Service beim Verkauf sehr gut, aber keine Kulanz bei Umtausch Ich habe für meine Tochter Winterstiefel gekauft, die von Anfang an innen nach dem Tragen total feucht waren und das Leder nach einer Woche Tragen aussah, als wenn die Schuhe ein Jahr alt wären. Dazu gesagt: meine Tochter hat in keinen anderen Schuhen feuchte Füße und strapaziert die Schuhe auch sonst nicht überdurchschnittlich. Nach 8 Wochen lösten sich dann auch noch bei beiden Stiefeln die Sohlen im vorderen Bereich über mehrere cm. Das war der Zeitpunkt, wo ich die Schuhe endgültig umtauschen wollte, um ein paar qualitativ gutes Paar zu kaufen. Hier muss ich sagen, entspricht die Reaktion dem gesetzlichen Mindestmaß. Reparieren und nochmal imprägnieren und alles dem Kind mit Verhalten und Feuchtfüßen in die “Schuhe“ schieben. Kurz gesagt: null Kulanz. Da hätte ich mehr erwartet! Schade - Smallfolks, so kommen wir nicht mehr zusammen ...

Wir haben Schuhe über den Onlineshop gekauft und wollten diese vor Ort abholen. Am nächsten Tag direkt früh in den Shop gefahren. Ergebnis Schuhe waren nicht da! Das geht in meinen Augen überhaupt nicht sind extra 40 km angereist und dann bietet man uns eine furchtbare Farbe als Alternative an. Auch die Email das die Schuhe nicht mehr da sind, nützt nichts wenn wir bereits vor Ort sind! Wir haben andere Schuhe gekauft, aber auch hier von Kulanz keine Spur musst natürlich die Differenz bezahlen.

Große Klasse! Gestern bestellt, heute da! Aufgrund einer Feierlichkeit am Wochenende haben wir kurzfristig, dringend neue Schuhe benötigt. Nach einem kurzen Telefonat und einer Notiz in der Online-Bestellung über die Dringlichkeit, waren die Schuhe am nächsten Tag da! Ich bin begeistert. Vielen Dank, das Outfit fürs Wochenende ist gerettet. ❤️

Gute Beratung, aber unverschämt teuer… Hummels Schuhe bei Smallfolks 110€ Gleicher Schuh im Hummels onlineshop 89€ 2 weitere online Shops 80€ Bei Amazon 75€ Gute Beratung darf bepreist werden, aber das ist unverschämt… da muss man sich nicht wundern wenn man nächstes mal nur die Beratung in Anspruch nimmt und dann online woanders kauft…

Wir haben dort Schuhe für unsere nicht gerade entscheidungsfreudige Tochter gekauft. Die Verkäuferin ist die ganze Zeit total zuvorkommend und geduldig geblieben. Wir haben dann letztendlich ein paar Schuhe gefunden. Es war nicht gerade günstig aber wir hatten nie zuvor Schuhe die so qualitativ waren und so lange getragen wurden.

Eine super tolle Beratung, die Verkäuferin hat uns empfohlen erst Laufschuhe zu holen, wenn unser Kleiner 4-5 Wochen laufen kann. „Das sei das Beste für die kleinen Füße.“ Auch auf unsere Fragen , Klett- Schnüren, Unterschied Barfussschuhe ist kompetent eingegangen worden. Absolut empfehlenswert!

Top Verkäuferin, die uns hervorragend beraten hat und uns nichts „aufquatschen“ wollte. Mehr als kompetent!! Kann das Geschäft definitiv weiterempfehlen und würde immer wieder Kinderschuhe dort kaufen. Wir haben uns beim Kauf der ersten Schuhe für unser Kind sehr gut aufgehoben gefühlt.

Kann mich den Positiven Bewertungen nur anschließen. Haben heute dort ein paar neue Sandalen für meine Tochter gekauft gekauft. Großes Sortiment. Wir wurden super beraten. Hier kommen wir ab sofort immer hin. …

Schönes, breit gefächertes sortiment für die kleinen Raketen :) Ebenfalls Personal mit hervorragendem Fachwissen und sehr umgänglich und kümmern sich bestens um das Wohl ihrer Kunden

Sieht von außen nach einem Kleinkind-Laden aus, hat aber auch tolle Schuhe für ältere Kinder (≈12 Jahre alt), nette Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen!

Toller Laden! Super schöne Kinderschuhe und eine sehr nette, kompetente Beratung. Da gehen wir beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder hin.

Super schöner Laden. Habe mir da ein besticktes Kissen bestellt & es wurden auf alle Wünsche eingegangen. Sehr freundliches Personal.

Sehr gute Fachliche Beratung. Es wird einem nichts aufgedrängt, und man nahm sich die Zeit für ein ausführliches Verkaufsgespräch.

Schöne Schuhe, super Qualität & super kompetente Verkäufer. Wir kaufen gerne unsere Schuhe bei Smallfolks

Ich hatte eine Reklamation, die zügig und sehr kulant bearbeitet wurde. Top Kundenservice. Vielen Dank!

Perfekt für Kinderfüße! Mit guter Beratung & viel Geduld & Verständnis für Kids - durchweg süße Treter

Super schöner Laden, kompetente und sehr freundliche Bedienung. Wir kommen wieder ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Superzufrieden!!!! Sehr nette Kommunikation, superschnelle Lieferung!

Tolle, teure Kinderschuhe. Das Personal berät unterschiedlich gut.

Gute Beratung und schöne Schuhe. Gehen immer gerne hier einkaufen.

Kompetente und freundliche Beratung trotz nörgelnder Kinder!

Nicht günstig aber tolle Beratung

Ich bin super zufrieden

Alles für den Knaben