saya mau membagikan sedikit cerita yg saya harap bisa jadi perhatian lebih untuk melakukan peningkatan kualitas pelayanan RS. saya pasien poli saraf dengan bpjs yg rutin kontrol setiap bulan nya. biasanya saya datang pagi pagi dengan harapan tidak akan terlalu lama menunggu. tapi ternyata sama saja, walaupun sudah datang pagi pasti saya akan selesai siang. seperti hari ini saya datang pagi dan jam 1 siang saya masih menunggu untuk di panggil dokter, dan jam 2 baru antri obat. dari mulai proses pendaftaran saya sudah lama menunggu dan saya lihat dari 5 loket pendaftaran hanya 2 saja yg ada petugasnya. belum lagi menunggu di panggil dokter dan kemudian nanti menunggu lagi antrian obat. saya rasa pelayanannya harus lebih efektif dan efisien lagi walaupun untuk pelayanan bpjs. untuk pelayanan dokter di poli saraf pun yg saya rasakan selama ini kurang puas, karena setelah begitu lama nya menunggu ketika masuk ke ruangan dokter pun pasien tidak di periksa dan di sentuh sama sekali, hanya masuk duduk di kursi yang diletakan dengan jarak yg berjauhan sekali dengan meja dokter. pemeriksaan hanya sebatas konsultasi saja dan hanya sebentar, sedangkan waktu hanya habis untuk menunggu saja bisa sampai lebih dari setengah hari. mungkin masukan dari saya sebaiknya dicari apa yang selama ini menghambat pelayanan menjadi sangat lama. di poli lain saya lihat pasien nya sudah kosong sedangkan saya yang dari pagi sampai jam 1 siang ini belum juga dipanggil. setiap kontrol memang selalu lama tp hari ini menurut saya yg paling lama yg saya rasakan makanya saya ingin memberikan komentar ini dengan harapan untuk memperbaiki sistem yg ada. selain itu yang menjadi keluhan saya adalah mulai dari satpam, perawat dan dokter kurang ramah kurang senyum terkdang ketus dalam menjawab pasien, mungkin karena faktor lain seperti lelah, tp sebagai pemberi layanan di RS tentu harus tetap profesional memberikan pelayanan terbaik. terimakasih

RS tua tapi pelayanan cukup bagus, kebersihan bintang 5, ruang vip di bersihkan sehari 3x, toilet di kamar pasien ataupun untuk umum sangat bersih, makanan utk pasien cukup enak, walaupun no meat, sy ga kasih bintang 5 karena ada bbrp yg harus diperbaiki: - untuk penebusan obat di lt 3, kenapa sih harus byrnya ke lt1, dan letak cukup jauh pula, beda gedung dari ruang rawat inap, kalau yg tebus obat orang sakit kasian harus jln jauh bolak balik, kenapa ga ada kasir di lt 3, biar lebih efisien - setiap sy tungguin yg sakit disitu (ruang vip), suster suruh kita beli washlap ke bawah jam 10 malam atau jam 4.30 subuh.pas kita lagi /mau tidur, kenapa ga dikasih tau dari siangnya, biar kita ga ush jalan2 dipagi buta beli washlap.ini selalu terjadi setiap sy tungguin yg sakit disitu dr tahun lalu. Sangat mengganggu. - hati2 kalau peralatan makan kita tertinggal di baki bekas makan pasien rawat inap, dijamin ga akan pernah balik lagi, sepertinya petugas angkut makanan ga periksa mana peralatan yg punya rs, atau punya pasien yg bawa dari rumah. Masalah kecil memang, tapi cukup mengesalkan,krn ketika kita minta mrk cari, mrk ga peduli. - untuk dokter spesialis ada bbrp yg cuman dtg terus liat2 doang kurang dr 1 menit, kyk yg takut kita tanya2, mohon edukasi dokter2nya supaya lebih informatif, seperti dokter paru dr. Ruri, she's the best!

