dní od ukončení pobytu! Následoval další hovor, kde mi recepce řekla, že to není možné, a že to nikdy neslyšela - pro potvrzení poslala screen ze systému a měla věc za ukončenou. Bez další vize na spolupráci ze strany hotelu jsem čekal a peníze opravdu přišly zpět až dnes 24.8. a to považuji od tohoto profesionálně se tvářícího hotelu za nehorázné. Co se týká samotného ubytování, vše působí luxusním dojmem, avšak s praktičností už je to o něčem jiném. Čínská televize zasazená do dřevotřísky - nelze připojit například notebook kabelem a ani bezdrátové připojení televize nepodporuje. Vzhledem k chatrnosti jsem se radši nepokoušel s televizí manipulovat. Velmi špatný výběr televizních stanic (zahraniční nepočítám) - ČTčka, Nova a Nova Cinema, která nešla z nějakého důvodu pustit. Vypadávající WiFi - naštěstí jsme na pokoji trávili poměrně málo času, nicméně za tu krátkou dobu jsme se dočkali několika výpadků. Ve skříni zapomenutá krabice s onošenými botami, pravděpodobně od předchozího hosta. Vana s bublinkami skvělá do té doby, než jí pustí pokoj nad Vámi, v tu chvíli se totiž začnou ozývat zvuky podobné stavebním pracím (sbíječce), což skoro o půlnoci mnoho hostů jistě nepotěší.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár

Už druhý pobyt, tentokrát na 2 noci (na podzim jen na 1). Co se týče ubytování, tak skvělé. První noc trošku pokazilo to, že nefungovala wifi na pokoji, ovladač na závěsy (to nevadilo, daly se "potáhnout" manuálně a tím se spustil motorek, aby se zatáhly úplně), ale především celou noc nad závěsy svítila zelená LED, což jsme zjistili ve chvíli, kdy jsme zhasli ostatní světla. Ráno jsme to nahlásili, slečna si to napsala, ale večer po návratu nebyl ani jeden z problémů vyřešený. Řešit ho šel (asi) moc milý barman/recepční, který nám nakonec nabídl náhradní pokoj (hned naproti našemu), který byl designový (sice trochu retro design - Ještědský pokoj, ale super), byl větší a měl navíc balkon (bez doplatku). Snídaně klasické - káva automat/překapávaná, bezlaktózové, sójové i klasické mléko, párky, klobásky, vejce na 3 způsoby, žampiony, slanina, šunky, sýry, pečivo. Trošku mi chyběly fazole s rajčatové omáčce, ale zase tam byl vaflovač :-) Připlacen i wellness v Pytloun Wellness Travel hotel, s nimiž tedy byla trošku zmatečná komunikace, ale vše se vyřešilo a bylo to super. Trošku mě mrzí, že jsem až před druhým pobytem zjistil o Pytloun Family (klidně by to mohli víc propagovat). Ještě mě zarazilo, když mi přišlo "vyúčtování", že drinky (Mojito) stály 220 Kč, ačkoliv v menu (po naskenování QR kódu na stolcích v baru) bylo (a v době psaní této recenze stále je) inzerovaná cena 145 Kč. To je odpustitelné, ale bylo by dobrý to opravit. Určitě máme v plánu se do Imperialu ještě vrátit (zřejmě letos na podzim) a rád bych měl aktuální ceny.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Luxusně vybavené pokoje vířivou vanou, velmi pohodlné. V létě trošku vadí těžké a tlusté přikrývky.
Plusy hotelu
Luxusní

Prostředí hotelu bylo velmi pěkné, zároveň personál na recepci byl velmi milý a obětavý. Je to dobrá lokalita na výlety po okolí, i na hory. Pokoje byly dobře vybavené a čisté, koupelna super. Nerozuměli jsme odečtení 2000,-, které nám údajně budou vráceny ihned po odjezdu - z toho se vyklubalo vracení peněz do 3 až 5 dnů. Ale jako opravdový propadák vnímáme hotelovém restauraci (Zlatý kohout). Snídaně, i přes obrovský nával, byly dobré. Škoda jen, že jsme čekali před vstupem, než si nás byl někdo ochotný všimnout a usadit nás. Večeře byl ovšem jeden velký chaos. Špagety carbonara , které tvořila pouze smetana a olej, mě šokovaly. Přítele šokoval steak, který došel bez omáčky, což vypadalo dost suše - na omáčku poté čekal asi 15 minut. Na dezerty jsme následně čekaly asi 20 minut. Takže z rychlé večeře se stal 90 minutový zážitek. Druhý večer, kdy byla restaurace téměř prázdná, jsme na polévky čekali asi 30 minut, což je pro mě nepochopitelné, když jsou předpřipravené. Co nás opravdu překvapilo byla reakce jednoho z číšníků na další návštěvníky restaurace. Pan číšník měl očividně dlouhý den a pomalu všechny ostatní návštěvníky vyhodil. Lítal po restauraci a házel nádobím jako by se nechumelilo a z restaurace udělal naprosto dusné prostředí. Takže negativně hodnotím jak práci kuchaře, protože jídla opravdu nebyla dobrá, tak práci číšníků, kteří mají v práci totální chaos. Bohužel nám tento zážitek zkazil celý dojem z pobytu, proto hodnotím tak nízko. Škoda, hotel je jinak opravdu pěkný, takže doporučuji bez stravy nebo jen se snídaní.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 4
Poloha: 3

Grand Hotel Imperial jsme navštívili jako první hotel z “rodiny hotelů Pytloun”. Pokoj byl velmi moderně zařízen, nechyběli nastavitelná led světla, které si můžete barevně nastavit dle nálady či závěsy na dálkové ovládání (velice jsme ocenili možnost úplného blackoutu). Velkým plusem byla také nastavitelná klimatizace, kterou často nenajdete ani v pětihvězdě. Ráno nás čekali skvělé snídaně s bohatým výběrem sladkého i slaného pečiva, sýru, salámů, zeleniny apod. Ideální je také poloha hotelu, kdy máte vše na dosah ruky, včetně tramvajové zastávky. Za parkování v hotelu zaplatíte 200 Kč na den, což je rozhodne levnější než platit parkované na mnoha jiných místech v Liberci. Hotel svými kvalitami může konkurovat kdejakému 5* hotelu. Domů jsme si odvezli také medvídka Pytlounka , děkujeme za příjemný pobyt, rádi se znovu v jednom z hotelů Pytloun ubytujeme!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Velmi moderně vybavené pokoje s nastavitelným osvětlením, závěsy na dálkově ovládání a nastavitelnou klimatizací.
Aktivity v okolí
V okolí se nachází 2 obchodní centra a zábavné centrum Babylon. Cca 1km od hotelu je Technické muzeum Liberec, Botanická a Zoologická zahrada. U hotelu se nachází tramvajová zastávka která Vás doveze až k parkovišti u Ještědu či právě k Zoologické zahradě.
Pěší dostupnost
Vše je od hotelu velmi blízko, tudíž není nutné nikam zbytečně zajíždět autem.
Jídlo a pití
Výborné bohaté snídaně, s variantami i pro alergiky.
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Romantický, Skvělá cena a High-tech

Sem uz nikdy. Recepce totalne mimo, k nicemu, nevim nestli tam byla nova holka ale ta se neumi ani vyjadrovat. Tri tydny pred pobytem jsme zadali, aby nam dvema rodinam dali pokoje vedle nebo pobliz sebe. To se nestalo samozrejme a az na ńmiste nam rekli, ze je hotel plny. Okej ale zadali jsme dost dlouho dopredu! Jedna rodina v 5. patre a my ve 2.! Pokoj 204 totalne zdemolovany, vsechno spatne - v koupelne nesli zatahnout ty hloupe zaluzie, nechapu to okno na wc do pokoje, soukromi nula, tak skvely! Nesli ani zavrit dvere do koupelny. Clovek kdyz jde na zachod v noci, tak tam nemuze ani rozsvitit, protoze vsechny vzbudi. Rozsvicelo se nam samo od sebe led barevne svetlo za televizi, fakt skvely kdyz clovek spi. Jinak pod okny hned jezdi tramvaj a nemuzete si ani otevrit okno. Pokoj je pidi a neda se tam ani hnout, tuna nabytku k nicemu. Pri odjezdu recepcni spravne nezadala zaplacene parkovani, tak byli zmatky a manzel se musel vracet a resit, aby mohl vyjet. Na pokoji 504 blbne ve vane studena a horka voda, najednou vam zacne tect jen studena a mate smulu, je po koupeli. Na recepci se jen priblbe usmali a ani se neomluvili. Takze o tom vedi a nic s tim nedelaji. Na snidanich dve rana uplne ale uplne to same. Zadny zazrak. Vybrat se da, ale je to slabe. U/v hotelu je skvela pizzeria, je super dobra fakt z pece, ale slecna je tam taky uplne mimo. Opravdu nedoporucuji!!!!!!!!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 1
Obsluha: 1
Poloha: 3

