Samsung Experience Store

710 reviews

STN Conjunto J Piso 1 - KSK 23 - Asa Norte, Brasília - DF, 70770-100, Brazil

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Samsung Experience Store is a Electronics store located at STN Conjunto J Piso 1 - KSK 23 - Asa Norte, Brasília - DF, 70770-100, Brazil. It has received 710 reviews with an average rating of 4.8 stars.

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Monday10am-10pm
Tuesday10am-10pm
Wednesday10am-10pm
Thursday1-7pm
Friday10am-10pm
Saturday10am-10pm
Sunday10am-10pm

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Samsung Experience Store: STN Conjunto J Piso 1 - KSK 23 - Asa Norte, Brasília - DF, 70770-100, Brazil

  • Samsung Experience Store has 4.8 stars from 710 reviews

  • Electronics store

  • "Infelizmente a Samsung deixando a desejar, os produtos (celular, tablets e etc"

    "Hoje dia 12/09 os atendentes: Rafael, Thayane, Wellington nos auxiliaram na compra de um Flip 5 e mudança de operadora"

    "Os atendentes Rafael e Leonardo foram incríveis"

    "Eu, como professora Doutora aposentada da Universidade de Brasília UnB, na Área de informática na Educação, atesto que o funcionário Miguel Vasconcelos prestou, no dia 23 de novembro de 2023, um serviço de EXCELÊNCIA e EXTREMA COMPETÊNCIA"

    "Leonardo silva somou em excelência e melhoria ao extremo esta unidade"

Reviews

  • Pedro Macedo

Infelizmente a Samsung deixando a desejar, os produtos (celular, tablets e etc.) são bons, mas os acessórios são péssimos, comprei o S23 ultra de 512gb, capinha orinal de silicone e coloquei uma película de 49,90 que, com menos de 3 semanas, DESCOLOU, não foi mal uso a película descolou, ou a película não é boa ou foi mal aplicada, e ao voltar na loja descobri que a garantia era só de 72 h, ou seja, vc gasta quase 10 mil reais em produtos Samsung e uma película mal colocada ou com defeito que custa 49,90 não pode ser trocada... Se a bolha que fica após a aplicação não sair, vc tem 72h pra trocar, mas se o produto vier danificado ou é mal aplicado não tem garantia. O conselho é, não comprem nada no quiosque do Boulevard, e se for acessórios (capa, película) comprem em um lugar que seja bem atendido e que tenha pessoas qualificadas pra aplicação. Atendimento nota 4 de 10, não fui mal atendido mas não sabia das 72h e nem foi dito quando comprei, e ao voltar a mesma atendente que aplicou negou a troca sem nem conversar com a gerente mesmo vendo que a película descolou. Após isso recomendo que usem a a Samsung do Iguatemi, conjunto ou park shopping, sempre fui muito bem atendido lá

  • Valescab2609 Brandao

Hoje dia 12/09 os atendentes: Rafael, Thayane, Wellington nos auxiliaram na compra de um Flip 5 e mudança de operadora. Funcionários muito gentis, competentes e que com toda tranquilidade e sem pressa nos ajudaram a configuras as contas e passar as informações para o novo aparelho. Sou uma cliente Samsung a vários anos e vou continuar sendo pq a empresa mantém pessoas sempre prontas a ajudar os clientes.

  • Rô Rodrigues

Os atendentes Rafael e Leonardo foram incríveis. Não teria palavras suficientes para elogiá-los. Bastante atenciosos, pacientes e muito educados!! Atendimento impecável . Conseguiram sanar todas as dúvidas de forma simples e pontual, indo direto ao ponto!! É um quiosque que fica na saída do Shopping Boulevard.

