Samsung Experience Store | Bilbao

155 reviews

Gran Vía de Don Diego López de Haro, 7, 4º Planta, Abando, 48001 Bilbao, Biscay, Spain

www.samsung.com

+34944253500

About

Samsung Experience Store | Bilbao is a Electronics store located at Gran Vía de Don Diego López de Haro, 7, 4º Planta, Abando, 48001 Bilbao, Biscay, Spain. It has received 155 reviews with an average rating of 3.9 stars.

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Hours

Monday9:30AM-9PM
Tuesday9:30AM-9PM
Wednesday9:30AM-9PM
Thursday9:30AM-9PM
FridayClosed
Saturday9:30AM-9PM
Sunday9:30AM-9PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Samsung Experience Store | Bilbao: Gran Vía de Don Diego López de Haro, 7, 4º Planta, Abando, 48001 Bilbao, Biscay, Spain

  • Samsung Experience Store | Bilbao has 3.9 stars from 155 reviews

  • Electronics store

  • "En realidad este "Samsung Store" está dentro del Corte Inglés"

    "No se refiere a este ligar en concreto sino a las TELEVISIONES SAMSUNG, micho cuidado con la compra de las mismas"

    "Es muy grande hay mucha cantidad de productos móviles (de distintos modelos), televisiones, tablets, ordenadores, fundas"

    "Pésimo"

    "Para ser una tienda de Sansumg no hay mucha disponibilidad de producto "

Reviews

  • Miguel Ángel Gaiteiro Senra

En realidad este "Samsung Store" está dentro del Corte Inglés. Un lugar donde poder ver y tocar muchos productos de la marca antes de comprar. También puedes ir a recoger allí los productos que compras en la propia web del Corte. Suele estar bien atendido. Su fuerte es la telefonía móvil y la TV, pero también tienen impresoras, monitores, tablets, y electrodomésticos de la marca. Los precios son normales, aunque a veces encuentras alguna oferta especial no disponible en otros sitios. A la parte de atrás del centro, y unido a éste, hay un Starbucks.

  • Nicola Giacomini

No se refiere a este ligar en concreto sino a las TELEVISIONES SAMSUNG, micho cuidado con la compra de las mismas.... no hay un soporte profesional detras de ellas, simplemente por la razon de que llevan mas de un año sin dar solucion a los problemas que tienen con la aplicacion tan básica como es YOUTUBE, en la cual se bloquea constantemente. Una tele de mas de 1000€ y con 3 años.... esto es lo que quieres? En serio piensalo, ya que si pasa con una aplicacion como youtube... te dejaran colgado con cualquiera.

  • Ibai Martinez Larrinaga

Es muy grande hay mucha cantidad de productos móviles (de distintos modelos), televisiones, tablets, ordenadores, fundas... El personal muy majo el chico que nos atendió era muy majo y nos regaló una cuenta q se pega en el movil que de hay lo agarras para q no se te caiga y también tiene una palanquita q se abre y es para apoyar el movil donde quieras. El sitio muy bonito muy lujoso y me encantó porque a mi me encanta la tecnología.

  • ana Sopelana

Pésimo. Teléfono en garantía. Comprado en noviembre 2021. Acudí marzo 2022. Lo arreglaron. Acudo tres días seguidos este mes y me dicen q no me lo cubre la garantía. 20 años usando samsung. Nunca ningún problema. Salta sensor de agua. Durante dos días diciéndome q era una pelusa. Lo limpiaban . Y hoy me dicen q NO lo cubre la garantía. Pésimo servicio samsung.

  • MJG

Para ser una tienda de Sansumg no hay mucha disponibilidad de producto . Compre una tablet Sansumg S6 little y no tenían ninguna carcasa que pudiera comprar para el modelo. Eso si me ofrecieron 4 meses de seguro antirrobo gratis. Bueno gratis no, a cambio de mis datos. Desde entonces me bombardean a publicidad de seguros.