Pobyt jsme rezervovali skrz voucher Connex a bohužel se rezervace nepropsala, naštěstí volno bylo a slečna na recepci to vyřešila. Ubytování bylo čisté, pokoje menší, ale pěkné a čisté. Doporučuji více kontrolovat minibar, minimálně tři položky byly již prošlé. Lobby mírně přetopené. Oceňujeme dětský koutek, dostatečně velký, dost hraček, dcera se tam vyřádila, když jsme čekali mezi jídly. Personál na recepci příjemný. Snídaně byly poměrně bohaté a dobré. Dojem bohužel kazí večeře. Co se týká chuti, tak jidlo bylo dobré, ale bohužel obsluha i když byla docela milá, tak jí to dost trvalo. První večer jsme na dezert (byly dva druhy ve výběru) čekali 40 minut. O objednané pití jsme se museli připomenout. Druhý večer jsme jen na objednání čekali půl hodiny, musela jsem dojít dolů poprosit, zda by nás někdo obsloužil. O ubrousky jsme se též museli prosit, příbor nám slečna tak nějak pohodila na stůl a dezert nám donesli ještě když jsme jedli předchozí chod, což u zmrzliny není moc vhodné (i když asi lepší než čekat 40 min jako den předtím). Hosté vedle nás museli žádat o uklízení stolu, u špinavého seděli také asi půl hodiny. Pročetli jsme recenze od roku 2017 a stále vidíme podobné připomínky a nejspíš moc změn v tomto směru neproběhlo. Blokace 2000 na kartě též není moc příjemná, snad alespoň peníze dorazí dříve jak ostatním hostům z recenzí.
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 3
Poloha: 3

Před hotelem jezdí tramvaj, takže venku rachot, nemůžete si ani otevřít okno. Malinké a předražené pokoje, špatně splachující záchod, rozbité rolety, vířivka na pokoji je vlastně vana s perličkou, která při zapnutí třepe s celým pokojem, na stůl u snídaně jsme čekali 7 minut, snídaně už v 8.30h poloprázdná a nedoplněná, tři servírky absolutně nestíhali sklízet špinavé nádobí a doplňovat čisté. Dětský koutek z rozbitými hračkami. Při odjezdu nám naúčtovali na náš pokoj kafe na baru, které jsme ale neměli - na recepci nad tím jen mávli rukou - nejde o těch 55,-Kč, ale o princip. Na stránkách uvádí, že při objednání na jejich stránkách mají nejlepší cenu, což není pravda - jak jsme poté zjistili Booking vycházel na tři noci o cca 3.000Kč levněji a Slevomat dokonce o 4.000Kč, inzerovaný upgrade zdarma na lepší pokoj nám chtěli strhnout z garance - chtěli strhnout (750kč), což jsem musel při odjezdu vyhádat. Uvedená cena při rezervaci a ta která byla skutečně ubytováním stržena se navýšila o necelých 700,- Kč (kurzový rozdíl). Absolutní nespokojenost, tady nás už opravdu nikdy neuvidí!!!
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Rodina
Obsluha: 2
Poloha: 3
Pokoje
Hoooodně malé
Aktivity v okolí
Centrum, IQLand, Babylon
Pěší dostupnost
Kousek od centra

Nevím, jestli během covidu hotel přišel o veškerý kvalifikovaný personál, nebo to tak bylo vždy, nicméně jsme že služeb lehce zklamaní. Strávili jsme zde týden. Hotel moc pěkný, ovšem pokoj velmi malý. S tím jsme počítali, velikost pokoje byla uvedena na stránkách. Při rezervaci jsem hlásila, že jedna z polopenzí bude vegetariánská. Bohužel se tato informace nedostala ke kuchaři. Na večeři jsem čekala skoro hodinu anakonec dostala grilovaný hermelín. Bohužel ani následující dny neprobihala příprava večeře rychleji a kreativita kuchaře a chuť pokrmů dost pokulhávaly... Ani masová polopenze nebyla nic moc, všechny pokrmy navíc hodně mastné. Úklid pokoje žádný zázrak, navíc malý pokoj byl zbytečně přeplněn nábytkem, ovšem úložné prostory zde chyběly. Pokojová služba nestlala postele a nedoplnovala čaj ani koupelnovou sůl a sprchový gel. Ovšem musím vyzdvihnout snídaně, ty byly výborné, opravdu velký výběr všeho možného, ty opravdu odpovídaly mému očekávání. Co se týče číšníků, až na jednoho velmi milého pána, který neustále běhal po place a všem se snažil vyjít vstříc, taky žádná extra třída. Za ty peníze bych prostě celkově čekala mnohem lepší zážitek.

Hotel with a great location when traveling with kids. The employees were very nice and tried to help with any question. The time at the reception takes longer, but the ladies there are always smiling and try to make the stay better. The room was overall clean. We had breakfast included and I must say that was the best breakfast I have seen in a long time. What I didn’t like is that there was a broken mirror on one of the closets, which would normally not bother me so much, but given that we traveled with a child.. this was a concern. The water temperature in the shower was also funny. Either boiling hot or cold, didn’t stay stable. Again here, not a big deal for an adult, but risky to shower a child. Kids corner was specious, but half of the toys are broken. I would recommend having less, but functional. And lastly, promoting that each child receives a little present upon arrival is a bit of a stretch. There is a teddy bear (clearly not washed) in the room, with a label “you can buy me new for 15Euros at the reception”. This is not a gift but a scam on the parents.

Interiér hotelu je prezentován, jako luxusní a na první pohled i tak působí, ale zdání klame. Vzhled designového pokoje- BESKYDSKÝ POKOJ VELKÝ- KAMIL MRVA (č.120) je značně opotřebovaný a zasloužil by si opravu. Matrace v posteli jsou proležené, podlaha v koupelně je vypraskaná až na základní podklad (nejvíce je to u stojánkové baterie k vaně, kde jsem to nefotil- hotel to jistě nepopře, že mám v tomto pravdu). Při sprchování protéká sprchová hadice- přímo na zem (nejspíš z toho bude oloupaná stěrka na podlaze), vana poškrábaná, nefunkční ovládání bidetu, elektrické ovládání závěsů nám nešlo zprovoznit, dřevěné obložení v koupelně bylo díky vlhkosti poškozené a zralé na výměnu, či přelakování. Byl slyšet hluk z chodby, což řušilo celkový prezentující hotelový luxus. Na to, že jedna noc stála v tomto pokoji 4337Kč je opravdu cena přemrštěná. Dalo by se říct, až absurdní. Nemůžu hodnotit ostatní pokoje, ale tento pokoj na 4 hvězdy rozhodně neodpovídá. S pozdravem D.N.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Obsluha: 3
Poloha: 5

Tragédie, nikdy více!!!! Chtěl jsem se zeptat na parkoviště, jak funguje, které bylo zaplacené předem. Na webovkách totiž o parkování jsem nedohledql vůbec nic. Nedovolal jsem se, což je v pořádku, chápu vytíženost hotelu. Automat mi řekl, že můj hovor byl zaevidován a budou mi volat zpět (nikdo už nezavolal!). Na pokoji nefungovala klimatizace a byl nám vyměněn za jiný pokoj, což ještě chápu. Co nechápu je poplatek 2000 kč, jako nějaká nesmyslná garance (platil jsem celé ubytování předem) která podle recepce se vrátí na účet další den po půlnoci. Chápu blokace peněz ze zahraničí na které jsem zvyklý, protože tam neplatím předem, zaplatil jsem tedy kreditkou. Peníze stále nemám ani po x dnech, při dalším voláním bylo sděleno, že to bude trvat až tři pracovní dny, další hovor sděleno, že je to u nich ok, že je to pro ně nedůležitá platba, proto jim to trvá, že u nich odblokováno a že nemůže více pomoci. A že to může trvat i týden. Informace podávané personálem strašný! Kdyby mi rouvnou někdo řekl, že to může trvat i týden podle banky nebo, tak něco aspoň.

