Minable. Dommage que l'on soit obligé d'attribuer au moins une étoile, elle n'est même pas méritée. A FUIR ABSOLUMENT, aucune communication et aucun respect du client. Pour preuve : on demande une étiquette de retour, ce qui est légitime quand on reçoit un produit démantelé, on nous répond "rêve", on nous menace de ne rien faire si les avis négatifs ne sont pas retirés sur internet, on nous raccroche au nez... L'affaire va finir à la DGCCRF. Petit florilège suite à la commande d'un tue mouches électrique via Cdiscount : Message de SIM-RADIO Electronique le 20/07/2016 à 14:12 reve Votre message du 20/07/2016 à 14:11 Bonjour, Appareil reçu littéralement défoncé. Merci d'avance de m'envoyer une étiquette de retour et de me rembourser dans les plus brefs délais… Cdt Message de SIM-RADIO Electronique le 20/07/2016 à 11:57 Bonjour, veuillez renvoyer l'article pour expertise a sim radio 18 place jacquard 42000 saint etienne cordialement Votre message du 20/07/2016 à 11:56 Savez-vous faire autre chose que du copier-coller ? Y a-t-il un humain avec qui parler dans votre société ? Pour trouver une solution convenable pour tout le monde par exemple ? Message de SIM-RADIO Electronique le 20/07/2016 à 11:32 Bonjour, veuillez renvoyer l'article pour expertise a sim radio 18 place jacquard 42000 saint etienne cordialement Votre message du 20/07/2016 à 11:29 Votre service est lamentable. Il est inutile de me renvoyer le même message trois fois, et de me redire la même phrase au téléphone sans aucune autre explication. Je sais lire. Merci d'apporter une réponse correspondant à chacun de mes messages. Je vous ai fait parvenir les photos, vous voyez bien que l'article est totalement écrasé. Il est hors de question que ce soit moi qui paie pour vos erreurs, les frais de retour doivent être avancés par vous-mêmes. Litige lancé auprès de Cdiscount. Message de SIM-RADIO Electronique le 20/07/2016 à 11:08 Bonjour, veuillez renvoyer l'article pour expertise a sim radio 18 place jacquard 42000 saint etienne cordialement Votre message du 20/07/2016 à 11:03 Photos envoyées j'attends l'étiquette Message de SIM-RADIO Electronique le 20/07/2016 à 10:57 Bonjour, veuillez renvoyer l'article pour expertise a sim radio 18 place jacquard 42000 saint etienne cordialement Votre message du 20/07/2016 à 10:54 Merci pour votre réponse, mais je n'enverrai pas l'article à mes frais, vu l'état, c'est la moindre des choses ! Merci de m'envoyer une étiquette de retour. Message de SIM-RADIO Electronique le 20/07/2016 à 10:39 Bonjour, veuilelz renvoyer l'article pour expertise a sim radio 18 place jacquard 42000 saint etienne cordialement Votre message du 20/07/2016 à 10:21 Bonjour, Appareil reçu littéralement défoncé. Merci d'avance de m'envoyer une étiquette de retour et de me rembourser dans les plus brefs délais… Cdt

bonjour passant par cdiscount pour se vendeur à fuir absolument le matériel ne fonctionne pas et les frais de retours ont à ma charge il n’e vraiment pas commerçant j’aurais du lire des autres avis Bonjour. Voici mon témoignage sur un achat que j'ai effectué sur le site amazon.fr auprès du vendeur SIM-RADIO Electronique, 18 PLACE JACQUARD, 42000 SAINT ETIENNE. Après avoir reçu un convertisseur de courant, ce dernier est tombé en panne après seulement deux semaines d'utilisation. Achat fin décembre, panne mi-janvier. Je contacte donc la société SIM-RADIO Electronique qui m'informe que je dois effectuer un retour à mes frais. De plus, la société signale dans son message de retour amazon que les frais de la nouvelle expédition est également à ma charge! Ceci va clairement contre le code de la consommation, notamment L’article L.211-7 du Code de la Consommation qui énonce : «Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance ». De plus, l’article L.211-9 dispose « en cas de défaut de conformité, l’acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l’acheteur si ce choix entraine un cout manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l’acheteur » L’article.211-11 prévoit que le remplacement ou la réparation soit sans aucun frais pour l’acheteur : « L’application des dispositions des articles L.211-9 et L.211-10 a lieu sans aucun frais pour l’acheteur. Ces mêmes dispositions ne font pas obstacle à l’allocation de dommages et intérêts

