Gestresst sein hin oder her. Die Mitarbeiter sind stets bemüht, den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Sie packen neu gelieferte Waren so schnell wie sie können ins Regal, um die Ware den Kunden präsentieren zu können. Ausserdem sind sie stets für den Kunden da,wenn sie fragen haben und geben gerne Auskunft. Sicherlich ist der eine oder andere Mitarbeiter ggf mal etwas gestresst, aber wer ist das heutzutage im Arbeitsleben nicht mehr?! Am anderen Tag oder ne kurze Zeit später legt sich das wieder. Jeder Kunde sollte human sein und daran denken, wie sehr die Mitarbeiter hier kräftig rackern, damit wir unsere täglichen (Drogerie-) Artikel des alltäglichen Lebens erwerben können. Und das zu günstigen Preisen und langen Öffnungszeiten.

Ich kann es verstehen das bei euch ältere Damen arbeiten. Ich bin selber Einzelhandelskaufmann und da ist man viel netter und hilfsbereiter den Kunden gegenüber und duzt sie nicht sofort.. Und meckert die erst recht nicht an wenn sie mal Fragen haben! Tut mir leid rossmann aber wenn ihr so unmotivierte Mitarbeiter habt, die den ganzen Tag mürrisch in der Filiale arbeiten dann hat man eben auch keine Lust mehr bei euch rüber zu kommen und besucht die nächste liegende Filiale!!! BITTE ich betone es; BITTE stellen Sie vernünftige Mitarbeiter vielleicht sogar junge Mitarbeiter an, die nicht Kunden anmeckern oder anschnauzen wenn man mal Fragen hat oder mal etwas nicht weißt! Vielen Dank.

Gestern habe ich etwas gekauft und wollte es nach ein Paar Stunden zurückgeben, weil ich doch das Falsche gekauft habe. Die Kassiererin hat mich laut angeschrien,weil ich das Produkt zurück geben wollte und alle haben das mitgehört und ich finde es nicht okay was sie gemacht hat, denn ich als Kunde habe das Recht das was ich gekauft habe zurück zugeben und sie als Kassiererin hat NICHT das Recht mich als Kunde anzuschreien nur weil ich etwas zurück geben möchte. Auf jedenfall empfehle ich euch diese Filiale garnicht!!! Ich selber werde hier nie wieder einkaufen.

Zum größten Teil sind die Verkäufer:innen freundlich und haben auch Humor. Man muss allerdings bei einigen die Berliner Rauheit verstehen. Kann mir vorstellen, dass, wenn man das nicht einordnen kann, einige unfreundlich findet. Ich bin Berlinerin, ich weiß das zu nehmen und zu lesen. Ich glaube, man darf auch nicht vergessen, dass es nicht so leicht ist, am Kotti immer entspannt und gut gelaunt zu bleiben. Die Mitarbeiter:innen sind da bestimmt immer wieder mit herausfordernden Situationen und Menschen konfrontiert. Ich geh gern in die Filiale.

Lieber Mitarbeiter dieser Filiale: vielen Dank für entgegenkommende und wohlwollende Verhalten! An den Arbeitgeber: Wenn ihre Filiale offiziell bis 22:00 Uhr geöffnet hat, bezahlen sie doch bitte ihre Angestellten dementsprechend darüber hinaus, damit sie eine Chance haben das Geschäft innerhalb der Arbeitszeit angemessen zu schließen und späte Kunden angemessen zu behandeln oder passen sie die Öffnungszeiten entsprechend an, anstatt Türsteher zu beauftragen die ab 21:55 den Laden dicht halten. Herzliche Grüße von einem Kunden.

Hi, bin sonst gerne in diese Filiale gegangen, dies wird aber nicht mehr der Fall sein. Wollte eine elektrisch Zahnbürste kaufen, hab extra gefragt soll ich den Karton mitnehmen zur Kasse, die Mitarbeiterin sagte ja, ich steh an der Kasse und dann werden ich von genau dieser Mitarbeitern angepflaumt das ich doch vorher hätte Fragen müssen ob ich den Karton mitnehmen soll......dann mischte sich noch eine Kollegin ein die allerdings privat wahr.......also ich kann nicht empfehlen in diese Filiale einkaufen zu gehen........