(EDITED)Saya ambil swab same day disini dengan harapan biar hasil cepet kluar dan katanya hasil bisa diambil secara online dgn chat melalui wa nya, tp jam 9 sampe 11 malam saya tungguin g dibls, wa laboratorium nya gak dibls padahal lagi online, sama aja boong.. udah bayar mahal2 tp pelayanannya kurang memuaskan mungkin bagi kalian yg mau same day dsni lbh baik hasilnya diambil langsung .kalau online..g diblas..pdhl wa nya online, (TAMBAHAN EDITAN) Pukul 8.28 am Harusnya td malam saya dpt hasil swab saya ,sampai saya g bs tdur nunggu hasilnya cuman pihak lab kurang bs diajak berkerjasama dengan tidak ada kabar pdhl status wa nya online, tp sudah cukup lega karena saya coba hub operator, operatornya sangat sopan membantu dan minta maaf sampai saya ditlpon kembali , ya meskipun detik ini saya belum mendapatkan hasilnya setidak nya acungan jempol buat operator nya, jd buat saya mengubah hasil ulasan saya jadi bintang empat sejauh ini baru pertama kali mendapatkan operator yg sangat kooperatif dibandingkan dengan rs bandung lainnya, mohon untuk laboratorium ditingkatkan lg pelayannya dikarenakan ketika org mau ambil saab same day, dia ada alasan tertentu makanya dia ambil yg same day makanya kita brani bayar lbh diatas swab yg lainnya

Pelayanan sangat amburadul dari pendaftaran, poliklinik, farmasi tidak ngelink satu sama lain. Saya sekeluarga mau vaksin flu dengan jaminan asuransi perusahaan dan vaksin sudah dapat konfirmasi tersedia, sehari sebelumnya. Dari bagian pendaftaran sudah ribet bolak balik konfirm ke pihak asuransi. Setelah lolos di pendaftaran, lanjut poliklinik... Eh ditanya lagi, ini sudah tercover asuransi kan? ‍♂️. Lha kalau dibagian administrasi sudah ok, kenapa ditanya lagi? Ok selesai di poliklinik cuma cek tensi saja, kami disuruh ambil resep (vaksin) sendiri ke bagian farmasi. Kami kira vaksinnya sudah disiapkan krn sdh konfirm sehari seblmnya. Setelah lama nunggu, bagian farmasi minta kami konfirmasi lagi ke bagian administrasi/pendaftaran untuk minta ACC... Aneh dan ribet kan? Jadi berkas harus kami bawa lagi ke depan... Orang admin yang sudah ganti orang nanya lagi dong masalahnya apa? Hadeuh dah mendidih rasanya... Masa kami yg harus jelaskan!!! Asli nunggu lagi konfirmasi ke asuransi... 2 jam mau vaksin flu cuma bolak balik dibirokrasi yg amburadul. RS besar loh ini dan kondisi lagi sepi pasien saja pelayanan seperti itu. Ajibbbb... Payah dan parah pelayanannya. Semoga pihak management RS bisa perbaiki hal ini.

Pelayanan Dokter kandungannya sangat biasa saja pelayanannya. Dokter nya Dokter Selvy, d mana saya Baru pertama sekali Hamil dan anak pertama dokternya gak bakalan kasi info yang jelas kalau kita tidak tanya,pada hal ini pertama kalinya saya Hamil sebenarnya saya butuh info" dari dokter obgyin Selvi cuman kalau kita tidak bertanya dia bakalan cuman bilang hamilnya udah 5 pekan dan ini hasil usgnya terus kembali kontrol lagi diTgl sekian di saat itu saya lngsung terdiam yang d mana saya yang tdi nya senang banget bisa hamil anak pertaman langsung badmood lihat si dokternya, terus lagi dokternya telat 1 jam datang. barulah saya mulai bertanya tentang makanan yang d larang dll kalau tidak saya tanya cuman itu yang d kasi tau. Itulah pentingnya pelayanan yang baik biar pasien senang dan bisa ngasi info sama keluarga bagaimana tdi hasil d rs. dan saat itu saya gak mau lagi berobat di Rs Adven hanya karna pelayanan dokternya. kebetulan saya dapat info dapat dr yang pelayananya bagus apalagi kalau hamil pertama dokternya pasti beri konseling pada Bumil. minggu depan saya konsul sama dokter yang lain aja. terimakasih

