Nous nous sommes rendus dans cette agence le 4 novembre 2018 dans l'intention de réserver un voyage de noces sous forme de circuit pour septembre 2019. Après notre premier (et unique) rdv, nous étions très enthousiasmés par notre rencontre et par les conseils reçus sur place. Cependant, bien qu'on nous ait annoncé une attente d'environ 10 jours/3 semaines pour recevoir notre premier "squelette" et devis du voyage, nous avons dû finalement attendre presque 3 mois que pour recevoir celui-ci. Après 1 mois, je me suis chargée d'appeler notre agent chaque semaine, lequel reportait toujours l'échéance à la semaine suivante. Après 2 mois et demi d'attente, et alors que nous nous y étions pris tôt à l'avance s'agissant d'un voyage important, nous nous sommes rendus comptes que l'un des hôtels dans lequel nous voulions nous rendre n'était maintenant plus disponible à nos dates. Même après cela, l'agent de voyage qui s'occupait de notre dossier n'a pas su reconnaitre son manque d'investissement et nous a seulement annoncé qu'il nous aiderait à avoir une reduction de son TO. Suite à cela, nous avons donc décidé de nous rendre dans une autre agence RTK avec la même demande que celle effectuée le 4 novembre. Celle-ci fut traitée en moins d'une semaine. Nous remercions donc l'agence RTK Waremme pour sa rapidité et son service. En revanche, je déconseille fortement l'agence RTK Wandre pour son manque d'implication dans la gestion de ses voyages (qui plus est, de noces). Après 3 mois, l'agent de voyage chez RTK Wandre nous aura finalement présenté un circuit, complètement identique à celui que nous avait envoyé l'agence RTK Waremme la veille (aussi bien dans le contenu du circuit... que dans le prix!)

Nous sommes partis en egypte a hurghada au sunwing waterworld dans un hotel avec un parc aquatique supplement pour celui- ci 300€ ,apres avoir dialogue avec d autre client francophone personne n avait paye de supplement ,a notre retour de vacance nous contactons l agence apres un r.d.v avec employe celui- ci nous dit qu il va envoye un mail a l hotel ,je vois que cela est professionnel de sa part mais je demande un second r.d.v avec le patron et nous signale que nous avons mal compris que le prix total etait avec le parc aquatique sans supplement.le patron est malhonnete et ne cherche meme pas a prendre contact avec l hotel ni meme de faire un geste commercial!N allez jamais dans cette agence!!!peu professionnel.

A l écoute de ce que vous cherchez (lieu,budget,activité...)Ils vous trouvent plusieurs destinations et mettent vraiment tout en œuvre pour vos vacances. Je suis allée à Rhodes par cette agence et j'ai passé de merveilleuse vacances et je les en remercie. Ils sont vraiment au top. Je la recommande, les yeux fermés.

Après réservation avec acompte demandé versé, annulation de la réservation car chambre pas réservée par vos soins, une semaine après. Et la personne qui nous a reçu a part exemple pas montré l'hôtel à part en catalogue et n'a pas donné beaucoup de détails.

Agence de wandre a eviter de tres mauvais conseil erreur sur document. J ai demandé de réserver dans un endroit touristique ambiancé je me suis retrouvé en sejour senior retraite spirituelle. Merci vincent On m a obligé a donner une etoile!!! …

Super agence de voyage. Très bon contact. A recommander vivement à tous ceux qui ne souhaitent plus perdre des heures à organiser leurs voyages ou vacances eux-memes. Super rapport qualité prix. On ne se passerait plus de tels services.

Parfait , jeremy nous as très très bien conseillé pour notre voyage en Guadeloupe. Je recommande cette agence à l écoute du client .prochain voyage sans hésiter je retourne réserver avec jeremy.

Agence super sérieuse et souci du client. Toujours d excellents conseils sur destinations proches ou lointaines. Suivi sérieux et même quand vous êtes à l étranger je recommande à 100%

Vraiment bien renseigné sur les lieux de vacances Vraiment très serviable merci à la mademoiselle qui c est occupé de ma demande je recommande cette agence de voyage merci

Merci à l'équipe pour vos précieux conseils, notre séjour en Egypte s'est merveilleusement bien passé grâce à votre aide.Parents et enfants ravis. Vacances réussies. …

Nous sommes partis en Turquie dans un hôtel magnifique (Amara Sealight elite Kusadasi) Des vacances magnifiques... Un tout grand merci à l'équipe RTK …

Meilleur agence de voyage en Belgique , suivi très professionnel personnel bien former et agréable avec des horaires modelable et toujours joignable !

Mon agence de référence toujours satisfaite des conseils je n ´ai jamais été déçue voilà déjà 5 voyages réservé chez rtk wandre au top

Excellente agence avec beaucoup d'expérience ! Merci pour vos conseils, nous avons passé de magnifique vacances en famille !

Super agence, toujours de bon conseil, agent sympa et pro maîtrise son sujet. Toujours à la recherche des meilleurs offre...

Très bien reçue. Mais jamais recontacter. On m à demander mon mail et mon numéro de téléphone et toujours pas de nouvelles.

Gros problème au niveau de l hôtel départ 5 septembre et toujours aucune nouvelle concernant le dédommagement …

Personnel très compétent. Je recommande cette agence pour vos voyages. Prix très intéressant. Service au top.

Préposé de l’agence très rapide et réactif. Répond aux questions posées sur les voyages rapidement. Merci

Très satisfait du service de cette agence.Tres bien conseillé par Mr Moray. Je recommande cette agence

Très bien. Bien accueilli et a l ecoute de vos demandes. Séjour aux Seychelles planifié par jérémi.

Sympathie dévouement et le sérieux pour vous trouver toujours de belles vacances aux meilleurs prix

Agence de voyage très sérieuse travaillant sur r-v.avec un personnel tres aimable. Je recommande.

J ai été reçue pas Ashley. Excellent service , professionnalisme, accueil , efficacité. Parfait !

Agence a éviter . Personnel desagrable et incompetent . ne savent qu en pocher l argent

Super agence ! Personnel très sympathique et de très bons conseils vous y sont donnés !

Très bonne agence personnel agréable et vous trouve solution à tout à recommander

Bonne agence, très bon conseils parties avec eux et jamais déçue je la conseils

Chaque année depuis maintenant 10 ans et tjs la même écoute pour son client .

Un service de qualité avec franchise et bon conseil. Agence à recommander

Services impeccable et renseignements idem. A recommander. …

Agence sympathique. Le personnel est conviviale et a l'écoute.

Le top , service client top , a l écoute du client justement

Qualité des renseignements, disponibilité, professionnel.

Une équipe très professionnel et très sympathique …

Super service et personnel souriant et très compétent.

Équipe au top ! À Herve et spa Je recommande vivement

Une équipe très sympathique et très professionnels...

A l'écoute et disponible même en ces temps difficiles

Agence au top avec les meilleurs prix et services.

Très bien reçu et les conseils sont judicieux.

Très bien conseillée. Merci Kathleen !

super accueil prix super intéressant

Emma super investit et à l'écoute :)

Tres bien conseillée par laura top.

Demoiselle fort peu sympathique

yjrs la.pour rendre service

Professionnel Intéressant

A l'écoute, efficace

Accueil déplorable.

Agréable et serieux

Super competent

Bien conseillé

Professionnel

Ok