Mi papá murió el 25 de OCT. , Tristemente las señoritas del turno de la noche desde la de recepción hasta la otra encargada y la del área de cafetería, nos dieron un mal servicio, llegaron las flores y no permitieron q las metieramos, a mi madre y mi familia nos tuvieron hora y media en la calle, la familia de mi papá es grande , sabemos los protocolos por la pandemia, pero solo permitieron la entrada a 20 personas a la capilla, pero la sala de estar estuvo de adorno porque a nadie le dejaron entrar y su comportamiento fue muy prepotente, en la cafeteria nos sacaron que para limpiar , dos veces nos retiraron, levantaron a mi familia de los muebles y nos dijeron q no saliéramos q iban a limpiar , limpiaron eso fue en la madrugada y de nuevo querían sacarnos a la calle, cuando habíamos solo 30 personas al final, fue un ir y venir de mi hermana q era la titular en donde le exigían que pusiera mi hermana orden, cuando el desorden lo estaban provocando ellas con su actitud tan mala y poco humanismo, si nosotras le recomendamos la funeraria a mi familia , y esta bonito, de nada sirvió con la actitud del personal, y mi familia dijo q no compraban ahí paquete si al final nos iban a tener en la calle, fue una gran tristeza por la perdida de mi señor padre y por la actitud de estás personas

Pésimo servicio, su atención deja mucho que desear, desde impuntualidada a la entrega de el cuerpo de tu familiar hasta imprudencia por parte de su personal al ingreso, ya que no saben en donde se ubica el cuerpo, confusiones y la desagradable experiencia de que antes de poder ingresar a la sala de velación, primero tienen el descaro e imprudencia de ofrecerte sus "excelentes servicios", y ni se diga de la entrega de cenizas de tu difunto porqué también quedan en entregarlas en un día y terminan por entregartelas al día siguiente y bastante tarde por cierto, en fin, cero recomendable, tal vez deberían de poner más atención en el trato de su personal al usuario y nunca olvidar que de verdad el cliente es lo más importante y tener tacto sobre todo en el giro en el que se desempeñan.

Muy mala experiencia tuve que ir por las cenizas por qué tres veces me quedaron mal y tenía que cancelar la misa, no me querían prestar el servicio de inmobiliario que por qué se había cremado el cuerpo pues ya sabrán un show exigiendo lo del paquete. Los insumos mandaron un pan que estaba súper duro y a parte las personas que re cojen el cuerpo se aprovechan de la situación y te piden dinero $ 400 pesos que para sacar unas actas de nacimiento las cuales se te van a entregar con toda la documentación y resulta que no te entregan nada lo cual es muy triste que se aprovechen del dolor ajeno probablemente los dueños no tengan conocimiento de estos actos de su personal pero hojala pudieran poner cartas en el asunto o alguna autoridad competente........

No se dejen llevar por las instalaciones de Funeraria San Javier, al menos en la Calzada. No tienen nada que ver con el servicio, desde el momento que solicité recolección del cuerpo supe que pasaría un mal rato pues se tardaron más de 4 horas en llegar. Al estar ya en el servicio les pregunté que incluía porque yo no había contratado sino mi familiar quien era el finado y solo me decían “pues todo”. Al finalizar el servicio, me comentaron que las cenizas las entregarían en un lapso de dos a tres dias, lo cual no es cierto pues tuve que llamar para ver el estatus y resulta que las tienen perdidas. No contraten aquí, este y más detalles del servicio en general les harán pasar un mal rato.

Mi padre (te amo papá) escogió en vida este lugar para que nosotros,su familia que estuvimos con el acompañándolo en su transicion,estuviéramos cómodos y la verdad es que en un momento tan difícil como este mis herman@s y nuestras parejas estuvimos muy agusto,el servicio fue así como lo quería mi padre,una sala muy amplia con baño y un pequeño comedor,todo muy limpio,nos dieron nuestra privacidad y unos atendieron muy bien recuerdo desde aquella primera visita a la casa de mi papá cuando le ofrecieron los servicios,la verdad es que mi papá supo elegir muy bien donde estar por última vez con sus hijos En nombre de mi padre y nuestra familia Muchas gracias por sus servicios.

