Осталось ужасное послевкусие от заведения после одной неприятной ситуации!!!А сама ситуация заключается в том, что у меня в руке лопнула ножка бокала, после того, как я поставила его на стол. И так получилось, что мои подруги снимали весь процесс нашего отдыха на камеру, и как раз момент этого происшествия попал в кадр. После чего, я попросила официанта позвать администратора заведения. К нам подошла девушка, я объяснила ей данную ситуацию, показала видео и спросила должна ли я оплачивать цену за бокал. На что администратор мне ответила, что стекло достаточно хрупкое, и сам инцидент произошёл у меня в руке, а не в руке персонала, поэтому конечно же я обязана произвести оплату за бокал. А не согласилась с данным заявлением, так как считаю, что с моей стороны не было какой-то грубой силы по отношению к бокалу, и возможно на нем был наскол и так получилось,что при легком стуке об стол он треснул. С другой стороны персонал обязан был предупредить меня о том,что стекло очень хрупкое, и что я должна быть очень осторожной с ним. Девушка-администратор не соблюдала своих должностных обязанностей, никак не шла на урегулирование конфликта, а только ухудшала ситуацию своей грубостью. Цитирую слова: Я:-В таком случае вы могли предупредить меня о том,что стекло очень хрупкое, что я должна быть осторожной с ним. Администратор:- А что, не понятно и так, что оно хрупкое?( в грубой форме) Дело абсолютно не в деньгах, а в отношении сотрудников заведения к своим посетителям.Конечно же бокал был оплачен, но осадок остался. Вообщем вывод один, после такой неприятной ситуации и хамского поведения администратора заведения, возвращаться туда уже не хочется На первом фото представлен ещё живой бокал за 30 секунд до происшествия, на втором фото представлен момент лопнувшего стёкла,на третьем фото уже побитый бокал(жаль, что нельзя загрузить видео).

Прочитав достаточно давно статью на одном из новостных порталов и посмотрев фото, захотелось скорее посетить это заведение. Интерьер в стиле лофт, достаточно интересен, но ничего сверхъестественного. В целом, атмосфера в заведении уютная и располагает к расслаблению. Кальян не курим, поэтому наш заказ состоял из напитков и еды. Хочется отметить приветливую вежливую и шуструю официантку, а ещё (мы были в среду) отличную музыку) дипчик шазам работал вовсю) что ещё удивило, что в уборной имелись различные, иногда очень нужные, вещи: средства личной гигиены, губка для обуви, ролик для одежды. Что касается еды :подруги заказывали тар-тар и креветки, им все очень понравилось. А я - кростату с лаймом : очень вкусный, нежный, и, что немаловажно, свежий десерт. Цены, особенно, на алкоголь на порядок выше, чем в других заведениях, но и бар работает до 2 ночи. Ещё понравилось, что имеются игры для развлечения : домино, уно, дженга,илито. Последнюю мы запомнили надолго, тк чуть не рассорились в ходе игры) в целом, неплохое, атмосферное место. Посетив его в среду было ощущение пятницы и предстоящих выходных!

Отдыхали компанией 6 человек, бронирование было на вечер пятницы. По телефону администратор сказала, что требуется депозит в 300 бун, что по нынешним кризисным временам не так уж и мало. Обоснование - пятница и большое количество гостей. Мы пришли в 7 и примерно до 10 вечера не было почти никого больше. После 10 появилось еще пару компаний и просто отдельных людей. Около 10 в заведении включили музыку как на танцполе, общаться и разговаривать стало невозможно, пришлось уйти. Отсюда и вопросы к формату, ведь танцевать там особо и негде. По кухне: готовят медленно. Роллы Филадельфия готовили больше часа, стейки и салаты - больше 40 минут. Стейки, карпаччо и салаты были вкусные, очень вкусная паста, вкусные лимонады, а вот роллы совсем никак, невкусно. Отсюда вывод, что кухня маленькая, может имеет смысл предоставлять в меню меньше блюд, но быстрее их готовить. По интерьеру - вполне хорошо, посадка комфортная, удобная терраса на улице и комфортный чистый санузел, что важно. Персонал вежливый, его хватает. Цены выше среднего.

