Ich hatte vor kurzem die Gelegenheit, einen Mietwagen bei Starcar Jenfeld zu mieten und ich war beeindruckt von dem hervorragenden Service und der professionellen Herangehensweise des Teams vor Ort. Von Anfang an war die Buchung online einfach und unkompliziert. Als ich am Standort ankam, wurde ich herzlich von einem Mitarbeiter(Ronny) begrüßt und erklärte mir alle Details meines Mietvertrags. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und geduldig bei der Beantwortung all meiner Fragen. Der Mietwagen selbst war in einwandfreiem Zustand und sauber, auch die Rückgabe war schnell und einfach. Ich würde Starcar Jenfeld auf jeden Fall weiterempfehlen und freue mich darauf, bei Bedarf wieder einen Mietwagen bei ihnen zu buchen.

Hallo Leute, ich muss mal etwas sehr positives berichten, ich brauchte von einer Minute auf die andere schnell ein Auto, und nicht lange überlegt, Starcar Jenfeld war ganz in meiner Nähe. Als ich dort ankam wurde ich freundlich begrüßt, und wurde gefragt was man für mich tun könne. Ich trug meinen Wunsch vor, und wurde freundlich bedient. Ich bekam sogar ein Auto was ich mir vorgestellt hatte, der Mitarbeiter nahm sich viel Zeit mir das Fahrzeug ausführlich zu erklären. Ich war glücklich und zufrieden und kann diese Filiale sehr empfehlen. Darum auch 5 von 5 Sternen, Ach ich hätte es fast vergessen zu erwähnen,das Auto war picobello Sauber. Vielen Dank an die Mitarbeiter in dieser Filiale. Ihr seid einfach super

Eigentlich würde ich gerne 5 Sterne geben es geht leider aber nicht. Im Büro sind sehr höflich und beantworten jede Frage. Aber bei der Übergabe kann es doch nicht sein das eine Leggins Trägerin einen buchstäblich anmacht und ihren Job nicht ausübt in dem Sinne sondern einen anderen Zweck bezwecken möchte. Bei der Rücknahme war es schon anders ein kompetenter Mitarbeiter könnte mir meine restlichen Fragen beantworten und hat mit sehr viel Freude seinen Job ausgeführt. Der Sprinter schön Sauber und alles zufriedenstellend. Generell sehr guter Laden aber von der einen Mitarbeiterin will ich nie wieder mehr den Service in Anspruch nehmen.

Bei der Rückgabe des Leihfahrzeugs gab es einen kleinen Unfall. Ich bin mit meinem Privatwagen gegen den Sprinter gefahren, den ich gerade zurück gebracht hatte. Der Mitarbeiter hat sich als erstes um mein Auto gekümmert, hat Polierschleifpaste geholt und die Schramme an meinem Auto fast unsichtbar gemacht. Erst danach hat er sich den Schaden am Sprinter angesehen und obwohl das Nummernschild ganz schon verbeugt war, habe ich meine ganze Kaution zurück bekommen. Der Mitarbeiter sagte:"Ist doch gar nichts passiert" Vielen herzlichen Dank nochmal für dieses tolle Verhalten.

Jetzt zum dritten Mal kurzfristig angerufen um ein Fahrzeug zu mieten und wieder wurde sehr schnell reagiert. Jedes Mal wurde ich super, ja betreut kann man schon sagen. Sehr flexibel und super nett im Umgang mit dem Kunden. Beim zweiten Mal war das Fahrzeug nicht ganz sauber(weil kurzfristig) Aber es wurde sofort reagiert und eine Waschkarte mitgegeben. So stell ich mir Kundenservice vor. Einfach, Nett und freundlich kompetent!!! Dankeschön

Ich habe 7 Tage einen Auto gemietet, habe allerdings nach 2 Tagen das Auto wieder abgegeben ich sollte eine Gutschrift bekommen die ich nach 4 Werktagen nicht erstattet bekommen habe. Ich habe natürlich ein Schreiben. Als ich mehrmals anrief bekam ich 3-4 verschiedene Aussagen. Niewieder bei starcar unsere Firma hat hat öfters Autos geliehen ich denke mal das ist das letzte mal. Unglaublich das Unternehmen besser gesagt die Mitarbeiter sind Amateure.

