Aeroporto sucateado, mal sinalizado e desqualificado. Eu e minha mãe sofremos com abuso de autoridade pelo fiscal da receita federal que taxou nossos gatos de estimação como animais para reprodução(configurando as taxas como transporte de mercadoria), pagamos cerca de 5mil em taxas, sendo que são dois gatos machos, vira-latas, e um deles é aleijado. No dia e hora da chegada dos gatos, minha mãe saiu de minas e passou mais de 8 horas no aeroporto, sendo moralmente assediada pelo fiscal da receita chamado Mario. Ela voltou para minas e Foi necessário recorrer a um advogado e a um colega da receita para entender que a situação era de fato atípica e desfavorável. Voltamos no dia seguinte e fomos recebidos por agentes da companhia aérea que perceberam a situação e literalmente escoltaram minha mãe junto ao fiscal da receita federal, o Sr Mario, que ainda estava em seu plantão. Certamente irei contestar essas taxas e processar os devidos irresponsáveis que colocaram minha mãe de 50 anos e meu padrasto cardíaco de 64 nessa situação sem pé nem cabeça, onde eles não tiveram acesso à água, comida e banheiro por mais de 8 horas. Ao voltar para minas, minha mãe não teve sequer tempo de dormir. Voltamos para o rio de janeiro sem que ela tivesse tido uma hora sequer de sono. Isso tudo por abuso de autoridade do Sr Mario, fiscal da receita. Não recomendo que utilizem esse aeroporto. Serviço lamentável. Conseguimos RESGATAR os gatos depois de 2 viagens ao rio, 1 noite sem dormir e 5 mil em taxas de comercialização.

A minha experiência foi péssima,hoje dia 23 de dezembro de 2019 fui ao terminal de carga do GALEÃO para retirar a minha mercadoria com certa urgência chegando lá sofri um grande constrangimento logo na primeira cabine de cadastro pois não foi autorizado a fazer o cadastro com a minha CNH DIGITAL para a retirada da mercadoria pois tentei até falar até com o chefe do departamento de segurança pois falei que vim de longe para retirar a mercadoria e também falei que os meus documentos de papel tinha pegado fogo dentro do meu carro e mesmo assim não teve jeito sai de lá muito constrangido com o Devido atendimento... ENTÃO CNH DIGITAL COM A MINHA FOTO E TODOS OS MEUS DADOS NÃO É DOCUMENTO VÁLIDO ??

Desde os agentes alfandegários e a todos os chefes e superiores destes,deveriam,c/ certeza,fazerem uma boa e rápida reciclagem e atualização de normas e regras p/ recebimento de encomendas de origem vegetal de outros países!Bloquearam e redespacharam um produto totalmente já aceito por outras agências de vigilância sanitária em outro período e não deram nem mesmo a chance de reavaliarem o trâmite,que segundo eles,foi um despreparo e incompetência dos outros agentes e orgãos!Total falta de respeito p/ c/ seus companheiros e colegas de profissão e p/ conosco também!Os que não estão preparados são vocês mesmos!Péssimos ``profissionais``,p/ resumir tudo...

Falta informação objetiva indicando os setores.Eu não entendo a dificuldade em sinalizar precisamente cada setor. Eu precisei perguntar 3 vezes para chegar a Vigiagro. O funcionário do setor de exportação de animais domésticos é muito atencioso e competente, tanto por telefone quanto pessoalmente, infelizmente cometi a indelicadeza de não guardar o nome dele. Ele fornece informações precisas ao telefone e explica o trâmite com clareza.

Limpo, bem iluminado. Um banco do brasil dentro do prédio anexo e que funciona a partir das 13h mas tem um caixa eletronico disponível no corredor. Agência da receita federal funciona bem. Agência da receita estadual é vergonhosamente inútil pra quem precisa retirar guia de recolhimento de icms. Estacionamento amplo e gratuito na parte externa. O galpao é enorme e tem várias baias disponíveis pros caminhões.

Uma verdadeira saga pra achar o setor de retirada de encomendas da azul, tivemos que ir na base do "erro/acerto", erramos todas as tentativas de chegar no local, pois não tem uma mísera informação sobre por onde começar até chegar onde queríamos. Simplesmente zero informações escritas ou sinalizadas. Fora isso todos os funcionários que contatamos, nos atenderam muito bem.

