покупали тур в Египетс мужем,при покупке Наталья очень терялась при консультации,мы оплатили тур,приехали сдавать тесты на ковид в пятницу в 8:00,к 18:00 обещали позвонить при положительном результате,звонка не было,вещи собраны,на след.день звонок от Натальи ,тест у мужа положительный(хотя в результате анализа результат был готов еще в 16:00 в пятницу),. консультант компании Наталья -"у меня,такое перввй раз,звоните узнавайте в Тэзтур,потом мне перезвонитее расскажете",тэзтур с туристами не разговаривает,до вылета 15 часов мы оборвали все телефоны,никто нам ничего внятно так и не сказал,мы сдалли тесты в этот же день в синево,они отрицательные,никто никуда не полетел, Наталья сказала к ней не приходить, ничего не обьяснила, больше мы ее и не видели,все документы забирали уже у другой девушки, Наталья обещала вернуть туруслугу,но никто не вернул,хотя услуга ,оказазанна не в полном объеме,т.к. никто ничего не обьяснял и не рассказывал,тур мы выбрали сами на сайте,с тестами сами разбирались,с документами тоже консультировались у юристов,вот ьак мы первый раз слетали на отдых,потрачены не маленькие деньги ,потеряно два отпуска,будем ждать еще год)

Все началось , что я обратилась в турфирму Соул Трэвел (г. Минск).Меня встретил сотрудник турфирмы Наталья, очень хороший и приятный человек. Она рассказала мне о всех странах в которые я с семьей могу поехать ,но мой выбор лег на Египет. Это прекрасный выбор для отдыха с детьми т.к. хороший сервис и приемлемые цены. Компания СоулТрэвел быстро организовала путевку нашей семье . Вот уже через неделю мы вылетели на отдых Отличный отель , первая линия, очень разнообразное питание, фрукты. Для детей просто рай! Детский клуб выше всех похвал, не могли вытащить детей оттуда. Днём какие-то занятия для детей, несколько игровых комнат, свой детский ресторан, спальня, кинозал и ежедневные шоу и дискотеки. Детская площадка и детский бассейн под тентом, что просто великолепно при таком солнцепёке. Водные горки хорошие, с такими не нужны никакие выезды в аквапарк. Бассейны огромные, чистые. Территория ухожена и продумана до мелочей. Пляж очень чистый, Море чистое. Отличная развлекательная программа, каждый вечер какие-то интересные шоу. Наталья, Вы СУПЕР!!!!!!!!!!!Этот отдых останется в наших сердцах навсегда,советую!!!

Хочу поблагодарить Наталью за помощь в организации прекрасного отдыха! Как и большинство людей, перед отдыхом я сталкиваюсь с рядом вопросов: - как выбрать место (страну, отель, сроки) и не прогадать - как круто отдохнуть и не переплатить - на что ориентироваться при выборе тура - как не ошибиться с выбором (не сезон, плохой отель, на картинках одно в реале другое) Конечно, можно почитать в интернете, погуглить, положиться на удачу. Но… Я привыкла доверять СоулТрэвэл!!!! Езжу через них уже не первый раз и всегда без всяких неприятных сюрпризов и неожиданностей. Помогают грамотно спланировать и подобрать тур, дадут все инструкции, в зависимости от места вашего путешествия, поинтересуются, как прошел отдых. Да-да, ребята собирают обратную связь об отелях и местах, куда отправляют туристов. А это значит, они учитывают все мелочи при планировании. Согласитесь, это важно! Я благодарна СоулТрэвэл за 14 дней в солнечной Турции и уже планирую новый отдых на сентябрь!!.

У меня остались только самые положительные впечатления от работы с туристической фирмой Soul Travel . Вместе с ними мы летали в Хургаду, и этот отдых я могу назвать одним из самых лучших путешествий моей жизни, никакой "ковид" не помешал насладиться отпуском. Отдельная благодарность менеджеру Надежде, которая помогла нам подобрать отличный по цене, но такой шикарный тур, оперативно отвечала на все наши вопросы на этапе выбора и во время всего отдыха, давала рекомендации по самому путешествию (о культуре страны, особенностях города, экскурсиях и развлечениях), всегда была на связи. Спасибо вам, Надежда, вы профессионал! И всей компании Soul Travel огромное спасибо за работу - обязательно будем рекомендовать вас нашим друзьям и знакомым, вашей работой остались очень довольны.

Если хотите хорошо отдохнуть и не потратить нервы вам точно не сюда. Первое что бросилось в глаза - не работают в офисе + нельзя дозвониться ( связи фактически нет). Мы хотели поехать во Львов на НГ, оплатили взнос ( 310$) туда мед страховка, ПЦР и предоплата. Про ПЦР нас предупредили в вайбере в 23.00( Процедура дб проходить на следующий день в 8.00 утра ) сказали обязательно ксерокопию с собой взять ( вопрос - где что-то распечатать в 23.00??) Тут случился у нас форсмажор.... я упала и разорвала связку на колене.... мы предупредили за 2 дня до начала тура. Нам не вернули ни копейки, сказали что мы еще и штраф должны оплатить. Вопрос - зачем мы оплачивали страховку? и что вообще она покрывает (как мы поняли- ничего!). Мой совет - найдите другую организацию)

Отдыхала в Египте два раза, первый раз планировали отдых двоем с мужем, обратились в агентство SoulTravel к менеджеру Наталье. Выслушав наши пожелания и бюджет, Наталья быстро и грамотно предложила нам варианты, рассказав плюсы и минусы отелей. Выбрать оказалось не сложно. Отдыхом остались очень довольны. В этом году в марте, когда спонтанно решили полететь с дочерью в Египет, без сомнения решили обратиться опять к Наталье. Так как времени на выбор у нас не было, полностью доверились на профессионализм менеджера. И не ошиблись. Хочется сказать огромное спасибо Наталье, за чудесную организацию отдыха, за помощь в выборе отеля, все на высшем уровне! В следующий раз несомненно будем обращаться только к Вам!