Personnel on ne peut plus désagréable, accueil limite agressif. J'ai acheté l'année dernière un chargeur pour mon ordinateur, que j'ai du ramener 3 mois plus tard, car il ne fonctionnait déjà plus. J'ai du me battre pour qu'ils le remplace alors qu'il était garanti 1 an, ils finissent par le remplacer et 3 mois plus tard, même constat, je suis de nouveau obligé d'aller le changer. Cette fois ci je me suis fait crier dessus, accuser de les menacer car j'avais simplement demandé un remboursement d'un produit qui était à l'évidence défectueux. Je vous déconseille vivement ce magasin, préférez LDLC à St Priest, ils sont agréables et compétents. Je vous réponds ici, il n'y a pas d'autre moyen de le faire. En tant que commençants, lorsqu'un client vient simplement vous dire qu'un produit est défectueux, ce n'est pas une menace, je m'attendais à discuter honnêtement avec vous, ce qui m'arrive dans tous les autres commerces de proximité, quand les commerçants sont polis et compétents, voilà pourquoi je les préfère systématiquement aux grandes surfaces. Ce n'est pas le cas pour vous, vous n'avez rien compris à la relation client, tanpis mais c'est à cause des gens comme vous que les clients désertent les commerces de proximité. Dommage.

Je me suis fait jeter du magasin car je navais pas assez de compétences pour conseiller le vendeur. Accueil très positif par un jeune homme qui semblait vouloir nous aider. Malheureusement pour lui je n'étais pas assez compétente dans le domaine pour le conseiller sur mes achats. J'ai donc été virée de l'établissement par un de ses collègues car je n'étais pas connaisseuse des références exactes. Évitez de perdre votre temps si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez surtout si vos composants sont brûlés ou cassés, ne cherchez pas à les réparer. Ils préfèrent ne pas vendre au risque de faire attendre les autres clients. Le conseil que l'on m'a donné : faite nous un mail avant de venir, anticipez vos achats. Je suis arrivée avec les composants sur un papier, les détails écrits à côté, j'avais seulement besoin d'un expert pour conseiller mon achat et me guider. Je me souviendrais qu'il faut me former avant de demander conseil, je pourrais peut-être conseiller le vendeur la prochaine fois.

Produit commandé chez Amazon et qui ne convient pas. Un SAV qui se moque de ses clients et ne répond plus quand on insiste. Je n’avais jamais vu un commerçant travaillant avec Amazon d’une telle malhonnêteté ! Dans un premier temps, refuse de rembourser puis après quelques allers/retours avec la garantie Amazon (dans les delais quoique vous en disiez), on me demande de retourner l’article et là les bras nous en tombent ! Pour se dédouaner du remboursement OSE dire que le colis contenait 2 piles pour simuler le poids du produit retourné !!!! Du jamais vu ! Nous mêmes professionnels on aurait jamais imaginé une telle réponse à nos clients. Mais ils sont pas très malins car nous avons testé le poids de 2 piles par rapport au poids du colis payé à la poste ... et avons prouvé à Amazon que ce n’était pas possible. Cela a quand même demandé de nombreux mails et perte de temps. Bref à éviter et heureusement que nous avions Amazon comme intermédiaire. Fuyez !

Depuis plus de 15ans, on a le droit à un accueil aussi glacial que le pôle nord. Alors oui, ils sont extrêmement compétents et cela ne peut pas être contester, mais en aucun cas pédagogue. Si vous ne vous y connaissez pas, n'y aller pas car vous n'aurez le droit à aucun conseil. Je continue à aller chez eux car je ne souhaite pas financer Amazon sachant qu'il n'y a pas un seul concurrent sur la région . Réponse au commentaire du propriétaire : je donne simplement mon avis sur mes expériences dans votre magasin. Réponse au commentaire du propriétaire : non je ne suis qu'un client, mon nombre d'avis prouve que je ne suis pas un faux compte (contrairement à certains avis très positifs dont le compte a été créé spécialement augmenter votre note). De votre côté, vous devriez vous posez des questions sur les avis négatifs, au lieu d'accuser vos clients.

C'est honteux! J'ai appelé le magasin avant d'y aller pour savoir s'ils avaient en stock l'article que je cherchais. Celui-ci me répond que oui mais qu'il faut que je passe en magasin. Je fais 10kms pour aller récupérer mon article et en fait, ils n'en avaient plus!!! Les vendeurs ne se sont même pas excusés. J'avais déjà eu par le passé une impression de mauvais accueil et de suffisance chez les vendeurs et ça se confirme. Achetez sur Amazon, il n'y a que ça de vrai et fuyez ce bazar qui s'appelle radio sim! Et en plus, si vous regardez la réponse du propriétaire, cela vous montre un peu le niveau culturel des tenanciers de cette boutique minable!