21.01.22 пошли с подругой в Сандру, заказали Фрикасе 380 гр (заявлено в меню), ожидали около часа. Когда принесли заказ, мы попросили принести весы, чтобы взвесить блюдо, потому что даже просто на вид было понятно, что там НЕТ 380 грамм. Около 15 минут мы пытались «взвесить» заказ: официант сначала начала предлагать нам «комплимент» от заведения в виде десерта, после стала заявлять, что у них в заведении новое меню, к слову, как эти все оправдания относятся к нашей, казалось бы, простой просьбе взвесить блюдо, непонятно. В итоге удалось пройти на кухню и взвесить блюдо, на весах 140 грамм, вместо заявленных в меню 380. Спасло ситуацию то, что нам все же удалось заменить блюдо, спасибо. Также принесли «комплимент» - чизкейк. Не думаю, что так обманывают только в Сандре, но чтобы ТАК нагло врать - это неуважение к клиенту. В общем, если все же идёте сюда - берите с собой свои весы)

Место хорошее. Хотелось найти в Бресте приличный бар. Почти получилось. Интерьер хорош, обслуживание тоже понравилось. Жена оценила, что есть все возможные средства гигиены, прогрессивно весьма. Настолки, Мистер Бин крутят проектором...все круто. Вечер испортил один момент. К сожалению, к моему отцу постоянно приставал пьяный вдрызг агрессивный посетитель. Он бегал от столика к столику, приставал и к другим людям. Старались его успокоить как-то, хотя тот не прочь был бы и подраться. Неприятно, что придя в казалось бы приличное место, получаешь экспириенс как в Ё-моё на Востоке. Наверное, персоналу не стоило бы бездействовать в таких ситуациях, я всё же прихожу отдохнуть от проблем, а не их решать.

Раньше было лучшим заведением города Брест, а теперь обычное попсовое место, которое питается своей былой славой... Долой предисловие, теперь по фактам: 1. Разнообразие табаков оставляет желать лучшего, откровенно говоря направленность на людей которые просят ну это...давайте чтобы не крепкий и вкусный и дыма много. 2. Заказ постоянно забывают и пока не напомнишь, понятное дело увидеть его сложно. 3. Кальянщику проверить твой кальян сложно, внимание на тебя никто не обращает. 4. Ну и конечно, музыка, оставил ее на последок т.к это, конечно, дело вкуса. Желаю заведению вернуться на свой изначальный путь!!!

В целом место симпатичное и уютное. Хороший интерьер, меню и музыка. Еда вкусная, НО ни роллов, ни бургера, которые я изначально хотел заказать не было в наличии, пришлось заказывать то, что было. Это очень жирный минус я считаю. Также обслуживание среднее, молодые девушки, как будто боятся лишний раз слово сказать ( например предложить что то вместо отсутсвующего блюда) либо подойти (например забрать посуду или уточнить все ли в порядке и не хотим ли мы еще что то заказать). В общем есть над чем работать.

Понедельник. 1 час 10 минут ожидание заказа. В 2022 году не умеют работать с клиентом когда кухня не справляется. Вроде все давно изучено и в интернете куча чужого опыта, а они просто говорят , что скоро будет готово . При мне ещё как минимум одни клиенты спрашивали о готовности. Блюда были кстати достаточно простыми. Могли бы предупредить, что в данный момент ждать заказ придётся долго, или просто по человечески извиниться и объяснить что есть какие-то проблемы или что-то ещё, но нет, просто игнор.