  • Angela Dias

Eu, como professora Doutora aposentada da Universidade de Brasília UnB, na Área de informática na Educação, atesto que o funcionário Miguel Vasconcelos prestou, no dia 23 de novembro de 2023, um serviço de EXCELÊNCIA e EXTREMA COMPETÊNCIA. MEUS PARABÉNS, MIGUEL. PROFESSORA DOUTORA ÂNGELA ÁLVARES CORREIA DIAS

  • Ligia Azevedo Nogueira

Leonardo silva somou em excelência e melhoria ao extremo esta unidade. Vim de outra unidade para ser atendido por esse profissional que orgulha a Samsung e eleva a excelência dessa empresa. Profissional comprometido . Competente e admirável.

  • Angelo Magalhaes

Excelente atendimento!! Colaboradores extrememante atenciosos e educados!! Sabem tudo e mais um pouco. Conseguiriam sanar todas as dúvidas, com respostas simples e objetivas!! Local que indico a todos que querem um ótimosatendimento!!

  • Dilemon Pires

Valho-me desse canal para elogiar a colaboradora ANA (TI) da loja Brasília Shopping pel talento, profissionalismo, educação, paciência... , dispensados a mim quando atendido. Parabéns a ela e à sansung ao selecioná-la. …

  • Mariana Silva

Tudo muito bonito e com um preço maravilhoso, atendimento dos meninos estão de parabéns um especial para Miguel que é super educado e prestativo, voltarei na black para comprar um fone de ouvido que estou precisando muitooooo.

  • Valeria Lopes

Fui atendida pelo Richard e um funcionário em treinamento que não lembro o nome . Ambos muito simpáticos e atenciosos! Fez toda diferença na opção da compra. Parabéns a loja pela escolha dos funcionários! Recomendo d+! …

  • Rafaela Bianca

Local incrível, atendimento excelente. André, Richard e o Wellington, são excelentes vendedores, muito competentes e atenciosos. Quem dera se todos vendedores fossem como eles, parabéns galera você são miiiil!!! …

  • Rodrigo Borges

Comprei Galaxy Z Flip 5, atendimento nota 10, nos socorreram com o telefone anterior da minha esposa que estava com o display queimado e conseguimos recuperar tudo, Thayane, Rafael e Wellington, muito obrigado!!

  • Micaelle Melo

Realizei compras na Samsung Boulevard, são super atenciosos e tiram todas as dúvidas. O serviço é excelente. Fui atendida pela Rafaela, muito atenciosa e uma excelente vendedora.

  • Hamilton Lima

O atendimento, além da presteza e da capacidade do técnico Rafael, nos deixa confiante e com credibilidade para indicação de outros clientes. Brasília Df, 15 de julho 2023.

  • Ilmara Ramos Bispo

Os funcionários são competentes e atenciosos. O atendimento foi excelente. Acabei comprando um celular e mudando para o sistema Android Espero não me arrepender Obrigada!!

  • Eduardo Belluno

Experiência magnífica, produtos excelentes, comprei um aparelho A14 5G e os vendedores; Rafael( consultor), Leonardo(vendedor) excelente atendimento! Obrigado pessoal!!!

  • Marcelo Rodrigues Vieira Vieira

Boa Noite, fui muito bem adentido pelo consultor Rafael quando precisei de sua ajuda na transferência de dados de um celular Samsung para o outro. Obrigado.

  • Celva Reis

Muito obrigada! Excelente atendimento. Parabéns a Samsung por ter profissionais de salto nível. Fui muito bem atendida pelo Miguel. Parabéns a equipe !

  • Wladimir Cavalcanti Teixeira

Excelente atendimento. O Rafael é bastante comprometido com a Qualidade prestada, muita iniciativa em resolver as demandas, educado, tranquilo.

  • Silvia Kuster

Fui muito bem atendida pelo Rafael e Wellington. Comprei celular S23 na loja da vivo, mas somente eles conseguiram resolver. Excelente!!

  • Francisco Assis

Preciso do telefone de algum vendedor de vcs, para enviar a nota pra mim comprei ai com vcs mais perde a nota des de já agradeço

  • Juliele Jesus

Atendimento excelente, todos são bem atenciosos e gentis. Thayane é extremamente competente e simpática, voltarei em breve :)

  • Maria Milza Borges

Vim tirar umas dúvidas q eu não tava usando bem meu sansung e Rafael me atendeu super bem. Nota mil. Um amor de criatura.