Na první pohled sympatický hotel, který ale skrýval mnohé nedostatky. Hned při příjezdu na recepci hrozný zmatek, papírky, recepční rozhodně ne tak upravené, jak by si člověk představoval, v lobby špinavé skleničky a nádobí po hostech, kteří přijeli a občerstvili se před námi. K welcome drinku nedošlo, neboť recepční nesehnala kolegu z baru - nevadí. Největší vrchol přišel ve chvíli, kdy manžel podepisoval poučení o vysoké pokutě za kouření na pokoji a v tom kolem nás prošel mladý zaměstnanec hotelu, a vyfoukl kouř z elektronické cigarety, docela dobrá ironie. Pokoj nám byl zdarma upgradován na lepší, což jsme se dozvěděli až při odjezdu. Ze spánku na posteli z palet se nám to nepodařilo usoudit. Vyzdvihnout musím snídani, a to včetně milého a nápomocného personálu. Pan manažer se při odjezdu mohl přetrhnout (vyzýval nás ke kladnému hodnocení kvůli nějaké mezihotelové soutěži), škoda jen, že už bylo pozdě...
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 3
Obsluha: 3
Poloha: 5

Hotel je velmi vhodný pro služební cestu, nevhodný pro dovolenou. Hodnocení se konkrétně týká pokoje 301 v termínu 1.- 6.7.2021 - systém úklidu jednou za tři dny nebo na vyžádání, jinak pouze vysypat koše mi nevyhovuje. Navíc na vyžádání stejně celkový úklid neproběhl. První den pršelo a špínu z balkonu jsme nanesli do koupelny, kde přes žádosti o úklid vydržela do třetího dne. - v jediném výtahu v hotelu v době snídaní jezdí personál s úklidovými vozíky. Když potřetí přijela jiná pokojská s vozíkem, šli jsme pěšky. Ostatní dny to bylo o něco lepší. - pokoj je krásný a opravdu designový. Bohužel o vlnu u postele máme omlácené nohy, pro dva lidi je jedna skříň se 4 ramínky a jednou poličkou. Naštěstí je velká koupelna, takže jsme mohli v dešti přendat křesílka z balkonu tam a sedět v koupelně u stolku. Do pokoje se vešla jen postel. Obvykle takto negativní a dlouhá hodnocení nepíši, ale opravdu šlo o zklamání.
Typ cesty
Dovolená
Pokoje: 4
Obsluha: 2
Poloha: 1

Pěkný hotel. Dobře vybavené pokoje. Parkování na hotelovém parkovišti za 200 Kč na den. Snídaně švédské stoly. Dobrý výběr , parky, vajíčka, salámy sýry, pečivo. Absolutní spokojenost. Bohužel problém si sednou někam ke stolu nedostatek míst v restauraci. Večeře, horší průměr. Chuťově nic moc, dost špatný výběr jídel na čtyřhvězdičkový hotel. Problémy s teplou vodou na vysprchování. Po 20 hodině už jen studená. Po sdělení na recepci mi bylo řečeno že se to stává když je moc plný hotel. U hotelu této kategorie by se to stát nemělo. Jinak až na tyto problémy spokojenost.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Pěkné. Dobře vybavené. Čisto. Problémy s teplou vodou.
Jídlo a pití
Snídaně dobré. Večeře špatný výběr chuťově nic moc. Málo místa v restauraci. Hodně lidí čekalo na místo k sezení. V tomto jsem byl dost nespokojen.
Plusy hotelu
Luxusní

Hotel musím hodnotit naprosto skvěle. Moderní pokoj, skvělé postele na spaní (ráno jsem byl opravdu fresh i po 20tis krocích v nohou), super polštáře. Dobře zařízená koupelna, včetně možnosti relaxu ve vířivé vaně. Jen trošku nepraktické umístění držáku na toaletní papír . Opravdu pokoji není co vytknout a rád se vrátím i do některého designového (vybrané 2 byly plné). Jen tedy co se týče recepce, tak trošku zdlouhavější checkin (prý pomalý systém). Ráno jsem byl poprosit o zubní pastu (je uvedeno, že zdarma zapůjčí na recepci a nějak jsem zapomněl sbalit). Recepční v zácviku poprosila tu ze včera a bylo mi řečeno, že mi donesou na pokoj... No po hodině čekání jsem to vzal a šel do města s tím, že určitě pastu budu mít po příchodu. Ale marně Dále chci vypíchnout možnost dobití elektromobilů na Tesla destination charger.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 3
Poloha: 5

Hotel má velmi příjemný a kvalitní personál, což není všude samozřejmost. Pokoj byl pěkný, průhled do koupelny jsme s malou dcerou ocenili a perlivá vana se nám také líbila. Pokoj velmi slušně vybavený (nespesso, žehlička, barevné led podsvícení i automatické zatahovaní závěsů a 3 druhy polštářů na výběr). Snídaně byla skutečně velmi nadstandardní (včetně například prosecca, možnosti udělat si vlastní čerstvé vafle, skvělé slaniny i vajec na několik způsobů) ovšem během víkendu nedoporučuji jít mezi 9 a 10-s rodinou je téměř nemožné se posadit. Odpolední občerstvení na recepci je také příjemné - vytkla bych jen chybějící vidličky v případě podávání salátu a nedostatek čistých sklenic. Po tomto pobytu uvažuji i o vyzkoušení dalších hotelů z rodiny Pytloun.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Děti vítány a High-tech

Zdravím asi napíši trošku kontroverzně oproti ostatním ale od toho je lidský názor.⤵️ Personál naprostá spokojenost 10/10 Pokoj (113) hezký ale….!! Stav pokoje už není žádná sláva okopána postel umazaná umělá kůže místy i prodřená a šuplík na cestovní kufr pod postelý opět špinavý. Poškrabaný nábytek odštíplé zrcadlo v koupelně špatně fungující výpust bublinkové vany. A věc která je poměrně i nebezpečna byl doslova zdemolovaný a děravý fén Různě odlepené lišty krytky v celém pokoji. Viz foto Samozdrejmě chápu ze se věci používají a tím pádem je to na nich vidět ale čekal jsem že to bude v lepším stavu podle toho jak se Hotel prezentuje. Jinač skleněná stěna pokoje mezi kopelnou a ložnice je velmi zajímavá a působí velmi luxusně V minibaru si vybere každý sladké,slané,alko, nealko✅ Restaurace Zlatý Kouhot opět perfektní (Byli jsme pouze na snídani)

V podstatě jsme byli spokojeni, ale s velkým mínusem za Silvestra, na to, že jsme platili nemalou částku za silvestrovský večer, kdy si lobby zarezervovali němečtí turisté, alespoň dle infa od místního pana barmana, tak opravdu katastrofa, když jsme šli na večeři, čekali jsme asi 15 minut na stůl, Silvestr jsme pak i následně strávili v restauraci, jiná možnost se nám nenaskytla, takže Silvestr opravdu velké mínus, pokud platím za 2 dospělé a 2 děti téměř 6 tisíc, je to velmi smutné... Jinak pobyt chválíme, pokoj hezký, čistý. Restaurace vůči počtu hostů příliš malá, jídlo neurazilo, ale ani nijak zvláště nenadchlo. Nezavrhuju, že se jednou nevrátíme, ale rozhodně ne na Silvestra, opravdu to v tomto případě byly peníze vyhozené z okna...
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 2
Poloha: 2

Pobyt byl naprosto super, check-in rychly, pokoj nadherny, uklid behem pobytu na jednicku. Minibar ma super vyber a na hotel prijatelne ceny. Snidane byla vyborna a vyber pestry. Co byl ale velky problem jsou televize na pokoji. Necekal bych ze hotel v teto cenove kategorii bude mit na pokoji starou televizi na ktere jsou pouze nemecke kanaly, ct, zakladni nova a prima bey moznosti pripojeni telefonu. Jeste vic me prekvapila odpoved recepce ze i nejvyssi kategorie maji stejnou televizi pricemz se uz bavime o 120+ euro. Hotel bych presto doporucil, clovek preci jen necestuje aby koukal na televizi, ale po vyslapu na jested a dolu bych si rad neco pustil.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní a Romantický

