A primeira vez que consultei com a Dermatologista, Dra Gisa, foi excelente, ótima profissional!! Às recepcionistas, segurança todos maravilhosos. Porém ao levar hoje na emergência com plantonista a qual não vou citar o nome, mas acredito que se este Hospital for sério vai reavaliar seus profissionais, péssimo atendimento, o que a Dra que atendeu meu pet tem de educada e simpática também tem de total incompetência. Me perguntou varias vezes o que tinha acontecido com meu cachorro, várias vezes a mesma pergunta pq era incapaz de assimilar o que falei e depois de tudo não foi capaz de escutar, pois examinou a pata errada, levou mais tempo para calcular a dosagem da medicação do que levou na consulta, para receitar um dipirona, calculou várias vezes e ainda queria fazer medicação injetavel. Jamais deixaria está pessoa desqualificada injetar algo no meu cachorro quando se quer tem capacidade de ouvir o que ele tem, qual a pata que machucou, examina a errada e parece que está dormindo enquanto trabalha, pois não tem explicação para tanta desatenção em uma pessoa que cuida de vidas. E detalhe confundir esquerda com direita, talvez fosse aceitável, mas errar de pata traseira para dianteira é um descaso total! Não recomendo, e ainda me diz para levar no veterinário não plantonista no dia seguinte, pq ela não viu nada de errado, o que é óbvio já que ela é totalmente incapaz de prestar um atendimento. Resultado, joguei mais de R$200,00 fora e estou a caminho de um local que tenha profissionais de verdade e não uma pessoa desqualificada brincando de ser Médica Veterinária em uma emergência. Uma pena em um mesmo lugar onde encontro uma Dermatologista maravilhosa, ter alguém assim trabalhando como plantonista, o que me fez decidir que meus pets ali não pisam mais...

PÉSSIMOOOO. Falta de profissionalismo absurda. Fui a clinica as 1:30 da manha mais ou menos do dia 31/07/2021 pois minha cachorrinha Pug estava com um problema no olho e ela tremia e chorava de dor. Chegando la neste horário o Dr de plantão me atendeu, demorou um pouco até examinar de fato a nossa Pug, e depois de tudo receitou alguns remédios e colírios. Sai de la e fui direto pra Farmácia próxima na região ( Coisa de 5 min ) Chegando na Farmácia o farmacêutico disse que a receita foi feita tudo errada, e o médico tinha que separar os medicamentos para eu poder comprar todos. Voltei imediatamente na clinica para pedir outra receita ( 5 minutos depois ) E logo chegando lá as 2:00 da manha, tinha 2 clientes sendo atendidos SEM MASCARA, isso mesmo, os clientes entrando na sala de consultório SEM MASCARA, ou seja, nem o Médico nem os seguranças pediram para que os clientes usa-se mascaras em plena pandemia. Mesmo assim, entrei e falei pra segurança que precisava trocar de receita, o segurança avisou o médico na salinha próximo a recepção, e o médico ao inves de parar rapidinho o atendimento e me dar a receita CERTA já que o erro foi dele, TIVE QUE FICAR ESPERANDO POR 45 MINUTOS, ISSO MESMO, 45 minutos uma receita que quando ele fez demorou 3 minutos pra fazer. Enquanto isso minha esposa com recem nascido no carro me esperava. ALÉM DE TUDO NÃO TEM NEM UMA RECEPCIONISTA ESSE HORARIO, O MESMO QUE ATENDE SEU CACHORRO É O MESMO QUE COBRA VC NA RECEPÇÃO. NUNCA MAIS VOLTO. PÉSSIMO ATENDIMENTO.