Ist hier nicht so toll da die 7,5 t LKW's nicht direkt auf dem Hof hinter Starcar stehen, sondern sondern ca. 150 Meter weiter auf der linken Seite aufm Extraplatz, weil bei Starcar direkt kein Platz vorhanden ist. Wollte Eiffestraße nen 7,5 t holen. Die haben es nicht geschafft, diesen dort abzustellen, nein, mich hat ein Angestellter nach Jenfeld gebracht, da der Wagen dort stand. AdBlue fast leer, Tank auf Reserve.

Super nette Mitarbeiter/innen die einen kompetent beraten und alle Fragen nett beantworten. Super schnelle Abwicklung bei der Anmietung und bei der Rückgabe am Briefkasten auf einem Sonntag lief auch alles reibungslos. Montags direkt die Bestätigung der Rückabwicklung und Rückzahlung der Kaution. Des Weiteren super Preis/Leistungsverhältnis im Gegensatz zu anderen Autovermietungen. Immer gerne wieder!

Wir haben am Sonntag einen Mietwagen den wir vor reserviert hatten ausgeliehen. Dieser war nicht direkt verfügbar, wohl laut System. Das konnte aber relativ schnell behoben werden. Dank den sehr netten Herren, dessen Name Sang ist der uns schnell weitergeholfen hat und überaus lobenswert freundlich war. Der Kaffee ☕️ der kostenlos angeboten wird ist auch gut. Vielen Dank an euch und wir hören uns nochmal!

Hamma Service wir wurden von Onur mega gut beraten und haben einfach ein super bequemes und tolles Erlebnis gehabt muss man sagen sowas sollte es überall geben das der Kunde sich so wohl fühlt das er jeden dort jeden hinschickt und den Kundenservice von Onur empfiehlt danke nochmal dazu und nicht nur Onur sondern das ganze Team tolles Erlebnis für uns danke danke danke

Sehr geehtes STARCAR Team. Ich vergebe fünf von fünf Sternen. Es hat alles gepasst und ich / wir waren rundum zufrieden. >>> Kundenfreundlichkeit der Mitarbeiter, Abwicklung, Service, Abholung, Rückgabe, das Auto, das Packet. <<< Es hat mir alles sehr gut gefallen. Ich werde wieder bei STARCAR, bei Bedarf, einen Wagen mieten. Lieben herzlichen Dank und be blessed!

Ich habe bei Starcar Hamburg-Jenfeld schon mehrfach Autos gemietet – sowohl für wenige Tage als auch Langzeitmieten über mehrere Monate. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und die Mitarbeiter sind stets freundlich. Ich hatte bis jetzt immer das Gefühl, dass alles getan wird, um meine Wünsche zu erfüllen. Vielen Dank dafür!

Ich habe mir für eine Italien-Reise einen MB-Vito gemietet. Der Empfang am Abholtag und die Übergabe durch Herrn Schulze verlief absolut zufriedenstellend. Zügig, und alles genau erklärt. Ebenso unkompliziert und zügig verlief die Rückgabe am heutigen Tage. Ich würde mir bei Bedarf definitiv wieder ein Fahrzeug bei StarCar mieten. Vielen Dank und bis bald.

Wir haben für ein verlängertes Urlaubswochenende einen Mercedes Vito geliehen , der völlig dreckig an uns übergeben wurde . Ich hätte mir für 530 Euro zumindest einen von Essensrückständen befreiten Innenraum gewünscht …. Sonst hat der Vito uns gut transportiert , daher auch die 2 Sterne . ( Fotos vorhanden, kann ich hier leider nicht posten )

Das Personal war äußerst freundlich und pflegte einen angenehmen Umgang mit den Kunden. Besonders hervorzuheben ist die vorbildliche Betreuung durch Onur. Seine stets hilfsbereite Art zeigte sich sowohl bei der Fahrzeugübergabe als auch bei der Beratung in Bezug auf die Mietwagen. Ich kann die Dienstleistung auf jeden Fall empfehlen.