Hotel krásný a luxusní, cena té luxusnoti odpovídá. Obsluha velmi ale velmi příjemná.Poloha ale není moc dobrá, ale dá se,je zde hned silnice kde furt jezdí tramvaje, ale na centrum Liberce je to docela dobré. S tou chválou bych mohl pokračovat do nekonečna, takže vám mohu velice DOPORUČIT . A ještě musím strašně "pochválit" večerního číšníka Dominika, takovéh hodného a všechno možný dobrýho člověka, jsem snad viděl poprvé. Skvělý hotel!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 4
Pokoje
Skvělý, čistý
Aktivity v okolí
Velká, je zde hned frekventovaná silnice kde jezdí tramvaje
Pěší dostupnost
Dobrá
Jídlo a pití
Vynikající
Důležité detaily
VELMI DOPORUČUJU!
Plusy hotelu
Luxusní a Tichý

Hotel se nachází blízko centra a vlakového nádraží. Pokud přijedete automobilem je zde parkovišté, které si musíte u recepce zaplatit na den 200kč. Co mně vadilo je, že když chcete odjet z parkoviště musíte jít na recepci oznámit že opouštíte parkoviště. Na recepci vam pak umožní odjezd. Jinak pěkný hotel a bohaté snídaně.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5
Pokoje
Pokoj pékný, čistí. klimatizovaní, výhřevná vana.
Aktivity v okolí
Ještěd, viadukt. technický muzeum, Zoo a dalších krásních míst.
Pěší dostupnost
Okolí hotelu je možnost naštívit IQ landii,Centrum Babylon, OC Forum, krásné Liberecké náměstí a kavárna Dok(nejchutnější káva kterou jsem kdy pil).
Plusy hotelu
Tichý a Děti vítány

Krásný hotel kousek od centra a přímo naprosti hotelu parkoviště. Hotel je opravdu hezký a designový. Pokoje menší, ale pokud jedete přes 1 noc, tak dostačující. Výborné snídaně, nic méně byli jsem na ni kolem 8:30, kdy bylo ještě prázdno. Po 9:00 již byla před restaurací fronta. Bohužel obrovským zklamáním je veškerý personál - naprosto neochotný, nic nejde, neusmějou se. Sobota, starší pán na baru - naprostý pocit, že ho vlastně obětěžujeme. Nic méně asi nejhorší co jsem kdy za poslední dobu viděl byla recepce, konkrétně myslím paní Olga - naprostá neochota, nepříjemna a to jak při příjezdu, tak odjezdu. Tzn. krásný designový hotel, výborné gastro, nic méně absolutní dojem kazí veškerý personál.
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 3
Poloha: 4

Hotel je už při vstupu sám o sobě luxusní na recepci si nás již pamatují- jezdíme pravidelně. Obsluha příjemná,usměvavá. Každý problém vyřeší též s úsměvem ( ne že by byly problémy na každodenním pořádku) Navštěvujeme designové pokoje a tam jsou ty čtyři hvězdičky... Né všechny,ale občas žasnu co lidi dokáží. Na jednoj pokoji "díra" ve zdi...tu rozmlacené dlaždičky v koupelně. Není vada na luxusu tak jako tam nejedete koukat co je kde špatně. Ale pokoj deluxe je deluxe,že spíš bych to brala jako výzvu pro lidi - neničte to,doma to též neděláte. Restaurace na výbornou,obsluha v restauraci též. Doporučiji pokoj Linie světla a Bed royal
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní

V tomto hotelu jsme již podruhé, protože se nám zde posledně moc líbilo. Pobyt byl opět super, pokoj krásný, ale několik drobností bohužel zkazilo celkový dojem. Bohužel nefungoval online check-in ani check out (aplikace Alfred - zaplacení ještě ano, ale následný krok online klíče na pokoj a pak ani check out nemohl být dokončen). To trochu zamrzí, když s tím člověk tráví čas a nakonec stejně musí vše vyřídit na recepci. Recepční to ani nijak nekomentovala, neomluvila se. Online jsou ceny automaticky v eurech, na TV je jen pár kanálu v českém jazyce. Tedy hotel více míří na cizince, což je škoda. Tapas (malé občerstvení) v lobby baru, které má být od 14:00 – 18:00 hod, bylo už před 17h pryč.
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 3
Poloha: 4

It's mostly good. As others mentioned, the decor is a bit over the top, but it's mostly nice. I loved the mood lighting in the room, which most hotels miss but is quite essential to me (being able to move around without putting full lights on is great). Staff is friendly and service-minded and I loved the jacuzzi bathtub. There's one big problem though - the sound isolation of rooms isn't good at all. I've stayed in Liberec to attend a birthday party, which meant I went to bed fairly late and I didn't appreciate being woken up by noises from other guests around 8 AM. This kinda ruined my otherwise very nice stay and personally I'd rate it as 3 stars, but since the hotel is otherwise very good and this issue won't affect most guests, I think 4* is an appropriate rating.

S pritelem jsme stravili v hotelu vikend, pokoje jsou ciste a moderne zarizene. Celkove bych vyzdvihla hotelovy interier. Ovsem nejvice nas nadchla restaurace Zlaty kohout s moderni gastronomii, velice prijemnou a milou obsluhou. Obsluhovali nas po dva vecery slecna Katerina pan Dominik, oba jsou profesionalove ve svem oboru, takhle mily a vstricny personal by si mel kazdy zamestnanec hyckat. Za sebe hotel doporucuji, a preji vsem stejne prijemny zazitek z pobytu.
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Moderni Pohodlne postele Ciate
Aktivity v okolí
Jested Centrum
Pěší dostupnost
Blizko centra
Jídlo a pití
Skvela obsluha Skvele jidlo Luxusni snidane
Plusy hotelu
Luxusní a Tichý

Hotel je skvělý, nový, predevším má strategickou polohu, v docházkové vzdálenosti od železniční stanice, autobusového nádraží i od zastávek městské dopravy. Při vstupu do hotelu na nás dýchl nadčasový design a přátelská atmosféra na recepci. Pokoj byl hezký, čistý, krásně zařízený. Snídaně a večeře byly bohaté na výběr, probíhaly formou bufetu. Obsluha byla milá, speciálně pan číšník u večeří byl velmi příjemný a ochotný. Pokoje měly nové vybavení, na požádání lze mít i oddělené postele, případné zapomenuté věci jako je kartáček na zuby nebo pasta se dají obstarat na recepci zdarma v rámci pobytu. Určitě tento hotel doporučuji, neuděláte krok vedle :-). My se sem určitě vrátíme ...
Typ cesty
Dovolená
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Super pokoj s balkónem. Byla nám dána dětská postel, jak jsme si přáli. Bohužel komunikace vázne. Jeden personál říká něco jiného než jiný. Chtělo by to sjednotit a nemít různé verze (typu: chceme vám naúčtovat za dětskou postýlku, nemůžete si vzít do pokoje kočárek, protože je to malý pokoj, chceme vám naúčtovat 1000 Kč - naštěstí vše jsme měli bez placení a kočárek jsme si mohli vzít do pokoje). Bohužel světlo zrcadle v koupelně nefungovalo. Cením si toho, že mají výborné snídaně, k dispozici jsou i dětské židličky, dětský malý kout na hraní s přebalovacím pultem. Super přístup od hotelu, že jsme mohli si zanechat věci (kufr s dětskou autosedačkou) na 5h zadarmo. Jsou k dispozici i TESLA nabíječky.
Pokoje: 5
Obsluha: 3
Poloha: 5

Celkový dojem skvělý, pokoje upravené a čisté. Úklid každý den. Snídaně výborné a večeře taktéž. Jediný nedostatek nastal při příjezdu kdy check in je striktně od 14:00. Spoustu nás tam čekalo a ve 14:00 byla extrémní fronta. Urychlilo by se to určitě tím, kdyby recepční doplnila kartičky k samoobslužnému tabletu. Na pokoj jsme se dostali asi o 35 až 40 minut po checkinu.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Čisté, prostorné. Na místě trezor, možnost vyprání. Úklid každý den.
Pěší dostupnost
Docházková vzdálenost k nádraží max. 5 minut, blízko OC a autobusového nádraží.
Plusy hotelu
Luxusní a High-tech

Byli jsme zde pouze na večeři ze spřáteleného hotelu Pytloun city butique. Večeře byla vynikající, božská polévka. Moc děkujeme konkrétně Veronice a Romanovi, kteří nás nadchli svou vstřícností a milou povahou. Vytkl bych snad jedině trochu teplejší Plzeň a zapracovat na lepší výčepní kultuře. Doporučuji návštěvu kurzu točení piva v Plzni, kterou jsem obsolvoval a proto tu dělám chytrého Návštěvu rozhodně doporučuji a věřím, že se do Liberce a grand Hotelu Pytloun ještě vrátíme.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Obsluha: 5
Poloha: 5
Jídlo a pití
Opravdu výborná polévka a skvěle ochucený steak s ananasem.
Plusy hotelu
Luxusní a Děti vítány

