War heute am 24.07.2023 ca 9:00/9:30 dort um ein defekte Munddusche zurückzugeben. Und fragte die Dame in Blond an der Kasse nach dem Ablauf. Eine andere Dame, wohl von der Filialleiterin auch freundlich und kundenorientiert,kam und nahm die Rücknahmepreis an und veranlasste die Rückzahlung des Geldes in bar. Die Frau an der Kasse bediente nachfolgende Kunden (3) einfach weiter obwohl ich immer noch da stand und auf meine Auszahlung des Betages wartete. Nachdem sie es nervte, dass ich da immer noch stand links an der Seite ohne andere Kunde zu behindern, fuchtelte Sie mit den Händen herrum, dass ich da weggehen sollte.Also sowas von respektlos. Da erwiderte ich, dass ich immer noch auf die Rückzahlung warte!!! 25€!! Wie,die hatte ich Ihnen schon gegeben... Als ich dann energisch es verneinte und endlich auf die Rückzahlung bestand, gab sie dann das Geld endlich raus und "Sorry", ich dachte hätte Ihnen das Geld schon ausgezahlt..... Mmh... also ich weiß nicht, vom Gefühl wollte die mich vorsätzlich betrügen... Es war keine Hektik im Laden und ganz wenige Leute da!! Und arrogant war Sie auch!! No Go! Dieser Rossmann hat mich dass letztemal dort gesehen. AN DIE GESCHÄFTFÜHRUNG. SCHAUEN SIE SICH DIESE BLONDE KASSIERERIN MAL GENAUER AN!! Schade dass Leute sich so verhalten müssen...

Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Einzelhandelsladen. Der Kundenservice hier war katastrophal, abgesehen von einer einzigen jungen Rothaarigen Frau. Der Rest der Mitarbeiter schien völlig desinteressiert und unfreundlich. Als ich den Laden betrat, wurde ich von den anderen Mitarbeitern nur ignoriert und keiner von ihnen schien daran interessiert zu sein, mir zu helfen. Ich musste mich regelrecht um ihre Aufmerksamkeit bemühen, aber vergeblich. Doch dann traf ich auf die junge Rothaarige Frau, und was für ein Unterschied! Sie war die einzige, die sich die Zeit nahm, mir zu helfen und freundlich zu sein. Allerdings sollte ein guter Kundenservice nicht von einer einzigen Person abhängen. Die anderen Mitarbeiter sollten wirklich von ihr lernen, wie man Kunden behandelt und ihnen die Unterstützung gibt, die sie verdienen. Es ist schade, dass sie die einzige positive Erfahrung in diesem ganzen Laden war. Alles in allem war meine Erfahrung hier wirklich enttäuschend. Ich würde empfehlen, einen anderen Laden zu suchen, der sich wirklich um seine Kunden kümmert und nicht nur von einer Rothaarigen Frau abhängig ist, um den Laden am Laufen zu halten.

Megaunfreundlicher Security dort! Grauhaariger, aelterer Mann mit Brille, der dort auftritt als waere er Tuersteher im Club...Ich wollte eine Flasche Sangrotan, das im Angebotskorb vor der Tuer stand, drinnen an der Kasse bezahlen, da werde ich unfreundlich von ihm angepampt, ich soll nach rechts durch den ganzen Laden laufen, obwohl vor mit eine Kasse frei war. Auf meine Bitte, dass ich nur das eine Teil bezahlen moechte wurde nicht eingegangen. Wegen dieser Unfreundlichkeit bin ich wieder rausgegangen. Voellig unnoetig wurde mir noch hinterhergebruellt, ob ich das nicht verstehen koennte wegen "Abstand".???Dabei hat er selbst keinen Abstand zu mir gehalten. Bin sicher , das passiert dort oefters mit anderen Kunden. Nie wieder geh ich dort einkaufen!

Ich wurde heute in der Filiale leider sehr enttäuscht. Ich hab ein paar weniger Dinge gekauft und musste Zuhause feststellen, dass ein Artikel fehlte. Bezahlt habe ich ihn, aber er wurde mir scheinbar nach dem Scannen nicht wieder ausgehändigt. Liegen gelassen, kann ich den Concealer nicht haben, da ich zum schließen meiner Tasche noch einen Moment neben der Kasse stand. Der Verkäuferin und nächsten Kundin und mir wäre es aufgefallen.

Ich habe diese filiale heute besucht und wollte nur eine Sache kaufen habe ewig lange an der Kasse gestanden.Es war nur eine auf.An den extraKassen mit Karte bezahlen finde ich bei einem Artikel witzig.Auf Nachfragen wurde gar nicht reagiert dann wurde eine zweite Kasse aufgemacht aber mit was für ein GesichtVollkommen unpassend es ist eine touristische Ecke und da ist immer voll da müssen wir auchKlar kommen als Kunden.

Если нужны вода или лекарство от простуды или срочно вдруг захотелось конфет.... В общем, "Россманн" - палочка-выручалочка. Огромный выбор мелочей для дома и подарков перед праздниками. Покупаю здесь кремы, маски для лица. Лекарства от насморка и ангины на самом деле лечат, в отличие от России. Поэтому беру с запасом себе и родным... Много декоративной косметики, есть даже духи. В общем, мой магазин...моя сеть...