suite a un produit défectueux acheté sur internet, et après être passé au magasin ou ils ont constaté le non fonctionnement de mon spot led avec radar, je n ai jamais eu de retour de cet article. ils devaient m'en envoyer un autre que j'attend toujours et ce depuis le mois d'aout. De plus aucune réponse à mes mails alors que quand j'etais passé au magasin ils avaient convenu d'un échange. Très en colère et déçu de leur façon de traiter le SAV. plutot que de passer à votre magasin envoyez moi le produit remplacé chez moi comme convenu lors du premier passage à votre magasin. Votre SAV doit pouvoir le faire il me semble!!! merci

Je ne comprends pas les avis négatifs, d'ailleurs j'ai souvent l'impression que c'est répétitif, certainement des trolls. C'est le gros problème des avis google : seulement moins de 1 personne sur 10 satisfaite donne son avis alors que 1 personne sur 2 insatisfaite donne son avis négatif; en + des trolls.... Je pense honnêtement que vous faites du bon boulot. Vous ne pouvez pas apporter 100% de satisfaction mais ce que je sais c'est que des clients viennent de Lyon pour résoudre leur problème par vos compétences. Continuez ainsi et merci. PS : 5 gros problèmes informatiques en 10 ans et 5 dépannages reussis.

Venu pour acheter une poignée de composants électroniques, j'avais besoin de l'expertise d'un vendeur pour être certain de la référence. J'avais même amené les composants d'origine ! Les vendeurs m'ont pris de haut, comme d'habitude, répondant à mes questions de façon évasive... Extrêmement déplaisant ! (Je viens d'éditer mon avis de 2015 pour corriger une faute d'orthographe. Mais je vois qu'il est toujours d'actualité : la réponse ci-dessous montre toute la condescendance dont je parle ! Quel commerçant répondrait ainsi, publiquement, à un client en 2020 ?)

Achat effectué sur cdiscount et colis récupéré au relais le 24 décembre 2018.Les capteurs ne me convenaient pas et je les ai retourné à mes frais le 5 janvier. Le suivi indique une réception chez eux le 8 janvier mais depuis pas de nouvelles. Je les contacte par mail via la messagerie cdiscount et ils se moquent complètement de moi en ne répondant jamais à mes questions pourtant simple: confirmation de réception du colis et délai de remboursement. Je ne reproche rien aux produits vendus mais je suis consternée devant l’attitude hautaine et irrespectueuse.

Très bonne adresse, aussi bien en terme de choix qu'en terme de conseils. Ils ne sont pas là pour vendre à tout prix, mais bien pour conseiller comme il se doit lorsqu'on explique ce dont on a besoin : A deux doigts d'acheter des CPL à 80€, il a pris le temps de m'expliquer ce qu'il fallait faire dans ma situation, résultat j'ai réglé mon problème avec un simple câble RJ45. Vraiment une agréable surprise et un très très bon accueil. Ils savent ce qu'ils font, de quoi ils parlent et sont de vrais passionnés. Je recommande fortement !

ATTENTION INFO : je suis guide local très suivi et là je me permets de vous mettre en garde vis-à-vis de ce magasin , qualité de produits inexistante et S.A.V nul et frauduleux , tout comme sont patron qui vous fera payer 40 euros pour une petite soudure qui en vaut seulement 5 . De plus des produits d'occasions ou réparer à la va vite vendus au prix du neuf aussi des produits stockés depuis de nombreuses années complètement obsolète vendu au prix fort . Moi-même commercial je n'avais jamais vus cela ...

A éviter. J'ai demandé un composant électronique et ils m'en ont donné un autre!! ça devait être un composant similaire car il n'avait pas la bonne références, mais après avoir regardé sur internet les caractéristiques ne correspondait pas !!! j'ai retenté une seconde fois ou le vendeur s'est limite moqué de moi quand je lui ai demandé un super condensateur . Je l'ai finalement trouvé sur internet! ils ont de la chance de ne pas avoir de la concurrence proche car il fermerait vite .

Bonne adresse régionale pour trouver un vaste choix de composants électroniques et divers autres équipements.. Depuis de nombreuses années, toujours très bien accueilli et conseillé pour recherche de la meilleure solution. Merci encore à Djamel pour sa serviabilité et sa disponibilité et sa réactivité de la semaine dernière, pour petite réparation effectuée en un temps record afin de m'éviter un trajet supplémentaire..! Bonne continuation. Bien cordialement. Alain O.

