Diese Filiale war schon immer grenzwertig, was Kundenservice angeht aber angesichts der aktuellen Situation einer Pandemie bzw. Lockdown Light-Situation, komplett verantwortungslos geführt. Es fehlt Desinfektionsmittel, die Mitarbeiter tragen keine Maske und stützen sich, auf Nachfrage warum denn keiner (und damit meine ich nicht die Kunden, sondern das Personal) hier eine Maske trägt, auf das Argument "Nur bei direkten Kundenkontakt". Aufgrund des Platzmangels dort, ist generell kein Mindestabstand einhaltbar, so dass jede Frage an das Personal gerichtet ein direkter Kundenkontakt bedeutet. Das Personal bringt mich als Kunden quasi immer in eine Risikosituation und wenn man dann nachfragt wird man mit "tragen sie mal eine Maske 8 Stunden abgefertigt." (Erzählen sie das ihren Arzt bei der nächsten Operation, hust!) Meine kleine Tochter war mit dabei, und ist komplett in Panik ausgebrochen als sich ein weiterer, männlicher Mitarbeiter (natürlich auch ohne Maske) sich uns näherte und mir drohte. Ich bin gerne Rossmannkunde, viele anderen Filialen sind vorbildlich im Service und halten selbst die Maßnahmen ein. In dieser Filiale sollte man nicht gehen, selbst wenn es dringend ist - es ist und bleibt die unfreundlichste Filiale überhaupt (und ich wohne dort seit 15 Jahren). Mitunter kommt mal eine nette Kollegin dazu aber der O-Ton bleibt seit Jahren der Gleiche. Vllt war das nochmal eine Erfahrung um endgültig zu sagen – lieber in der Prenzlauer Allee-Filiale einkaufen, Wegzeit und Tragelast auf sich nehmen aber niemals wieder dorthin. Eine Beschwerde ist ebenso beim Kundenservice platziert. Der Kundenservice war sehr freundlich und es wurde auch verstanden, warum es mich so unfassbar wütend machte. Die Mitarbeiter sollten stets daran denken: "Ich habe jeden Tag mit zig Kunden zu tun. Um kein Spreader zu werden, sollte ich schon zum Selbstschutz und Schutz der Kunden, eine Maske tragen!" Kann also nur abraten diesen Laden zu betreten!

Einfach kein nettes Personal !!! Meine Kind ging heute dahin um sich ein Riegel und paar Dinge zu kaufen wurde von einer/einem Mitarbeiter*inn angeschrien weil ihr 1 Euro fehlte. Sie sei nicht kompetent sagte man weil sie nicht das Geld schnell zählen konnte. sie kam weinend nach Hause nur weil man einfach nicht nett mit einem Kunden/Kind umgehen kann. (Gehen seit Jahren nur dahin weil es nahe im Viertel liegt aber es ist und war schon immer der mit Anstand unfreundlichste den es gibt)

Die Räumlichkeiten sind sehr gering, wodurch die Produkte sehr erdrückend aneinander stehen. Das wichtigste, was man mal eben braucht, ist aber vorhanden wie in allen anderen Filialen auch. Den Bewertungen mit den unfreundlichen Personal kann ich nicht beisteuern. Bisher wurde ich dort freundlich empfangen und verabschiedet. Es ist vielleicht kein Vorzeigegeschäft, was für mich an der Größe liegt, aber schlecht ist dieser Drogeriemarkt nicht.

Gut sortiert, preislich wie immer. Dennoch kein Ort, an dem man sich wohl fühlt, es ist klein, eng, zu viel. Und: die Freundlichkeit der Angestellten lässt arg zu wünschen übrig. Das Kind wurde trotz dreimaligem "hallo" nicht begrüßt. Es wurde ein Flunsch gezogen, weil ich noch eben die App für den 10%Rabatt geöffnet habe, und begeistert über die eigene Ruhe beim Einpacken war man auch nicht. (Hinter uns war niemand mehr.)

Heute sehr unfreundliches Personal erlebt...Bin ich eigentlich nicht gewohnt...Sehr schade..Hätte gerne mehr gekauft, habe aber nur das nötigste mitgenommen. Weiß nicht ob ich diesen Laden nochmal betrete. VerkäuferIn hat mir sogar nachdem ich den Laden verlassen habe noch unfreundlich hinterher geblökt. Personal sollte geschult werden wie man mit Menschen umgeht.

Klar ist der Laden klein und man hat daher eine kleine Auswahl. Nach einem Besuch weiß man das aber und kann es dementsprechend bei der Planung zukünftig anpassen. Mit den MitarbeiterInnen habe ich nie eine schlechte Erfahrung gemacht. Besonders Frau Al***** ist super nett und engagiert. Als Kunde einfach mal selber auch nett sein, dann kommts sicher zurück. :)

Wer nachhaltig einkaufen möchte, ist bei Rossmann leider immer noch an der falschen Adresse. Taschentücher, für die kein Wald abgeholzt wird, sucht man hier vergeblich. Inzwischen sollte eine große Kette wie Rossmann verstanden haben, dass sie eine Verantwortung bei der Produktauswahl hat. Die Konkurrenz hat das längst verstanden.