Sudah sering ke RS ini sejak lama, pernah opname juga. Berapa anggota keluarga juga pernah menggunakan jasa RS ini. Sekarang masih dalam tahap renovasi, bangunan lebih baik. Toilet dalam kamar juga diganti WC nya. Kebetulan suami harus opname beberapa waktu yg lalu. Bagusnya disini tidak membedakan pasien BPJS atau bukan. Cuma kalo udh boleh pulang, lama banget proses nya. Nah, pengalaman lain saya yg baru pertama kali saya berobat jalan atas dasar rujukan dengan BPJS. Mengikuti prosedurnya, ya lama juga. Mulai antri nomor pendaftaran, nunggu dipanggil, nunggu dokter dan nunggu obat. Memang ya rata2 berobat dengan BPJS harus space waktu seharian. Agak terhibur di dekat ruang pendaftaran itu ada taman jadi bisa sambil duduk2 liat pemandangan sekeliling. Saya tau pihak manajemen sedang berusaha utk memberi layanan lebih baik lagi, semoga bisa terlaksana ke depan nya ga harus nunggu lama. Oh iya, bersyukur ada fasilitas mushola dengan alat ibadah yg bersih dan memadai, ada di basement.

Saya pengguna BPJS ... Pengalaman saya tanggal 5 oktober nganter istri kontrol kandungan , saya langsung ngambil no antrian di satpam , lumbayan nunggu lama , tapi ada yg aneh , saya melihat ada ibu2 baru datang ngasih uang 100 ribu ke ibu2 yg berjaga sama satpam , dia ga ngantri langsung bisa masuk Lanjut saya ke lantai 3 memeriksa kandungan istri saya , dokternya baik dan sesudah beres di periksa , kata dokternya seminggu dari sekarang harus kontrol lagi tepat nya tanggal 11 oktober ... pas saya kontrol kedua sungguh sangat kecewa karena ga bisa pake BPJS kata penjaga yg di bawah nya dengan alasan kalau pake BPJS terlalu dekat waktunya harus minggu depan , dan kalau mau kontrol sekarang harus masuk umum/bayar ... padahalkan saya kontrol yg kedua ini di suruh sama dokter nya bilang ke petugas yg di bawah , tapi kata petugas yg di bawah malah bilang gini , dokter itu ga tau apa2 soal BPJS ... dan langsung di tutup jendela nya , tanpa ada pemberitahuan mau istirahat ...

Masuk IGD Jum'at malam jam 19.30.. di tes PCR dan menunggu hasilnya 3-4 jam.. Lalu jam 1 malam ke bagian pendaftaran, menunggu antrian.. Ada beberapa keluarga pasien yg mau daftar rawat inap juga.. jadi prosesnya agak lama.. Jam 3.30 baru beres dan masuk ruang rawat inap.. Begitu beres di ruang rawat langsung diminta utk membeli washlap dan diapers ke bagian farmasi.. Bayarnya di kasir lantai dasar.. Sepi banget gaeess menelusuri lorong-lorong.. sendirian pulak.. Gedungnya masih terawat baik.. Mama saya dirawat di ruang Aster . Ada area tempat kosong di lantai 4.. Entah untuk apa, tapi bisa dipakai untuk berjemur dan olah raga disitu.. Satpam, staff, perawat dan dokternya pada baik-baik bangeettt.. Selalu tersenyum dan menyapa kalau papasan jalan.. Kalau tanya-tanya info dijawab dan dibantu sepenuh hati.. Terima kasih RS Advent.. GBU..

GATAU LAGI HARUS BERTERIMA KASIH SEBANYAK APA, SETULUS APA, SAMA ORANG" YANG ADA DI DALEM RS ADVENT INI. bener" terharu sama pelayanan mereka. Cepat tanggap, mau mendengarkan masalah, mau mencarikan opsi, tulus melayani, dan PROFESIONAL, meski saya menggunakan BPJS. (yang mirisnya di RSUD malah mendapatkan pelayanan minus) terutama untuk OBGYN & KANDUNGAN & ANAK. terimakasih banyak, proses lahiran saya tanggal 15 juni 2023, jam 23.20, secara ceasar, berlangsung lancaaaaarrr, meski banyak tindakan yang harus dilakukan, semua yang ada disana melakukan segala prosedur + pelayanan dengan sangat baik. SUNGGUH saya sangat diberkahi dengan adanya mereka semua. Sekali lagi terima kasih banyak ❤️ Semoga semuanya diberikan kesehatan & kebaikan selalu. Aamiin ya rabb

