Самый ужасный магазин обуви. Выбирал с консультантом обувь, примерил, ну то есть встал в обуви, особо не ходил по магазину, чтобы не пачкать, продавец принесла мой 44 размер, однако на следующий день я натер 3 мозоля, пройдясь по квартире и по двору. Далее я принял решение вернуть обувь, сначала при этом я ее протер аккуратно, лишь белая подошва осталась чуть чуть в пыли. При том что на полках в магазине тоже стоит обувь с белыми подошвами но с грязными уже за счёт примерок. Далее я пришёл сделать возврат и мне отказали, сказав, что обувь ваша б/у и если она надлежащего качества то ничего вам никто не вернет. Далее я рассказал о проблеме с этой парой с мозолями, сказал что выходил из квартиры в обуви, а сотрудница сказал что записала наш разговор на диктофон. Далее она предложила сдать обувь на экспертизу качества, при этом требуя паспорт, хотя я согласия на обработку персональных данных не предоставлял. Далее она все же согласилась принять обувь без моего паспорта. Сказали ждать 10 дней. Я был вынужден обратиться в Роспотребнадзор, процесс идет. При этом тест для экспертизы с моих слов сотрудница изменяла на своё усмотрение, а сотрудница, которая помогала выбирать обувь - продала лишь бы продать. Хочу обратить внимание, что уголок покупателя расположен за кассами и к нему не подойти, что крайне неудобно. Чувствуется, что отказы в возвратах здесь поставлены на поток. Нарушен закон о защите прав потребителей, так как обувь куплена 2 дня назад. Полная некомпетентность персонала, продавец не убедилась что обувь подходит, скорее всего это еще и маломерки и ставлю под сомнение что сделаны из натуральной кожи. Швы на задниках также натирают, так как сделаны из жесткого материала, обувь сделана как для манекена. Деньги на ветер ещё и отношение ужасное. Возврату и обмену там ничего судя по инциденту не подлежит.

По началу не могли с ориентироваться по наличию и по стоимости обуви. Выбрали модель, попросили консультанта принести другой размер в женском отделе, но девушка не была заинтересованна в помощи нам. Нашли другую модель обуви в мужском отделе, попросили другого консультанта принести нужный размер, она сразу же отреагировала, уточнила все нюансы, решили просить её же о помощи в женском отделе, она так же с удовольствием помогла, рассказала о карте магазина, о её преимущества, рассказала про марку выбранной обуви. В общем, отличный консультант, к сожалению не запомнили имя, в чеке кассир Алла, возможно это она и есть. Девушка блондинка, губы сделанные(извините, если грубо прозвучало), очень приятная и отзывчивая, знает свою работу

Ужас, а не приветливый персонал, на входе 4 штуки (по-другому сказать невозможно)с оценивающим взглядом с ног до головы, чувство, как-будто тебя раздели и оценили. Так высокомерно и предвзято... Девочки наверно забыли для чего они там. Научите персонал, что они обслуживающий, доброжелательный и приветливый. А то они создают ощущение, что люди там незванные гости. Даже смотреть ничего не захотели, развернулись и ушли с таким сервисом...

великолепный выбор обуви, хорошие скидки . а прекрасная Анастасия помогла определиться и создала невероятный уют и заботу , пока длилась примерка. отличный свежесваренный кофе взбодрил очень вовремя ! приедем ещё обязательно )