Liebes Team, vielen Dank für euren super Service, mir wurden 3 Adventskalender zurückgelegt, die ich 2 Tage vorher persönlich bei euch in der Filiale bestellt hatte und zur großen Freude meinerseits, habe ich den Rabatt vom Onlineshop auch noch bekommen. Da kann man sich ja jetzt schon auf die Vorweihnachtszeit freuen. Alles Gute für euch.

Zum fünften Mal in rascher Folge war ich da, um CO2-Zylinder zu tauschen. Es waren mal wieder keine mehr da. Eine freundliche Nachfrage, warum die Bestellmenge nicht erhöht werde, wurde extrem pampig kommentiert. Auf meine Vermutung hin, dass er mal im Lager nachschauen sollte, rastete der Kassierer dann völlig aus.

Relativ breite Gänge, gute Auswahl. Heute zum ersten Mal die SB-Kasse benutzt, hat alles geklappt. Eigentlich stehe ich SB-Kassen skeptisch gegenüber, weil eine zentrale Leistung des Handels an die Kunden weitergereicht wird. Aber ich war schneller als an der geöffneten herkömmlichen Kasse.

Eine Kassiererin sah mich ständig an. Außerdem nach ich bezahlt hatte, hielt mich die Kassiererin an, bevor ich die Filiale verließ, und forderte mich auf, der Kassenbon vorzuzeigen. Ich weiß nicht warum, liegt es daran, dass ich Asiate bin? Ich fühle mich jedenfalls sehr unwohl.

Mitarbeiter tragen beim Auffüllen der Regale keine Maske. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Mitarbeiter im gesamten Markt keine Maske tragen würden. Da war ich dann doch einigermaßen fassungslos. Willkommen im Corona-Hotspot Berlin-Mitte.

Ich hab Empfand das Personal als sehr freundlich ,die Stimmung ist gut . Natürlich ist der Laden voll ,aber was will man in einer Touristen Gegend erwarten. Ich hab bis jetzt immer alles bekommen was ich wollte .

In diesem Rossmann ist einfach alles vorhanden, ich liebe es dort einkaufen zugehen, weil man einfach alles dort findet an Sortiment. Das Personal war bis jetzt immer freundlich mir gegenüber.

Selten so eine freundliche Kassiererin gesehen.Nett, zuvorkommend und absolut koordiniert.Die junge blonde Dame mit der Brille und Naturwellen macht einen klasse Job (Besuch am 22.11.22)!

I love it. I found most of the things I was looking for, to an amazing price. I think that the staff is a little unwelcome sometimes, but most of the times they have been nice to me.

Große Filiale der in bester Lage, großes Sortiment und mit Kundenkarte und Aktionen 10% sparen. Leider kein direkter Parkplatz vor der Tür. Aber das ist der 1A Lage zu schulden.

Leider von der Security belästigt worden. (Grauhaariger älterer Herr) Habe nur das nötigste geholt. Für mehr habe ich mich einfach nicht mehr wohl gefühlt im Laden. Schade !

안에서 정리하는 직원들은 친절, 물어보면 어디있는 제품인지 직접 안내해주시고 좋아요, 근데 문 바로앞에서 계산하는 계산하는 사람들 중 좀 젊어보이는 턱나온 백인여자는 계산할때 물건 휙휙 던지면서 매우 불친절하네요, 바코드 찍기가 귀찮았던건지 표정관리 좀하시길^^

Security hat mich die ganze Zeit verfolgt und mir böse Blicke zugeworfen. Ist ca. ein Jahr her aber seitdem besuche ich diese Filiale nicht mehr.

Super schöne Filiale super liebe Mitarbeiter . Der Laden ist immer schön ordentlich und sauber . Komme immer wieder gerne dort einkaufen .

Ein wirklich schöner Rossmann immer ordentlich und sauber... Regale immer aufgefüllt und auch das Personal ist immer freundlich... …

Ze hebben veel en liggen heel handig en zijn tot 22:00 uur open. Maar ik ken bedrijven in Berlin met vriendelijker personeel.

Unfortunately the blond lady at the cash was very rude, she got pretty nervous because she couldn't speak English. Wordless.

Great location with everything one could need, especially if you're in the area and just need to pop in for something

Mega schöner und riesiger Laden! Dieser Rossmann gefällt mir am besten! Personal ist freundlich! Nichts zu meckern!

Großer Laden, gutes Angebot. Oft zu voll und an den Kassen kann es auch manchmal etwas dauern.

Die sind da alle sehr freundlich und ich bekomme dort auch meistens das was ich kaufen möchte

Große Filiale mit umfangreichem Sortiment zu günstigen Preise und Selbstbedienungskassen.

Kassiererin deren größtes Hobby es ist Kunden zurechtzuweisen. Nicht nochmal

Cool shop in the heart of the city. Tasty wine as nice suprise ;)

The staff! Customer service levels of 1970s East Germany.

Direkt am Bahnhof nettes und Freundliches Personal

Gut sortiert und mega freundliche Mitarbeiter.

Clean store and friendly staff at the counter

Is just my google way to show u good good:)))

Terrible and super rude staff in the cashier!

Vielen Dank für die recht schnelle Hilfe:)

Gut gelegen und günstig im Preis.

Direkt am Bahnhof, gut frequenti

Direkt s- bahn Friedrichstraße

Super hilfsbereite Mitarbeiter

Sehr groß und nettes Personal

Not very welcoming by staff.

친절하지도 그렇다고 아니라고 하기에도. .

convenient location.

Direkt am S Bahnhof

…

Me encantó ❤️