  • Edileuza Dantas Pinto

Um dos motivos de ficar na samsung é a assistência do consultor galaxy. Sempre auxilia com qualquer dúvida.

  • Raquel

Fui muito bem atendida pelo Rafael do quiosque no Shopping Boulevard, paciência e atenção, obrigada …

  • Wladimir Cavalcanti

Excelente atendimento com largo domínio técnico, atenção e muita cordialidade do Wellington e do Leonardo.

  • Camille Jennifer

Ambiente muito bom, gostaria de elogiar o técnico Rafael pela atenção e excelente atendimento. Recomendo

  • André Sobral

O vendedor Leonardo foi super atencioso e tirou todas as minhas dúvidas alem de fazer um ótimo servido.

  • Gabriel Cabral Parente Bezerra

Fui atendido pelo vendedor Leonardo no Boulevard Shopping. Ele foi atencioso e bem-educado. Recomendo.

  • Clarisse Ferreira

Excelente atendimento, os atendentes são super simpáticos e dispostos a ajudar! Recomendo

  • Thayane

Fui super bem atendida, andei o shopping inteiro e só encontrei boas ofertas na Samsung.

  • Cássio Caligari

Excelente atendimento, em especial o do vendedor Leonardo. Estou satisfeito com tudo :D

  • Jorge Santos

A experiência foi muito agradável. A técnica Vitória foi muito eficiente e educada.

  • cezar borgatto

Tivemos um excelente atendimento por parte do Richard e equipe. Super Recomendo!!!

  • Luma Macedo

Atendimento rápido, resolveu minha questão! Fui muito bem atendida pela Thayane!

  • Augusto Rodrigues

Excelente trabalho. Atendimento e educacao impar. Vou indicar s3more. Nota 1000

  • Eloisa Lira

Atendimento 5 estrelas , vendedores a gerente. Muito bem receptivos nota mil

  • Cleonice Araujo

Perfeito,parabéns pelo atendimento principalmente pelo atendimento do Rafael

  • DS Seguros

Atendimento de excelência, atenção e esclarecimento do produto perfeito.

  • celia castilho

Muito bem atendida. Com gentileza e muita competência! Recomendo muito

  • TRANDO TARCO

ótimo atendimento, conhecimento, gentileza e prestatividade incrível

  • Marly Pereira

Atendimento excelente, super profissional. Resolveu o meu problema.

  • Evelyne Cecchi

Foi muito bom. O Rafael foi super atencioso e competente. Valeu!!!

  • William Moreira

Experiência foi excelente o vendedor Miguel me atendeu super bem!

  • Oscar Guedes

Muito bem atendido pelo Richard, excelente vendedor. Recomendo.

  • Jose Amazonas

De parabéns o Rafael pelo bom e cordial atendimento. Valeu!

  • Raphael Lott

Fui muito bem atendido por Richard !! Saí muito satisfeito

  • Carla Ribeiro

Rafael e Leonardo são excelentes profissionais. Parabéns!

  • Gloria Ribeiro

Fui atendida pelo Richard.. resolveu todas minhas dúvidas

  • Márcio Arnaldo Borges

Excelente atendimento. Excelentes produtos. Nota 10.

  • Ursula Quaresma

Ótimo atendimento! Resolvi tudo em um só lugar! : )

  • Lúcia Ferreira

Excelente atendimento e atenção de toda a equipe

  • Francinoria Freire

Excelente atendimento Wellington super atencioso

  • Erika de Paula

Excelente o atendimento do Leonardo Silva!

  • Olexiy Shynkarenko

Good choice but could be a bit cheaper

  • Fabíola Costa

Estive 3 x na loja! Excelente!!!

  • Erica Junot

Excelente atendimento. Nota 10

  • Maria Jeanette P. A. M. Ribeiro

Excelente atendimento.

  • Kamila Figueira (ka)

Ótimo atendimento!

  • Thales Marques Ramos

Really good

  • Anderson Costa

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