Voor 100€ boeken Nederlands voor anderstaligen gekocht voor anderstalige vriendin, van Prisma. 3 boeken. Vooral omdat er mogelijkheid is om die taaltraining te downloaden voor audio en zelfstudie. Vermits dit niet lukt, uitleg gevraagd, maar niets van uitleg gekregen, men kon er niets over uitleggen. Ook boek besteld als geschenk voor iemand die jarig was. Het was leverbaar binnen de twee of drie dagen. Nu, drie weken later, nog steeds niets, zonder sms of berichtje. Heb laten weten dat ook een andere, duurdere uitgave mocht besteld worden van dat boek. Geen nieuws meer. Dit laatste was in filiaal Sint-Baafsplein, waarvan de vriendelijke verkoopster wel twee keer belde naar Kouter. Ik ga wel terug naar boekhandel Walry in Gent. Overschakelen naar Standaard was een blunder.

Eigenlijk nul sterren want ik ben over de standaard boekhandel niet tevreden over de manier van behandeling bij de klantendienst. In de winkel kan mijn online cadeaubon niet meer ingeruild worden bij de standaard boekhandel. Plots is er een vervaldatum, wat ervoor niet zo was op online cadeaubonnen. Gelieve dat dan ook tijdig te communiceren. Ze willen je bij de klantendienst niet helpen, wel in de winkel maar daar kunnen ze de bon niet terug actief maken. Ik heb dit ook gelezen bij de consumentendienst, test-aankoop, .... Heel veel ontevreden klanten door vervallen cadeaubon, waar jezelf niet kan aan doen.

Het betere boek moet je hier steeds weer bestellen want nooit voorradig. Verder staat er het overvol gestapeld met mainstream en commerciële boeken. Overvolle winkel zonder overzicht. Deze boekhandel/uitgeverij verliest haar scherpte en gaat voor het gemakkelijk gewin. Wellicht zit de huidige 'ontlezing' aan de basis voor het eendimensionale aanbod van kookboekjes, life"couching, gezondheid en leespulp genre Aspe en consorten. Deze uitgeverij mag best herbronnen, zij verliest smoel.

Mn bestelde boek na n maand nog niet " binnen". Geen antwoord op mn mail. Dus maar langs gegaan en niet zo vriendelijk bejegend...Want hoe kon zij nu weten wanneer dit boek binnen zou komen? Raar want volgens de website kan ik het al sinds die maand binnen het half uur ophalen in SB Gent Kouter. Gelukkig kon ik het boek intussen vinden in SB Brugge...en ging de verkoopster daar zelfs mee kijken waar het lag. Verschil is groot!

Boek online laten klaarleggen, in de winkel aangeschoven aan de kassa om dan te horen dat je bij een andere desk moet zijn voor afhalingen. Aan die desk de meest onvriendelijke vrouw ooit die het blijkbaar beu was om schoolboeken uit te delen (not my problem). Boek gekregen en dan mocht ik opnieuw aanschuiven aan de eerste kassa om af te rekenen ‍♂️ . Gelukkig was de kerel (jobstudent?) wel vriendelijk...

Geen communicatie tussen de verschillende diensten (schoolboeken stuurt je naar de winkel en omgekeerd) en onvoldoende communicatie naar de klant (schoolboeken werden 2 maanden te laat geleverd - zonder enige kennisgeving). Ik beschouw Standaard Boekhandel als een noodzakelijk kwaad voor de schoolboeken. Verder doe ik hier geen aankopen.

Grote winkel met een ruim aanbod. Eerder populaire titels, minder gangbare boeken moeten vaak besteld worden. Het personeel… Ik kom hier al 5 jaar en aan de infodesk in het midden van de winkel staat personeel steevast met elkaar te roddelen over collega’s. Niet zo aangenaam om te horen, zeker niet als je iets wil vragen.

Fantastisch! Stukken beter dan de Fnac! Vriendelijke bediening, goede service. Afhandelingen van bestellingen zijn prompt, geen onnodig wachten. Het boek dat ik wou was niet op voorraad maar voor ik het bestelde heeft de bediende andere filialen gecontroleerd op hun voorraad. Dik in orde! Dank U!

Grote winkel, groot aanbod, vriendelijk personeel. Geen parkeerstrook in de straat waardoor je in de ondergrondse parkeergarage moet parkeren. Maar geen groot nadeel als je er echt wil zijn. Ideaal dicht bij het winkelcentrum. Zo kan je alle shopping samen doen. Corona proof.