Souhaitant faire travailler local je me rend chez sim. Après 10mn d'attente, un employé daigne s'occuper de moi (la personne avant moi avait abandonné). Je lui demande des prises bananes pour enceinte hifi. Il ne savais pas ce que c’était et me dit de patienter en attendant un autre vendeur. Déjà 1/4 d'heure qu'on attendait (pourtant il n'y avait qu'une seule cliente) je suis donc parti. 1- Heureusement qu'il y a Amazone. 2- Ce type d'entreprise est forcément appelé a disparaître.

Bonjour, j'ai commandé plusieurs articles. Après 48 heures j'ai reçu ma commande qui était partielle. Il manquait un article. Un petit mot accompagnait le colis pour me préciser les raisons de cette rupture et pour me demander si je souhaitais maintenir ma commande. J'ai répondu oui. Sept jours plus tard j'ai reçu l'article en question avec un petit cadeau à la clé. Je recommande fortement ce site qui fait beaucoup d’effort pour satisfaire ses clients. Merci et à bientôt. GP.

De ma vie, je n'ai jamais vu des vendeurs aussi peu aimables envers la clientèle! Ni bonjour ni au revoir. Ils ne sont là que pour faire du chiffre et passer au client suivant...En plus, je soupçonne le magasin de poster de faux avis positifs car vous n'avez qu'à regarder le nombre de pouces bleus qui est élevé sur les avis négatifs et faible sur les avis positifs...Après, si vous voulez avoir affaire à des incompétents, irrespectueux, arnaques, une seule adresse: RADIO SIM!

Je n est jamais aimez les responsable des rigolos a la grosse tete surtous monsieur propre le pire ceux qui connaissent le reconnaîtront en plus il se son associe avec repare pc une belle erreur je commande que sur internet tant pis pour les delais et si urgent je monte a lyon j enrichit pas des rigolo comme ca des prix a la tete je deteste cette boutique qui on le monopole depuis bien trop longtemps sur saint etienne Ps en plus schizophrene je suis pas youlov masenco rigolo

Que dire de cette entreprise ? Finalement pas grand chose. Un service client à la fois malhonnête et incompétent. Pourquoi? Ils ne savent pas rembourser les clients !! Ils se foutent de notre gueule ! Ne passez pas commande chez eux, les produits ne sont pas de qualités non plus. D'autres enseignes dans le domaine sont plus respectueuses et proche de leur client. Fuyez! Ps: Je mets une étoile car c'est le minimum. Mais je vous assure, elle n'en vaut pas la chandelle!

ATTENTION ARNAQUE : J'ai acheté un produit chez radio sim à 69,25 €, mais en rentrant chez moi, quelle surprise, le même article vendu chez Amazon est au prix de 29, 98 € en service prime. Je me suis rendu au magasin et ont refusé de me rembourser la différence en prétextant que ses produits ne venait pas de Chine ??? peut-être de Mars, ou l'art de prendre les gens pour des cons. A aider à les faire fermer au plus vite, c'est une honte pour le commerce.

Exilé loin de Sainté, j'étais revenu pour une rencontre familiale. J'en ai profité pour venir à Sim Radio et concrétiser quelques petits achats. Quel plaisir de retrouver 30 ans après mes premiers achats le même accueil parfait, la compétence soigneusement mise à un service attentif. Qualités inestimables du service que j'ai trouvé à Sim Radio pendant les 10 années de mon activité professionnelle "à Jacquard". Félicitations, continuez.

N'achetez RIEN chez SIMRADIO Après avoir passé une commande, 75% des produits reçus ne fonctionnaient pas, et malgré ça, ils ont refusé d'entendre quoi que ce soit. J'ai mis une étoile car on ne pouvais pas en mettre zéro. Sim radio poste des avis positifs 5 étoiles sur leur propre page pour ne pas avoir une note entre 1 et 2 suite a la déception des vrais clients, ne vous laissez pas leurrer par les rares FAUX avis positifs.

Des malhonnêtes!!!. Ils prétendaient avoir réparé l’objet que j’avais laissé. Arriver à la maison RIEN et ils te disent « on a tout fait Madame » et bien sûr aucun remboursement sans compter leur humeur désagréable. Une cliente à côté de moi a retrouvé son PC cassé après leur avoir laissé. Si vous voulez des vendeurs honnêtes et compétents FUYEZ ce magasin au plus vite. Obligé de mettre une étoile malheureusement.

Accueilli chaleureusement par les vendeurs , l’électronicien est très compétant , il cherche à comprendre vos besoin pour mieux vous guidez grâce à son expérience professionnelle. Du côté du service informatique le technicien qui as plus d une vingtaine d’années d’expérience ce feras une joie dépanné vos ordinateurs et vos cartes électroniques , il peut aussi se déplacer pour effectuer un dépannage à domicile.

