Приехала, ваш салон рено,машина встала не завелась,приняли на ремонт сломался генератор,делали с утра до самого вечера оплата у них часовая поэтому тянут время ,в итоге сделали генератор ,забыли поставить прокладку в уплотнительное кольцо на кулер ,ехали без нее машина еле еле тянула,ехали очень долго ,домой доехали только поздно вечером,обратно не поехали т.к.живем не в Уфе а в Нефтекамске,позвонили мастеру он сказал что они там ничего не трогали,но сдесь у нас в салоне на следующий день механик сказал что забыли там поставить уплотнитель на интеркулер поэтому наша машина еле тянула,звонили еще раз мастеру в Уфу он игнорировал наши звонки хотели чтобы хоть сказал какую прокладку они потеряли,увы тишина, и еще пытались нам навязать ремень генератора за 12900 с работой ,который стоит 1900 оригинал в рено салоне нашего города ,вывод один в салоне Рено г.Уфы работают Мошенники которые дерут деньги с таких как мы!!! Очень жаль что так дурят в столице Башкирии ,не советую ни кому ,если только от безвыходности,как я.

Здравствуйте! Делюсь честным отзывом от покупателя Рено Дастер. Изначально рассматривали другой салон но один звонок Сакаева Дамира - и мы уже едем в обратную сторону Уфы . Продавец уже по телефону привлек своей общительностью, открытостью. Приехали в салон, Дамир все объяснил, рассказал о всех нюансах той или иной модели и подобрал для нас именно то что надо ! Отправили заявку на кредит, ответ пришел на следующий день - одобрение! И снова нас встретил неунывающий Дамир. Встретились пару сложностей при оформлении, продавец максимально постарался сделать так как мы хотели, было понятно - этот человек заинтересован в своем покупателе! Ушли мы из салона в 23 ч и за это время ни разу не было желания уйти потому что чувствовалось тут - надёжно! Спасибо большое продавцу, были бы везде такие продавцы Если руководство читает тут отзывы - выпишите пожалуйста премию Сакаеву Дамиру - он ее точно заслужил!

Не так давно приобретался автомобиль в данном автосалоне (были и другие варианты, там обслуживание хромает), и всё же решил брать здесь. Очень понравилось обслуживание менеджера Ильшата, вежливый, внимательный, отзывчивый, подсказал кое-какие моменты при выборе автомобиля, полностью вёл дело от начала до конца, даже позвонил после продажи авто и узнал моё впечатление о купленной машине. Приятный в общении человек, честный, рекомендую обращаться к нему при выборе машины в этом автосалоне. (Про других сказать ничего не могу). Так же было бы здорово выписать премию такому сотруднику, правда этих тонкостей я не знаю. Лично от меня большая благодарность! Спасибо! Успехов и больше благодарных клиентов! Кстати без подарков от них никто не уходит, молодцы, сервис на высшем уровне! Процветания Вашей команде!

При проведении работ, после одного из ТО, мастер приемщик сообщил мне, что ремонт выполнен и проведён осмотр и дефектовка узлов и агрегатов подвески. Дефектов не выявлено. Но по прошествии 5-7 дней, у автомобиля вышли из строя приводы(ШРУСы) из-за разорванных пыльников. Я считаю, что как МИНИМУМ это недосмотр. В результате пришлось менять оба привода. В этой организации, видимо, не выгодно менять дешевые резиночки, они умеют считать деньги. А на самом деле нужно считать довольных и лояльных клиентов. Я пытался уладить эту ситуацию и на уровне ТТС РЕНО УФА, сотрудники проигнорировали. Звонил в на горячую линию ТТС в столицу, заверили, что со мной свяжутся и решат вопрос, но ничего не изменилось. Видимо, "рыба гниет с головы".

Приехала на 10 минут раньше назначенного времени на дефектовку авто в отдел кузовного ремонта. Просили по возможности приехать раньше. Ждала мастера 40 минут только чтобы передать ключи. Планировался ремонт по осаго заднего бампера. На месте выясняется,что страховая оплачивает одно снятие/установку. За второе снятие/установку в процессе дефектовки я должна заплатить. Ремонт по страховке - это обычный ремонт только за деньги страховой,а не клиента. Не поняла почему такое отношение.. Почему ожидание в 40 минут - это норма? Да, у меня ерунда по ремонту...но очень вряд ли, что я кому-то рекомендую обратиться в данный сервис. По мелочи не отработали нормально...возникает вопрос:какой же тогда сервис будет на серьезном ремонте..