Am letzten Wochenende haben kurzfristig einen Sprinter gebraucht. Nirgends war so kurzfristig ein Fahrzeug dieser Größenordnung zu bekommen. Die freundlichen Helferlein am Tresen konnten uns kurzfristig ein Fahrzeug beschaffen und vermieten. Wir waren echt heilfroh, dass ihr uns geholfen habt. Danke. Wir kommen gern wieder

Die Firma ist nicht weiter zum Empfehlen. Viel zu wenig von Informationen und auch noch im Nachhinein zu teuer. Werde mich hüten noch einmal irgendwan bei dieser Firma ein Auto holen. Diese Firma hat zu hohe Kosten bei der Autovermietung und der LKW Vermietung. Sie ist nicht weiter zu Empfehlen ist reine abzocke von den Kunden.

Sehr guter Service mit tollen Personal! Besonders ist Herr Akbaba Onur mit Abstand einer der besten Mitarbeiter, die ich bei Starcar Jenfeld kennenlernen durfte. Immer hilfsbereit (mit Rat und Tat), super kompetent, höflich, nett und macht seine Arbeit einfach nur genial. Danke an Starcar Und danke an Onur.

Bin sehr zufrieden gewesen. Lief alles tip top, da ich sehr gut beraten wurde von Onur, hieß er. Hab mir sogar seinen Namen gemerkt. Top Beratung von ihm. Gerne wieder und gerne wieder von Onur hab mich sehr Wohlgefühlt bei ihm. Deswegen kann ich nur 5 Sterne geben, hätte gerne mehr gegeben! …

Wir wollten uns für einen Kurzurlaub einen Wagen leihen. Durch Krankheit ist der Trip zwar ins Wasser gefallen, wir wurden aber ganz klasse von Onur beraten. Selten so einen motivierten und kompetenten Angestellten gesehen. Für das nächstes Mal wissen wir ganz genau wo unsere Anlaufstelle ist !!!

Ich hatte mir schon öfters ein Auto von Starcar ausgeliehen und immer nur positive Erfahrung gemacht. Der Buchungsprozess ist immer schnell und einfach gewesen… Das Personal verhält sich immer freundlich und professionell. Vor allem Star-Car Jenfeld kann ich bei einer Automietung sehr empfehlen!

Das Starcar Jenfeld Team bietet stets einen freundlichen und kompetenten Service mit einem guten Preis Leistung Verhältnis. Deshalb miete ich seit ca.10 Jahren nur dort einen Wagen. Vielen Dank an Ronny, Tobias, Katharina und Rest für euren excellenten Service zu jederzeit.

Als langjähriger Kunde greife ich immer gerne auf STARCAR zurück. Das Team dort ist freundlich und zuvorkommend. Es gab von meiner Seite aus keine Beanstandungen. Ich empfehle den Autovermieter gerne im Kreise von Freunden und Bekannten. Die Preise sind super. Danke liebes STARCAR-Team.

Man wird jugendlich frisch aber vielleicht auch kalt begrüßt, so wie es derzeit normal ist. Dennoch alles super, Auto war tip top. Ich bekam einen Kaffe, da ich wartete. Leider war ich viel zu früh. Die Kollegen haben dennoch alles getan, damit das Auto schnell da ist. Fand ich toll.

Ich war vorgestern da gewesen um mir ein Unfallersatzwagen zu mieten. Mir wurde schnell von Ronny geholfen, es ging alles Reibungslos über die Bühne. Ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise wie die Kollegen dort arbeiten, freundlich und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen

Ich bin seit Jahren bei Starcar und ich kann wirklich sagen :für mich gibs keine bessere Autovermietung!An Freundlichkeit und kompetente Mitarbeiter nicht zu topen! Gruss nach Hamburg Jenfeld!! Nein, ich bin kein starcar Mitarbeiter einfach nur ein super zufriedener Kunde.. André

Wir haben einen Kastenwagen mit Hebebühne für zwei Tage gemietet. Das Fahrzeug war sauber, fast nagelneu und dementsprechend in einem sehr guten Zustand. Die Mitarbeiter waren freundlich, frischen Kaffee gab es auch - ergo sind wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

Wir waren sehr zufrieden mit der Autovermietung! Der Wagen den wir gemietet haben war perfekt für einen Umzug und die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich - Herr Schulze hat uns hauptsächlich betreut! :) Herzlichen Dank und wir kommen sicher mal wieder!