U hotelu je velké parkoviště. Při vstupu na hotel se nám ihned zalíbilo. Moderní prostředí, moc milá obsluha na recepci. Check in nebyl zbytečně dlouhý a poté ten pokoj. Opravdu odpovídá úrovni hotelu. Moc krásný, vybavený (žehlička, žehlicí prkno, konvice..). Jídlo nám také chutnalo, snídaně jsou opravdu bohaté. Mohu opravdu s čistým svědomím doporučit.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Pokoj nás mile překvapil. Krásný, útulný a čistý. Našli jsme i milé přivítání.
Pěší dostupnost
Pěšky je 1.6km k Home Credit aréně. A cesta se dá krásně zvládnout pěšky.
Plusy hotelu
Luxusní a Tichý

Pěkný luxusní hotel se skvělým umístěním v centru města. Dobrý výběr jídla (snídaně). Pokoje a koupelny čisté - pochvala patří i pokojové službě. Slušný a nápomocný personál hotelu, poděkování hlavně paní Ester na recepci. Možná jako jedinou výtku bych měl na parkoviště kde to bylo trochu zmatečné s placením a výjezdem ale nic co by se nedalo u recepce vyřešit (znovu děkujeme paní Ester). Určitě doporučuji a určitě navštívím někdy znovu.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Čisté a upravené pokoje
Pěší dostupnost
Pěší dostupnost pro všechny aktivity
Plusy hotelu
Luxusní a Tichý

Tento hotel nabízí svým hostům designové pokoje s vířivou vanou. My byli ubytováni v pokoji ve stylu Glamour a ten byl jedním slovem nádherný. Všechny detaily dotažené k dokonalosti. Postele jsou vysoké a nabízí výběr ze tří polštářu různé velikosti s podrobným popisem, který polštář je vhodný na spaní na boku či v jiné poloze. A spalo se zde opravdu královsky. Snídaně byla výborná. Mladá slečna recepční byla velice příjemná. Jediné, co trošku kazí dojem, je okolí hotelu. Jinak je umístěn ideálně v centru, které nabízí velký výběr restaurací, obchodů a jiné zábavy.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 4

Musím říct, že tento hotel nás s manželem velice nadchnul☺️nádherné a čisté pokoje v moderním stylu. Restaurace nabízí gastronomický zážitek a snídaně byli velice bohaté, vybere si opravdu ten nejnáročnější klient. Obsluha jak v restauraci, na baru s pokojskými byl velice ochotný. Musím pochválit slečnu na recepci Kateřinu, která nám vyhověla ve všech požadavcích. Okamžitě a pohotově hned poradila a byla nám kdykoliv nápomoci. Velice rádi se zase vrátíme♥️
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Romantický, Tichý, Děti vítány, Skvělá cena a High-tech

Pokoj malý, čistý, standardní. Bylo by fajn vědět předem o požadavku garance. Měli jsme pokoje zaplacené předem, nepočítali jsme s další platbou. Slečna na recepci to absolutně nezvládala. Fronta na přihlášení byla na recepci opravdu HOOOODNĚ dlouhá a nepostupovala (rychlost fronty asi 8 lidí za hodinu). Slečna nebyla úplně vstřícná ani milá. Otevřená byla jen jedna přepážka, ostatní personál recepce postával v hale. Nefungovaly karty pro vstup do pokojů (= další vystání fronty). Vynikající snídaně, průběžně doplňované jídlo. Celkový dojem z ubytování byl hodně pokažený přístupem na recepci.
Pokoje: 4
Obsluha: 1
Poloha: 5

Hotel má pěkný interiér, pokoj je dost malý, ale na přespání stačí, postel byla pohodlná. Vířivá vana na pokoji byla skvělá. Snídaně byla dobrá, vajíčka výborné. Co ale bylo nepříjemné, byl výběr hudby k snídani, velmi hlasitá a agresivní hudba, rozhodně si u ní v klidu nevypijete ranní kafe, celé to spíš působilo, že do sebe máte jídlo rychle naházet, odejít a uvolnit místo pro další hosty - pokud jste chtěli docílit tohoto, tak se povedlo. Pokud to ovšem cíl nebyl, tak doporučuji zvážit pustit po ránu nějakou příjemnější hudbu.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 4

The room was beautiful and really clean, reception was open 24/7. Service in the Restaurant and bar were great aswell. Loved it there!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Aktivity v okolí
Zoo and dino Park accessable by foot or tram, two malls and beautiful old city centre
Pěší dostupnost
5 Minutes to city centre with two malls and several food spots and bars
Jídlo a pití
Food was great and ranged from affordable to more exclusive options. Big wine menu and great cocktails
Plusy hotelu
Luxusní, Romantický, Skvělá cena a High-tech

Interiér hotelu je fascinující, stejně tak samotný pokoj. Preferoval bych praktičnost, než-li design, mám na mysli samo zatahovací závěsy. Přesto se mi líbily. Chyběl LED ovladač, ale to se dá snadno zapomenout. Snídaně skvělé, bohatý výběr všeho. Za zmínku stojí bezplatné občerstvení ve foyer. A jako další pozornost hotelu byla krabička s brownie při odchodu. Děkuji
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 4
Pěší dostupnost
Vytknul bych liberecké chodníky, alespoň před hotelem byl rovný.
Plusy hotelu
Luxusní, Romantický, Tichý a High-tech

Dobrý večer, dnes jsme s manželkou navštívili Váš hotel v Liberci a nemůžeme nic než doporučit. Součástí našeho pobytu byla i večeře v restauraci Grand Imperial ,kde jsme byli obsluhováni panem Dominikem a slečnou Kateřinou - zde musím vyzvednout jejich velkou ochotu,slušnost a zejména jejich radost z činnosti ,kterou provádějí a tímto přenášejí na Vaše hosty dobrou náladu při pobytu ve Vašem hotelu .Je radost se do takové restaurace těšit a vracet a to mohu potvrdit,že mi se sem jistě zase vrátíme. Manželé Štěpničkovi .
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Byli jsme zde jen na večeři, takže hotel z hlediska hosta nemohu hodnotit. Večeři jsme měli v rámci víkendového pobytu v hotelu Pytloun City Boutique. Večeře byla vynikající, vývar z hovězích žeber byl famózní a obsluha nesmírně milá, ochotná a starostlivá. Děkujeme Veronice a Romanovi za péči! Pokud bych měla něco vytknout, tak je to teplota piva, Plzni spadla rychle pěna, doporučuji mít vychlazené sklo. Celkově jsme byli spokojeni. Děkujeme! P.S. jsem absolventka kurzu péče a čepování plzeňského piva! Pochopila jsem, jak je důležité se o pivo starat od pípy dál....Takže prudím kudy chodím.

Je to takový lowcost hotel. Rádoby designové pokoje IKEA kvality jsou sice na první pohled pěkné, avšak při bližším seznámení se zjistíte, že jsou již hodně "jeté " a k tomu ne zrovna praktické. Snídaně výborné, restaurace průměrná. Od pondělí do pátku klidná a příjemná atmosféra. Na víkend najíždějí turisté z Polska a Německa a vše je vzhůru nohama. Prostor restaurace je malý, takže v sobotu mezi 8 a 9 si na snídani nesednete a při večeři čekáte mezi jednotlivými chody klidně půl hodiny.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 2
Obsluha: 3
Poloha: 5

Naprosto skvělý zážitek. Pokoje krásné, čisté a prostorné. Na recepci vždy milé a ochotné. Nebyl problém vyměnit pokoje atd.. . Ale nejlepší zážitek přišel v restauraci Zlatý Kohout. Měli jsme 3 chodové menu které bylo fantastické. Pán co nás obsluhoval byl úžasný, milý a pozorný. Prostě profesionální. A pan šéfkuchař, který se nám představil byl skvělý.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Krásně čisté a ve vyšším patře i krásný výhled. Doporučuji všem
Plusy hotelu
Luxusní, Romantický, Tichý a Skvělá cena