Von allen Rossmann Filialen die ich kenne, ist das die kleinste Filiale. Ich kenne schon sehr viele Filialen von Rossmann. Es ist hier sehr wenig Platz vorhanden, dementsprechend kleine Auswahl an Produkten und oft arbeitet dort unfreundliches Personal.

Unfreundliches Personal, absolut Behinderten untauglich, aber das sind die meisten Rossmanns. Abgelaufenes Hipp Baby Glässchen gekauft. Man müsste Rossmann generell minus Sterne geben können, aber diese Filiale gehört absolut geschlossen.

Super small, narrow aisles, nearly impossible to navigate with a stroller. The product selection is pretty poor, but if you desperately need something, it might have it. Really miserable little store. I prefer to go further and go to DM.

Unfreundlicher kan Mann nicht. Die Frau kommt auch zu dir, weniger als 1.5m entfern zu sagen dass sie kein Maske brauchst weil sie spricht nicht direkt mit Kunden... Wie bescheuert... Gehen sie nur dorthin wenn es absolut notwendig ist.

Klar der Laden ist klein aber ich finde immer alles was ich brauche. Wenn man die Übersicht verliert gibt es einige nette Mitarbeiter, darunter Frau Dieter, die einem sehr freundlich weiterhelfen. Ich gehe da sehr gerne einkaufen.

Sehr unfreundlisch Personal Eine alte Dame an der Kasse in schwarzen und grauen Haaren kann nicht anders als zu schreien. Ich bin im achten Monat schwanger. Es war ein Schock, so dreist behandelt zu werden. Katastrofa!!!

Ich würde sagen klein aber feiner Laden, das nötigste ist aber stets verfügbar. Zudem wurde ich sehr nett beraten von Frau Dieter. Super freundlich und hat mich echt ausführlich beraten. Super top!

Ich verstehe nicht was daran so schwer ist eine 2. Kasse zu öffen wenn die Kundschaft an Kasse 1, weit in den Laden hinein steht. Das klappt z.b. bei Rewe super und hier garnicht.

Unhöflichlichkeit in Person. Also wie dort mit Kunden umgehen ist alles andere als professionell!! Werde die komplette Filialen meiden, weile es einfach kein Einzelfall ist..

Prepaid sim karte hier gekauft, die nicht funktioniert. Weigerten sich die karte zurueckzunehmen, weil das angeblich nicht geht. Extrem unfreundlich. Danke fuer nichts.

Sehr kleiner Laden mit dementsprechend geringer Auswahl. Problem: Abstand halten kaum möglich, das Personal ist gänzlich ohne Schutzmaske unterwegs. Absolutes no-go.

Leider keine so gute Fiale. Das Angebot ist leider sehr abgespeckt..im Mühlenbergcenter ist man beispielsweise besser beraten. Schade für die Firma Rossmann..

Air conditioning right above your head blowing full strength, easy way to get sick if it’s raining outside. Please reconsider aircon locations or mode

Sehr schade, dass keine Rampe für Behinderte bzw.Kinderwagen aufgestellt wird. Das Nötigste ist jedoch da. Das Personal war bisher immer freundlich

Why would you put a Rossman shop in such tiny place? Even the employees look so depressed there Pity that the selection is so small... …

Sehr klein aber alles was man braucht Sie haben nicht zu viel man kann sich nicht verlaufen und man gibt nicht mehr aus wie nötig

Staff there has consistently been very impolite, very tight hallways, difficult to get around when other customers are there

Klein aber frein,den noch findet man alles was man brauch & die Mitarbeiter sind sehr freundlich . …

Nettes Personal und gut erreichbar. Der Rossmann ist aber auch verdammt eng und äußerst klein.

The smallest and most uncomfortable Rodman I’ve ever been to! selection not so good …

Relativ kleiner Rossmann . Auswahl ist ok . Aber eindeutig alles zu eng und gedrungen.

Has everything I need from Rossmann, but has a smaller selection of food items.

Leider ein sehr enger Laden in dem es nicht das komplette Sortiment gibt

Kleinster Rossmann der Welt, aber wohne daneben und nette Angestellte.

Eng und leider nicht so große Auswahl aber sehr freundliches Personal

Reasonable collection of items. Conveniently located near tram stop

Ewige Schlangen, aber zweite Kasse wird verweigert. Unmöglich.

Unfreundliches Personal mit "Null Bock auf Kunden"-Attitüde.

Small and with steps so you can't come in with a stroller.

Klein und schlecht sortiert. Nur notfalls zu gebrauchen.

Ein sehr kleiner und verwinkelter Rossmann.

rasit and very rude staff that yells at you

Hat eigentlich minus 5 Sterne verdient....

Klein und eng. Etwas verbaut.

Die schlimmste Personal.

Small and expensive

Very rude staff.

Geht gar nicht!

Just horrible!

klein & fein

Unfreundlich

Rude staff