Écran de projection acheté chez eux via le MarketPlace de la Fnac. Transaction annulée par Sim Radio probablement suite à une erreur de prix de leur part. Hors ce comportement est contraire aux CGV.... De plus, je n’ai eu aucune information mis à part un mail automatiquement d’annulation de ma commande... J’ai envoyé un mail : 0 réponse en 72h... aucun sérieux, aucune réactivité. Très mauvaise expérience.

Une réparation MacBook propsoée à 170eur. Résultats : MacBook non réparé, clavier changé mais inutile (il fallait trouver une justification bidon à la facture - clavier dispo sur le marché à moins de 20 eur!) . Puis retour au magasin théâtral face à un vendeur menteur, malhonnête et qui n’a pas voulu procéder à un remboursement même partiel! Ne perdez ni votre énergie, ni votre argent! N’y allez pas!

Client depuis longtemps, très longtemps... Toujours satisfait pour peu qu'on ait une vraie idée de ce qu'on cherche et de bons conseils à la clef. Plein de produits qu'on ne trouverait pas à proximité = du temps gagné. Accueil impeccable si l'on sait dire : "bonjour", " s'il vous plait", "merci", "au revoir"... Une chance rare d'avoir encore des boutiques comme ça à St Étienne. Alors : Merci !!!

Alors concernant les composants électronique etc... au top ! Pour le reste vous trouverez certains ds articles bien moins cher dans d'autres boutiques.... Gros bémol, le vendeur "chauve" qui était la avant le changement de propriétaire, qui vous traite un peu comme un moins que rien quand vous le questionnez et vous observe dans la boutique comme si vous étiez le plus grand des voleurs....

Acceuil froid. Une boutique où personne n'a voulu m'aider. J'y suis allé pour une petite batterie , un chargeur et deux petits composants mais le gars m'a tout simplement fait comprendre qu'il s'en foutais et qu'il ne pouvait rien pour moi. Au pire qu'il fallait que je revienne en ayant démonté les composants. Il y a 4 petite vis en enlever. Je déconseille a quiconque d'y aller.

Très compétants, sérieux et abordables. Ils ont réparé la carte électronique de mon portail électrique en remplacent un composant sur celle ci pour moins de 10 €. Ça c'est des vrais réparateurs Sans eux j'aurai du jeter la carte et la remplacer intégralement. Gain de temps, économique, écologique, et commerce de proximité . C'est l'avenir, pour arrêter de jeter à tout vas Merci

Bonjour, Un grand merci à toute l'équipe de Sim radio. Un accueil au top, une réparation tip top, bref si vous avez cherché d'un appareil électronique, besoin d' un conseil précis, et si vous avez une réparation à faire: une adresse à St Etienne SIM RADIO ELECTRONIQUE. Merci encore pour la prise en compte de mon problème, trouvé la solution, et réparé la partie endommagée.

« Le 6/10/20 J’aurais dû vérifier les commentaires avant de commander chez SIM radio . Des pratiques de voyou de cage d’escalier La malhonnêteté l’incompétence doublée d’un orgueil démesuré . Quelqu’un qui pratique ´le patron ´ le tutoiement des le franchissement de la porte ! Les commentaires de complaisance ne manque pas vous les reconnaîtrez facilement . ». A Fuir !!!!

Bonjour, cherchant des informations sur une alimentation j'ai eu l'impression d'embêter le vendeur tres peu serviable et aimable il n'a même pas daigné me renseigner sur les produits disponibles Un très mauvais commerçant, dorénavant je me rendrait a Lyon dans un autre magasin d'électronique, où le professionnalisme et amabilité sont un des points fort de cette équipe

À ma connaissance, la seule boutique de Sainté qui vend des composants électroniques et qui peut faire la réparation d’une multitude d’appareils, même d’ordinateurs et smartphones ! Conseils avisés, large choix (notamment en matériel de sonorisation et ordinateurs portables d’occasion). Magasin atypique et unique qui évolue, qu’on s’le dise, foncez !

Un peu long au niveau des délais pour réparer mon PC (3 semaines environ). Mais ils sont facilement joignables au téléphone, ce qui m'a permis de connaître l'avancement, j'ai préféré arrêter la réparation et racheter un nouvel ordi compte tenu de l'importance des dégâts. Des prix très très corrects et de bons conseils, je recommande, merci bcp !

Entreprise pas très sérieuse. Envoi d'une pendule sans précautions: juste protègé par une cellophane....... Mouvement eclaté ( malmené par le livreur...??? ). Contacté par mail, conformément a la demande de simradio,cette dite société devait me retourner un bon pour échange de la pendule murale. A ce jour silence radio

Peut importe les projet les plus fou il peuvent vous aider à les réaliser, le matériel es la, le savoir faire aussi, des véritables experts en bidouillage en tout genre Et avec leur deuxième magasin ReparPC, il y a de quoi faire pour être un AS de la bidouille électronique, ou tout simplement réparer ou installer une sono à la maison !!