Die meisten Arbeiter sind sehr respektlos egal ob Kassierer oder Security. Jedes mal wenn ich etwas kaufen will verfolgt mich ein Mitarbeiter und wollen mich absuchen obwohl ich nichts falsches gemacht habe. Heute wolltr ich ein Geschenk einpacken und eine Kassiererin hat mich GEZWUNGEN das Geschenk wieder auszupacken, weil sie der Meinung war ich hätte das Artikel geklaut oder es wäre nicht aus dem Laden. DIESE ARBEITER SOLLTE MAN ENTLASSEN BEVOR DIR MITARBEITER ETWAS SCHLIMMERES MACHEN.

Kaufe seit JAHREN hier ein aber noch nie hatte ich in der gesamten Zeit unfreundliche Mitarbeiter wie heute (26.7.2023 c.a 20:49uhr) Die Dame hat mich angemeckert, weil ich an einen Deo gerochen habe was ich mir darauf hin auch gekauft habe.(nebenbei wieso sollte ich 5€ Deo kaufen wenn mir der Geruch nicht gefällt) Vielleicht ist der einzelhandel nicht gemacht für sie wenn sie nicht weiß das man leute auch normal ansprechen kann ohne sie anzupatzen!

The not very friendly old lady who so rudely told me “ich weiss nicht” when I asked her if they have ibuprofen and walked away with the worst look on her face, is a disgrace to this store, to Berlin and to the whole country who’s trying so hard to present themselves as a very tourist friendly nation. People like her wreck all these efforts. Improve your image to the world and fire such backwards.

Ein super tolles Team, das jeden Tag eine neue Herausforderung meistert... Dafür Hut ab. Man versucht sich Zeit für den Kunden zu nehmen und zu helfen. Die Mitarbeiter dort sind nicht nur Verkäufer/-innen sondern auch Kinderarzt, Augenarzt und noch vieles mehr, und sie versuchen jedem gerecht zu werden. Also liebe Mitbürger schenkt auch ihr mal den Leuten dort ein Lächeln...

Ich finde den Security sehr seltsam, denn er verfolgt einem einfach und man hat dann gleich so ein schlechtes gewissen, man fühlt sich extrem unwohl beim kauf... Vorallem wenn man stammkunde ist! Ansonsten gibt es nichts zu maeckern alle nett ausser so ne kassiererin die bei den haarfarbe packungen immer rein schaut xD so macht das einkaufen kein spass mehr

sehr respektlose mitarbeiter , nach einem deo (AXE) gefragt, sie hat mir gesagt vorne links ich meinte ich habe es nicht gefunden danach schreit sie mich an "sind sie blind " sehen sie es nicht. Nie wieder mehr nach Reichenberger straße 175 gehen man gibt geld und wird so behandelt einfach lächerlich

Kleine enge Rossman Filiale direkt am Kotti. Auch wenn es voll ist, muss man nie lange Schlange stehen. Toll sind die mindestens vier Foto Selbst Ausdruck Automaten. Da kann man in wenigen Minuten seine eigenen Fotos vom USB Stick oder Handy ausdrucken und mitnehmen.

Wäre ja mal praktisch... wenn Ihre Kunden das Einkaufsverhalten ändern... das Sie auch gleichzeitig das Nachbestellungs und Regalauffüllungsverhalten ihren Kunden anpassen würden... am besten so... das von 8:00 bis 22:00 Uhr die Regale gefüllt sind...

Es gab eine sehr respektlose Kassiererin, die wütend wurde und anfing zu meckern, weil ich etwas für 2 € gekauft und mit einem 50€-Schein bezahlt hatte. Stellen Sie sicher, dass diese Situation nicht nur mir, sondern auch anderen nie wieder passiert.

Obwohl diese filiale klein ist, ist die Produktauswahl enorm. Es gibt eigentlich so gut wie alles. Selten das ich mal nicht das finde was ich brauche. Ich wurde auch oft gut beraten, wenn ich mir bei der Auswahl nicht sicher war.

