Добрый день! в отеле отдыхала в составе экскурсионной группы. На одну ночь турфирма бронировала данный отель. Была одна в двухместном номере. Номер по размерам большой, интерьер канешн на любителя(дерево/позолота)В номере мне показалось темновато, один светильник в центре потолка и один торшер у кровати. Крайне мало света. Сейчас к минусам- в номере не оказалось от слова "совсем" ни стандартного набора чай/кофе/бутылка воды/кружки/косметические принадлежности/тапки. Нашла брошюру и в ней указано что косм.набор и умывальные принадлежности можно запросить у службы размещения, что я и сделала, на что девушка на ресепшене сообщила , что по моему тарифу(не знаю , что уж это за тариф)мне не положено косм. набора .Честно я слегка опешила и на ужине уточнила у нашего гида это во всех номерах так? он сказал , что все должно быть. Подхожу к девушке на ресепшене и она снова мне сообщает эту информацию, на что я отвечаю у моих "одногруппников " это все есть. По итогу девушка пошла уточнить я так понимаю у своей коллеги и в итоге я все-таки я получила "положенный косм. набор" Остальное у меня все было с собой чай/кофе и тапки. Уже не стала уточнять , что и почему это не лежало в номере. С утра на завтраке тоже показалось скудновато, но голодной я не осталась. Остальными услугами не воспользовалась(бассейн/сауна/хаммам) возможно они и отвечают заявленным требованиям.
С группой
В одиночку
Номера: 4
Сервис: 4
Местоположение: 4

Впечатления неоднозначные. Приехали с мужем на две ночи, номер Делюкс, стоимость проживания 17 тыс. Холл прекрасен, персонал вежлив. Номер большой порядка 80 кв, одна комната, разделенная на две зоны. Одна спальная, другая гостиная. В гостиной ощущение огромного пустого пространства. Ковёр не в лучшем состоянии, мягкая мебель тоже. В стоимость номера входило посещение спа, 1,5 часа в день для двоих. Так вот именно 14 февраля спа не работал. А это хамам, сауна, бассейн и тренажёрный зал. Неприятненько. Так то посещение спа на одного стоит 800 руб. Мы попросили хотя бы два часа бильярда взамен. Дали. Но это только когда мы сами проявили инициативы, и по сумме услуги это значительно дешевле конечно. Ни о каком предложении компенсации со стороны администрации отеля речи не шло. Повторюсь, персонал отеля вежлив, услужлив и улыбчив. И рецепшен, и горничные, и официанты в баре. Им спасибо огромное.

Очень классная гостиница, действительно Royal! Мрамор, стекло, всё чисто. Особенно хочется отметить персонал. Все без исключения очень вежливые, приветливые, доброжелательные и желающие помочь. Мы там отдыхали в выходные 1-2 февраля. Приехали с целью катания на сноубордах, хоть погода и не особо способствовала (была плюсовая температуры и пошёл дождь), все сотрудники сделали всё возможное, чтобы катание состоялось. Есть тюбинг. Хороший, небольшой, чистый СПА комплекс с бассейном, хамамом, баней и чаем. Завтрак был шикарный. Шведский стол на любой вкус, несколтко видов каш, хлопьев, йогуртов, молока, кефира, сыры, овощи, фрукты, омлеты, мясо, рыба, тофу, фрешевые шоты, шампанское . На фото наш номер, категории стандарт и наш завтрак (едим мы мало, поэтому придётся верить наслово).
С группой
С друзьями
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Снимали дом. Очень опечалены за ТАКИЕ деньги. В аренду не входит завтрак, т.к. есть кухня, НО...из посуды для готовки одна сковорода и мааааленькая кастрюля. Дополнительную кастрюлюотель не смог предоставить!!!!. И это на 9 человек!!! Дом к приезду готов не был, т.е его даже не протопили, а мы были с детьми. Отопление дома не может его прогреть, поэтому пришлось просить доп. обогреватели и топить дом при помощи сауны и открытой двери в неё. В зале разбит стеклопакет (цело одно стекло) поэтому он отходил от рамы и дуло так, что шторы шатались. Постели и Полотенца чистые и в достатке. В общем не ожидали мы такого приёма:-( Думать вам....