  • Mar Cambra

Me etendiron muy bien y me explicaron mis dudas, lo que no acabo de entender es que tengas que pedir cita previa, ya que no lo sabía y fui y me dijeron que no atendían sino era con cita previa, era una pregunta y muy amable me atendió en el momento, ya que no había nadie, sino tengo que volver otro día con la cita previa.

  • CRIS

Los vendedores no te asesoran,andan perdidos. Me han dicho que puedo abrir el teléfono para ver la pantalla, no me ha gustado y cuando voy a decirlo me dicen que ya está abierto y ahora me tengo que quedar con él. No volveré a comprar jamás en el Corte Inglés y no sé lo recomendaré a nadie.

  • JAVIER LAZARO

Los móviles se cáen al suelo y se rompe el cristal a la mínima. El vídrio irrompible existe, pero prefieren cobrar 300€ por reparar una pantalla. Además por "protocolo" me obligan a cambiar también la batería, todo muy sostenible. Tenemos lo que nos merecemos.

Pesima atencion. Tarde de sabado y ni una persona esperando ser atendida. Pues recurri a la persona q estaba alli tres veces en 15 minutos para q al fin otro compañero dedujese el problema. Contestacion el anterior empleado. Nada. Los presupuestos se cobran?

  • Vic

Total pro samsung todo lo compro aquí y me encanta la atención, el asesoramiento, la paciencia a la hora de dar opciones y no poder decidir....el servicio técnico está ahí mismo y tienes que pedir cita para acudir. Si compras un móvil en el… Más

  • Aitor San Epifanio

Trato nefasto al cliente en el servicio técnico, y más estando fuera de garantía. Llevo un Galaxy S8 de hace 3 años, y como no carga ni por cable ni de forma inalámbrica, ni se conecta al PC para diagnosticar, me indican que la placa base… Más

  • jose barreiro

Atención telefónica nula, 4 llamadas, 28 minutos en espera, colgandome el tlf.sin dignarse a coger el teléfono. Para una simple consulta de disponibilidad de un producto. Fácil se va a otro sitio, pierden un cliente, y solucionado.

  • florin ciobotaru

El servicio técnico una vergüenza,para comprar cualquier producto de Samsung te vale la tarjeta de el corte inglés pero para pagar una reparación ya no....increíble, vergonzoso, vamos a cambiar con una marca sería …

  • Ceci BG

Fácil de poder ver sus productos, con gran espacio para moverse. La atención de los empleados excelente, buenos profesionales y con ganas de asesorar en todo momento.

  • Jesus A.B.

Lo primero que te recibe cuando entras al Corte Inglés de Gran Vía, todos sus dispositivos, y el único centro oficial de reparaciones del norte de España.

  • sathish subramaniyan

Good place if you are having hobby of buying electronics go for it.. to my surprise Sony Mobile is not available because it's online sale only...

  • Tiago Oliveira

Una marca tan expresiva y solo una persona atendiendo los clientes que éramos unos 6. Más de 1hr... de mucha espera. Que triste.

  • Edwin Sierra

A nivel de tienda y comerciales genial......pero el servicio técnico nefasto, atención pésima, poca motivación por su trabajo.

  • Jose Pequd Dernandez

Esta todo igual, parece que no hay nada nuevo me pone triste, podían aprovechar los espacios ,poco para elegir es la sensacion

  • Josu Antton De B. L.

Local muy céntrico donde se puede encontrar todo lo concerniente a televisores y teléfonos de la marca Samsung

  • Fernando Bartolome Carranza

Muy bien distribuido todo, asistencia personal para reparacion de aparatos Samsung y mejor trato personal.

  • Arantza Vilariño

Las personas que atienden son muy cordiales, enseguida intentan ayudarte y resolver tus dudas y problemas.

  • Luis Javier Jimenez Goytia

Tienen de todo y te asesoran muy bien ,además tienen un restaurante dentro y puedes tomar algo o comer

  • Elias Corral Corral

Excelente exposición de todos los productos, Con asombrosa pulcritud , ¡Merece la pena visitarla!.

  • kurl84 8.4

Limpio y ordenado aunque algo caro pues lo mismo lo puedes encontrar más barato en otros lugares.