Seit einigen Jahren Starcar-Kunde, und seit geraumer Zeit in Jenfeld. Bisher alles reibungslos: Buchung über Web und Abholung vor Ort dauert ungefähr gleich lang, jeweils nur wenige Minuten. Fahrzeuge bisher tadellos, mehrfach sogar Neuwagen. Team sehr freundlich!

Schnelles und unkompliziertes Buchen, die Bereitstellung und Rückgabe klappte ebenfalls sehr gut. Das Fahrzeug war im guten Zustand, welches mir von einem netten Team übergeben wurde. Das nenne ich Kundendienst, ich werde wieder kommen. Vielen Dank und bis bald

Seit meinem Umzug vor 13 Jahren nach Hamburg habe ich Starcar immer wieder in Anspruch genommen. Absolut empfehlenswert. Keine hinterhältigen Forderungen nach Abgabe der Fahrzeuge wie bei einem anderen Anbieter. Top Mitarbeiter. Immer wieder gerne.

Wagen bestellt für einen Samstag 12:00. Komme um 12:03 an dem Starcar an. Alle PC's sind aus, alle Stühle hochgestellt. Ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter hat mir erklärt, dass schon Feierabend sei. Nach längerer Diskussion habe ich … Mehr

Hallo Starcar Team aus Jenfeld, Habe eben ein Auto gemietet bei Herr Ronny Schulze, es war top alles lief wie geplant schnell und einwandfrei. Wurde weiter empfehlen für Station in Jenfeld TOP …

Hatte eine Panne auf der gegenüberliegenden Straßenseite und ein junger Mitarbeiter von StarCar lief direkt über die Straße und half mir, mein Fahrzeug an die Seite zu schieben. Echt nett und Danke noch einmal …

Ich bin begeisterte Stammkundin! Bisher immer absolut freundlich bedient worden. Mein Go-To für den Wagen in den Urlaub. Tolle Autos und auf Wünsche wird, soweit es geht, eingegangen. StarCar Jenfeld kann ich nur empfehlen.

Top freundlicher Empfang mit etwas Glück sogar schon vor den eigentlichen Öffnungszeiten. Abholen und auch abgeben hat super geklappt und das zu nen super Preis. Ich komm gerne wieder wen ich einen Leihwagen brauche

Ich brauchte spontan ein Auto übers Wochenende. Das Personal war super nett und konnte mir rasch weiterhelfen. Die Übergabe war schnell und unkompliziert. Das Auto war sauber! Top! Empfehle ich gerne weiter

Gemietet am 28.4.22, Sehr Nette Zweigstelle, immer freundliches Personal und immer tolle Autos vorhanden. Einziges manko war eine fehlende Parkscheibe im Fahrzeug, die wir dann plötzlich benötigten.

Unter der Leitung des angesehenen Herrn Ronny Schulze handelt es sich um ein sehr hervorragendes Team, freundlich, respektvoll und schnell im Service. Sie helfen und erklären alle Details. … Mehr

Ich habe übers Wochenende ein Auto bei Onur gemietet und bin sehr begeistert, Preisverhältnis Top, Super freundlich und bei Fragen hat der Herr mir nochmals alles erklärt. Immer wieder gerne :)

Tolles, nettes , zuvorkommend Team. Immer kompetent, Hilfsbereit und spontan. Schon mehrmals ein Auto geliehen und immer wieder gerne. Danke an das Team . Macht weiter so und bleibt gesund

Weltklasse Team, Ich hatte mir nach langer Zeit einen Transporter geliehen und brauchte noch ein paar Umzugskartons. Das war alles kein Problem schnell und unkompliziert. Mach weiter so…..