Já era Sábado a noite! Naturalmente o plantão tem um valor diferente! Meu gato de quase 7 anos teve um surto de vômito e tosse inexplicável! Fui muito bem atendido pelo Dr.João, muito entendido do assunto. Ele apertou a região da traquéia com força, porém, com muita destreza descartando algum corpo estranho parado na região! Aproveitei e fizemos exames diversos, inclusive ultrassom! Aguardamos +/_ 25 minutos e o diagnóstico da creatinina, sangue e ultrassom com indicadores perfeitos! Ficamos com a suposta hipótese de que ele talvez comeu algum inseto! Eu acredito que teve fator humano(desumano) nessa empreitada! Mas Graças ao Bom Deus, sai da Clínica muito bem estruturada com a confiança de que ele foi muito bem atendido! Seja dentro do horário comercial ou plantão indico com tranquilidade... Com direito a aguardar e Capuccino Grátis na sala de espera. Sou farmacêutico e percebo Ambientes da área de saúde e estava limpo e impecável! Parabéns ao Dr.João, da pra perceber que ele ama o que faz, mas sem desmerecer os outros profissionais procure pelo Jovem Dr.João!

Excelência em atendimento! Procurei o hospital em um dos momentos mais difíceis da minha vida. Minha Pérola (Labradora de 9 anos) estava com um tumor horrível, era necessário fazer primeiramente um tratamento para posteriormente uma cirurgia que eu estava ciente do alto risco. Em momento algum me senti desamparado. Todo o processo foi conduzido de uma maneira muito segura, transparente e profissional. A cirurgia foi um sucesso! Toda equipe nos tratou com muito carinho, em especial a Dra. Márcia (que operou a Pérola) e a Dra. Débora que acompanhou todo o tratamento e procedimento cirúrgico. Recentemente a Lilica (Lhasa de 14 anos) teve um episódio de desmaio. A Dra. Débora fez todos exames para realizar o tratamento adequado. Hoje está ótima! Recomendo o hospital para TODAS as pessoas que conheço.

Nossa cachorrinha tem vários problemas ortopédicos, além de ter dermatite atópica, e não pudemos escolher melhor clínica para cuidar da nossa filhotinha! Na verdade recebemos a indicação para irmos ao Dr Gilson, e após isso, só cuidamos da nossa peludinha lá no SOS Hospital Veterinário!!! Tanto o Dr Gilson quanto a Dra Gisa cuidam muito bem dela. Já precisamos fazer duas cirurgias ortopédicas, e em ambas, por motivos diferentes, obtivemos sucesso nos resultados, e em relação à dermatite atópica também, nossa cachorrinha está muito bem graças aos cuidados desse casal maravilhoso, extremamente carinhoso e competente!!! Nossa gratidão ao Dr Gilson, a Dra Gisa e sua equipe que sempre nos recebeu e cuidou muito bem da nossa pequena!!!

Atendimento ruim! Fui em um feriado a noite, meu gato estava com conjuntivite (constatei depois em consulta com outro especialista em outro local) e a veterinária que me atendeu ficava nitidamente tirando dúvidas com alguém via WhatsApp... disse que não conseguia fechar um diagnóstico, paguei a consulta e saí de lá sem indicação do que meu gato tinha (ela chegou a questionar FivFelv positivo mesmo com o teste negativo que eu já tinha do meu gato em mãos). Paguei uma consulta onde a profissional não conseguiu diagnosticar uma simples conjuntivite e me deixou super nervosa cogitando ser algo bem sério e muito pior... não volto e não recomendo!

Levei minha Margot no sábado às 7 da manhã pois ela havia vomitado durante a noite e estava apática… fui atendida pela plantonista que recebeu-me e atendeu-me muito bem e com muito carinho pela minha filha de 4 patas. Aconselhou-me fazer alguns exames, mas explicou-me o porquê de tudo, foi muito atenciosa. Deixei-a para os exames. A Margot havia comido é engolido o caroço de um pêssego. A equipe da SOS foi muito atenciosa e me informavam toda hora do estado dela e torceram comigo para que ela colocasse o caroço para fora e não precisasse de cirurgia. Essa foi só uma das vezes que recebi ótimo atendimento da Equipe da SOS. Super recomendo.