Pelayanannya sangat cepat biar pun batu daftar, tp suda ditangani, perawat di lt.6 baik2 juga ramah, ada namanya suster hana lucu jg menghibur, bp sayapun bs tertawa Bgt juga dokternya ramah menjelaskan dgn detil Cuma yg masih bingung cara menghitung kamar masuk tgl 23 agustus jam 12siang tp sudah dicas dihari itu juga Yg sy tau kalau masuk ditgl 23-24 itu 1 mlm/2hari(itungan nginap dihotel), trs sy tanya kl g slh dengar dihitung dr jam 9mlm tgl 22 agutus ke jam 2siang sudh dihitung ditgl 23 nya Dan kalau keluar sebelum jam 14.00siang, tidak kena cas kamar lagi, Masuk tgl 23 agustus 2023 siang jam 12.00, keluar RS tgl 30 agustus 2023 Jadi itungannya 7mlm/8hr, tp ini jd 8mlm/8hr Over all bagus Trm kasih atas pelayanan yg sangat memuaskan Dr kamar 603

Saya sangat berterimakasih sm RS.ADVENT khusus nya untuk dr. Rizal Irawan, sp. BTKV yg sudah menangani anak sy,,sy baru pertama kali nya ke RS.ADVENT krna anak sy di rujuk ke sini utk di operasi,pelayanan nya begitu bagus,cepat,dokter dan suster2 yg berada di lt 4 bagian anak nya sangat ramah meski sy pakai BPJS dan sempat menunggu ruangan krn harus nya kelas 1 tp di tempat kan dlu di kelas 2 krn kelas 1 nya penuh tp overall pelayanan nya tetap ramah..Anak sy sebagai pasien stelah di operasi pun sangat merasa nyaman krn pelayanan dari team yg menangani anak sy benar2 ramah,PROUD banget sm pelayanan RS.ADVENT,Terimakasih banyak,semoga selalu memberikan pelayanan yg terbaik

- hari pertama masuk rawat inap, sudah kecewa karena kekeliruan perawat sehingga terlewat di nebu. Padahal itu termasuk dalam pengobatan kritikal - dokter sangat tidak informatif, datang kunjungan seenaknya, bahkan satu hari gak dikunjungi. - gak dapet akses internet padahal dalam kondisi darurat dibutuhkan pasien untuk komunikasi dengan keluarga padahal VIP, kalau memang gak mau bisa dijelaskan saja tidak bisa untuk pasien. - ketika mau pulang dokter entah kemana, suster pada cuek. Padahal udah menjanjikan pulang. Aturan harus checkout jam 12 tapi dokternya mau datang jam 16. Gimana ceritanya. - kesimpulan. KECEWA DAN BINTANG SATU

Baru kali ini di bagian nurse station dibikin agak kesal. Sikap nurse yang kurang enak ke pasien (adik saya). Kebetulan baru pertama berobat masalah tulang indikasi skoliosis. Ditanya keluhannya apa, adik saya jawab malah nursenya bilang “saya ketiknya gimana ya kepanjangan”, dan perkataan lainnya. Satu lagi, adik saya (perempuan) X-Ray tapi diberi baju yang tidak ada tali jadi menyulitkan gerak karna takut badannya terlihat (posisi hanya pakai cd), padahal sudah bilang ke bagian sananya kalau itu terbuka. Dibajunya ada bekas solasi, ya minimal sama, kasih solasi juga. Trimakasih

Rumah sakit TErbaik se Bandung.....Saya pasien yg baru pulang dari rawat inap,sejak masuk igd Ampe pulang sendiri g ada yang jaga Krn keluarga jauh,tapi mulai dr igd/ perawat shift pagi baik,tanggap ,dan sangat membantu,Terima kasih juga Dr Edward sudah memberikan yg terbaik buat kesehatan saya,khusus nya perawat cempaka luar biasa bgt perawatan nya tidak pernah membedakan Antara umum atau bpjs,ramah,tanggap sama pasien apa yg d butuhkan,makanan nya enak ,kebersihan nya luar biasa ,Terima kasih RS Advent atas pelayanan terbaik selama saya di rawat...semoga sukses selalu

Pada dasar nya semua acceptable, cuma mohon perhatian untuk toilet lt 1 dekat tangga menuju ICU. Sangat kurang sedap aroma nya (maaf aroma pesing & jengkol), pada tanggal 3 April 2023 di dalam toilet pria ada seorang ibu ibu menggunakan toilet pria, saya coba untuk mengingat kan ibu tsb. Bahwa ini adalah toilet pria, namun jawaban nya malah ini yg sebelah masih kosong!. Mungkin ada baik nya di tulis toilet khusus pria/ wanita, karena kelihatan nya ada yg tidak paham dengan symbol yg digunakan. Terima kasih atas perhatian nya, semoga lebih baik lagi.