Приехал в автосалон расторгнуть договор о купли продажи автомобиля в кредитном отделе в размере 1000 руб наличными который внёс за залог на автомобиль. Возвращали ровно 3.5часа!!!!! Изначально менеджер Агапитова Светлана неправильно оформила договор ещё подождал 20мин. И потом проводила меня недовольным взглядом и не надеялся на человеческое извининие Пожалуйста обратите внимание такое ощущение что поставлена задача заполнить большое количество кредитных договоров, и вернуть не спешат. Обращаю внимание на не компетентность кредитных специалистов которые забыли мне упомянуть о заявке по кредиту на следующий день. Делайте выводы сами.

Рено Дастер,Пробег 25200 на гарантии машина,приехал 8.12.2023 ТТС на диагностику принял машину Данилов Павел диагностика очень плохо сделали, заехал на другой сервис за свой счёт оказывается форсунки 1 цилиндра,а ттс по гарантии меняли до этого летом при пробеге 20500все топливную рамку,только эти форсунки 2 цилиндра ,я 4700 проездил и полетели опять. Вы Виталий Коромыслом ТТС ☝️вы хоть диагностику правильно научитись сделать,а уже потом советы мне где заправить машину,или вы даже не в курсе с гаранровнной автомобиля при пробеге 25200 может вас руководителем не правильно назначили свяжитесь пожалуйста с мною срочно.

Если привозите авто на ремонт, если авто на гарантии , сразу требуйте менять всё по гарантии, они говорят нужно дефектовку сделать, не верьте , дефектовка в суде не имеет силу. Сделайте всё чтоб они указывали ваши требования , делали записи об этом и давали вам копии. Иначе будете ждать свой авто 3-4 мес. Требуйте чтоб они за свой счёт проводили все экспертизы, это их обязанность, у вас гарантия! Требуйте подменный авто на момент ремонта вашего ремонта, говорят что нет , пусть пишут письменный отказ. Говорят что все авто заняты, это не ваши проблемы , а их. Пусть компенсируют ваши не удобства.

Обслуживала около двух лет автомобиль Renault Duster. Делала как ТО, так и ремонт, все отлично, чётко, в срок. Обслуживание вежливое, специалисты грамотные, общение приятное. Комфортная зона ожидания, есть кафешка. Особенно для меня, удобным было то, что машины выдают до 21.00,а не как в Керге до 19.00, где ранее обслуживала свой Поло, там никогда не успевала после работы забрать в день ремонта, а здесь всегда ехала домой уже на готовой машине.

За две недели записались на очередное ТО. Пришло SMS что нас ждёт мастер-приёмщик с такой то фамилией. Приезжаем. Выясняется что он ушёл в отгул, а изменений не внёс. То есть нас нет в очереди! Это край безобразия! По итогу нас заново оформляли выискивая свободное место. Просто безалаберное отношение к клиентам. Даже извинений не последовало. На наше возмущение лишь улыбка да расслабленное: а чё бывает)))

Позвонил узнать можно пройти тест драйв на Рено каптюр, мне ответили что да, только машина 2019года, новых пока нет. Я приехал в салон с беременной женой, менеджеры по продажам занимаются своими делами, не обращая внимания на покупателя, пока к ним не подайдут. В итоге мне сказали что пройти тест драйв я не смогу так как к это по предварительной записи. лучше люди обращайтесь на рубежную 180

Отличный автосалон, доброжелательный и вежливый персонал! Продавец консультант - Дамир, подробно рассказал про все автомобили, порекомендовал к приобретению один из автомобилей, рассказав все достоинства и недостатки! Покупкой остались довольны! Это уже третий автомобиль марки Рено который приобретался в ТрансТехСервисе!

Нормально можно обсудить и согласовать обслуживание Автомобиля.При записи на т.О.Так совпадало,что принимал моё авто Мастер-консультант Альберт Азаматович. Память у Него феноменальная ,помнит что делали и что нужно сделать с моим Renault.В общем рекомендую этот Официальный Сервис. …

Развод и мошенничество. Машину не привезли за 3 месяца машину. 1 раз меняли комплектацию, задаток до сих пор вернуть не могу. Менеджер Лия все время кормила обещаниями - а итоге не машины ни денег. Буду обращаться в органы... Не то что не советую, предостерегаю!

Приехали на техобслуживание Рено вовремя по записи. Сдали машину. Забрать сказали через 2,5 часа, также было на экране. Пришли забрать машину в указанное время, а они ещё не начали техобслуживание. Сказали еще 1,5 часа ждать. Ужасный сервис. Не рекомендую.