Originální prostory hotelu s podsvětlením na pokoji, které mění barvy. Vše čisté, připravené. Pohodlné postele a velmi milý a příjemný personál. Cena dost vysoká, ale pohodlí nabídne a má nadstandardní vybavení pokoje - např. prkno na žehlení, žehlička, nabídka čistírny, fén - ten nám ale zrovna nejel, masážní vana, TV. Snídaně s bohatým výběrem. Za tu cenu mě akorát mrzí, že tam nebylo wellnes nebo aspoň vířivka. Ještě je škoda, že i s takovou cenou hotel nenabízí parkování naproti zdarma, ale platí se 200 Kč/den.
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 4

Tento hotel bohužel nemůžu doporučit. Za cenu 5000Kč na noc pro dva, naprosto nevyhovující stav pokoje (pokoj číslo 101). Špinavé dveře, odřený nábytek, hnusné zdi - posuďte dle fotek sami. Z pokoje byl výhled na dvůr, kde to vypadalo, jak na skládce. Během check in obsluha na recepci konzumovala jakýsi druh pečiva. Upřímně, jsem tohle ještě nezažil a dost jsem se divil, že je tohle v prémiovém hotelu, jak se aspoň prezentuje, možné. Zaměstnanci by snad měli mít na jídlo vyhrazenou pauzu a ne se občerstvovat během práce. Další návštěvu určitě vynecháme, hotel naprosto nesplnil naše očekávání.

Po delší době jsme opět navštívili náš oblíbený hotel a vlastně jsme zůstali naprosto v šoku. Designový pokoj za 3200,- absolutně neodpovídá kvalitě, naopak. Většina personálu vypadala jako kdyby byla v práci první den.. parkovné reálně vychází 400,- za noc což vzhledem k ceně za pokoj považuju za vrchol.. v hotelu je spousta detailů, které vlastně nechápete, že si čtyřhvězdičkový hotel dovolí, viz fotky.. i v rádoby luxusní restauraci, dostanete hnusně vypadající menu se slovy číšníka, že nápojový lístek dostaneme za chvíli, že ho musí někde ukrást, protože jich mají málo.. no proboha..

Byli jsme zde na firemní akci. Hotel jako takový je designový, zajímavý a na první pohled čistý, ale zároveň už hodně opotřebovaný - třeba uhnilý spodek futer na pokoji v koupelně bych v této úrovni hotelu nečekal. Jídlo bylo celkem OK, ale hotel je hodně podzaměstnaný - v celé obří restauraci byli chudáci dva číšníci a kuchař s pomocníkem, který šel navíc dřív domů, takže čekací doba na jídlo šílená, kuchař sotva popadal dech a sem tam něco opomenul - třeba dát do pasty carbonara vajíčka .. To by se v hotelu této úrovně stávat nemělo.
Pokoje: 3
Obsluha: 3
Poloha: 2

V zásadě splnil naše očekávání. Krásný pokoj, ochotná obsluha, příjemné lobby, hotelový bar i ostatní interiér hotelu. Poloha mezi oběma nádražími a centrem města je ideální. Snídaně formou bufetu obsahovaly vše, co jsme očekávali. Celkový dojem výrazně kazily večeře v hotelové restauraci. Velmi dlouhé čekání na všechny chody a jídlo nebylo v očekávané kvalitě. Budoucím návštěvníkům doporučujeme pobyt pouze se snídaní místo polopenze. Potom nebude hotelu možné nic vytknout.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Obsluha recepce velmi milá a příjemná. Pokud se potřebujete na cokoliv zeptat určitě se nebojte. Restaurace je přímo v hotelu. Ceny jídel odpovídají harmonii chutí, které opravdu stojí za to. Bar menší ale velmi milá obsluha, která se snaží udělat vše pro Vaši spokojenost. Hotel je tichý a příjemný design.
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Pokoje tiché, čisté a praktické
Pěší dostupnost
Velice blízko autobusovému nádraží, tramvajová zastávka v blízkosti hotelu.
Plusy hotelu
Romantický a Tichý

Motto hotelu je laskavost. Což bylo znát při velmi příjemném jednání na recepci i v restauraci (obsluhovala nás Veronika a Roman).
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 4
Pokoje
Luxusní vybavení, osvětlení i prosklená koupelna , pohodlné postele..
Aktivity v okolí
IQ landia, Babylon , Městský bazén..
Pěší dostupnost
Strategické místo - blízko IQ landie, Babylonu i nedaleké OC
Jídlo a pití
Naprosto skvělé snídaně!
Plusy hotelu
Luxusní a Skvělá cena

Příjemný hotel kousek od centra města. Zkusili jsme designový pokoj UAX, který byl zajímavý, i když by pár drobností k doladění nevadilo (domyšlené otevírání koupelny zevnitř, vypnutí centrálního světla). Snídaně byla dobrá a pestrá, ale bylo zde dost plno. Přes systém jsme si jeden den objednali snídani na pokoj a bohužel nedorazila, takže nevím jak moc spolehlivé je objednání služeb přes QR kód na pokoji. Na hotel můžete vzít i domácího mazlíčka, avšak je dobré vědět, že na snídani do restaurace už ne. Personál velmi příjemný, design také super.

Nedoporučuji panuje zde chaos v rezervacích , měli jsme objednanou masáž na sobotu a dostali jsme ji až v neděli a to jen díky masérce, a objednanou romantickou večeři na silvestra jsme nedostali vůbec , ale byla aspoň poskytnuta finanční náhrada a omluva , ale pokažený silvestrovský večer na který jsme se těšili nemůžou nahradit finance. Jezdím dlouho po Evropě a takhle se ke mně nikdy nikdo nezachoval že něco nejde zařídit když je problém na straně hotelu. Omluva to nemůže zachránit. Brázda
Pokoje: 2
Obsluha: 2
Poloha: 3

Pobyt byl parádní. Recepce i obsluha v restauraci Zlatý kohout byli příjemné a starali se o nás jako o celebrity :-) zejména pak Mikael s Pepou, kteří ovládali plac v restauraci na jedničku. Jediný zádrhel byly každé ráno dámy z úklidu, které si už od 7h ráno nahlas povídali na chodbě a smáli se na celou chodbu, ale svou práci jinak zvládali taky výborně - pokoj každý den ustlaný, ručníky vyměněné a papír doplněný. Myslím, že jsme zde nebyli naposledy!
Typ cesty
Dovolená
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Krásný čistý hotel, skvělá obsluha, bohaté snídaně formou švédských stolů, večeře byly také výborné, ale trochu nás mrzelo, že za celou dobu pobytu (6 dní) se menu nezměnilo. Největší DÍKY patří 2 číšníkům a to jmenovitě panu Mikaelovi a Dominikovi. Nikdo se o nás nikdy nestaral tak jako oni dva. Tímto moc děkujeme a určitě se opět vrátíme. (až synovi budou aspoň 3 roky, jinak to psychicky ani fyzicky nedáme)
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Jedno z lepších ubytování, byť za cenu 6800,- na 2 noci to už asi čekáte Sice byla v nabídce zmiňovaná vířivka na pokoji, na kterou jsme se těšili, nakonec se jednalo o klasickou vanu se spodními proudy... trochu jsme bojovali s vypnutím barevného osvětlení pokoje, které uprostřed noci začalo běsivě blikat‍♂️ TV ve výklenku byla trochu nakřivo, sle to už řešim blbiny... Postele jsou super, matrace pevné, tvrdší, ideální na dobrý odpočinek. Snídaně v rámci ubytování je fenomenální, všem mohu doporučit

Na hotel jsme dorazili dříve , ale i přesto o nás bylo hned postaráno. V recepci jsme dostali zdarma kávu drink a občerstvení. Pokoje jsou skvěle vybavené vším na co jsi vzpomenete. Sice menší, ale dostačující. Mini bar také oceňuji. A hlavně není předražený Takže si může dát každý co chce. Jen mě trochu zaskočila záloha 2000 na ten minibar to chápu že může být pro spoustu hostů přinejmenším zvláštní. Působí to vůči hostu nedůvěru. Jinak děkujeme za příjemný pobyt.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Hotel je opravdu hezký s příjemným designovým osvětlením a vkusně zařízenými pokoji. Ikdyž jsme dorazili pozdě večer, ochotně a míle nás obsloužili na recepci. Tomu moc vděčíme Marii a Darii za příjemné a klidné ubytování. Nabídnuté čerstvé zákusky a káva byly též sladkým potěšením. Snídaně byla bohatá a dobrá. Z krátkého noclehu máme krásný zážitek, můžeme s radostí doporučit!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní

pokoje s prosklenou zdí mezi koupelnou a pokojem??? velmi nevkusné. snídaně výborná nabídka ale oběd byl naprosté zoufalství. absolutně kuchař neumí vařit a používá ty nejlevnější suroviny. poloha super v centru u nádraží.Chtěl bych poděkovat panu Novotnému za jeho reakci na moji recenzi a jen bych rád doplnil že se jednalo skutečně o oběd(firemní akce) - hovězí vývar byl opravdu zvláštně ochucený a hovězí stejk skutečně nešel ukousat.
Typ cesty
Služebně
Pokoje: 2
Obsluha: 3
Poloha: 5

