Fui al Spa el lunes 2 diciembre por la tarde para hacerme un facial con extracción, tras 1 hora y 40 minutos me miro el rostro y tenía el 90% de impurezas que llevaba al momento de iniciar el tratamiento. Pedí hablar con la terapeuta que me atendió y también con la supervisora del área y ambas dijeron “no, yo no veo nada”, entonces con la luz de mi celular y un espejo comencé a apretar y salía y salía lo que debieron haber extraído... con la luz sobre el rostro y las impurezas encima de la piel me dijeron: “mmm, algo hay, le ofrecemos poner mas vapor encima y terminar de extraer”. Pedí cambiar la terapeuta y llegó otra que finalizó el trabajo... después de 3 horas y media salí con la piel muy sensible y roja, luego de un tratamiento que debió durar 90 minutos. El facial tiene un precio de 250.000 COP, yo tenía una tarjeta de regalo de 150.000 COP y han tenido el descaro de decirme, no le vamos a cobrar la diferencia! Me abrieron y cauterizaron 2 veces los poros, en menos de 3 horas, terminé con el rostro todo marcado... Me molestó muchísimo que me trataran como mentirosa y tonta, era evidente que la primera terapeuta no hizo bien su trabajo y nadie lo admitió... estuve más del doble del tiempo en el lugar y terminé con la piel dañada... NO LO RECOMIENDO PARA NADA!

I had a great experience here overall. The doorman at the entrance to the hotel is a little abrasive when checking to make sure you have a reservation. But eventually he warmed up and was friendly. The spa staff were all wonderful. The 4 hands massage and facial were great. The small details were really nice; the heated table, warm towels, hot oils. The female staff use the men’s locker room to pass through quite frequently which I thought was a little odd but not a problem. The facilities are very nice. I enjoyed using the dry sauna, pool and jacuzzi afterward as well.

Excelente Spa, aunque está dentro del hotel JW Marriott algunos servicios son adicionales, no es excesivo el precio y la calidad es estupenda. Tienen masajes relajantes y faciales a buenos precios, también se pueden reservar sesiones por bonos sin estar hospedado, además el entorno del hotel es bastante tranquilo y seguro

Es un lugar cómodo, su restaurante cuenta con tres secciones diferentes cualquier clase de gustos(asiáticos, country, y la parte normal), tiene wi-fi gratuita, cuenta con un gran parqueadero, entre otras cosas.

Divido mi opinión en dos masaje instalaciones y servicio El masaje aunque es caro vale la pena una delicia y las instalaciones muy buenas. Sin embargo la atención es regular sobre todo en la recepción

Lugar muy agradable. Te atienden con mucha amabilidad. Cuantas con varios servicios y están dispuestos a ayudarte con tus necesidades

Sería perfecto si tuvieran un área abierta con luz natural. Sin embrago es muy relajante y bello. Volveremos.

Mi mami y mi hermana estuvieron muy felices con su atención. Hicieron un gran día de la madre a ambas❤️

Genial Me encantó había asesoría permanente música tranquila amenities y lo mejor en productos para spa

Es muy relajante, hay varios planes, los espacios del spa son amplios y la piscina es bonita y grande

La atención y los masajes fue totalmente espectacular, en especial Jackeline! Sin duda volveré.

Sauna, jacuzzi, and massage were all great! Everything felt super clean and staff was friendly.

Great spa with a wonderful staff. Treatments were very nice and relaxing.

Lo mejor es la atención y el profesionalismo de su equipo de trabajo

Nice family friendly spa with the biggest sauna I’ve ever been in.

Very relaxing. A fantastic way to start or end any day.

Relaxing moment Great place for taking a moment for me

Calidez y confort... Un lugar fantástico …

Relaxing. Great attention to detail.

Lindo SPA para celebrar en pareja.

Beautiful hotel. Nice staff.

Simplemente, maravilloso.

El mejor SPA de Bogotá

No funcionaba el sauna

Very nice time