Um tanto desorganizado. Se for no horário cheio vai esperará de 1 a 2 horas para retirar ou enviar mercadorias. Ah e o preço ó... Não usem se não for muito urgente porque é cada situação. O local já é complicado, o acesso ruim é os funcionários, na maioria, estão ignorando que você seja cliente, em qualquer companhia aérea e principalmente a infraero.

Razoável porque o único local que tínhamos pra comer alguma coisa no estacionamento de carros de carga do Galeão velho(teca), o Sr. que ficava lá não pode ficar no estacionamento vendendo os lanches. O Rio Galeão não colocou nenhuma cantina e não tem banheiro pra os usuários. Avaliação nota 4.

Boas instalações, segurança e bom atendimento. Poderia ter um espaço para clientes e disponibilizar café. Com a necessidade de atuar nos fins de semana e com restaurante/ lanchonete fechados, ficamos desamparados, até mesmo com um simples café.

Lugar chato. Muita exigência. Liberação problemática. Se o trocar o veículo paga multa, se o motorista morrer paga multa. O que ma chama mais a atenção é que quando roubaram 4 milhões em celular não exigiram docs. Pois não sabem quem foi.

Ligamos perguntando sobre horário de atendimento , dizem que funciona 24 horas , chego 18h ou até antes de 00h pita pegar carga, o estabelecimento se encontra fechado. Já duas vezes aconteceu comigo PÉSSIMO ATENDIMENTO ! Portaria também !

A pior coisa que pode fazer na sua vida é vir aqui, ficar esperando horas e horas e horas para ser liberado no guichê. Não tem um bebedouro, um banheiro, e ainda não facilita a vida dos ambulantes que trabalha aqui.

Na portaria do Terminal de Carga da INFRAERO, se não tiver crachá é necessário uma prévia identificação e dizer para onde vai, com quem vai falar e o assunto. Feito isso, te darão uma etiqueta para colar no peito.

Bom de carregar e descarregar organizado e tem onde esperar só poderia ter um banheiro pros caminhonriros que ficam aguardando a parte burocrática por horas e horas um químico móvel já estava de bom tamanho

Deixa a desejar não tem um banheiro do lado de fora para os motoristas profissionais e os ajudantes no tem lugar pra beber uma água e quando aparece a rio galeão não deixa as pessoas trabalhar

Ótimo lugar para carregar ou descarregar, é muito rápido mas, FALTAM BANHEIROS no estacionamento de caminhões e também UM BEBEDOURO! Só temos acesso a isso quando entramos para o serviço.

Complicado de entrar .muita segurança e vigilância .lá dentro coisa de outro mundo nem parece Brasil. Muito profissionalismo junto .muito bem atendido e de forma clara e agilizada.

Pra coletores como: carreteiros, caminhoneiros, vans e leve se tiver que esperar pra entrar passa sufoco pois não tem água e nem banheiro. O atendimento no Gate e excelente.

Muito ruin desreipeitos com os motoristas.sem banheiros s lugar para descanso seem cantina .muito tempo na fila do cadastro.Una pessoa atendendo .min ha nota e 0

Boa, rápida recetividade e eficiente. Estacionamento.amplo. Fácil acesso. Ambiente tranquilo, muito limpo e agradável. Ima agente de segurança linda. Tudo flui.

Fui muito bem atendida tanto no whatsapp no telefone e presencial agente atencioso e educado. Só tenho a agradecer pelo excelente atendimento, parabéns!

great terminals with several companies. taking national and international cargo. team with experience in vacancies .in handling and security.

O pessoal que atende é até muito prestativo, mas aquele sistema de registro de entrada no terminal é muito demorado e contraproducente!!!

A empresa tem um sério problema de sistema, quando dá problema, você perde horas aguardando. Quanto aos funcionários, muito atenciosos.

Funcionários completamente péssimos, pois não sabem informar nada nem os superiores deles. Que só tem pose de chefe e mais nada.

Ótimo lugar para mandar sua carga segura e bem cuidada , ótimos profissionais e trabalhadores disposto a ajudar sempre. #GolLog

Excesso se burocracia para acesso às Cia's. Aparato de segurança, após a identificação, totalmente ineficaz e desnecessário.