Sabtu, 8 Juli 2023 pukul 17.00 perawat perempuan rambutnya ikal yang jaga di ICU tolong ditraining lagi. Saya tanya kapan visit dokter selanjutnya dan penanganannya gimana dia malah jawab "Belum tentu, dokter yang di sini kan jaganya bukan di sini doang tapi di 3 rumah sakit lain. Makanya keluarga harus stand by di sini" *dengan nada jutek. Sangat tidak sopan dan professional. Setelah itu coba nanya ke perawat lain alhamdulillah jawabannya sangat jelas dan tepat Izin kritik untuk kemajuan RS Advent kedepannya terimakasih

Salah satu rumah sakit tertua di kota bandung, didirikan sekitar tahun 1950 dengan direktur oleh Dokter Donal N. Holm. Seiring berkembangnya jaman rumah sakit ini menjadi salah satu rumah sakit terbaik di kota bandung. Dengan lokasi yang strategis yang bisa dicapai oleh angkutan umum. Terdiri dari 7 lantai dengan fasilitas cukup lengkap. Rumah sakit ini juga melayani bpjs. Pelayanan sangat ramah, kondisi tempat sangat bersih, area parkir luas. Kalo agak ngantri sepertinya normal.

Setelah periksa ke dokter kemudian kasih resep ke farmasi, nunggu, kemudian sudah nunggu lama, di suruh ke kasir buat gesek asuransi, setelah nunggu lama ACC dari asuransi, kembali ke farmasi, nunggu lama lagi untuk dipanggil penyerahan obat. Sangat luar biasa ga efektif, beda sama rumah sakit lain, setelah periksa dokter, ke kasir nunggu ACC asuransi kemudian langsung ke farmasi nunggu penyerahan obat.

Proses untuk pulang LAMA BANGET, takutnya orang yang sudah sembuh malah jadi sakit lagi karena nunggu proses pulang... Ini pengalaman sedang terjadi saat ulasan ini dibuat, dari lepas infusan dan minum obat terakhir di sekitar jam 09.00 sampai jam 10.45 hanya dibilang "Ditunggu aja ya Pak" Fyi tempat rawat di gedung cipaganti lantai 5, menggunakan asuransi swasta.. Apakah karena pakai asuransi???

pelayanan ramah dengan fasilitas lengkap dan tenaga profesional serta cepat tanggap terhadap keluhan pasien.. ada 2 kantin.. salah satunya terbilang sangat higienis..dengan menu vegetarian ..dekat dengan ciwalk.. kalau mau laundry bisa jalan sedikit ke apartemen jardin..banyak pilihan..warung2 kecil banyak diseberang pintu masuk..ramai anak sekolah saat masuk dan keluar jam pelajaran

Nunggu bagian pendaftaran 1,5 jam dari kondisi 6 antrian, dengan jaminan asuransi...banyak yg nyela antrian jadi lama, setelah daftar harus nunggu kata perawat sekitar setengah jam lebih, langsung cancel aja karena kelamaan, kemudian cus ke RS pondok indah Bintaro (sedang ada urusan di Bandung) dari pendaftaran sampai dapat obat, cuma 1 jam...lihat begitu jauh bukan pelayanannya ?

Bintang 2 terbantu oleh staff yang ramah. Yg menjadi masalah adalah pada bagian pendaftaran. Sudah tertera jalur IGD, tapi tidak ada orang. Setelah dikomplen, baru diinfokan pemanggulan dilakukan selang-seling. Seharusnya, bukan selang-seling, tapi ketika ada Pasien IGD,, prioritaskan dl. Karena prosedure RS selalu mendahulukan Admin dl, daripada menangani Pasien dulu.