Nous noterons un service commercial deplorable. Envoi d'un produit de reference et capicité inferieure, puis silance radio jusqu'à porter le probleme sur un litige pour recuperer l'argent de la transaction. Nous noterons une grande efficacité à l'envoi de colis cependant, peut etre que vitesse et précipitation ne font pas bon menage.

Je conseille vraiment pas .. 2 chargeurs de Mac achetés défectueux (dont un qui a faillit faire bruler mon appartement) les vendeurs ne sont pas agréables c’est à se demander si ils aiment leur métier. J’ai souvent eu de mauvais conseils et je suis déçu de la qualité de leur matériel de façon général Point positif : les réparations

L'accueil a été très chaleureux ! J'ai pu trouver la pièce électrique dont j'avais besoin, et le monsieur qui m'a conseillé s'est donné la peine de tester la carte électrique d’un de mes produits défectueux, de m'expliquer tous les détails et m'a même proposé des solutions pour la réparation. Je recommande à 100% !

Bien placé en plein centre ville de SAINT ETIENNE (Place Jacquard). Bien fourni en accessoires électroniques. Bonne fréquentation clientèle de par son emplacement. Parking Jean Jaurès à 5 minutes à pied ou places de stationnements sur place. Attention, marchés les Lundis, Mercredis, Vendredis et Samedis (les matins)

J'ai déposé un ordinateur portable qui était très très lent et dont la batterie était HS . Sim Radio a remplacé le disque dur en récupérant toutes les données et remplacé la batterie pour la somme modique de 160€ .j'ai maintenant un ordinateur neuf .bravo à toute l'équipe qui nous reçoit avec le sourire. Bernard

Achat en ligne d'un décodeur TNT sur le site de la boutique. Maison très sérieuse et digne de confiance. Suite à une petite confusion lors de la commande, un responsable nous a aussitôt rappelés; contact très chaleureux et intervention efficace et rapide de sa part. Un site à favoriser pour tout achat en ligne.

je vais faire un retour sur mon experience personnel . Malgré des deconvenues du au transporter cette entreprise que ce soit niveau telephonique ou mail n'a pas manqué a ces obligations . Des professionels sans nul doute et si par la suite j'ai d'autres besoins je n'hesiterais pas a refaire appel a eux.

Au bout de 20 mails, plus de 10 appels où on me répète la même chose inutilement, j'ai réussi a avoir un retour de mon produit cassé !!, je post un commentaire négatif sur le magasin sur ebay, on me demande de l'enlever contre remboursement intégrale que je n'est jamais reçus ! N'allez pas chez eux !

A fuir, je lui ai demander une réparation d’un bouton ils ont essayer de me vendre un autre ordinateur en me disant que mon ordi ne fonctionnais plus comme j’ai refuser il m’on fais payer un diagnostic qui ne m’a indiqué de base je l’ai ramené chez quelqu’un d’autre et a pu réparer mon problème

Accueil tres chaleureux de l équipe de sim radio électronique ! ils ont été très compétents et ont réparé ma clé USB cassée qui nécessitait une micro soudure et j ai pu récupérer mes données! Si j'ai j' autre problème électronique,je saurai à qui m adresser ! Je les recommande vivement !

Vous avez de la chance d'etre le seul magasin d'electronique sur St etienne pas agréable. les particulier vous casse les pied a demander une piece de moins 1 euros que vous facturez 5 euros... vous avez raisons il vaut mieux commander sur intenet chez les chinois si on est pas pressé...

Parfait. N'y connaissent rien a l'électronique, j'avais besoin de faire un petit circuit. On m'a alors gentiment expliqué comment le faire ainsi que proposer le matériel nécessaire. Bonne adresse, personnel agréable accompagné d'un brin d'humour. Que demander de plus !

Cela va faire 25 ans que je me sert dans cette boutique. Je suis un petit amateur en électronique. Jamel et son équipe ont toujours été d'excellent conseils, disponible, et a l'écoute. Bien heureux d'avoir un magasin dre proximité de cette qualité ! Ne changez rien ;)

Suite à un achat d'un serveur il y a 10 ans ,avec les conseils avisés d'Abdelkrim , je suis tellement content que les services match avec les nouvelles fonctionnalité d'internet malgrès l'ancienneté du matériel d'origine. Merci infiniment Abdelkrim t'es le meilleur!!

