Aster Renault - худшее, что случилось со мной за последнее время. Попытка приобрести авто с октября месяца не увенчалась успехом. Начиная с менеджеров, отдела по работе с клиентами и заканчивая руководством - наплевательское отношение к клиенту. Заключив предварительный договор на конкретную сумму авто и конкретную сумму доп оборудования (363.000 тенге) в октябре, Aster меняет условия продажи машин в декабре и налагает на меня обязательства по приобретению доп оборудования на сумму в 1.5 млн тенге. Ссылаясь на пункт 1.1 предварительного договора о возможности изменения окончательной стоимости авто на момент оформления основного договора. На мою просьбу и письменное обращение руководству сохранить сумму доп оборудования указанную в договоре заключённого в октябре отказали. В отдел по работе с клиентами дозвонился всего один раз из 10 попыток. У них там один менеджер на всю страну работает. Мне ни разу не перезвонили, хотя, каждый раз уверяли, что передали мои данные с особой отметкой в отдел по работе с клиентами. Работа менеджера - отдельная песня. На контакт со мной выходил только после моих вопросов. Машину обещали доставить в 20-х числах декабря. Но, ее еще не собрали на заводе по сей день. Дату сборки перенесли на 20 января. Это мне сообщили уже во время расторжения предварительного договора. На вопрос сколько будет стоить машина по факту так и не сообщили. Но точно знают, что 1.5 млн они с вас сдерут за ненужное и супер дорогое дополнительное оборудование. Не советую этого дилера!

Хотел бы выразить благодарность команде Aster, за теплый прием, индивидуальный подход, да и в целом за атмосферу в автосалоне, за большой выбор авто на любой вкус и карман, чувствуется, что все было сделано для удобства клиентов. В особенности хотел бы отметить управляющего салона, Нуржана Жандарбекова, очень вежливый и грамотный специалист, ответил на все дополнительные вопросы, сразу видно профессионал своего дела! В общем все супер, советую!

Спасибо большое менеджеру Канату за помощь в подборе автомобиля! Приехали с женой в этот дилерский центр впервые, и сразу же удивились гостеприимству! Все прошло на высшем уровне, теперь будем советовать этот дилерский центр и менеджера Каната всем друзьям и знакомым, ребята вы лучшие!

Прекрасный автосалон Aster Renault! Менеджеры прекрасно относятся к покупателям. Прекрасное обслуживание в целом. Особенно благодарю старшего Менеджера Ибрашева Азамата с автосалона в городе Нұрсұлтан по Таулсыздык 19. Желаю ему здоровья, счастья и долголетия. Удачи и процветания.

От всей души благодарю салон Астер и его сотрудника Нуржана, за индивидуальный подход к каждому клиенту, за его отзывчивость, компетентность, тактичность, доброту и юмор! Отдельные слова благодарности директор автосалона ! Очень довольны покупкой машины! Огромное спасибо!

Очень понравилось обслуживание в салоне. Индивидуальный подход к каждому покупателю. Здесь Вам могут предложить хорошую Новогоднюю скидку. Можно свою машину здесь же обменять. Большой выбор. Осталась довольна своей покупкой. Всем рекомендую.

Добрый день! Хотел написать что очень понравилось обслуживание в салоне. Индивидуальный подход к каждому покупателю и это похвально.Ещё + здесь можно обменять свой автомобиль. Большой выбор. Всем рекомендую!

Тех инжинер Азамат өте керемет, сапалы, тыңғылықты қызмет көрсетті♥️! Орналасқан жері өте ыңғайлы, қызметтеріңізге сәттілік тілеймін! …

Очень хороший дилерский центр! Помогли определиться с выбором автомобиля, внимательно выслушали, ответили на все вопросы. Огромное спасибо дилерскому центру.

Здравствуйте,хочу выразить благодарность Серику Буранбаевичу.Специалист своего дела,помог в выборе и в покупке автомобиля.Легко нашли общий язык.

Приобрел автомобиль, очень понравилось. Отличный автосалон! Работают профессионалы. Подарили подарки. Отдельное спасибо отделу продаж.

Менеджер Серик - специалист своего дела. Проконсультировал, помог, рассказал. Благодарна за компетентный подход к своей работе.

Очень понравился салон! Как так все сотрудники вежливы, все объясняет четко, спасибо Нуржану огромное! Машина понравилась!

Очень хорошее обслуживание, хочу поблагодарить Половинко Сергея, чуткое отношение к клиентам, великолепный работник

Клиентский сервис на высшем уровне. Спасибо! Машину получили быстро, оформление полностью взяли на себя.

В салоне не нужно ждать авто по 4 месяца как в остальных.Менеджеры вежливые, спасибо Renault центру!!!

Удобное расположение автосалона, вежливое обслуживание персонала!

Павел сервисный консультант молодец. Человек с большой буквы

Очень хороший сервис что редкость в наше время …

Понравилось обслуживание в салоне. Всем спасибо.

Ребята, спасибо за ваш профессионализм.

очень хорошее обслуживание

Классная компания спасибо

Сервис на высшем уровне.

Прекрасное обслуживание

Салон отличный!

Все супер