Menyedihkan untuk penghuni kelas 3 yg tidak diberikan fasilitas AC. Di saat cuaca sedang tidak sehat seperti yg melanda Bandung belakangan ini, debu² dari proyek renovasi ikut masuk ke dalam ruangan & terhirup oleh pasien. Untuk sy pribadi langsung mengakibatkan batuk² & sesak nafas. Mohon lebih diperhatilan lagi efek dari proyek ini untuk pasien²nya. Haturnuhun.

Pelayanan nya bagus, cepet juga. Aku kmren demam tinggi d kasi obat infus d igd Alhamdulillah langsung turun. D kasi obat buat d rumah. Anak aku waktu sakit juga pernah kesini sama pelayanannya bagus smua perawat, dokter ramah. Ayah sama ibu aku juga waktu sakit pernah d bawa kesini sama bagus juga. Jangan pernah berubah ya pelayanan nya

Ke sini cuma mampir sarapan di kantinnya. Tempatnya luas dan bersih. Makanan banyak dan lumayan variatif. Selain makanan prasmanan ada juga makanan panas dan kue. Makanannya sehat vegetarian tanpa daging, rasanya juga enak. Pelayanan baik. Rumah Sakitnya sendiri lokasinya sangat strategis dekat Cihampelas, parkir lumayan banyak, bangunan besar.

Salah satu rumah sakit yg bagus di kota bandung. Pelayanan nya ramah dan tanggap. Fasilitas nya juga bagus. Wc. Nya juga bersih...cuman nunggu obat yg buat jantung anak pas chek up agak lama aja nyampe 2 jam. itu pun pake Umum.. Mudah2an kedepanya lebih di perhatikan buat pihak rumah sakit.. Kalo buat yg lain nya is the best

Konfirmasi rekam medis 1jam? Ngomng aja konfirmasi, napa harus pake alesan ganti orang lah ketumpuk lah, pake ngusir dulu ke depan. Konfirmasi ttd ke bank aja gak 1 jam. Lagi sepi juga kok, saya dnger konfirmasi nya cuma call 5 menit. Coba gak bnyk alesan, di amggurin, atau di pindah"in ruang duduk nya, gak se emosi ini sih

Semua petugas mulai dari satpam, cs, pramusaji, nurse, dokter, ahli gizi dan lainnya ramah & sabar banget kasih penjelasan Masukan : setiap petugas yang visit ke pasien ranap pakai tanda pengenal, karena pengalaman kemarin banyak yang visit tapi ngga tau dia nurse/dokter/petugas bagian apa & namanya siapa

Sejauh ini menurut pengalaman saya, pelayanan paling enak dan nyaman dari beberapa rumah sakit di bandung, ya di rumah sakit adven ini mulai dari pendaftaran, administrasi tidak dibikin ribet dan pusing, petugas medisnya ramah ramah, rumah sakitnya bersih dan wangi, jadi serasa bukan di rumah sakit, fasilitas lengkap

Perawat lantai 3 akasia sangat gak sopan. Saya ada tanya ruangan " mba ruangan ini dimana? Dia jawab dengan ketus dan sangat gak sopan " suster bukan mba "... butuh validasi sekali ya ? saya mau panggil apa kek terserah saya dong asal sopan. Coba di training lg terkait attitude sangat2 gak pantes ngmg seperti itu.

Terimakasih advent, masih teringat saya tahun 2021 melahirkan anak karena covid disini, pelayanan suster, dokter, dan petugas disana baik sekali dgn posisi saya yg sendiri tidak didampingi suami ataupun keluarga, tp semua yg ada disana sangat baik, terimakasih sekali rs advent, sangat mengesankan

hampir seminggu yg lalu saya dan suami juga 2 anak sya usia 19 bln dan 4 thn dirawat pakai bpjs alhamdulillah dilayani dan dirawat dengan baik,perawat dan jga dokternya baik2 Terimakasir RS Advent semoga semakin baik lagi kedepannya dan untuk administrasinya jga lebih dipermudah lagi …

Untuk pelayanan,tidak terlalu cepat,trz untuk depo farmasi Er,sangat tidak sopan dan sombong hanya masker seribu perak,apa harus berbicara dengan intonasi tinggi,giliran di balas malah tambah galak yg jaga malam ini wanita rambut pendek,kulit putih semoga tuhan membalas nya

Tadi 31 Agustus, suster yang nurse station jam 4, saat istri mau ketemu Dr. Lucky, dimarahin di umum, karena istri baru daftar sore (tp memang jam kerja dr lucky).. sangat tidak profesional. lebih baik cr Dr. Lucky di RS Hasan Sadikin, suster nya ga da masalah kejiwaan

Setelah menunggu lebih dari 2 tahun untuk membersihkan karang gigi, maka memberanikan diri untuk dilakukan, pelayanan drg Gracia yang masih muda sangat telaten dan cermat serta ramah. Thanks RS Advent. Hari Minggu tetap berjalan baik. Dari front office semua lancar.

