Wir haben eine Kreuzfahrt mit Mein Schiff gebucht. Die Mitarbeiterin mußte nur den Buchungsprozess durchführen und keine Sekunde beraten, da wir wußten was wir wollten. Später auftauchende Fragen wurde dann nachweislich sachlich falsch beantwortet. In Kenntnis unserer Flugzeiten hat uns die Mitarbeiterin nicht darauf aufmerksam gemacht, dass auf dem Schiff am Abreisetag Tageskabinen buchbar sind. Wir haben das erst auf dem Schiff erfahren und da war natürlich alles ausgebucht. Wir durften dann auf der Rückreise fast 36 Stunden auf den Beinen bleiben was bei einer normalen Beratung absolut nicht notwendig gewesen wäre. Dies ist nur ein Beispiel der Inkompetenz der Mitarbeiterin. Wir könnten noch einige hinzufügen. Fazit: Wir werden uns ein Reisebüro suchen in dem es qualifizierte Fachkräfte gibt.

Liebes Reiseland -Team in der Rathausgalerie, vielen Dank Frau Surof für zahlreichen Tipps, die wir gerne angenommen haben. Sie sind fachkompetent, schnell und superfreundlich. Es macht Spaß bei Euch zu buchen, denn sie gehen auch auf Wünsche bzw. Bedürfnisse ein. Wir freuen uns schon auf die nächste Reise, die wir bestimmt bei Euch buchen werden. Dank Euch war diese Reise ein super Urlaub gewesen. Wir sind äußerst zufrieden und ich kann das Reisebüro nur wärmstens weiter empfehlen. Vielen Dank.

Sehr unfreundliche Dame (Frau Suroff) sie war von unseren Fragen genervt und hat uns nur abgespeist, einen Tag vor der Reise keine Reiseunterlagen erhalten. Das Büro hat stark nach Zigarettenrauch gerochen als wir dort waren und sich wollte eigentlich das wir schnell wieder gehen, sehr Lust los. Ich würde für Menschen die einen Akzent haben und nicht Deutsch sind, dieses Büro für eine Buchung absolut nicht empfehlen.

Ich fand die Beratung sehr unfreundlich und herablassend. „ Wer hat heutzutage keine Kreditkarte, also Sie kennt niemanden der keine hat „ Fand die Aussage sehr unpassend und respektlos. Vor allem der Gesichtsausdruck und die ganze Beratung, sehr lustlos und arrogant. Bin dann 15 Meter ins nächste Reisebüro, da lief die ganze Beratung viel freundlicher und respektvoller ab .

Sehr Unfreundliches Personal , kann mann genau so gut auch nur eine puppe hinstellen würde freundlicher dar stehen. Weder freundlichkeit noch interesse an den kunden darauf kann man verzichten . Da geht einem die Urlaubs laune verloren. Also lieber fern bleiben bucht eure reise woanders :)

Das Reiseland Reisebüro, kann ich persönlich nur weiter Empfehlen! Sowohl das Personal als auch die Beratung ist sehr gut. Mein nächsten Urlaub werde ich definitiv wieder bei denen buchen! Danke noch Mal an die Reiseland Personal, für die gute Beratung!

Außergewöhnlich gute Beratung. Die MitarbeiterInnen bringen ihre eigene Reiseerfahrungen mit ein in die Beratung. Bisher immer mit einer Buchung die Filiale verlassen. Super schön eingerichtet.

Buchen schon viele Jahre bei euch, super Mitarbeiter sind für alle Fragen offen helfen einem immer weiter. Das beste Reisebüro ever, besonderer Dank gilt Frau Surof.

Ganz tolles Reisebüro sehr zu empfehlen...Vorallem Frau Sonntag sehr,sehr kompetent und hilfsbereit.... Vielen Dank hier fühlt man sich gut aufgehoben

Unsere Beraterin Frau Sontag plant unsere Reisen immer perfekt. Wir haben immer eine sehr kompetente Ansprechpartnerin. Wir buchen immer gerne hier

Wir waren letzten Samstag dort und Herr Jopp hat uns sehr gut beraten. Es war eine gute und freundliche Beratung mit viel charme.

Bin dort gut beraten worden von der Frau Sontag sehr zuvorkommend Würde immer wieder dort meine Reise buchen …

Wir buchen seid 25 Jahren im Reiseland unsere Urlaube. Ob Malle oder Thailand, Frau Sontag hat uns immer top beraten.

Immer wieder gerne... top Beratung... 5 von 5 Sternen Bis zum nächsten Mal!

Immer sehr zufrieden, sehr freundlich und hilfsbereich

Sehr freundlichliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Unfreundlich am Telefon 1 Stern ist zu viel

Mit Termin super Beratung …

Muy profesionales y eficientes.

tolles reisebüro

Sehr zufrieden

Alles bestens

جيد