Jednodenní pobyt v pořádku, na delší pobyt bych zvolil něco jiného. Pravděpodobně vysoká historická hodnota hotelu, ale v této cenové kategorii trochu zklamání. Pokoje moderní, ale menší, matrace spíše měkčí na což nejsme v hotelech zvyklí. Obsah minibaru už pravděpodobně delší dobu nikdo nevyužil. Snídaně v pořádku, ale celkem málo prostoru, mačkáte se, pletete se s ostatními. Při ceně parkovného za 199,-/den by mohlo parkoviště být alespoň oplocené nebo hlídané. Děkujeme personálu, který byl velmi milý.

Pěkný, čistý a moderní hotel leží v centru. Blízko je vlakové nádraží i zastávka MHD. Milý personál na recepci i v restauraci, jmenovitě naše velké děkuji patří Dominikovi, pěkně se o nás staral během večeře i snídaně v restauraci Zlatý kohout, která je součástí hotelu. Je v ní i hrací místnost pro děti. Z pokoje byl krásný výhled na Ještěd.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled a Děti vítány

Kladem je jistě poloha,hezké pokoje s milý personál. Snídaně jsou celkem bohaté ale jidlo se stále opakuje,čekala bych větší kreativitu...také nabízí snídaně i neubyovanym a 3x během týdne jsme museli čekat na stůl ke snídani...tapas v lobby je velmi příjemné, ale bohužel se každý den opakuje to samé...parkování za 200kc na den hodnotím negativně..vzhledem k cene hotelu bych cekala parkovani jako bonus a nebo aspon cenove zvyhodnene oproti neubytovanym
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5

Velice příjemná recepční Kateřina, výborná obsluha restaurace i baru
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Aktivity v okolí
Aquapark, iqpark, lunapark, funpark, OC Forum Liberec, památky, dinopark, galerie, vyhlídka, technické muzeum
Pěší dostupnost
OC Forum Liberec 5 minut Tramvaj 2 minuty Babylon 7 minut
Jídlo a pití
Jídlo opravdu výborné
Plusy hotelu
Luxusní, Romantický, Tichý, Děti vítány a Skvělá cena

Hotel má velmi okouzlující design,hned při check inu se nás ujala slečna Kateřina její přístup při vysvětlování byl opravdu skvělý a moc nám zpříjemňila náš pobyt .Spolu s ní nás hned ráno přivítali dvě milé slečny Olga a Ester které nás svým přátelským přístupem přesvědčily že se příště budeme opět ubytujeme v tomto hotelu.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 4
Pokoje
Krásné a útulné.
Plusy hotelu
Luxusní

Vlastně ani nevím zda bych byl z něčím nezpokojeny..Sluzba od registrace po samotne ubytování a čistota pokoje včetně snídaně ve formě bufetu ..... prostě se určitě rádi vrátíme.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Pokoje jsou luxsusne vybavene
Pěší dostupnost
V blizkosti tramvaj.Taxi.a pěšky se dostanete všude
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Romantický, Tichý, Skvělá cena a High-tech

Hotel nádherný. Pokoje moc útulné. Perfektní postel . Ale strašně málo místa na snídaně. Ráno fronta do restaurace. Stáli jsme asi 15 minut ve frontě. A jeste ,moc nepříjemna paní na recepci. Na pokoji bylo napsáno ,že čaj a kafe gratis. Takže, když jsme platili za bar, tak neřekli ,že jsme použili kapsle. Paní recepční mluvila tak, jakoby jsme byli zloději. A jinak jsme moc spokojený, koupili jsme i medvídka na pamatku.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina

Celkově jsme maximálně spokojeni. Péče o zákazníka je vzorová.Mohu jen doporučit
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Čisté, moderní a pohodlné.
Jídlo a pití
Excelentní snídaně kde si vybere i ten největší gurmán.
Důležité detaily
V hotelech Pytloun mají vždy příjemné prostředí a ochotný personál.Vždy odjíždíme maximálně spokojeni.
Plusy hotelu
Luxusní, Tichý a Děti vítány

Nádherný hotel s původními prvky architektury. Pokoje malé, ale útulné a pohodlné. Snídaně velmi chutná, bohatá, ocenila jsem pozdější check-out. Dojem hotelu ovšem zcela zkazí neprofesionální (až amatérský), nešikovný personál, který pro mne jméno Grand poškodil natolik, že se již nemám chuť vracet... Smršť emailů (9) ohledně rezervace i po odjezdu byla též obtěžující.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 1
Poloha: 4

Naprosta spokojenost. Krasny a klidny hotel s velmi prijemnym personalem. Pokoje jsou mensi, ale pekne, utulne a ciste. Prosklena koupelna TOP Bohaty vyber pri snidani, vybere si rozhodne kazdy, dle sve chuti. Rozhodne muzeme doporucit
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 4
Aktivity v okolí
V blizkosti spousta restauraci, obchodu a obchodnich center
Plusy hotelu
Romantický

Do hotelu jsme docházeli s manželkou pouze na večeři, ubytováni jsme byli v Pytloun City Boutique, ale byli jsme naprosto spokojeni. Jídlo bylo výborné a výběr naprosto dostatečný. Restaurace vypadá krásně a personál je velmi příjemný. Tímto děkujeme zejména panu Dominikovi, který se o nás vždy znamenitě staral :) Příště se rádi ubytujeme přímo zde v hotelu a budeme se tak těšit i na příjemný gastronomický zážitek.
Cestující skupina
Pár

Stayed here for 5 days on a work trip and was instantly impressed with the room as it was large, clean with all the amenities you could desire even a small balcony to take in the beautiful views of the area. All employees were courteous and helpful. Restaurants within walking distance, and entertainment nearby. Will stay again when in the area.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Plusy hotelu
Luxusní a Tichý

S hotelem jsem velmi spokojená! Ráda bych ale pochválila pana Jana Mašindu! Jeho přístup? Naprostý profesionál!!! Jednání skvělé. I když nemusel a řešil práci za stolem, tak mi donesl kávu a staral se o 100% spokojenost! Neskutečné.. Tohle je zatím nejlepší obsluha, co jsem kdy zažila.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Jednotlivec
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní a Skvělá cena

Užasný personál a i ředitel hotelu čistý a útulný hotel a ten luxusní pokoj všechno co jsme potřebovali ... Jsme měli moc milá obsluha a moc doporucuji a ráda bych jela znova
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Pokoj na jedničku čistý voňavý útulný prostě úžasný
Jídlo a pití
Jídlo na prosto luxusní
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Romantický, Tichý a Skvělá cena

Asi nejlepší hotel co je v Liberci k sehnání za cenu ,která vás nezruinuje. Čisté pokoje a každý den minimálně ustláno. Některé pokoje navrhli známí architekti nebo studia táže žádné unifikované pokoje. S restaurací Zlatý kohout spokojenost, při polopenzi máte vždy na výběr ze 2polevek a 3 hlavních jídel. Personál velmi ochotný, standard služeb u Pytloun Hotels je vždy na vysoké úrovni.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 4

Naprostá spokojenost. Velice milý, ochotný a profesionální personál. Hotel je krásný a moderní. V koupelně dokonce maličké tělové mléko. V případě zapomenutí kartáčku, pasty nebo žiletky vám bezplatně poskytnou na recepci. Přišlo mi to milé. Tento hotel určitě doporučuji. Snídaně chutné a bohaté.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní

Pokoje jsou pěkné, čiste,některé velmi originální . Ale restaurace je opravdu malá a při snidaních se musí čekat na volný stůl a dokonce i na čisté nádobí. Celkově je restaurace nevhodně uspořádaná ohledně teplého i studeného bufetu. Vše se odehrává na velice malém místě a myslím, že to obsluze přidělává hodně práce. Příprava teplé kuchyně by se měla přestěhovat do opravdové kuchyně a získaný prostor lépe a bezpečněji využít.