Somos de Pato Branco /PR e tivemos muitas experiências positivas em relação a S.O.S Hospital Veterinária . O Dr Gilson é com certeza é o melhor médico veterinário ortopedista . Ele já operou nossa canina por duas vezes , e ela está feliz da vida . A Dra Gisa , médica veterinária nos auxiliou muito com a alimentação e com o tratamento da dermatite atópica. Todas as vezes fomos muito bem atendimentos pela equipe toda . Se você busca segurança e ótimo profissionais , certamente achou o lugar certo . Agradeço por ter encontrado um lugar como esse que nos deu tanta tranquilidade e resultado final .

Primeiramente, é importante destacar que cada caso é um caso. Quando envolve trauma na coluna de um cachorro, no caso da minha família, de uma Basset que se machucou pulando ao se apoiar nas duas patinhas traseiras (perdendo os movimentos dos membros inferiores), o tempo de atendimento, a complexidade do trauma e a disciplina paciente da fisioterapia pós-cirúrgica, são fundamentais. Nossa experiência não poderia ter sido melhor. Após a cirurgia e alguns meses de fisioterapia, ela voltou a andar

Sempre fui bem atendido com rapidez e profissinalismo. Mas dessa última vez (dia 01/08) em que precisei fazer um retorno de uma cirurgia, fiquei mais de 1 hora sentado aguardando ser atendido, todos que chegavam eram atendidos de imediato. É injusto não poder agendar o retorno de uma cirurgia feito na clicica, e ser obrigado a ficar esperando por horas pelo atendimento. Precisam melhorar isso, um simples agendamente de horário evitaria essa espera desnecessária, ainda mais com um cachorro cirurgiado.

Somos clientes da clínica há muitos anos. Atendimento humanizado, equipe altamente qualificada. Já tive muitas experiências positivas, desde consultas, cirurgias e mesmo com um prognóstico não tão favorável, além de ser acolhida, toda vez que saio da clínica tenho a convicção que estou oferecendo o melhor para Belinha, paciente com diabetes desde 2017 e infelizmente agora com câncer de pulmão. Só posso agradecer,vocês são anjos e entregam muito além do esperado ❤️

Ótimo atendimento desde a recepção.. Dra Tamara muito atenciosa, tirou dúvidas, deu dicas, m explicou certinho a medicação, ligou no dia seguinte para saber como estava. Levei meu baby bem malzinho, tomou medicação na clínica e depois fiz os cuidados necessários, dei os medicamentos em casa nos horarios, tudo como foi passado e no dia seguinte ja estava bem melhor. Obrigado por cuidarem do meu baby.. Super recomendo..

O melhor hospital veterinário que conheci e conquistou meu coração! Todos os profissionais são super atenciosos com nossos bebês. Fora o carinho e amor com eles! Todos são super dedicados e respondem tudo com a maior paciência. Não troco esse hospital por mais nenhum outro. Todos eles estão de parabéns dês de a recepção até o último atendimento eu super recomendo!!!!

Estive em 2 oportunidades. Na primeira meu cachorro foi extremamente bem atendido, diagnóstico certeiro e ele melhorou em 10 dias com o remédio receitado. 1 ano depois ele passou mal, teve q ser internado e infelizmente não voltou mais.. cuidaram muito bem dele, instalações e aparelhos de exames de ponta. Mas esteja pronto para pagar por isso tbm.

Péssimo atendimento, deixam as pessoas esperando por horas...quando vamos pedir informações do por quê da demora dizem "já já será atendido", e ficam passando outros clientes pelos fundos, na maior cara de pau. Muito mau atendimento aos novos clientes. Não recomendo e não volto mais!

O atendimento na emergência foi satisfatório, havia apenas um médico veterinário, mas isso é compreensível. Agora a demora para o atendimento foi além da expectativa. No retorno com o médico especialista levou mais de 5 horas para o atendimento. Parece SUS no tempo de espera.

Hospital tem uma infraestrutura muito boa, qualquer exame que precisa ser feito, eles fazem na hora e o resultado sai em poucos minutos. Porém você paga por isso, e paga bem...estamos falando de valores de consulta que partem de 140 reais a 250 dependendo do especialista.