Bon accueil, vendeur froid sur les bords mais toutefois sympathique et très professionnel, il nous a parfaitement conseillé sur des informations que les tutos négligent... Cela fait plus de 30 ans que je connais ce magasin et il est toujours au top aujourd'hui.

Super commerce pour tout ce qui est sonorisation et sa longue vie surtout qui m'impressionne et oui après plus de 20 ans il est toujours là vraiment un commerçant à encourager toujours au service des stéphanois respect commerçant fortement recommandé.S.B

bonjour tres bon accueil, très bonne prestation, a l'écoute sur le problème que j'ai sur une carte frigo, de plus réparation en un temps record , maintenant c'est fonctionnel , vraiment ne changer rien , on vois quand la différence et l, … Plus

Je vous déconseille de passer par ce revendeur Amazon..... les articles envoyés ne sont pas les bons mais c'est à vous de payer les frais de port pour retourner l'article ! Une HONTE !!!! De plus le contact téléphonique est des plus désagréable

Top, il y a toujours ce dont j'ai besoin et les vendeurs prennent le temps de donner des bons conseils dans franchement toutes les catégories de projets d'électronique. Je recommande vraiment ! Ah, et en plus les prix sont carrément honnêtes !

Nous avons collaborez pendant + de 8 ans. Simradio et ReparPc nous ont fournis le bon matériel informatique, vidéo selon nos demandes. Leurs services de dépannage et de maintenance informatique (contrat) a été irréprochable (quelques … Plus

Ils n'en ont absolument rien à faire du client, probablement à cause du monopole qu'ils ont sur Saint Etienne, Ces gens là devrait se méfier d'Internet, où l'on trouve des produits de bien meilleur qualité pour 3 voir 4 fois moins cher.

Très mauvaise expérience, le produit ne correspond pas au descriptif, contact très mauvais avec le vendeur, incorrect, raccroche sans prendre en compte votre réclamation, ne reconnait pas le problème même avec photos à l'appui..

Il faut garder des magasins comme ca, c’est des mines de bonnes trouvailles. Personnel sympathiques qui connait sont boulot. Prix très raisonnable meme moins chère que sur internet. Merci a eux et soutien aux petits commerces

Bon accueil, pour la partie électronique le "grand chauve" est de bons conseilles et tres compétent. Équipe agreable dans son ensemble. Seul commerce de St-E pour le détail de composants électronique, a ne pas rater.

On passe a la caisse et suivant le client et de son apparence on pratique des prix à la tete du client. votre unique chance etre le seul magasin de st etienne malheureusement a avoir survécu à la chaîne à péage.

J'ai renvoyé mon colis depuis 3 mois et je n'ai toujours pas été remboursé. Ils ne répondent jamais aux messages ni aux mails, inacceptable. Ne commandez jamais par SIM RADIO même via fnac ou amazon comme moi.

Voilà quelques années que je me fourni occasionnellement en pièces électroniques et consommables, pas de déception, vendeur agréable et passionné, souriant, apte à apporter ses expériences et conseils, merci !

La loupe envoyée correspond parfaitement à la commande. De plus c'est un objet sérieux, en métal, la loupe elle-même ne génère pas aberrations. L le délai de livraison a été devancé. Boutique à recommander !

Depuis des décennies.... Et tjrs fidèle.... Le jeune de l époque a pris des cheveux et il est devenu le Boss ! Quoi dire de plus ! Tjrs le même état d esprit ....avec une équipe beaucoup plus imposante

Pratiques douteuses, même la direction est de mauvaise foi j'attend mon remboursement depuis trois mois malgré mes nombreux mails je n'ai pas de réponse. Je vous déconseille de faire affaire avec eux.

Commandé chez ce vendeur après recherche sur Amazon. Reçu très rapidement, et le descriptif du programmateur commandé correspondait exactement au modèle que je recherchais. Très content de mon achat.

J'aime beaucoup ce magasin, mais ne pas trouver de cordons USB type C alors que les nouveaux smartphones hauts de gamme sortent et vont sortir avec ce type de connectique, je trouve ça un peu abusé.

Merci..carte électronique de mon electrolyseur réparée pour une somme modique alors que le pisciniste me demandait 760 euros car la carte était non réparable!! Très pros, hyper sympa et compétents.

Aucun accueil du client je voulais acheter 2 résistaces au détail mais la personne au comptoir qui m' a accueilli m'a dit on les vend par 5ou rien,. soit 1 euro la piece. c'est de la vente forcée.

Bonne communication avec SIM-Radio, il y avait un problème de qualité sur l'objet commandé. Un remplacement par un produit équivalent avant livraison m'a été proposé avant expédition. Bon service.

le clignotant commandé est arrivé à bon port . Il est de bonne qualité avec tous les composants nécessaires. Il manquait seulement le schéma électronique, utile à titre d'information personnelle.