Отель в Квани ⭐️⭐️⭐️⭐️. Лучшее сочетание цивилизации, комфорта, природы и великолепных видов в Калуге. Были там с семьей летом 24-27.07.2021. Отдохнуть, погулять по перелескам, потом сходить в бассейн, погреться в сауне. А какие там виды - закат с летней веранды просто потрясающий. Интерьеры, доброжелательность, комфорт - все на высшем уровне. Номер очень просторный. Все спокойно и умиротворяюще. Отдельный респект повару и сотрудницам ресторана на веранде - ели там каждый день. Великолепно! Обязательно вернемся снова!

Хороший отель ,просторные номера , приличный завтрак , чисто. Хотели за фитнес , сауну и хамам взять дополнительную плату , хотя при бронировании я уточняла что проживающие пользуются бесплатно . Халаты , тапочки , гель , шампуни всё приходилось выбивать. В общем сервис не очень ,но для 50% скидки всё неплохо .

Прекрасные номера и расположение отеля. Очень порадовал завтрак и, в целом, отношение персонала. Вид на реку и прекрасный парк с рестораном, небольшим зоопарком и территорией для разведения и отдыха, главным образом с детьми в пешей доступности. Несмотря на то, что отель зимний, там отлично и в летнее время.

Остановились в эконом, очень просторный номер, тихо, удобный матрас и подушки. Отличный завтрак. Небольшой бассейн, хамам и парная. Пожелание выдавать халаты, а то одного полотенца не достаточно. Сотрудники внимательные и предупредительные. Общее впечатление очень хорошее. Спасибо всем.

крутой отель, из интересного: мы приехали группой, нам накрыли столы, мне в стакан упала муха. ещё тут постоянно размагничиваются карточки, не очень прикольно идти в 2 ночи менять карту потому что не можешь попасть в номер. а так нам понравилось, много интересного в отеле, было весело

Красивый и чистый номер, большая душевая, на завтрак шведский стол. Место расположения гостиницы уединённое и тихое. Но до центра Калуги есть общественный транспорт. Для постояльцев доступны: крытый бассейн, хамам, сауна. Летом пребывание не ограничено. Завтрак просто прекрасен!

Отель соответствует заявленному классу полностью. Понравилось все: Отзывчивость и тактичность сотрудников, уровень сервиса, комфорт номеров, шведский стол, наличие большого запаса снега на склоне, позволившего покататься после длительной … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Останавливаемся во второй раз о в этом отеле. Жили в бунгало, на наш взгляд, летом только в нем и стоит останавливаться. Личная терраса с видом на реку и лес - что может быть лучше? Было бы здорово, если бы к креслам и столику добавили … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Останавливаемся во второй раз о в этом отеле. Жили в бунгало, на наш взгляд, летом только в нем и стоит останавливаться. Личная терраса с видом на реку и лес - что может быть лучше? Было бы здорово, если бы к креслам и столику добавили … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Хорошая гостиница, в стороне от центра, при этом на авто добраться не сложно. Есть бесплатная парковка. Завтраки хорошие, напоят и вполне приличным только что сваренным кофе. А если вы ещё и катаетесь, то прямо с крыши идёт склон для лыжников и сноубордистов.