Instalaciones súper cómodas, bien ubicadas, estacionamiento con bastantes lugares que me imagino que cuando hay mas dos o tres personas sera insuficiente, eso de tener una capilla me parece muy bien súper atinado, accesibilidad para personas en sillas de ruedas o persona con alguna discapacidad muy bien, precios y planes de acorde a los ingresos de las personas, pero donde si les falta atención es en el personal si los uniformaran o cuidaran su vestir ya que nos toco ver a personal con tenis, desalineados, ( y no es por ser una persona payasa ni mucho menos pero don la imagen de la empresa),pero de ahí en mas nada que reclamar

Una estrella y solo porque no puedo poner 0. Habíamos contratado un paquete ya hace tiempo y quisimos cambiar el cajón por uno más lindo y nos querían dar el precio de lista y no el precio al que estaba publicado, además de que el pan súper duro y el café malísimo, todos nuestros acompañantes terminaron con café del Oxxo, al día de la misa las flores de sabe quién allí bien puestas y marchitas cuando me habían dicho que limpiaron la parroquia para que se viera linda la misa y al final y broche de oro 0 espacio de estacionamiento super pequeño que lo tienen. Instalación bonita pero 0 amables y formales

No cumplen lo que te vende, Yo contraté un servicio, nos fuimos a misa de once am. *Y sorpresa llegando de regreso a la capilla, tus pertenencias ya no las encuentras en su lugar donde tú las tenías.* *Ya estaba otro servicio* Se nos olvidó un cargador de celular y no lo encontramos, un termo de agua, y tampoco lo encontramos.. En el contrato dice que el servicio es de 24 horas y es una mentira. Sabiendo que en el contrato dice que el servici

Terrible experiencia, los baños muy sucios, sin papel, no hay servilletas en el área del café, imagínense pasar toda la noche sin poder ir al baño por estas problemáticas. Por otro lado en las salas de velacion a cada momento las empleadas de limpieza te están literalmente trapeando los pies, pasan el trapeador en sima de tus zapatos y no fue solo una vez. Pésimo servicio, el edificio estará muy bonito pero que decepción de personal.

Cuidado con esta funeraria, los vendedores ofrecen paquetes que al momento de tener que pagar no hacen válidos, incluso la Gerente del lugar acepta que los vendedores convencen a las personas con precios engañosos pero que ella no puede hacer nada y al momento de necesitar el servicio te cobran de más, abusan de las personas... muy bonitas sus instalaciones pero sus ganancias son basadas en engañar a la gente

Pésimo servicio ye venden un servicio y cuando haces uso de tu servicio están chingando que no niños (qué vienen a despedirse se su abuel@) no abran la puerta y te limitan café , agua , té hasta el personal ( ya ni en tiempo de pandemia ) es un asco arrepentidos la familia de comprar servicios aquí , ya habíamos usado el servicio 8 veces y todavía discriminan a personas con discapacidad

Yo cabo de adquirir un paquete funerario le he batallado para que pasen a cobrarme ya hablé con la supervisora de ruta quedó de solucionar eso y no me dio respuesta hasta me bloqueó el cobrador que viene es grosero,mal encarado ni un buenos días buenas tardes contesta ningún simple gracias da parece que me está haciendo un favor si esto y ame tienen desesperada y no me dan solución

Pésimo servicio. Querían cobrar de más cuando mi contrato decia ciertas especificaciones, solo por que hice que la asesora lo escribiera con su puño y letra no pudieron hacer nada. Siempre sus recibos en orden en cualquier funeraria tomen fotos o saquen copias porque saben que estás vulnerable y lo que te importa es que tu familiar tenga la atención pronta ... Que mal servicio

Muy mal servicio, no funcionan los aires acondicionados...Y necesitas ir a reportarlo como 1000 veces para que te hagan caso. no te ofrecen una caja de pañuelos faciales, que en cualquier otra funeraria lo hacen. y el personal, con 0 actitud de servicio, la señora de recepcion, no sabe ni el nombre del gerente.!!! Muchas areas de mejora, los convoco a que lo revisen.

