Food was 5 *star, service was 1 *star, and atmosphere 1 *star. The food was very very good, however our experience got ruined by the service and the atmosphere. We were sat outside on the terrace, and we waited about 25 minutes after we sat down before they even brought us menus and asked us if we wanted to drink something. then again we further waited to put our order in, and throughout the night it continued to be a disaster. At one point we got our meal, which was a seafood dish, and I was looking for some lemons. And I kept on looking for the server to ask for lemons, but nobody was around or came by to ask us anything or how we like the food. Even ordering dessert, same thing, took forever for anybody to come and give us any attention. I was very irritated by it. Also when other people at nearby tables got their seafood dish, same as ours, they actually had lemons on their plate, and we did not. At the table beside us, they had the same meal as us, they also got the proper knife to use for the seafood and we did not, they also got their water poured for them, and we did not. Overall it was a terrible terrible disappointment, and even though the food is good. I would never go eat here again. I gave 1 star for the atmosphere, because it was a covered terrace, and there were 7 tables that were occupied and at one table somebody was smoking the whole time, making everybody at the other tables uncomfortable and all I could taste was the smell of the smoke. Somebody from another table, actually mentioned that to the server, but they didn’t really do anything about it.

The restaurant is conveniently located on the 2nd floor of the Bristol Palace in a nice part of town. The stately entrance and dining halls create a sophisticated ambience. The bread basket is a generous size (although the focaccia was entirely overseasoned with rock salt which needed to be scraped off before eating). The antipasti were excellent - we had the mussels, prawns, and cappon magro. The local wine recommended by the waiter also complemented the food well. The pasta (basil pasta and seafood pasta) was fine, but slightly lacked richness in flavour. We were unfortunately disappointed with the main course - beef entrecote. The ends were completely overdone and the dish lacked a sauce, gravy or jus to help swallow the tough and chewy meat (the balsamic reduction was insufficient) . The meal started off on a high note, only for us to be leaving disappointed and not likely to return.

Servizio impeccabile, il waiter che ci ha seguito è riuscito a soddisfare tutti i nostri capricci, se potessi darei 6 stelle su questo aspetto. Rapporto qualità prezzo ottimo, pensavamo di aver speso di più, visionato il conto siamo rimasti sbalorditi. Il cappon, le lasagne al pesto erano superbe, la lombrina si scioglieva in bocca, bavarese così buono che ne abbiamo preso una porzione da portare via; polipetti, spaghetti e tentacolo di polpo buoni anche non sono piatti che lasciano il segno. Peccato solo che il menu sia stato recentemente modificato e non ci fossero più i gamberi rossi. Ambiente elegante e pulito. Sicuramente ci torneremo la prossima che saremo a Genova

Ambiente bello.. e comodo essendo all'interno dell'albergo..qualità del cibo buona..servizio ottimo.. purtroppo i piatti potevano essere curati meglio.. il brodo era tiepido e il carpaccio di carne non ero alle mie aspettative come sapore e come condimento.. sembrava un piatto diverso di quello ordinato.. peccato.
Servizio
Consumazione sul posto
Tipo di pasto
Cena
Prezzo a persona
30-40 €

Ristorante all'interno del Bristol palace hotel, ovviamente il costo è superiore alla media, ma l'ambiente è molto curato e la terrazza è l'ideale per una cena estiva. Piatti buoni e in porzioni adeguate, ottimo il pescato del giorno. Personale sempre gentile e presente.
Servizio
Consumazione sul posto
Tipo di pasto
Cena
Prezzo a persona
40-50 €

Worst. Food. Ever. Even WORSE service. Chef Boyardee makes a better meat sauce. Don’t waste your time and or money. I’m quite serious, you will not enjoy yourself at this restaurant. ZERO STARS!
Servizio
Consumazione sul posto
Tipo di pasto
Cena
Prezzo a persona
30-40 €
Cibo: 1
Servizio: 1
Ambiente: 1

We had a fantastic dinner on the terrace. The staff was super nice and professional. The food was beautifully presented and tasted amazing. Many thanks for a beautiful night.
Servizio
Consumazione sul posto
Tipo di pasto
Cena
Prezzo a persona
50-60 €
Cibo: 5
Servizio: 5
Ambiente: 5