Расположение отеля отличное - центр города Калуги рядом, а главное, что отель расположен за городом, на природе, с потрясающими видами на Оку. Очень хорошие завтраки, есть из чего выбирать - и каши, и омлеты, и десерты … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположение отеля отличное - центр города Калуги рядом, а главное, что отель расположен за городом, на природе, с потрясающими видами на Оку. Очень хорошие завтраки, есть из чего выбирать - и каши, и омлеты, и десерты … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Хорошие завтраки, приветливый персонал в лобби баре, близость к склону (выход на склон с каждого этажа отеля), хороший Хамам и бассейн Неприветливый персонал на ресепшн, ключи от номера, который выдали при заселении … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Очень хорошая гостиница и сервис. Номера чистые и хорошо убраны. Для отдыхающих в гостинице есть бассейн, хамам и сауна - бесплатно. Летняя веранда шикарна, с красивым видом на Оку. Единственный момент, предлагаю что-то сделать с о крошкой, горчит)))

На машине добраться оказалось удобно. Есть парковка, бесплатно Завтрак отличный. Нарезки, каша, горячее, фрукты, выпечка, кофе, соки, чай Кровати шире обычных. Очень удобно. Белье прекрасное. Вид из окна чудесный. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отличное место, уникальная природа, добрый и отзывчивый персонал, бесплатная парковка.
Тип поездки
Бизнес
С группой
С друзьями
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Хорошие завтраки, приветливый персонал в лобби баре, близость к склону (выход на склон с каждого этажа отеля), хороший Хамам и бассейн Неприветливый персонал на ресепшн, ключи от номера, который выдали при заселении … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

На машине добраться оказалось удобно. Есть парковка, бесплатно Завтрак отличный. Нарезки, каша, горячее, фрукты, выпечка, кофе, соки, чай Кровати шире обычных. Очень удобно. Белье прекрасное. Вид из окна чудесный. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Гостиница соответствует 4*, питание отличное. На завтрак предлагают шампанское. Гостиница расположена в живописном месте, красивые виды. Номера просторные, оснащенные кондиционерами, но не все. При заказе номера рекомендуют указать в комментарии.

Готовьтесь к неожиданностям! На лифте вверх из номера в халате и тапочках на склон — неожиданно. Почувствовать мощь ратрака прямо над головой (если повезёт с номером) в 11 ночи — неожиданно. Выйти из бассейна в переодевалку через ледяной … Ещё

Прекрасный выбор, если вы приехали кататься на лыжах. Хоршие завтраки, чистые и уютные номера. Не хватает внятной навигации для тех, кто приехвл впервые, не понятно где парковка, где вход в отель. Чуть добавить в этом вопросе было бы неплохо.

Хороший отель, но, как пишут многие, скромный дизайн. Показалось не дорого. Хотя посещение СПА платное. В лобби баре вкусно, но не так, чтобы запомнилось. Чек на бильярд, размером с бильярд Лобби бар закрывается в 23:30 ‍♂️ …

Отличный фитнес-центр с тренажерами и сауной. Возможность кататься на горных лыжах. Внимательный ресепшн. Шумновато, в номере пахнет из санузла, в спа-центре бассейн маловат и пахнет хлоркой. Нет кулеров с водой и чайников в номере.

Разнообразный завтрак, первый завтрак вообще заказной, далее шведский стол, ужинали в летней веранде, кухня хорошая Большой номер стандарт, был с балконом, пол ковролин, все работало,, Уборка … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Качественный горнолыжный отдых, завтрак 7/10, номера уставшие, цена/качество только для активного отдыха на территории квани является оптимальной, в любом другом случае - не оправдана. Приветливый персонал, в общем советую!

Горный склон прямо с крыши, есть пологие склоны, подъёмник. Прокат лыж и оборудования 1000 руб. в час. Есть абонементы, в том числе с инструктором, стоимость номера одноместного 3300 в сутки. Готовят вкусно. Номер хороший.

Мне не понравилось. Не надрезали шампунь и гель для душа! Не смог открыть! Во время шведского стола закончилась еда, не смог нормально поесть! Также вода в душе прогревается очень долго! Хоть номера нормальные.

