В Августе 2021: Вопрос по трейд-ину, цена названа до 1.570.000, задаю вопрос, что может повлиять на снижение стоимости, зависит от того, сколько будет стоить подготовить машину. Говорю, химчистка, мойка, что ещё может повлиять на снижение стоимости. Дальше на протяжении нескольких минут молодой человек Илья на повышенных тонах наезжает на меня, что я хочу продать машину слишком дорого. Я говорю, вы озвучили, что максимальная возможная цена 1.570.000, я спрашиваю, что может повлиять на снижение этой стоимости, конкретно. "Я уже понял, что вы хотите машину продать за 2 миллиона". "Нет, вы не поняли. Я вас три раза задавал вопрос и четвертый раз говорю, что я хочу узнать, что конкретно может снизить цену автомобиля от той максимальной цены, которую вы назвали" "Вы думаете, что у вас машина в состоянии новой, может так и есть, но она не может стоить столько". "Хорошо, что конкретно влияет". "Ваша машина не может стоить столько". "А можно мне другого менеджера?" "Трейдином занимаюсь только я". До свиданья. Выходит, Максимальная цена такая, но мы никому её не предложим, даже если машина в состоянии новой, никаких реальных причин не нужно, системы оценки нет, мы просто называем цену ниже рынка (оценка машины на авто.ру 1.720.000), но привлекательную, а потом по результатам "диагностики" снизим её ещё сильнее, главное, заманить, чтобы мы приехали. Как в прошлый раз. Ложь, обман, юлят и выкручиваются. Гнильё. Можно было бы поставить отрицательную оценку, поставил бы -5. Казалось бы, ниже 1 звезды уже некуда, но им удалось. В Июле 2020: Предварительно прозвонили: "Здравствуйте, мы сейчас едем из Таганрога, уже около Ростова. У вас на сайте указано, что у вас в наличии Аркана на механике и Каптюр не турбированный, они реально в вашем салоне есть?" Ответ: "Да, есть три машины, приезжайте. Каптюр на автомате 2 литра и Аркана на механике". Через два часа мы приехали (из Таганрога!), нет ни одной Арканы (только турбированный вариатор), а Каптюр: "Есть, но он в другом салоне." Вы закажите, мы привезём в течение двух дней". - Где он конкретно? Адрес. - Вы закажите, через два дня его бесплатно доставят в наш салон. - Нам быстрее будет доехать до туда. - Не будет. - Мы из Таганрога приехали. - Он в Волгодонске. Занавес. Зря приехали. Зря.

Покупали Рено дастер за наличные. Причём о визите и покупке авто было сообщено ранее по телефону. Провели в салоне 6 часов. Все ходят как сонные мухи. Страшно представить если бы в этот день ещё машину кто нибудь покупал!!!! В итоге получили договор купли продажи на сумму 850 тысяч и плюс дополнительный договор об установке доп оборудования на 40 тысяч. Какого Не указано. Соответственно не один сотрудник о двух договорах нам ничего не сказал. Единственный плюс этого салона наличие различных комплектаций и цветов машин с птс.

Покупали в этом автосалоне ,Рено Аркану,отличный автосалон,отличные ,и доброжелательные менеджеры,все четко и внимательно,и никакик накруток ,и доп навязок по цене.и отдельное спасибо менеджеру Гриппа Павел Сергеевичу,который подсказал об авто все,был внимательным и вежливым,ускорил процесс покупки.авто покупали 13.05.2021,сегодня первое ТО,надеюсь впечатления от сервиса будут такимиже как и от покупки.всем удачи на дорогах.

Покупала авто с пробегом, за наличные деньги, все отлично, хочу отметить работу старшего менеджера Попова Романа, очень грамотный, компетентный сотрудник, а вот знакомому покупали авто с пробегом но в кредит,вся процедура заняла 2 дня.. Но я так поняла, что очень долго банк давал ответы.

Не кому не советую посещать это заведение,в жизни не видел машин в таком ужасном состоянии,автодилер откровенно врёт в лицо,написано авто в отличном состоянии,приехали за 300 км и поняли что машина в прямом смысле авто хлам,не тратьте время!

Очень понравилась работа мастера-приёмщика Рено Чернявского Сергея. И механик (или слесарь, не знаю как правильно, к сожалению) произвёл впечатление знающего и думающего специалиста. В Ростов, пожалуй, больше не поеду на сервис.