Super accueil, dans ce très beau lieu. La serveuse (qui parle français) était très accueillante et souriante, aux petits soins. Service rapide et de qualité.
Servizio
Consumazione sul posto
Tipo di pasto
Cena
Prezzo a persona
40-50 €
Cibo: 5
Servizio: 4
Ambiente: 4

De très bon plats et un personnel très agréable. Deux repas le soir dans la Semaine et petit déjeuner varié. Une mention spéciale pour les spritz délicieux qui n’ont rien à voir avec les notres en France.
Servizio
Consumazione sul posto
Tipo di pasto
Cena
Prezzo a persona
40-50 €

Eccezionale pranzo di Natale 2022. Portate ottime, servite in maniera impeccabile. Apprezzato l'eccellente pandoro servito in sala dallo chef. Complimenti al Direttore e a tutto il personale per la sempre più che positiva esperienza.
Servizio
Consumazione sul posto

Sono andato ieri sera ed mi sono trovato da favola cibo eccellente Complimenti allo chef ci ritornerò sicuramente , raccomando molto i ravioli di gallinella ed il fritto misto
Servizio
Consumazione sul posto
Tipo di pasto
Cena
Prezzo a persona
30-40 €

Posto stupendo uno dei migliori ristoranti di genova. Cibo eccezionale e servizio splendido
Servizio
Consumazione sul posto
Tipo di pasto
Pranzo
Prezzo a persona
90-100 €
Cibo: 5
Servizio: 5
Ambiente: 5

Mangiato bene , attesa giusta nei tempi di consumo,personale attento e la responsabile di sala Valentina super professionale e preparata e attenta al cliente.
Servizio
Consumazione sul posto
Tipo di pasto
Cena

Il pescato è ottimo, il polipo "comment il faut", gli agnolotti di baccalà molto buoni (rovinati dal sugo di patate viola, un filo d'olio sarebbe stato preferibile). Il prezzo è accettabile viste le porzioni abbondanti.

Bellissima atmosfera, molto buona e attenta la gestione del personale. Piatti all'altezza delle aspettative.....tutto veramente molto buono. Piccolo aspetto, ma trascurabile c'è da migliorare il caffè ☕ di fine pasto.

Posto stupendo e cibo di qualità lo consiglio vivamente. Location top.
Servizio
Consumazione sul posto
Tipo di pasto
Cena
Prezzo a persona
Più di 100 €
Cibo: 5
Servizio: 5

2 excellents dîners, une carte de qualité avec des produits de qualité et un service très agréable.
Servizio
Consumazione sul posto
Tipo di pasto
Cena
Prezzo a persona
50-60 €

Ci è stata disdetta una prenotazione fatta da mio marito con molto anticipo per festeggiare una ricorrenza senza darci alcuna spiegazione plausibile. Davvero una pessima figura!

Delicious food in a beautiful setting
Servizio
Consumazione sul posto
Tipo di pasto
Cena
Cibo: 5
Servizio: 4
Ambiente: 5

Mangio spesso al Giotto , è un buon ristorante da hotel , ambiente curato , elegante . La cucina è discreta , non gourmet . Servizio cortese e corretto

bellissimo hotel ristorante, con personale specializzato e cucina ottima .Complimenti al maìtre Paolo che é stato eccezionale insieme a tutto lo staff

Restaurante muito gostoso, com pratos da culinária italiana e sobremesas maravilhosas. Atendimento prestativo e gentil. Recomendamos bastante!

Ottimo
Servizio
Consumazione sul posto
Tipo di pasto
Cena
Cibo: 5
Servizio: 5
Ambiente: 5

Location di eccezione, all'interno di uno storico hotel "de charme" . Ottima attenzione e menù prelibato !

Ottima esperienza per la cena di natale dell'azienda
Cibo: 5
Servizio: 5
Ambiente: 5

Really good food! Everyone speaks in english. I do recommend the fish. The water bottle is a 1L one.

Qualità del cibo buona; servizio cortese, ma un po' lento.

14/02/22 Ottimo tutto perfetto Bravissima la cameriera

Ottima atmosfera.Servizio impeccabile.Piatti gustosi.

Piatti gustosi e curati