Pésimo servicio, el médico legista jamás va al domicilio a hacer el certificado, y se les tiene que hablar una y otra vez para que vayan por el difunto , además que los familiares se tienen que encargar de llevar al difunto hasta la carroza porque los empleados no cooperan con su trabajo .. Pero eso sí el dinero por delante . No tienen empatía . Muy mal servicio

Pésimo servicio, la gerente Yeni hostigando a todo mundo, en pleno duelo y cansancio levantando a las personas en la madrugada para dar quejas, actitud prepotente, cafetería sin opciones, el pan llegó super tarde, no había agua para beber, y amenazando con cobrar multas a todos... Si tienen otra opción usenla, esta funeraria le falta tacto, y buen servicio...

Pésimo servicio, CUIDADO con los "gestores" que realizan el trámite de sus actas de defunción, ya que solo cobran y no aparece en la factura este gasto tampoco y no sacan ninguna acta para validar la información, prácticamente les puedes entregar una hoja con cualquier información y es la que ponen y no se hacen responsables de su error IRRESPONSABLES.

Mientras nos ofrecieron un servicio que fuimos pagando puntualmente todo bien, Terminamos de pagar y no nos entregaban los títulos, una fulanita Martha Rodriguez por watsap fue sumamente grosera conmigo, hablé con su superior pero dejó de trabajar a las semanas, me contacto otra tal Wendy Navarro Mercado y sólo ve mis mensajes y no me da respuesta

Mi suegra fue velada aquí el lunes 7 de septiembre. El personal de recepción y servicio se portó muy bien y condescendiente con nosotros. Por la pandemia obviamente fuimos poca familia, y solo ua ves fueron a decirnos que mantuviéramos orden y silencio por respeto a lasdemas salas. Muy buena experiencia tuve de este lugar y muy limpio también.

Muy buenas atenciones del personal de capilla y cafetería, muy limpio todos, pero qué falta de conciencia, de prudencia, tacto y empatía por parte de los vendedores. Aferrados marcandonos para que les compremos sus servicios cuando estamos a días de haber perdido a un familiar y cuando es en lo que menos queremos pensar en estos dias.

Nada recomendable, pésimo servicio, aunque contratas el paquete siempre están queriendo pretextos para cobrar más. Marcas a los números del contrato y nunca contestan. Siempre quieren cobrar actas por una u otra cosa y no creo ser la única que ha batallado con ellos que fiasco de empresa y que inhumanos. Ojalá Dios los perdone!!!

De pésimo gusto el que llegues a velar a un familiar y te quieran vender sus paquetes funerarios, deberían de tener tantito tacto con la gente que acude, además es peligroso entrar ya que permiten a los carros estacionarse sobre la baqueta no dejan espacio para que la gente que camina. Y el estacionamiento lo cobran en 30 pesos.

La organización en el templo y panteón pésima, pagar extra para que te arreglen tus cosas en el panteón no lo hagan pues ya estando ahí hay que esperar todavía al gestor a que haga los tramites (casi una hora esperando en la entrada del panteón). lo único que las instalaciones estan muy limpias sería lo ÚNICO que destaca

Un lugar muy amplio, muy limpio, la atención del personal muu burna de 10. Estar en una situacion especial, en un lugar así, te da mucha paz, tranquilidad. La muerte es un ciclo de vida, que todos vamos a pasar, el consuelo es que Dios esta esperando con toda sus misericordia. Dios tenga en su Gloria a don Javier Miranda

Pésimo servicio , mal trato del personal a los asistentes , si cabeceabas en la madrugada por el cansancio pasaban a llamarte la atención ,siéntese bien , no consuma nada de alimentos , lo voy a reportar por dormirse , así de poco cerebro , pésimo atención y trato al público. Asistí a un servicio el 01 de diciembre…

Execelente servicio, agradezco su amabilidad, en momentos difíciles de un ser querido, instalación impecable, todo lo que solicité me atendieron, aire acondicionado al gusto, cafeteria y refresco ilimitado, galletas, etc, dudas del servicio me fueron atendidas, sala privada amplia, con su cuarto de descanso, gracias.

Estuve ahí el elevador sucio y luego fallo El valet parking no traía cubrebocas y al pedirle proctologo de seguridad para el carro por el Covid debe cubrir el volante asiento y palanca con muy mala actitud el chico que recibía los carros que tristeza y pensar mi familia compro varios servicios ahí con ellos

Todo está bien solo que te dicen que tuvieron que solicitar una acta de nacimiento y todo para cobrarte más, la verdad yo hubiera pagado con gusto esa cantidad si me hubieran mostrado la evidencia que demostrará ese cobro, iba a comprar un paquete con ellos pero estas prácticas me desmotivaron a hacerlo.