  • Asier pozo

Increíblemente lentos, es una auténtica pasada el servicio pésimo que ofrecen los dependientes.

  • JUAN MIGUEL BENITO

Empleados muy amables. Muy buen servicio. Los precios al ser originales algo caros

  • Iciar Otero

Muy buena calidad. Trato excelente con todo tipo de explicaciones y facilidades.

  • Eva Aranzabal

Una tienda genial, trato agradable y cuando fui, encontré un montón de ofertas

  • Eneko Barcina

La Samsung store se ha trasladado al 4º Piso de el corte ingles grande

  • Emanuel Gonzalves

Gran tienda de Samsung, mucha variedad y buen trato del personal.

  • Francisco j M.Dominguez

Buen servicio y buenos precios. #Samsung calidad garantizada.

  • Francisco Javier M Dominguez

Buen servicio y buenos precios. #Samsung calidad y Servicio.

  • Jose Ignacio

Justo al chico que pregunte sabía de lo que hablaba.

  • Guillermo Ruiz Andrio

Te resuelven bien las dudas y prestan buen servicio.

  • Luis Angel González

Muy bien,bien atendido muy amables y profesionales.

  • Rafa de Grassa

Ubicado dentro del corte inglés. Precios muy caros

  • Jose Marquez

Móviles impresionantes si no te importa el precio

  • idoia xx

Te atienden bien pero las colas son interminables

  • Jon K. Zamalloa

Atención estupenda, servicio posventa aún mejor.

  • Mario Enrique Pérez

Buen, bueno para compras de productos samsung.

  • tony alvarez

Atención espectacular y todo bien explicado.

  • Alexander Goienaga

Muy bueno el servicio de atención al cliente

  • angela rodriguez

La persona poco agradable no me gustó nada

  • Igor Anguiano

Tienda oficial con las últimas novedades.

  • Jose Luis

Gente súper amable y con ganas de ayudar

  • Maria Elizabeth Fretez

Empleados eficientes y buen servicio

  • Iñigo Valencia

Todo Samsung, que decir, todo bueno.

  • iñigo badiola perez

Todas las consultas bien atendidas.

  • Iñigo Garay Errekatxo

Muy bien aconsejado y muy amables.

  • KALIWEI

Trato amable, rápido y profesional

  • Victor Buela

Muy amables. Y servicio rápido.

  • ROBERTO HILARIO LOPEZ GARAY

Bien buena atencion al cliente

  • Oscar Pascua

Todo lo que quieras en samsung

  • Juan J. C.V.

Rápidos, efectivos y atentos.

  • Jose Angel López

Tienda CERRADA hace meses...

  • Pablo Azanza

Profesionales y muy atentos.

  • josmavi

Información clara, y concisa

  • iñaki echebarria rodriguez

Muchos artículos expuestos

  • carlos silva

Esperando los Samsung....

  • Buri Salamanca

Saben hacer su trabajo

  • Jesús Angel Casado Alonso

Muy buena y eficiente

  • Andrés Valverde Guinea

Amables y eficientes

  • Jota Beu

Buenísima atención.

  • Jesus Manuel Pérez Chacón

Bueno no está mal.

  • Ibai

  • Juan M Santamaria

Muy buena …

  • Alvaro Sanchez Luis

Por el espacio

  • Yolanda López López

Poca atencion

  • Pablo Bilbao

todo correcto

  • M G

Maravillosos

  • begoña lopez ortega

Buen trato.

  • Jhon Edison Ramirez

Excelente

  • Cecilia Mete

Desastre

  • L H

GW 4

  • Tamara Ortiz
  • Monika Koper
  • Joseba Arevalo
  • Jaime Zugazabeitia
  • Jon Otxoa
  • Tito snchz
  • Andres Castro
  • Nelsy Puentes
  • Juan Antonio C.
  • Susana Miranda Duran
  • leticia jimenez
  • Jhon O. V.
  • Waldemar Chet
  • Silvia Soria
  • Daniel Martín Chamorro

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