Купить авто здесь можно, а вот обслуживать его на то не очень понравилось. По обращению по гарантии вообще пришлось звонить на горячую линию, чтоб не платить за обслуживание. Хотели полную оплату, хотя случай был гарантийный. Но, в итоге, все уладили

Приезжал в этот сервис на замену масла двигателя. Залили как по регламенту, вроде бы все нормально. Дома залез в интернет, там все пишут, что по регламенту всегда больше получается(какая-то ошибка в регламент закралась) примерно на пол … Ещё

Когда покупала машину все улыбались,как приехала на ТО1 улыбки у всех поисчезали, по глупости оставила авто на пол дня,в итоге прошло полгода до сих пор страдает моя ласточка,считаю что кроме масла они меняют и другие комплектующие на худшие

Уже третий машину обслуживаю только здесь, всё устраивает.Сервис хороший,проблем с обслуживанием нет.Хороший персонал,особенно отдельно хочется поблагодарить мастера Данилова Павла,всё грамотно и вежливо.Постоянно записываюсь именно к нему.

Автосалон Рено. Продают и ремонтируют автомобили. Запись, ремонт, обслуживание - все вежливо, быстро. Цены обычные, также предлагается эконом-пакет. Думаю, отношение к салону будет строиться из отношения к самой марке Рено.

Покупали машину при заказе в нарядах стояла одна резина,а при выдаче на машине стояла более дешевая.Без ведома меня поменяли заказанную опцию на другую и поставил уже перед фактом.И ещё много чего не приятного.

Купили новую машину , оказалось что вся в антикоре , ездили дважды!!! Сервисный отдел мягко скажем не компетентен, после удаления антикора машина вся в царапинах, пришлось полировать!!! Никому не рекомендую

Хотелось бы куллер с водичкой и побольше сидений, а так все классно, взяли дастер с большим списком ништяков и все по доступной цене, почти не придраться)) спасибо Эльвине, Владимиру и Дмитрию за работу

Отличный сервис. Ремонтируют все марки автомобилей. Мастера приемники стараются помочь быстро. Кроме ремонта есть трейд ин и продажа новых автомобилей. Парковка большая, всегда есть свободное место

Пришли посмотреть автомобиль Каптюр в "чёрную пятницу", багажник открыть, нам менеджеры так и не смогли, в целом машинка прикольная но тесновато, есть один плюс по отношению к Крете, клиренс и все.

Были на осмотре и ремонте ходовой части. Все сделали в срок и качественно. Особенно хотим отметить работу Павла Данилова, его внимание ко всем деталям в работе и помощь в решении вопросов.

По какой бы проблеме не обращалась, будь то замена лампочки, всегда это занимает минимум 1.5часа! Сервис ужасный. Что за сотрудники у вас работают, если замена шин длится больше 2 часов???

Добрый день Приобретала в данном салоне Рено Дастер Довольна быстротой обслуживания Отдельное спасибо Кузнецову Владимиру за профессионализм Хороших продаж и процветания салону Рекомендую

16-го декабря менял дверные ручки на Ладе Гранте. Оперативно и аккуратно, Стрельников Сергей отзывчивый сотрудник, сопроводил , выдал авто, показал выполненную работу. Благодарю!

Стоят Рено пустые,зато комфорт,в чем комфорт?у меня отец в 1984г брал 2140 так там уже радиоприёмник стоял ,а тут комфорт и автосалон менеджеры нехотя общаются с клиентами

Такси бесплатное на время ТО как бы дают, но оно всегда сломано. На 10 ТО решил один раз воспользоваться этой услугой. И то такси сломано. Оно у них одно что-ли? Бред.

Приобретали автомобиль другу. Попался отличный продавец-консультант Тимур Сахабутдинов. Всё подробно рассказал, в итоге взяли автомобиль с наличия. Всем рекомендую.

Покупали рено сандеро степвей, при договорённости обещали магнитолу и коврики в подарок , отделались ковриками. И узнали только после оплаты. Мелочь, а не приятно.

Это наш любимый автосалон. Очень внимательные менеджеры, обслуживание на высшем уровне. В семью машины всегда берем в ТТС. Всегда качественно и пунктуально.

Сегодня был на техобслуживание машины, принял Данилов ПП приветливо и вовремя, обслужили быстро и хорошо, на вопросы интересующие ответил, остался доволен

Приехала к вам в назначенное время сдать машину на ремонт автомастера ждала 30 мин вместо извинений за потерянное время мне ещё и нахамили очень хорошо

Что-то сегодня там тормозили всеееее, кроме очаровательной девушки по имени Эльвира на кассе ей все 100% ,а остальные меня чуть не вывели из себя!

На маски всем наплевать Продавцов не хватает. Покупатели сами по себе. Телефоны разрываются , никто на них не отвечает. Ждать приходится часами.

Обслуживание на высоте. Лично у меня к ним претензий нет вообще.мастер приёмщик Владислав вам отдельное спасибо за подход к вашим клиентам.

Сервис очень качественный на пять баллов.рассенки конечно дорогие для простого народа, обслуживание и отношение к посетителям на отлично

Приезжаю уже на третье ТО из Ишимбая.Все устраивает,уважительное отношение к клиентам.Особо хочу отметить работу мастера Мордакина К.В.