Pésima experiencia , contraté en Calzada y a fuerza querían que pagos y todos trámites los hiciera en Federalismo, te hostigan para que pagues, aún cuando ya pagaste , no tienen comunicación … en resumen comparto foto con toda la osadía que pasé en este lugar y que no volveré a pasar porque no vuelvo

Los empleados se robaron mi cargador, los vendedores se pelearon por un servicio y nosotros en medio del duelo. Pésimo servicio, pésima atención, pésimas instalaciones. Hablas con los gerentes y te dan largas y palman tu espalda. Se aprovechan del dolor se los familiares. NO RECOMENDABLE. …

Fui a una entrevista de trabajo , tengo experiencia en área administrativa, y no me dieron el puesto porque solo le dan preferencias a las mujeres y las chavas que yo vi que las aceptaron no tenían nada de experiencia. En fin, habla mucho de la empresa el que tengan ese tipo de decisiónes.

El estacionamiento es muy pequeño, me tuve que estacionar a una cuadra y la colonia es muy insegura, las salas de velación y áreas comunes no cuentan con gel, solo en la entrada y cafetería, y al entrar te quieren vender paquetes funerarios, lo cual es incomodo e imprudente.

Me han tocado 2 servicios en funeraria san Javier de la calzada y deja mucho que desear el servicio de cafetería pesimo no tenían nada y las bebidas las daban de mal gusto el baño sin jabón ni Toallitas pesimo. No lo recomiendo no tiene tacto con los familiares dolientes

PÉSIMO servicio, tuvimos que esperar en el panteón mucho tiempo por que su gestor no hizo los movimientos a tiempo, y en el panteón me comentaron que siempre hacen lo mismo, cero recomendable y por el precio estoy segura que debe haber mas económicos y mas responsables

Parai gusto deberían de ofrecer galletas en la cafetería de ve mal que solo den café te agua y refresco pero el refresco es de botella de 2 litros debería de ser máquina para que uno se pueda servir lo que se le apetezca por lo demás bien

Pongo tres Estrellas, porque yo estoy pagando tres Paquetes, pero viendo los comentarios es muy feo el servicio y que no se meten a casa a sacar el cadaver, no tienen médico legista y que dan un trato pesino no tienen empatia con los… Más

Pesimo servicio y de carrosas y de cajones, te prometen carrosas de lujo y cajon nuevo y si checas bien los cajones son rehusados y aparte tratan atu familiar sin ningun respeto chequen bien, aparte te cobran lo que quieren.

Pésimo servicio,los empleados son groseros y no dan información de nada,durante todo el proceso quedan en llamarte y no te llaman,tardan una semana en entregarte las cenizas de tu familiar,una experiencia muy desagradable

Muy mala atención por parte de la gerencia de plaza altea tengo más de un mes pidiendo mi factura y me traen a vueltas nada recomendable de verdad sus instalaciones estarán muy de lujo pero eso que hacen no está bien

La limpieza esta muy bien, el trato del personal es bueno, pero se equivocaron en los datos que ponen en la entrada de la capilla de mi familiar difunto y pedimos lo cambiaran y dijeron que si pero no fue así.

Muy buen servicio , los empleados de la funeraria en general muy amables, servicio de cafeteria excekente , sus intalaciones muy comodas muy bonito lugar con trato digno hacia todos gracias …

Pongan ventiladores si no quieren gastar en aires acondicionados, es un horno! Pedimos que encendieran los aires acondicionados y era como si les pidieramos un favor, nunca encendieron nada.....

Excelente servicio. El lugar está nuevo y muy bien cuidado, siempre con buenas atenciones, desde el principio y durante todo el proceso. Muy cómodo, acogedor. Fue todo lo que esperabamos.

Asco de servicio lastima de instalaciónes, café frio, sin aire acondicionado, no habia refresco y te sacan a empujones. Por querer limpiar. Lastima de instalaciónes tan bonitas.

Cuando busco la funeraria SAN FRANCISCO, en Las Aguilas, no tienen porqué aparecer ustedes, ¿o si? Corrijan ésto, porque si no, se puede tomar como ROBO DE IDENTIDAD COMERCIAL.