Приятное место. Хорошее качество обслуживания. Завтрак как и во многих других гостиницах с дополнением ЗОЖ. Посещение СПА входит в стоимость, если у вас номер определенного стандарта. Прекрасные виды из окна

Отель расположен хорошо, в уединенном тихом месте, вдали от городской суеты и трафика. Хотелось бы конечно буфет, чтоб можно было выбрать больше того что нравится. Но … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Все доступно. Все просто супер!!!! Рядом великолепный ЭКОПАРК БИОСФЕРА!!!! Еда хорошая очень вкусная. 5 завтраков на разнообразный вкус и выбор. Номер просто БОМБА!!! … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Все доступно. Все просто супер!!!! Рядом великолепный ЭКОПАРК БИОСФЕРА!!!! Еда хорошая очень вкусная. 5 завтраков на разнообразный вкус и выбор. Номер просто БОМБА!!! … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель расположен хорошо, в уединенном тихом месте, вдали от городской суеты и трафика. Хотелось бы конечно буфет, чтоб можно было выбрать больше того что нравится. Но … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Хороший уютный номер. Еда нормальная, но пельмени как магазинные. На ужин необходимо резервировать стол, иначе прийдеш и не куда будет сесть. Но цены в ресторане очень дорого, тем более в Калуге.

очень хорошие номера, все чисто, уютно. были некоторые проблемы с картами, они у нас попросту не работали, но в целом впечатление это об отеле сильно не испортило. рекомендую.

Завтраки хорошие, за блюда из меню поварам отдельное спасибо, все было очень вкусно Номер стандарт, достаточно просторный, все работает … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Завтрак хороший, разнообразный, есть все, и каши, и яица, на любой вкус и цвет. Даже наливают шампанское. Персоналу за все высший бал! … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Завтрак хороший , выбор небольшой , но все вкусно Мы останавливались в Бунгало , в жару кондиционера не особо хватает на большой номер … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Завтраки хорошие, за блюда из меню поварам отдельное спасибо, все было очень вкусно Номер стандарт, достаточно просторный, все работает … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Завтрак хороший, разнообразный, есть все, и каши, и яица, на любой вкус и цвет. Даже наливают шампанское. Персоналу за все высший бал! … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Очень комфортно. Вкусные завтраки, ешь сколько хочешь. У нас бвло большое мероприятие, 60 человек, 3 дня. Конференц-зал, ресторан. Всё на высшем уровне.

комната уютная, халаты/щётки по требованию , отель масштабный,есть небольшой хамам/баня/бассейн: бесплатно 1,5 часа … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Шикарнейший вид Завтрак отличный! Сломался ночью замок в двери, в итоге не могли закрыть дверь, администрация … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

В удобной доступности. Комфортный номер, все необходимое есть. Хотелось бы более разнообразный шведский стол. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

В удобной доступности. Комфортный номер, все необходимое есть. Хотелось бы более разнообразный шведский стол. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Шикарнейший вид Завтрак отличный! Сломался ночью замок в двери, в итоге не могли закрыть дверь, администрация … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Завтраки отличные. Номера отличные, чисто Обед и ужин в проходном месте, не в самом ресторане. И готовят обед долго и не очень вкусно

Отличный отель, на крыше начинается склон для катания на горных лыжах и сноуборде. Просторные номера, отличные завтраки. Рекомендую.

Очень хороший отель! Можно и покататься на лыжах, на тюбингах, есть бани и бассейн, детская зона. Отлично для отдыха с семьёй

Отличный завтрак на любой вкус Чистый номер, белоснежное постельное белье Чистота! … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Очень классная задумка с склоном на крыше. Вкусные и разнообразные завтраки. У нас был большой, уютный, светлый номер.

Отличный завтрак на любой вкус Чистый номер, белоснежное постельное белье Чистота! … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

отдельное здание с большими номерами топ хочется получше качество ремонта, но для горнолыжки - вполне ок

отдельное здание с большими номерами топ хочется получше качество ремонта, но для горнолыжки - вполне ок

номер просторный. В номере не было даже чайника и самого чая)) Таких денег однозначно номер не стоит.

Чисто, хороший вид, спа неплохое Номера уставшие, кофе на завтраке был откровенно плох.

Чисто, хороший вид, спа неплохое Номера уставшие, кофе на завтраке был откровенно плох.