Perawat bagian obgyn nya the best ,, meskipun pake bpjs ga ribet dn ga d persulit ,, admin ramah2 , dokter jg the best dokter harmi obgyn selalu detail dn teliti ,,perawat obgyn lt 3 selalu ksih semngat buat momy2 nya sukses sehat selalu untuk kalian ,, …

bangunan direnov berkesan modern, tapi sayang pelayanan terutama sistem pendaftaran buruk sekali, pelayanan lambat dan harus visit langsung hanya untuk regis poli , sangat menyulitkan, tidak modern dan merepotkan sekali, semoga segera diperbaiki ke depannya

Pelayanannya sangat buruk, padahal sy pakai umum udah berasa pake bpjs, obat dikasi generik, dari awal saya minta diinfus, tapi ga digubris katanya obat yg dikasi ini sama aja, setelahnya diberi obat sy disuruh tunggu 30menit setelah diberi … Lainnya

Bagian fisioterapi nya lama sekali .masa yang baru datang dan nyimpen berkas udah dipanggil lagi ,sedangkan saya nunggu dari pagi sampai siang ga dipanggil2 di lewat terus ,ini itu bukan yang pertama tapi kesekian kalinya saya sangat kesal … Lainnya

Recommended! Saya pasien rawat inap BPJS. Pelayanan memuaskan, tempat nyaman, bersih, dan yg paling utama adalah: MAKANAN YG ENAK untuk standar rumah sakit, padahal menunya tanpa daging. Pernah nginep di VIP RS lain, dengan menu yg beragam … Lainnya

terima kasih tim rs. advent, saya pasien positif covid bergejala sesak napas tanggal 22 juni masuk igd, terlayani walau saat itu igd penuh, dan menunggu sampai 7 jam untuk mendapat ruang perawatan, jam 01.00 saya masuk ke ruang perawatan … Lainnya

Daftar jam satu siang ,bagian pendaftaran malah ngobrol terus giliran udah jam set2 malah bilang udah tutup udah gabisa ,padahal kata satpam nya masih bisa ,sering kelewat antrean di dokter dikira ga ada datanya ,malah ketinggalan di ruang 123

RS yang juga melayani BPJS. Diberikan gedung pelayanan tersendiri dan bertingkat di sebelah gedung utama. Untuk gedung utama, ke lantai 7 ada poli khusus nyeri yang sangat nyaman ruangan praktek dokternya, juga dokter yang komunikatif.

Best Hospital I ever,rumah sakit yg tidak pernah membeda" kan pasien BPJS atau umum,para suster yg cekatan dan ramah begitu juga dokter nya bikin tenang pasien,dari dulu saya percaya dengan Advent Hospital,keep it up ...✨✨✨✨✨

Apakah ada kontak yg bisa di hubungi untuk mendapatkan informasi praktik dokter?? No tlpn yg tertera tidak terhubung mulu. Chat ke WA tidak ada respon, di DM ke IG tidak ada tanggapan.. Daftar on-line susah. Mohon bantuannya

istri saya abis melahirkan di RS advent bandung. suster nya super ramah baik. di lt3 tim akasia. super membantu dan sering saya repotin. terima kasih dokter dan suster di tim akasia Rs advent Bandung. salam dari izora ❤️❤️

SUMPAH RUMAH SAKIT TERBAIK DIBANDUNG, PELAYANAN CEPAT DARI IGD SAMPE KE RUANGN INAP SUSTER LAKI2 DAN PEREMPUAN BAIK SEMUA SEMOGA TUHAN MEMBALAS KEBAIKAN SEMUA SEHAT2 UNTUK PARAMEDIS DISANA, PKKNYA ADVENT TERBAIK …