Yo he asistido a 2 servicios funerarios ahí y todo muy bien,los chicos que trasladan el cajón muy amables y pacientes. Y muy limpias sus instalaciones un 10 de 10.

No cuentan con médico Legista esta funeraria, como es posible, no pueden certificar una muerte de alguna persona que muera en casa por muerte de enfermedad, etc.

Las instalaciones son muy bonitas, el trato del personal es muy respetuoso y amable lo único malo es que el estacionamiento del recinto es muy pequeño

Muy buena atención pero las instalaciones cuando las visite tenían problemas, solo por la buena atención que me dieron les pongo 4 estrellas

Te limitan mucho las galletas y café para los acompañantes para cada sala velatoria ,muy bonito el lugar pero, muy rígidos en ese haspecto

Tengan cuidado, no cumplen con el contrato, y cobran demas, el contrato que tedan, no es el original que tienen registrado ante profeco.

Pésimo servicio no te dejan entrar hasta que llegue tu familiar y sobre todo un precio exorbitante para un servicio de quinta …

Muy buen servicio, instalaciones impecables y el personal muy atento a lo que necesitas. Solo las carrozas un poco deterioradas.

Te dan la clave para Internet, pero no funciona en ningún lugar, así que preparen sus datos para poder estar en comunicación.

Muy buena atención, fueron muy amables y estuvieron al pendiente todo momento. Las instalaciones limpias y amplias.

A mí en lo personal si me agradaeon mucho las instalaciones el personal muy atento y las conchas están muy ricas

EL MEJOR SERVICIO CUANDO VELAMOS A MI SOBRINO EN LA CAPILLA BELEN ... DE HECHO ESTOY PAGANDO MI SERVICIO …

Muy buenas instalaciones, solo un poco de tardanza a la hora de liquidar cuentas, pero muy recomendados,

Pésimo servicio en traslados con gente poco ética y profesional en su trabajo, eviten sus servicios.

La persona que está en el estacionamiento siempre anda de malas, todo lo demás es buen servicio

Una basura su atención la verdad no la recomiendo, lucran con el dolor y ni buena atención dan

Nos sacaron de la sala antes del tiempo por el que se pagó. Pésimo servicio. …

Esta bastante aceptable y lo.mejor que tiene su capilla para la.lisa del difunto

Tuvimos un gran servicio. 0 observaciones negativas. Ampliamente lo recomiendo.

El servicio es tardado pero la forma en que se organiza el evento es muy buena

Muy buen servicio, instalaciónes muy bonitas y pues ellos se encargan de todo

Pésimo servicio y no saben pedir las cosas amable mente peor que morir.

Un lugar donde puedes encontrar tranquilidad en ese momento de duelo

Pésimo servicio en todos los aspectos y de su personal ni se diga.

Seriedad y buen trato, las instalaciones están recién remodeladas.

Te marcan cada rato para venderte servicios, compran base de datos

Muy buen servicio. Instalaciones bonitas. Poco estacionamiento.

Mejoramos el servicio en guadalajara y con excelentes precios.

Lastima de instalaciones. Servicio de su personal pésimo.

Excelente servicio y las instalaciones estan muy bonitas

Muy bonito lugar limpio buena atención y buen servicio

Excelente servicio, mucha seriedad y trato muy humano.

Falta de comunicación y no revisan bien los documentos

Está chingon jajajaja próximamente voy a ir...tamvien

Excelente atención y muy bonitas las instalaciones

Buen servicio en la sucursal calzada independencia

Agradable bastante limpio y el personal atento

Cómodo, limpio y buen servicio, amabilidad

Pésimo servicio, mejor que me echen cal...

Es el mejor recinto funeral de Guadalajara

Excelente servicio capillas muy limpias

Buena atención, muy limpio y agradable

Capillas de velación con buen servicio

BUEN SERVICIO Y BOTAS INSTALACIONES

Falta mucha información entre ellos

Muy bonito pero falta de limpieza

Muy limpio y muy buena atención

Capillas muy cómodas y lujosas

Cumplen con lo que prometen

Very nice and professional

Excelentes instalaciones

No ay estacionamiento

Cobran dinero de más

Buenas instalaciones

Muy buena atencion