Na hotelu jsme byli už asi popáté a příště přijedeme zas, co opravdu hodnotím kladně jsou bohaté snídaně a přátelský personál, na pokojích lze už vidět, že už něco mají za sebou ale perličková koupel je perličkova
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pěší dostupnost
Kousek od hlavního nádraží
Plusy hotelu
Děti vítány a Skvělá cena

Vřele doporučuji tento hotel, velmi blízko do centra, vynikající jídlo, velmi milá obsluha celého hotelu.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Pokoje moderně vybavené, nic nám nechybělo.
Jídlo a pití
Jídlo a pití vynikající, obzvláště tříchodové menu k večeři.
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Romantický a Tichý

Hotel nás opravdu mile překvapil, začnu restaurací a personálem. Jídlo naprosto neskutečné a personál profesionální, kamarádský, ochotný a hlavně starostliví zda je vše tak jak má, děkujeme Dominikovi a Mikaelovi. Pokoje nádherné a spí se opravdu jak v bavlnce. Děkujeme paní recepční za krásné uvítání, paní Olga je na správném místě. Určitě se budeme vracet.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Výborný hotel. Čistý pokoj, vkusně vybavený. Snídaně rozmanitá, stále doplňována - i přes velký počet hostů nic nedošlo. Jediná drobná výtka: po 21.hod. nebyla již na baru možnost dát si míchaný drink (na druhou stranu: ochotná obsluha nabídla náhradu požadovaného drinku v mezích svých možností)
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Parkování před hotelem na závoru za poplatek. Recepční ochotně vše vysvětlila. Pokoj Deluxe moderní a na nás neobvyklé. Koupelnu od pokoje dělí sklo,kdy je možné okno zatáhnout žaluzií z pokoje. Matrace tvrdší. Klimatizace fungovala skvěle. Snídaně - základní výběr. Káva chuťově slabší. Hotel v centru . Chvilka chůze od Aquapark Babylon i OC Forum.
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

V hotelu jsme byli na vikend. Ubytovani jsme meli s polopenzi. Jidlo a personal v restauraci chvalim. Uvitala bych vetsi cistotu v pokoji u bileho kozenkoveho calouneni. Jak na kresle, boky postele, tak zdi. Celkovy dojem Doporucila bych pobyt svym znamym.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní

Příjemný personál. Čisto. Pokoj byl super. Snídaně taky. Byl jsem s dcerou na výletě a na přespání jsme si nemohly vybrat lépe. Naprostá spokojenost a příště na dýl. Děkujeme
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Čistý a upravený. Vše fungovalo jak má. Za nás spokojenost
Jídlo a pití
Skvělá snídaně, velký výběr pro každého.

Krásný hotel, vynikající snídaně formou švédských stolů. Děkujeme číšníkům Mikaelovi, Pepovi a ostatnímu personálu. Všichni ochotní. U recepce připravené občerstvení pro ubytované hosty, super nápad do doby kdy dítě začalo vše olizovat a okusovat. Jeho matka ta dělala že to nevidí.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

příjemná obsluha jak na recepci (jméno si bohužel nepamatuji), tak v restauraci, kde se o nás staral Dominik. Vše ve velmi příjemné atmosféře, jídlo super, pokoj také na jedničku, rádi se vrátíme!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Jídlo a pití
kvalita a výborně zpracovaná
Plusy hotelu
Romantický

Z rohového pokoje jsme měli krásný výhled i z prvního patra. Snídaně formou švédských stolů luxusní. Jediná výtka jsou automatické závěsy. Při každém vstupu do pokoje se roztáhnou, není to úplně praktické. Jinak velký luxus.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 3
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled a Tichý

The most friendly and understanding staff out of all of the hotels I have ever stayed in. My phone dropped behind the wooden wall covering (entirely my fault) and it was recovered safely and quickly. Can’t thank you enough!!! Other than that very modern, clean, with great food. Highly recommended!!!
Typ cesty
Služebně
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

I need to say that I loved this hotel. The rooms are so beautiful and modern and the staff is so friendly. My highlight was the breakfast, it was so delicious and you can literally watch them cooking it in front of you. The whirlpool function in tue bath room is out of this world, you can play Billard and you get a welcome drink. Would definitely come back when I’m around

Vse bylo nadherne, snidane dokonala, personal mily. Bohuzel i mily personal na recepci vam zapomene rict, ze parkoviste je placene a ze vam kvuli minibaru zablokuji finance na karte 14 dni.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 3
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Romantický, Tichý a Děti vítány

Krásný designový hotel v centru města. Byli jsme zde na tři noci a maximální spokojenost. Měli jsme rohový pokoj s úžasným prosklením a výhledem do centra. Všude čisto,nic nechybělo. Výborné snídaně s proseccem.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní a Krásný výhled

Luxus. Prostě luxus. S manželkou jsme slavili 12 let svatby a personál hotelu i restaurace udělali pro nás krásnou romantickou večeři. Děkuji moc. Jen bych vytknul automatické závěsy. Při příchodu do pokoje se závěsy roztáhnou a to i když někdo ještě leží v posteli a spí. To je jediná věc co bych vytknul hotelu.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 4

Byl jsem zde ubytován zatím 5dnů a jsem doslova nadšen kvalitou ubytování, služeb, ochotným a milým personálem, nabídkou jídla, umístěním hotelu blízko centra,...prostě nemám téměř co vytknout. Jediné co mě trochu trápilo byla kvalita internetového připojení a velmi omezená nabídka českých tv programů.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Krásný hotel s milým personálem. Snídaně bohatá, každý si bybere . Byli jsme zde pouze1noc. Spokojenost a mohu doporučit.
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pokoje
Krásné, čisté, dostačující. Spousta místa na ukládání. Minibar bohatý, ceny velmi přijatelné.
Plusy hotelu
Luxusní a Děti vítány

Zakoupili jsme pobyt na jednu noc na slevomatu. Dobře funguje automatický check in a check out přes webovou aplikaci. Pokoj byl moderní čistý, ale menší. Koupelna s vířivou vanou a kosmetikou byla super. Snídaně byla bohatá, spoustu věcí na výběr.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Nadstandardní pokoj nemá úložný prostor, skříň z poloviny zabírá lednice, v koupelně nebylo žádné mýdlo, balkon jehož podlahu tvoří pouze plast.prkna, 3 z nich na jedné straně nejsou prisroubovana.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 1
Obsluha: 2
Poloha: 1
Bezpečnost
Balkon je vysloveně nebezpečný

Wonderful stay ! The hotel is clean, the atmosphere is very intimate which gives a lot of charm to the place. The staff is very professional, welcoming, and friendly. The breakfast is complete and delicious!
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Romantický a Tichý

Polopenze výborná, personál snaživý, pokoj 318 s balkónem hezký. Nějaké drobnosti ke zlepšení jsou vždy (např. malá kapacita restaurace při snídani nebo umyvadlo na pokoji kde když pustíte vodu tak stříká všude kolem..) ale celkově hodnotím 5 hvězdičkami.
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Byl jsem moc spokojený a mé děti také.Rad bych zdůraznil profesionální a moc příjemný přístup recepce a to paní Olgi a samozřejmě i obsluhy restaurace.Moc děkuji a určitě vás rádi znovu navštívíme.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní

Na obsluhu dáváme pět hvězdiček. Ale jak se každý o vás stará a má o vás zájem je to strašně málo. Skvělý hotel, jídlo, pokoje prostě všechno
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Důležité detaily
Velký zájem o každého hosta
Plusy hotelu
Luxusní

Super comfortable hotel in a very interesting historical building. It truly has a spirit. We've also loved the kind staff and deliciously rich breakfast selection.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Romantický a Tichý

Krásný hotel, designový pokoj byl také skvělý, milý personál jak na recepci tak i na snídani. Při check out se nás ujal recepční Vojtěch a Marie, kteří byli velmi profesionální a velmi milí. I když jsme měli menší problém tak nám ochotně pomohli a vše se vyřešilo. Určitě se budeme do hotelu vracet při další návštěvě.

Hotel je krásný, skvěle situovaný, čistý, personál je milý a přívětivý, jediné malé výtky jsou chybějící zásuvka umyvadla v koupelně a nepříliš dobrá Plzeň na baru, ale to jsou jen drobnosti, ubytování zde bychom určitě doporučili.
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5