Не самый плохой интерьер, кофе и обслуживание. Не считая люстры в конце зала, справа от входа. Цены выше среднего и не особо оправданы. Кальян был более чем посредственным. Возможно, что это промах нашего заказа или не повезло с мастером, но это первое впечатление и оно было испорчено. Возможно, нам просто не повезло и на это место найдётся свой потребитель. Возможно я сюда не вернусь...

Очень атмосферное место, подобных в Бресте и нет. Вкусный дымный кальян, мастера всегда учитывают все пожелания. А если вы пришли просто покушать, то в меню есть много чего вкусненького, а коктейльная карта и вовсе не оставит никого равнодушным! Приятный персонал и всегда классная музыка! Спасибо, что вы есть в Бресте!

Бесполезная громкая музыка, без танцпола. Из за громкой бесполезной музыки, нельзя поговорить с друзьями, и благодаря этому, ожидания заказа длилось значительно дольше, и порождало желание уйти. Роллы Калифорния-безвкусные! За что платил-непонятно!

Не рабочая вентиляция и отвратительно трещащая музыка, из за не исправности оборудования. Две звезды, за то, что умудрились не закрыться и привлечь людей при таком отвратительном качестве предоставляемых услуг) Тоже уметь надо)

Был проездом, пришёл поужинать, официантка с барменами курили кальян, приходилось постоянно обращать на себя внимание хотя был один, по времени говорят в 3 раза меньше чем готовят на самом деле, но приготовлено было вкусно

Отличное заведение для приятного времяпровождения, дымные и вкусные кальяны, кальянный мастер помог определиться с выбором и сделал все на высшем уровне. Отдельная благодарность персоналу за приятную атмосферу.

Прекрасное место для отдыха !Отдельное спасибо Администратору Татьяне, очень вежливая , добрая и дружелюбная, умеет поддержать разговор , хорошо ознакомлена с меню ! Впечатления остались только положительные .

Заведение хорошего уровня.Не жалею, что выбрали для проведения Дня Рождения!! Спасибо за вкусную еду и доброжелательный персонал! Обязательно прийдем еще не один раз, советуем всем заглянуть)

Были сегодня и очень понравилось. Кальяны очень хорошие. Понравилось, что официант предложил взять два порционных лимонада вместо одного графина, т к так выходило выгоднее.

Отличная кухня, с вкусными коктейлями. Кальяны очень хорошие. Советую заведение всем кто хочет вкусно поесть и выпить вкусных коктейлей, есть уличная площадка.

Очень приятное место, все что заказывали понравилось. Я не особый ценитель кальяна, но мне очень понравилось. Очень рекомендую посетить это место.

Прекрасное заведение. Музыка, еда, атмосфера, обслуживание - все на очень хорошем уровне ! С огромным удовольствием провели время у вас. Спасибо.

Одно из любимейших мест! Кальян- супер! Персонал приветливый. Кухня на высоте! музыка прикольная. Столы с рунам- за это отдельный респект

Приятное обслуживание, разумные цены, вкусные десерты. Для любителей - кальян. Атмосфера лофт и мультфильмы диснея из 1930-х :)

Интересный интерьер, но вот обслуживание, подача, и время ожидания - желают лучшего. В целом, пойдет для «забегаловки» увы.

Одно из лучших заведений на мой взгляд в городе , профисиональный подход к работе, и кайфовая обстановка

Ребята!!! 6 рюмок теплой водки, в рюмках "бульбашь" за 100 руб - это немного дороговато! Удачи!

Шоты просто бомбические ! Всем советую "Челентано" и "Тони Монтана", вкусно.

Весёлое место для шумных компаний. Своя драйвовая атмосфера.

Збс нажрались. Но очень шумно. Но эт наверно мы орали

Очень слабое обслуживане.!!!! Все делают очень долго.

Не хватает персонала на выходных, к сожалению.

Хорошее место для отдыха и релакса

This place is funky …

Классное место, советую)

Хорошо провели время)

…

Красиво, уютно.

Нравится!