Setor de Cargas Nacionais e Internacionais do Aeroporto do Galeão. O CAC RIOgaleão Cargo possui atendimento de excelência.

Desde pequeno eu queria conhecer este lugar lindo nosso Brasil tem muitos lugares lindos que a inda não conheço a inda

Não tem nada, você fica esperando liberar entrada para carregar não tem onde comer,ir ao banheiro nada fica jogado.

Cada dia melhor, falta mais voos para melhor a malha aérea do Rio de Janeiro #Despachante Aduaneiro

Muito ruim não tem local para os motoristas banheiros próximo do estacionamento não tem ruim de mais

Área segura, mas sem o cuidado, asseio e beleza que a RioGaleão concede ao Terminal de Passageiros.

Gostei das instalações mas infelizmente o custo de estacionamento e o preço do lanche é muito alto

O lugar em si é bom . Mas as coisas estão muito caro surreal. O preço que cobram nas alimentação.

Muito bom a rede de serviços publicos é bem concentrada e o atendimento também é maravilhoso

Esse empresa atua de forma ilegal para atuar como despachante aduaneiro liberando carga.

Serviço horrível, ninguém atende telefone no CAC e as pessoas fazem tudo de má vontade.

Triste de ver aquele lugar antes tantas pessoas chegando e saindo Agora deserto triste

So falta no estacionamento um banheiro para os motoristas que ficam no aguardo.

Não tem infraestrutura pra caminhoneiros não tem um banheiro um lixo de lugar

Pensa na má vontade de atendimento, parece que vc está indo pedir um favor.

Prédio administrativo da Rio Galeão e armazens de importação e exportação

Um pouco burocrático pra entrar mais seguranças todos muito bem educados

Bom atendimento no setor de agricultura. Não houve desperdício de tempo.

Pessoal não tem um cuidado com malas ou com isopor ,tudo quebrado

Kkkk é meu emprego né kkk amo trabalhar nesse ambiente agradável.

Paciência para o acesso ao setor de cargas. Segurança zelosa

Bom atendimento ,rapidez pessoal muito educado e amigável

ÓTIMO ATENDIMENTO, VERIFICAÇÃO,E CHATINHO MAS E PRECISO.

Falta estrutura para caminhoneiro lanchonete e banho

Aténdimento excelente pessoal bem treinado gostei

Mal serviço e mal-educados com os estrangeiros.

O lugar é bom, só o atendimento que é péssimo!

Uma estrada somente, engarrafada para variar.

Informações desencontradas, atendimento ruim.

Muito boa a estrutura parabéns pelo trabalho

O pessoal trabalha duro junto com a gente!!!

Não existe BANHEIROS PÚBLICOS para uso geral

Muito boa atendimento rápido e lugar seguro

Localidade difícil acesso mal sinalizado.

Bom atendimento e um órgão que funciona.

Empresa excelente em carga e vôo aéreo.

despachando mercadorias para argentina

Lugar bem seguro pelo menos no Teca.

Tive dificuldade para achar o lugar!

Local bem estruturado e bem seguro !

Muito prática retirada da mercadoria

Trabalhando muito, retirando cargas!

Cada x mas burocrático, para entrar

Excelente para as demandas que tive

Voo cancelado sem aviso ao cliente

Lindo gostei voltarei mas vezes

Muito bom atendimento excelente

Sou um integrante do rio galeão

Boa, o CAC atendendo super bem

Falta de placas de sinalização

Ótimo atendimento na vigiagro

Bom Atendimento e segurança.

Pior lugar que eu já estive

Meu trabalho, minha paixão.

Bem organizado e seguro !

Precisam melhorar muito.

Parece um livro de Kafka

Excelente atendimento!

Trabalho neste local!

Restaurante bem legal

Sempre sou bem vinda

Local bem monitorado

Muito acesso rápido

Sempre bem recebido

Demora pra carregar

Poderia ser melhor

Atendimento rápido

Um ótimo lugar !!!

Ata muiito rápido

Falta sinalização

Trabalho no Teca.

Muita burocracia.

Atendimento Ágil