São pessoas incriveis!! Ajudaram o nosso Bili, fizeram tudo e muito mais, buscaram alternativas!! Seremos eternamente gratos!!! Se hj temos o Bili aqui conosco, devemos tudo a eles e ao bom Deus que abençoou as mãos e direcionou a sabedoria dos profissionais!! 《3

Clínica bastante completa, com profissionais capacitados e atenciosos. Fui atendido por seis pessoas diferentes, sendo apenas duas recepcionistas, e todas foram muito atenciosas e solícitas. Minha gata necessitou de cirurgia no local e foi bem tratada.

Há vários pontos a serem melhorados. Estacionamento, suporte para descer do veículo um cão de grande porte com necessidades de auxílio.mudar forma de atendimento ser mais ágeis, esquecer as sofras e pensar nos clientes que desembolsa a sua existência.

Gostaria de agradecer o carinho, profissionalismo e acolhimento do Dr. João Ricardo o qual foi um anjo salvando a vida do nosso companheiro, Scooby. Muito, obrigada!!! Excelente hospital em todos os sentidos. Graças à Deus encontramos vocês.

Há quase 9 anos sempre fomos (eu e meus filhos cachorros) muito bem atendidos, com cordialidade e acima de td com empatia. Ótimos profissionais com conhecimento e experiência, atendendo em uma estrutura top. Recomendo!

Atendimento esplêndido, profissionais altamente qualificados, preço justo! Minha pequena fez um cirurgia ortopédica e os resultados foram incríveis, está saudável e feliz novamente! Dr. Gilson é muito bom no que faz.

Minha cadelinha precisou de uma cirurgia de emergência, pois quebrou o fêmur, fomos muito bem atendidas, na recepção pela Vanessa e o veterinário dr Gilson. Fez raio x e a cirurgia, e teve atenção no pós cirúrgico.

So tenho a agradecer o carinho e atenção com meu Boomer durante o internamento, profissionais maravilhosos, desde o plantão , recepção enfim todos sem exceção. Dra Gisa e Dr Gilson parabéns pela equipe conduzem.

Obrigado pelo excelente atendimento e muito obrigado ao cirurgião que conseguiu tirar o filhotinho morto da minha gatinha sem cirurgia, porque eu não teria como pagar uma cirurgia dessas, gratidão de coração

Hospital com excelente estrutura e diversos equipamentos para consultas e exames. Excelente atendimento, equipe muito preparada e simpática. Acesso rápido pela Avenida das Torres, bem localizado.

Super atenciosos e competentes! Só trago meus pets aqui. Os exame ficam pronto rápido, a cirurgia é super confiável e vc pode tirar dúvidas com o vet via WhatsApp

Apesar de ser boa, infelizmente eu não consegui salvar a minha cachorra, todos médicos sempre muito solicitos, sempre explicando cada passo da internação

Com o coração apertado, este foi o lugar onde encontrei segurança, responsabilidade e carinho, desde 1995 cuidando dos nossos amados filhos ❤️ Gratidão ✨

Excelente Clínica e Hospital, excelentes profissionais tbm,é 24h, mas é p/ quem tem boas condições financeiras, pois os valores são consideráveis.

Foi com muita atenção dedicação carinho da dra Débora e equipe do SOS com a Sophie e cmg tbm mesmo que o meu nenê não resistiu

Conheço o trabalho deles já a uns 15 anos. O atendimento e cuidado é maravilhoso. Tenho extrema confiança nessa clínica.

Excelente atendimento, desde a recepção até o Doutor Gilson e os enfermeiros que cuidaram muito bem do meu encrenqueiro.

Achei muito bom o atendimento dos veterinários, organização e higiene do local em si.

Ótimos profissionais, atendimento 24 horas, estacionamento para os clientes.

Muitos atenciosos..os médicos são bem preparados. Excelente atendimento.

Ótima estrutura, com profissionais muito atenciosos e competentes.

Dra Carol excelente, muito atenciosa e competente.

Ótimo atendimento! Muito ágil e preciso