Standaard Boekhandel in Gent heeft een relatief beperkt aanbod maar wel ruime aandacht voor kookboeken, reisgidsen, bestsellers en Vlaamse schrijvers. De winkel is een beetje ongezellig en ademt weinig sfeer of authenticiteit.

Niet gevonden wat we zochten, namelijk een klasfotoboek dat start vanaf de crèche-jaren en dat voor zowel de peuter als eerste kleuterklas een pagina heeft. Maar wel zeer vriendelijk en snel (ondanks de drukte) geholpen.

De vreemdste standaard boekenhandel. Echt bizar, een soort van trendassortiment zonder veel aandacht voor kwaliteit of diversiteit. Engelstalige boekenselectie is gewoonweg lachwekkend.

Ik werd hier echt fantastisch geholpen. Het boek dat ik zocht zat nog in de doos van de leverancier. Heeft de medewerkster van de infobalie voor mij persoonlijk gaan unboxen!

Netjes opgesteld. Veel keuze en overzichtelijk. Met het Van Eyck jaar extra veel aandacht voor de schilder. Aangenaam vertoeven. Let ook es op tijdschriften en wenskaarten.

Geen begroeting en toen ik iets wilde vragen, liep er ne kerel me gewoon voorbij en mompelde 'kom sebiet'. Zonder me aan te kijken. Klantvriendelijkheid is ondermaats.

Fijne, mooie winkel met een ruim aanbod. Toegankelijk met buggy of rolstoel. En zeer aangename bediening. Hielp mij zoeken naar een kadootje voor moederdag. Bedankt!

Een zeer grote boekhandel, met veel divers aanbod en toch kan men goed zijn weg vinden. De kassamedewerker was vriendelijk en gaf bijkomende info bij mijn aankoop.

Boeken zullen nog niet verdwijnen en bij standaard boekhandel krijg je nog steeds stqndaard een correcte snel'e servicd voor je geliefde bundel papier!

Bedankt voor je tijd! Ookal waren er enkele klanten na ons, je was van oordeel dat wij ook graag geholpen worden, dacht iedereen maar zo...

Is voor mij voornamelijk mijn afhaalpunt van online bestelde boeken. Je wordt hier snel geholpen door uiterst vriendelijk personeel!

Ruime winkel en vriendelijk personeel. Redelijk uitgebreid aanbod van Engelstalige boeken. Mooie kunstboeken en geschiedenisboeken.

Mooie winkel, vriendelijk personeel. De selectie van boeken is voor minder populaire onderwerpen wel wat aan de beperkte kant.

Knappe boekhandel met uitstekend personeel die je met raad en daad bijstaan. Ze weten perfect welke schrijvers jouw meug zijn

Een goede boekenwinkel, maar spijtig van de kleine young adult en volwassene fantasie afdeling. Online is wel veel te vinden.

Vandaag ben ik geholpen door een super lieve verkoopster, Cindy Als zij er is ga ik zeker terug naar deze standaerdwinkel

Een boekenwinkel die mijn leven lang (79) al een referentie was. En je kan er gemakkelijk binnenstappen, geen trappen.

Standaard boekhandel gent is niet zo overzichtelijk als ik gewend ben van deze boekhandelketen. Wel een goede service

Vriendelijk geholpen om het boek in de winkel te vinden. Geven suggesties voor leedmateriaal voor beginnende lezers.

Hebben een indrukwekkende boekenverzameling, maar mogen wel iets klantvriendelijker en moderner uit de hoek komen.

Prachtige costumer service, grote selectie van literatuur. Dit is een top plaats als je snel een boek nodig hebt!

Vriendelijk personneel en groot asortissement aan boeken. Een van de betere standaard boekhandels zou ik zeggen.

Ruime winkel, groot assortiment boeken. De winkelinrichting geeft rust en zorgt voor een aangename shopervaring.

Uitstekende service zowel telefonisch alsook in de winkel toen ik deze bezocht had, Top …

Heel veel keuze.! Gezellige winkel waar men veel keuze heeft. Ook heel vriendelijk en behulpzaam personeel.

Heel, heel grote boekenwinkel. Heel veel aanbod. Alle nieuwste boeken in voorraad. Vriendelijk onthaal.

Feest in de standaard boekhandel. Herman Brusselmans en andere genodigden kwamen spreken en tekenen.

Mijn dochters komen hier graag voor de booktok standjes en de Young Adult boeken in het Engels.

Duurder dan de FNAC en klein assortiment aan fantasie boeken, voor de rest wel een mooie winkel

Verlichting, sfeer en gezelligheid ... heeft iets van een kantine, maar goede selectie boeken.