Rossmann sollte sich vor der Einstellung von Mitarbeitern vergewissern, dass sie wirklich nett und höflich sind. zwei kassiererinnen müssen zunächst die Höflichkeit und den Umgang mit kunden lernen ,bevor sie arbeiten

Ich lebe seit einigen Jahren in der Nähe von Kotti und Frau Finger war immer geduldig mit meinem armen Deutsch. Sie macht den Kauf von Toilettenpapier und Batterien zum Vergnügen. Rossmann sollte sie erhöhen.

Ronny Müller Wahrscheinlich Haben Sie Die Letzen Wochen Geschlafen Und Wissen Noch Gar Nicht Was Gerade Weltweit Los Ist...Ich Würde Mich Ja Erst Mal Erkundigen, Bevor Ich Hier So Ein Urteil Stelle...

Alles da, was man braucht, und wenn man was nicht findet, bekommt man schnell und freundlich auch ne Auskunft. Und die Security war bei mir immer sehr zurückhaltend. Also alles prima.

Beim Kauf eines Kontaktlinsenbehälters wird man von der Security belästigt mit dem Spruch:,,Aber bitte dann auch bezahlen ja?''. Wurde noch nie so gedemütigt. Bloß nicht dahin!

Einfach unfreundliche respektlose agressive mitarbeiter. Bitte kündigen Sie ihre stelle wenn sie keine lust mehr haben! Unfassbar. Wie kann man solche leute einstellen???!!!!

Eine blonde ältere Kassiererin dort hat mich widerlich angefahren, weil ich ihr anscheinend mit meiner heiseren Stimme nicht laut genug Hallo gesagt hab. Danke für nichts!

Frau Meng**** ist gefühlt immer nett und hilfsbereit. An der Kasse versucht sie echt jedesmal lâchelnd zuarbeiten, auch wenn es stressig ist. Respekt.

Super nettes Personal! Die Chefin war sogar so lieb mir noch kurz vor Ladenschluss beim Einpacken meines Geschenkes zu helfen! Top und danke …

Alles was man an Drogerieartikel benötigt findet man hier. Sehr gut sortiert und die Mitarbeiter helfen wenn man etwas nicht sofort findet.

Wurde raus geworfen weil ich einen Barcode Scanner benutzt habe. Kein Verständnis für neue Technologien und sehr unfreundlich noch dazu.

Barzahlen Abhebung angeblich auf Grund des Kassensystems nicht möglich, ist eine Falschaussage. Rossmann #2 der es angeblich nicht kann.

You can find most of the stuff that you need in the bathroom and not only, makeup baby stuff and even you can print out your photos.

Sooo good here. I loooved it! Amazing! I could not recommend this place any more. Best place I've been to in 2018.

Trotz Standort und mit Sicherheit viel Streß ist Personal sehr freundlich und hilfsbereit... DANKE …

Tolle Auswahl und die Mitarbeiter sind alle auf Zack und wissen, wovon sie bei der Beratung sprechen.

Sehr unhöffliche Kassiererin. Nie wieder von diesem Filiale werde ich kaufen.

Recht enge Gänge. Aber man bekommt alles was man von einem Rossmann erwartet.

Super nettes stehts hilfsbereites kompetentes Team. Danke an dieser Stelle.

Am Samstag war mir der Laden zu voll bei zu wenigen besetzten Kassen.

Breites Angebot, gute Auswahl an Weinen, für einen Drogeriemarkt

The best when your looking for make up and beauty products!!

Gute Auswahl, aber genervte Kassierer*Innen.

Super kompetentes team, nette Verkäufer. Top

Alles was man braucht, sehr nettes Personal.

Personal semi freundlich. Ist halt am Kotti

Unfreundliches Personal so wie die gegend

Empfehlenswert, freundliches Personal

Extrem unfreundliche Mitarbeiterin.

Small but good neighborhood store:

Ziemlich respektlose Mitarbeiter

kleine Platz aber große Auswahl

Gutes Sortiment. Ordentlich

They have not much things

The best sale

Cool

Tốt.