Когда как. Бывают отвечают будто одолжение делают, утаивают положительную информацию типа акций или скидки. На кого попадешь в общем. Так выбора мало, написано рено и равен, а равен в наличиие ни разу не видел.

Не доволен салоном вместо обещанных 15 минут оформить документы,ушёл час!!!Сами ничего не знают об автомобилях.Отвратительное отношение к работе!В первый и последний раз там приобретал автомобиль!

Купил авто в прошлом году, неделю назад позвонил, чтобы узнать о стоимости ТО. Сказали, что все мастера заняты и перезвонят позже, до сих пор жду... Не обязательный персонал.

Отличный автосалон ,особенно понравилась работа Кудинова Владислава ,очень ответственный и отзывчивый. Помог с выбором авто и его покупкой . Рекомендую !

Проходил здесь Т/О Джили Атлас, всё очень понравилось, быстро и качественно сделали, разрешили поприсутствовать в рем. зоне. Цена оказалась приемлемой.

Впечатление от салона осталось очень положительное. Менеджер Владимир ненавязчего помог в выборе автомобиля, за что ему отдельная благодарность.

Раздражает опрос при входе личных персональных данных. Если что купишь потом несколько раз прозвонят:"А понравилось ли?. А как авто? ..." и т.д.

Отличный выбор автомобилей . Приветливые и высококвалифицированные сотрудники . Считаю,каждый найдет сдесь авто для себя и своих близких.

Впечатления самые благоприятные.Познакомился с менеджером Володей.Реализуем с ним мое желание приобрести новый авто.Надеюсь получится.

Была в автосалоне, все понравилось. Одно только пожелание. Поставьте кофе-машину, а то совсем делать нечего, когда ждёшь машину с ТО

Приятная обстановка. Квалифицированные специолисты. Хорошая зона отдыха. Удобная стоянка. Только положительные эмоции от сотрудников

Очень удобно, что есть комната ожидания. Особенно порадовало что есть уголок для детей. Ребенок был увлечен рисованием.

Спасибо Автосалону Рено, за качественное обслуживание, доброжелательность и тёплый приём, очень довольны. …

Записался на ТО1 персонал вежлив и приветлив после прохождения добавлю отзыв о времени и качестве проведенных работ

Назойливые менеджеры . Ходит по пятам как будто охранник. Не дают посоветоватся поговорить между собой …

Ремонтирую здесь свой автомобиль. Делают по возможности быстро, качественно, и оперативно. Пока доволен.

Все отлично! Вежливые и внимательные менеджеры. Культурный уровень обслуживания. Вкусный кофе)))

Понравился дилерский центр, приятные молодые люди, очень культурное общение и обслуживание.

Салон как салон, при покупки навязывают кучу допов на сумму 100 000, так себе

С первого взгляда все отлично. Персонал вежливый. Кофе, чай сразу предложили.

Салон небольшой, уютный, чистый. Персонал приветлив и внимателен. Рекомендую.

Пригонял машину по отзывной компании. Работы выполнили за заявленное время.

Весьма доброжелательный персонал! Гибкая система скидок! И авто в наличии!

Соотношение цена-качество на уровне, ответственные сотрудники, зона отдыха

Очень хороший салон, я всем доволен. Особое спасибо менеджеру Владиславу

Нормальный салон, менеджеры приставучие но я их понимаю это их "хлеб".

Хороший дилер Рено в Шахтах. Вежливый и грамотный персонал.

В принципе отношение к клиентам хорошее, но не ряд на 5

Хороший сервис, приятное обхождение, приемлемые цены.

Зачёт мне понравилось работает спасибо разработчикам.

Пока на данном этапе не плохо,будем посмотреть!!?!!

Хороший салон. Менеджеру Павлу отдельное спасибо.

Интерьер больше похож на гараж, персонал хороший.

Пришол ТО. Работники все показали об еснили.

Высокие цены и ждать долго новый автомобиль.

Автосалон где родственники купили ховера Н5

Обычный салон, картой оплатить не дали.

Очень отзывчивый и грамотный персонал.

Хорошие специалисты , быстрый ремонт!

Спасибо! Всё было замечательно.

Все хорошо. Спасибо Владимиру.

Современный красивый автосалон

Нормальный дилерский центр

Круто там новые авто