Einfach Klasse !! Freundlich, Hilfsbereit, Kompetent und Fair, auch gerade wenn es ein wenig Schwierigkeiten beim ersten mal gab. Super Team und super Fahrzeuge. Macht weiter so !

Ich habe heute mit dem Herrn Kuhn telefoniert und spontan einen 8-Sitzer bekommen. Sehr netter Kontakt und alles wurde zu meiner Zufriedenheit abgewickelt! Sehr empfehlenswert!

Zuvorkommend & hilfreich wie man dich jeden Dienstleister wünscht! Dominik + sein Kollege ( Heavy Metal Fan ) haben Trinkgeld verdient, wie es mit keiner Münze bezahlbar wäre.

Freundliches Personal mit fast keinen Wartezeiten. Abholung und Rückgabe schnell und ohne Probleme, jedenfalls bei mir da kein Schaden verursacht wurde. Preislich echt gut.

Dominik hat sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen und mir ein sehr gutes Angebot gemacht. Lange nicht mehr mit so einen angenehmen Menschen gesprochen. Vielen Dank

Man fühlt sich direkt im ersten Moment gut aufgehoben und willkommen! Hier ist man von Natur aus freundlich und höflich und nicht erst sobald man Kunde XY ist … Mehr

Der Herr , Onur Kaan Akbaba hat uns super beraten und war sehr hilfsbereit . Wir haben uns extrem wohl und verstanden gefühlt. Wenn StarCar dann bei dem Herrn

Hier macht man m.E. nichts verkehrt. Reservierung, Abholung und Rückgabe läuft alles super. Dazu noch preiswerter als die anderen Mitbewerber. Gerne wieder.

Super Firma sehr nette und Freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen Viele Grüße an Frau Katharina Rossow sie war besonders supernett immerwieder gern

Super nett, günstiger wie sixt und ging viel reibungsloser ab wie gedacht auch nach geschlossenem Laden problemlose Rückgabe. Immer wieder gerne. Danke

Super nett und freundlich Kompetent und hilfsbereit Alles wurde perfekt und verständlich erklärt Da würde ich jederzeit wieder ein Fahrzeug mieten

Zuverlässig, freundlich, immer hilfsbereit und die haben mich sicher in der Coronakrise mit einem Fahrzeug versorgt, um zum Kunden zu gelangen.

Beste Autovermietung seit langem. Nach mehrfachen Enttäuschugen, ein mehr als positiven Eindruck hinterlassen. Tolle Mitarbeiter. Weiter so! lG

Sehr höfliches Team, direkt hilfsbereit! Kann man wirklich jedem empfehlen. Habe mich sehr wohl gefühlt und werde immer wieder zu euch kommen!

Herr Schulze war sehr hilfreich und sehr freundlich. Er hat uns wirklich geholfen. Wir würden Starcar und Herr Schulze sehr gerne empfehlen.

Guter Preis. Ein Stern abzug weil erst es nicht geklappt hat. Aber dann hatten wir einen guten Mann der alles geklärt hat. Danke noch mal.

Wir waren heute beim Herr nguyeng der hat uns heute mega gerettet und sehr geholfen. Service top und mega freundlich immer wieder gerne

Heute bei dem Herrn Akbaba gewesen und beraten lassen Top Leistung Top Service Immer wieder gerne Wie werden definitiv wieder kommen

Hallo, Klasse Team in Jenfeld. Sehr freundlich und sehr kompetent. Weiter so Team Jenfeld …

Super nettes und kompetente Personal, flexible Preise und einfach alles in allem hat wunderbar funktioniert. Sehr empfehlenswert

Super freundliches & hilfsbereites Team. Kompetente Beratung & ein top Service gibt es noch dazu. Kann ich nur empfehlen . …

Sehr freundlich. Sie haben mich zur Werkstatt gefahren und auch wieder abgeholt. Toller Service. Kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr hilfsbereiter und sehr nettes Personal, Danke Herr Onur! Und günstige Preise! kann Mann auf jeden Fall weiter empfehlen.