Jammer dat de wetenschappen, wiskunde en informatica zoveel minder bedeeld zijn als vroeger

Wat en hoe je het ook vraagt, je krijgt steevast een vriendelijk en professioneel antwoord.

Je vind hier alle boeken die je nodig hebt. Een makkelijk afhaalpunt voor de schoolboeken.

Wegens 100-jarig bestaan was het zondag open en ben buiten gekomen met ... 5 boeken …

Zeer goed geholpen geweest met alles en ze hebben het geduld om alles op te zoeken. Top.

Mooie grote standaard boekhandel, hier vind je heel veel. Het is hier ook altijd proper.

Heerlijk om eens in de boekenwinkel te neuzen. Toch weer niet alles kunnen weerstaan :)

Vriendelijk personeel, cadeau mooi ingepakt. Sommige boeken genres, moeilijk te vinden.

Konden me niet helpen op de Kouter! Aan Zuid gesloten? Rolluiken naar beneden! …

Leuke winkel heel veel keuze uit boeken ..warme winkel kan je wel een uur genieten..

Vriendelijk personeel, goeie service en makkelijk bestellen en afhaling mogelijk

Grote winkel met ruim aanbod en leuk meegenomen in deze moeilijke omstandigheden

Populaire boeken liggen zo'n beetje overal en nergens. De structuur is wat zoek.

Behulpzaam, maar hadden pas laat door dat ze een tweede kassa moesten openen...

Alle soorten boeken te vinden. Je kunt ook de gewenste boek laten bestellen.

Ik hou van de manier waarop ze hier boeken presenteren. Zien doet kopen ;-)

vriendelijke ontvangst en bediening enfin wat de klant mag verwachten!!!

Altijd vriendelijke en behulpzame mensen bij Standaard Boekhandel. TOP

Goede ligging. Personeel is vriendelijk en geeft degelijke informatie.

Heel veel keuze. Alles gevonden wat ik zocht. Vriendelijke bediening

Zeer behulpzame medewerkers aan de kassa! Prima, vind ik dat …

Zeer vriendelijke en hulpzaam personeel een aanrader voor iedereen.

Heel grote winkel en was een eerste bezoek daar dus beetje zoeken

Hele grote standaard boekhandel. Personeel ook zeer vriendelijk.

Een groot aanbod dat netjes ingericht is. Vriendelijk personeel.

Merci, beste mensen hier die altijd goede adviezen kunnen geven.

Boek online besteld. Dat nadien afgehaald in Gent. Top service!

Goede service en geen moeite voor een beetje zoekwerk,toppie !

Heel vlote aangenaame medewerkers en groot aanbod van boeken.

Als je een boek niet vind, dan helpen ze je met veel plezier.

Mooie overzichtelijk winkel goede uitstalling ruime sortering

Topzaak met toppersoneel en topaanbod Mooi gelegen ad Kouter

Ruime keuze aan boeken. Ook op bestelling is alles mogelijk.

Grote, mooie winkel en vriendelijk en behulpzaam personeel.

Zeer aangename winkel. Vlotte en vriendelijke bediening

Leuke, gezellige boekenwinkel met competitieve prijzen.

Zeer verzorgde boekenwinkel met vriendelijke bediening

Vriendelijk behulpzaam personeel en vlotte bediening

Zeer vriendelijk en correct, goede selectie boeken

Overzichtelijke winkel met vriendelijke verkopers.

Een grote boekhandel met veel verschillende boeken

Vriendelijke hulp en mooie winkel met veel boeken

Grote winkel, ruime keuze. Vriendelijk personeel.

Grote winkel, vriendelijk en behulpzaam personeel

Vriendelijk personeel dat u helpt bij alle vragen

Iets te veel winkel niet genoeg boeken of kennis

Vriendelijke en correcte bediening. Groot aanbod

altijd goed als het boeken zijn heel vriendelijk

Jammer dat bancontact betalingen worden afgerond

Vriendelijk personeel. Winkel handig ingericht.

Goede boekhandel met zéér goed aanbod e-boeken.

Lekker eten, vlotte en vriendelijke bediening.

Een grote, propere winkel met een ruim aanbod.

Ruime winkel, breed aanbod, vlotte bediening.

Altijd mijn keuze gevonden. Heerlijke winkels

Vriendelijk personeel en heel hulpvaardig!!!

Altijd behulpzaam en vriendelijk …

Grote Standaard boekhandel, dus veel keuze!

Zeer vriendelijk en hulpvaardig personeel

Heel vriendelijk en behulpzaam personeel

Prima service, en vriendelijke bediening