Pelayanan bagus, perawat baik dan ramah, sangat membantu proses kesembuhan pasien krn sangat terlihat ketulusan ketika merawat Terima kasih..saya baru plg rawat inap dan mendapat pengalaman yg baik selama di advent

Beberapa perawat masih ada yg ramah. Tapi ketepatan waktu datang dokternya sangat buruk. Sudah pernah ke bbrp dokter spesialis, dan mereka bisa datang ngaret sampai 1-2 jam. Tolong hargai waktu kami juga. Tks

Best deh pokoknya se bandung raya... Mulai dari pendaftaran tidak ribet- Dokter yang baik dan terutama nurse perempuan dan laki2 baik, ramah dan sopan semua. Kupanjatkan Doa untuk pelayanan medis disana.

Selama di rawat di RS Pelayanan Perawat Baik. Kebersihan Ruang VIP di Anggrek bersih Petugasnya Ramah dan sopan Untuk Keamanan kurang, saya jarang lihat Petugas Keamanannya di Pos jaga, … Lainnya

Beberapa poin yg mengecewakan: 1. Dokter tidak datang tepat waktu. Kenapa ya dokter2 skrng arogan dan tdk menghargai waktu pasien. Kalau tidak bsa datang on time karena pegang banyak … Lainnya

Rumah sakit yang sudah direnovasi menjadi baru, dimana pintu masuk bisa dari Cipaganti atau Bp. Husein. Yang unik, poliklinik ya libur di hari Sabtu tapi Minggu tetap buka dan penuh.

ITU APOTEKER KERJA NYA APA SIH ? NGANTRI OBAT SAMPE 2 JAM LEBIH !!! OBAT PALING CUMA 1-2 MACEM DOANG LAMA NYA MINTA AMPUN !! APA KARENA BPJS JADI PELAYANAN NYA BURUK ?!

RS nya bersih.. Pelayanan BPJS diperlakukan baik tanpa membedakan pasien umum dan BPJS. Dokter THT nya juga ramah dan berkompeten dengan peralatan yg ada. Good job!

Mantap, saya dan anak biasanya nunggu di pojokan sini. Sehat selalu para suster dan pak/Bu dokter. Kalian wakil Tuhan di dunia yang akan kami bawa dalam doa selalu

Maaf.... Maaf Nih ya mau nanya.... kalo untuk parkir Keluarga pasien yg boleh di geratiskan yg kelas berapa aja?? ehhehehehe mau nanya aja ini mah ya

Rumah sakit umum yg terletak di pusat kota bandung. Pelayanan yg baik dan propesional mrnjadikan nya salah satu rumah sakit terbaik di kota bandung

Perawat nya the best si ini, kebetulan saya orang banten baru pindah bandung, beda jauh pelayanan nya, ini ok bngett perawatan nya ramah semuanyaa

Suster dan dokternya ramah ramah bgt Masya Allah. Semoga selalu sehat ya dokter dan suster semuanya! Terimakasih telah merawat saya sampai sembuh

Pelayanan untuk asuransi lama sekaliiiii dan agak ribet, untuk validasi saja harus nunggu 1 jam kurang lebih Kalo kaya gini jadi kaya buang waktu

Ada chamber oksigen 500rb utk 2 jam Ongkos bedah 9jt Ruang kelas 1 bpjs nya bagus, 1 ruang 1 pasien Administrasi terarah dan gak ribet

Tempat aku lahir.. Tempat aku tumbuh. Tempat aku hidup. Rumah sakit terbaik buat ku dan keluarga. Terima kasih RS Advent

pelayanan nya kurang baik suster nya jutek jutek dan ga ramah sama sekali . tidak suka dengan pelayanan suster disini

Mungkin yang melakukan validasi asuransi bisa diganti dengan yang lebih muda (lebih cekatan). Lama sekali.

alhamdulillah saat ini antri bpjs sudah lebih cepat. semoga pelayanannya dapat lebih baik lagi kedepannya

Semua perawat ramah dan dokter nya juga pokonya best banget tlg dipertahankan yah …

Rekrut dokter UGD yang kompeten, jangan yang ditanya curiga sakitnya apa tidak tau

Penanganan cepet, perawat2nya juga baik2, ramah2 semua.. Thankyou ya …

pelayanan di IGD nya sangat lambat perawat laki laki nya kurang ramah