Ездили от этой фирмы уже в третий раз в Турцию в отеле "Армас Лабада"! Идеальное соотношение цены и качества, оперативное решение всех вопросов, качественная подготовка документов, возможность задать вопрос по вайберу в любое время, доброжелательное отношение к своим клиентам ! Отель порадовал наличием импортных спиртных напитков, таких как ром, виски, джин, хоть и входит в бюджетные пятерки! Питание - вкусное, разнообразное, особенно в турецкие вечера. Почитав последние отзывы об отеле, немного сомневались, но менеджеры убедили в обратном! И мы нисколько не пожалели! Ну а море, выше всех похвал, чистое , прозрачное и теплое! Еще раз спасибо СоулТрэвэл! В следующий раз обязательно полетим с Вами.

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями)))Год спустя, снова обратились в СоулТревэл для организации отдыха! Турция, Кемер, октябрь 2020г, вылет из Минска. Подбирала тур нам с подругой, менеджер Наталья, очень грамотно, строго с учетом всех пожеланий, много было советов, видно, что Наталья знает детально практически про каждый отель. Сопровождение было на протяжении всего отдыха: до поездки, во время и после. Нам детально рассказали план действий, отдали все документы и даже заполненные анкеты. Очень довольны нашим отдыхом Спасибо! Всегда буду обращаться только в это агенство . Удачи Вам и процветания!

Огромное спасибо турагенству SoulTravel и девочкам работающим там за организацию нашего отдыха в Египте. Тур подбирали исходя из наших требований и бюджета. Особое внимание уделили тому, что летели отдыхать с детьми. Подобрали отличный отель по приемлемой цене. Был небольшой казус по прилёту, но связавшись с девочками все быстро разрешилось даже удаленно и в выходной день. Пользуемся услугами агенства уже не первый год. Никаких нареканий нет Всегдаа оперативно помогают и предлагают различные варианты на любой вкус и бюджет. Рекомендую!

Летали с подругой в Хургаду, через Киев остались очень довольны, менеджер Надежда! Подобрали максимальные удобные даты, отличнейший отель, отвечали на все вопросы, даже вне рабочего времени (что очень приятно, не часто такое встретишь), с трансфером все было отлично, связывалась лично Надежда и потом еще трансфер.Отель соответствовал всем ожиданием, все как нам описывали, только положительные эмоции. По прилету еще написала Надежда и спросила, как мы отдохнули, было приятно. Летала через другие агенства, но теперь только Soul Travel!

Здравствуйте! Мне очень понравился отдых на курорте Шарм-Эль-Шейха в Египте, в отеле Tropitel Naama Bay , который мне посоветовали выбрать сотрудники компании СОУЛТРЭВЭЛ. Менеджеры отнеслись к нам внимательно, хоть в первый раз посещения агентства, мы просто ознакомились с предложениями. Потом сотрудники сами нам перезвонили, поинтересовались, что мы решили. Отдыхали вдвоем с подружкой в начале августа. Все было СУПЕР!!! ОТДОХНУЛИ КЛАССНО!!! В следующий раз обратимся снова в эту компанию, ведь мы у них теперь постоянные клиенты!!!

Нашли на Holiday.by подходящий нам Новогодний тур во Львов от этого агентства. Позвонили уточнить некоторые моменты. Наткнулась по телефону на менеджера Наталью, услышала фразу: "Вы поздно спохватились". У меня шок. Это не МЫ поздно спохватились, как было озвучено в непрошенном мнении, а это ВЫ держите на сайте неактуальную информацию по туру, которой только вводите в заблуждение Непрофессионально и нетактично!

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность турагентству Soul Travel и особенно Наталье за её доброту и отзывчивость, готовность в любое время уделить время и помочь с вопросами. А вопросов было много в это непростое в период пандемии время. Хочется порекомендовать обращаться в это агентство и не сомневаться в компетентности и честности сотрудников) Спасибо, Soul Travel!)

Хочу выразить благодарность агентству Soul Travel, особенно Надежде, за организацию нашего отдыха в Египте. Мы летали вчетвером с тремя дочками. Для нас подобрали хороший отель, учли все наши пожелания, и конечно мы прекрасно отдохнули. В этом году так же будем отдыхать от Soul Travel. Спасибо Вам за организацию нашего отдыха!

Спасибо большое турагенства Soul Travel. Пишу с опозданием, детали в феврале в Шарм-эль-Шейх. Посоветовали суперский отель. Отдохнули просто супер. Очень хорошие работники. Прислушиваются к вам и советуют подходящий для вас отель. Огромное спасибо

Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру СоулТрэвэл Наталье. Подобрала отличный тур за минимальный бюджет, рассказала все плюсы и минусы. Отношение к клиентам замечательное. Брали тур на 10 дней в Египет, Шарм на двоих, отель Il Mercato

Ужасный сайт которым невозможно пользоваться, в подборе тура параметры поиска работают криво. На holiday.by выкладывают несуществующие туры

Цудоўна адпачнулі ў Егіпце, адны з лепшых коштаў у Мінску на адпачынак тут.

Не клиентоориентированы, с пофигизмом и невниманием относятся к клиентам.