Я не понимаю персонала которые там работают. Если не приобретаешь автомобиль в кредит, то персонал с тобой разговаривать даже не хочет

Завтра поеду, попробую купить автомобиль на Жукова, 36. Потом поделюсь своим мнением. Пока авансом ставлю четвёрку, оценка онлайн )))

Салон переезжает,остался только сервис Рено,зона для клиентов занимает часть сервиса,не лучший вариант сидеть там в ожидании авто.

Покупал здесь машину - покупкой доволен. Потом, по воле случая, сдавал машину на ремонт по ОСАГО - сделали быстро и качественно.

В мае 2018 г. Обсуживался по пводу ремнта по ОСАГО, остался всем доволен, работы выполнили быстро и качественно (пока все норм.)

Никого не найти, сервисменов на месте нет , по телефону тоже не отвечают... ( и это в середину рабочего дня) в общем говняно...

Быдловатые менеджеры как продаж так и трейд-ин, непонятные цены, в остальном обычный деревенский автосалон с красивой вывеской.

Очень плохое отношение к клиентам . Их цель- продать вам машину. А в случае возникновения мелких поломок, помощи не дождетесь!

Самый крутой салон в котором мы были. Спасибо продавцу консультану Сахабутдинову Тимуру за то что помог выбрать автомобиль.

Магазин продажи автомобилей и сервисная зона. Чисто, комфортно, доступно (в плане добраться туда и посмотреть автомобили).

Все хорошо. За долгое ожидание можно перекусить наверху в кафешке. Внимательные продавцы, особенно Владимир и Анастасия.

Продали сюда машину. Цену дали хорошую, но... Очень долгое оформление документов... Специалисты грамотные, адекватные.

Грамотный персонал сервиса.Брал с пробегом на цветочной.Главное что понравилось честные пробеги и состояние авто

Записали на ТО на время, которое я указал. Провели все в срок и объяснили и до и после ТО по машине всё. Супер.

Приехал по гарантии. Вежливые. Вроде все делают. По сервису замечаний нет. Но сигналку лучше сдесь не ставить.

По страховке менял ветровое стекло. Персонал вежливый, работает хорошо. Все сделали быстро и аккуратно.

Есть зона ожидания, кофе, большой выбор автомашин,, сервис мойка, менеджеры приветливые. Все объясняют

Хороший сервис, обслуживаюсь здесь уже 8 лет. Всегда учитывают пожелания, находят оптимальные решения.

Персонал занимается, чем хочет. Вообще не понравилось, целый день ждали пока освободится сотрудник.

Пользуюсь этим салоном уже много лет, хороший салон и обслуживание хорошее, ребята приветливые.

Нормально, никто сразу не подходит, не начинает навязываться. Ходишь, смотришь спокойно машины.

Менеджеров не хватает. По телефону вообще бесполезно звонить 3 дня подряд просто отшивали.

Низкое качество работы не соблюдается технологический процесс подготовки и покраски авто

К сожалению нужной комплектации желаемого авто не было. Пришлось брать из того что было.

Отличный сервис. Хороший мастер. Быстро . Удобно. Бесплатное такси. Бесплатная мойка.

Качественный сервис. Вежливый персонал. Удобный зал ожидания. Удобный въезд/выезд.

ТО 1 на машине 8800 со скидкой в 1000 рублей. Заказ такси до дома за счёт ТТС.

Каждому клиенту индивидуальный подход, приятная обстановка,чисто и аккуратно

Вежливая и отзывчивая служба сервиса, но очень высокие цены на аксессуары

Отличный центр, но пришлось долго ждать мастера по кузовному ремонту

Заезжал на замену масла . Сдела все быстро . Принимал Данилов Павел

Покупали машину в ттс нам все понравилось, очень хороший коллектив.

Грамотный и тактичный персонал. Всё делается быстро, без волокиты.

Сервис как и всех "официалов": не лучше и не хуже - все неспеша...

Отличный салон, нормальная кухня, можно посидеть посмотреть тв...

Отличный сервис! Ребята держат свой статус и марку на высоте!!!

Продавцы - молодцы, а в сервис машину лучше вообще не заводить.

Сделал то2 Рено каптур,все отлично,быстро,вежливый персонал!!!

Два месяца не мог загнать машину по страховке,весь мозг вые...

Дешево и быстро покрасили авто, попал в акицию. Рекомендую

В общем все хорошо персонал добрый отзывчивый я доволен

Ездил на 0-е ТО, всё прошло хорошо, вежливый персонал!

Общее впечатление на 3 с плюсом и с каждым годом хуже.

Когда хотят ,все делают отлично. Либо когда вынуждены

Разводилово..по телефону одна цена приезжаешь другая

Хороший. Но очень дорогой сервис.

Все отлично. Вежливый персонал

Без допов было бы лучше.

Скоро приду за покупкой