Accueil au top.. le seul magasin où j'ai pu trouver un 29decembre, un chargeur pour mon mac, a un prix défiant toute concurrence !! Au top, avec de bons conseils.. ma soirée est sauvé ce soir...

J'ai aimé entrer ce magasin. Car on y trouve beaucoup de composants électroniques comme des Adaptateurs OTG des câbles et tout le reste en rapport avec le domaine. De plus le vendeur est aimable

Un bon accueil et une grande efficacité. Je suis arrivé avec 1 problème et 1 question, je suis reparti avec 1 réponse et 1 solution. Merci pour votre professionnalisme. Je conseille vivement.

Ce sont des escroc jai payer un ordinateur 210e qui en vaut en vérité 70e en plus de ça il deconne, irrespectueux lorsque je les ai appeler beaucoup de gens mécontents mauvaise réputation !!

Tout est mis en œuvre rapidement pour satisfaire le client, le professionnaliste et le suivit de commande tout est parfait et même au-delà de toute espérance. Je recommande ce fournisseur.

Jamais personne en France avait été si gentil avec moi. Un accueil très chaleureux et des produits très complets. Beaucoup mieux que n'importe quelle franchise. Fortement recommandé !!

Je remercie l equipe de SIM RADIO qui m aide activement a remplacer les composants d un ampli de vieux juke box. Et les articles en boutique sont d un tres bon rapport qualité prix.

Mon mari m'as envoyé chercher un composant pour reparer notre volet roulant , Le vendeur (un grand chauve) a su me guider et je suis rentré avec la bonne piece , Merci simradio !

Achat via leur site eBay, objet arrivé cassé et pas comme sur la photo. Je l'ai renvoyé à mes frais! Aucun remboursement ni de l'objet ni des frais engagés. J'ouvre un litige.

Magasin ou on trouve tout ce qui est électrique et électronique Personnel très aimable et très professionnel qui prend le temps de vous expliquer et trouve une solution Merci

Comment ca se fait que ce magasin soit encore ouvert ? Ils n'ont aucune pièce, refuse de prendre commande, vendeur très désagréable, magasin exigus, prix affolant. FUYEZ !

J'ai amené un mac book pour Diagnostics , finalement la panne est pris en charge par apple, cool. Il ne mon même pas fait payer le diag . Je recommande très commerçant.

Me lançant dans un projet électronique je cherchais des composants et des conseils, et j'ai trouvé ! Ici du personnels agréable et compétent ça fait plaisir !

Contact téléphonique le vendredi, passage le samedi après midi en boutique, pièce disponible et prix très compétitif. Stationnement gratuit parking J JAURÈS !

Une équipe professionnelle capable de trouver une solution la plus économique possible à vos problèmes et tout ceci dans la bonne humeur. Félicitations à tous

J'ai ramener ma télécommande pour changer le bouton, la soudure était bien faite et je n'ai attendu que quelques minutes. Je recommande fortement ce magasin

Atention!!!...Dans une commande de 5 antennes TDT, ils n'en ont envoyé que 4 et ils n'ont jamais supposé leur erreur. Soyez très prudent avec ce vendeur...

Boutique très fournie, très bon accueil, en 3 minutes j'avais les pièces qu'il me fallait. Vous y trouverez tout ce que vous souhaitez. Je recommande.

Entreprise qui vend de la bonne marchandise, bon rapport qualité prix. Vendeur à l'écoute et n'hésite pas à revenir en cas de pépin. Je reviendrais !

Une galère pour me faire rembourser mes frais de retour sachant que leur produit n'a jamais fonctionné. Service client 0, il faut changer de métier.

Bonjour trés mauvaise accueil froid pas de bonjour et totalement incompétent je déconseille cette boutique j aurais du lire les commentaire …

Bonjour à tous... Magasin très professionnel... Très bonne relation client, à l'écoute et réactif... Merci à l'équipe sim radio... À recommander

L’accueil est chaleureux, j’ai été conseillé et écouter. J’ai pu ressortir avec le produit que je voulais, rien à redire, l’équipe est au top.

Achat via Amazon.fr : Livraison rapide, produit bien emballé (LAMPE LOUPE 5 DIPOTRIES A LED PRO DE BUREAU BRICOLAGE TABLE ECLAIRAGE A 108 LED)

Reçu ce jour par Djamel qui m'a dépanné ma carte électronique rapidement, un service très accueillant et de très bon conseils. …

Le produit correspond exactement à mes attentes. Livraison rapide. La mise en service n'a pas posé de problème. Je recommande sans problème.