Pünktlich und sauber das Auto bekommen und auch bei der Rückgabe keine Probleme gehabt. Freue mich auf weitere Anmietungen!

Top Service bei Starcar Jenfeld. Einfache Buchung, freundliches Personal und einwandfreier Mietwagen. Sehr empfehlenswert!

Wir sind sehr zufrieden, trotz verspäteter Abgabe, wurde eine kulante Lösung von Star Car gefunden . Sehr guter Service.

Danke an den Herrn R.S (Anonymisiert) für die schnelle Mailverkehr und guten Service. Top Service und vertrauenswürdig!

Vertrauenswürdige Autovermietung! Hatte ein Auto über „kostenlos mieten“. Die Abwicklung lief fair und ohne Probleme.

Netter Service, gute Fahrzeuge und das zu einem vernünftigen Preis. Herr Nguyen ist ganz nett . Ich war zufrieden

Super nette Team, sehr engagiert . Wärmsten empfehlenswert. Weiter soo Jungs und Mädels vor allem Dominik, Enis

Bin komplett beeindruckt, super tolles Service und Team! Ich empfehle es jedem sich bei denen zu wenden..! MFG

Sehr geehrter Herr Nguyen, ich habe noch nie einen so kompententen, zuvorkommenden und sympathischen … Mehr

Hatte spontan ein Auto für Wochenende gemietet. Alles Top. Günstig. Schnelle Abwicklung. Tolles Auto. Danke

Karo beste Mitarbeiterin, top Service. Noch nie so schnell ein Wunschauto bekommen. Nur zu empfehlen! LG

Super schnell und freundliches Personal. Der Wagen war auch in gutem Zustand. Kann man empfehlen. … Mehr

Sehr zuvorkommend, hilfsbereit und bester Service. Man bekommt immer die optimale Mietoption angeboten.

Sehr freundliches Personal! Rundum zufrieden mit der Beratung, qualitativ und freundlich. Gerne wieder!

Danke an Onur, dass alles so spontan geklappt hat. Bin sehr zufrieden, bis zum nächsten Mal. …

beste Mitarbeiter*innen, top Service. Noch nie so schnell ein Wunschauto bekommen. Nur zu empfehlen!

Super flexibel, toller Service, guter, sauberer Transporter, einfache Abwicklung. Danke dafür …

Komplett unterbesetzt, warte hier seit einer Stunde im das Auto abholen zu können! - 100 Sterne.

Super Service, schnelle Abwicklung, sehr nettes kompetentes, Personal, nur weiter zu empfehlen.

Sehr nette Mitarbeiter vor Ort. Toller Service und immer Hilfsbereit. Seit Jahren Stammkunde

Sehr nette Arbeiter und ich bin sehr zufrieden, beste Beratung von Nguyen, ich komm wieder.

- Tolles Team! Super freundlich - Saubere und Gepflegte Fahrzeuge Immer gerne wieder :)

Freundlich, schnell und gerne wieder. Hatte bei meinen bisherigen 4 Autos nie Probleme

Top Service! So stellt man sich das vor. Vielen Dank an Herrn Cebeci für den Service

Netter Service, gute Fahrzeuge und das zu einem vernünftigen Preis. Gerne wieder!

Mega hilfsbereit und Top Service! Da mietet man immer wieder gerne ein Fahrzeug.

Super Service, Sprinter tip top und so gut wie neu. Tolle und faire Beratung.

Top Service konnten auch spontan hierhin. Immer wieder gerne ! …

Van Sang Nguyen Sehr sympathische und freundliche Kerle Sehr empfehlenswert

Ich bin sehr zufrieden!! onur hat mich super beraten! Immer wieder gerne.

Gute freundlicher und echt persönlicher Service. Mega korrekte Abwicklung

Sehr freundlicher Kundenservice. Alles Liebe Mitarbeiter. Gerne wieder!

super service und nette mitarbeiter schon immer zufrieden hier gewesen!

Seit 20 Jahren bin ich hier Kunde - immer zuverlässig und freundlich.

Von dem kollegen Herrn Schrumpf wurde ich optimal bedient …