Mein Mann brauchte dringend ein neues Fahrrad, sodass wir in verschiedenen Fahrradläden danach schauen wollten. Wir waren in insgesamt 4 Fahrradgeschäften in Karlsruhe und haben die ganze Bandbreite an Beratung erlebt. Bei Strebel haben wir eine ausführliche Beratung bekommen, auf uns "Nichtwissende" abgestimmt, und auch die etwas gebrochenen Deutschkenntnisse meines Mannes konnten den Herrn der uns beriet nicht aus der Ruhe bringen, im Gegenteil. Er nahm sich mehrmals unglaublich viel Zeit und Geduld für Erklärungen, Probefahrten etc. und am Ende gingen wir nicht nur mit einem richtig guten und gleichzeitig preislich erschwinglichen Fahrrad nach Hause, sondern zusätzlich noch mit einem großartigen Gefühl. Wir wurden absolut kundenfreundlich, ehrlich, kompetent und beratend behandelt (ohne "Druck" für einen Kauf), und man zeigte uns Fahrräder die unseren Wünschen und unserem Budget entsprachen, ohne uns zu teureren Anschaffungen zu drängen (wie wir es zuvor an anderer Stelle Nähe des Hbfs erlebt hatten). Der Kauf des Fahrrads sowie im Nachhinein der des Schlosses und des Helms war unglaublich angenehm und entspannt. Am liebsten würden wir morgen losziehen und uns dort ein weiteres Fahrrad kaufen. Wir sind mehr als zufrieden und möchten uns beim Team Strebel bedanken und dies vor allem weiterempfehlen, an alle, die eine hervorragende Beratung, Geduld und verständliche Erklärung wünschen und daher den Fahrradkauf nicht als unangenehm empfinden wollen, und schnell hinter sich zu bringen.

Ich kann das Geschäft absolut nicht empfehlen! Beim Kauf des Rades (über 1000€) bin ich zwar gut bedient worden, alle "Versprechen", die gemacht worden sind, sind nicht eingehalten worden. Z. B. hieß es, sie punpen mir jederzeit mein Fahrrad auf....von wegen, als ich neulich da war, es regnete, sagte man mir unfreundlich "da steht die Pumpe" (5 Mitarbeiter im Laden, 2 Kunden). Ich kam dann damit nicht klar, habe nochmals nachgefragt, da kam raus, dass das Fahrrad spezielle Ventile hat, die man auf- und zuschrauben muss. Mein altes Fahrrad hatte das nicht. Das hätte man mir auch beim Kauf erklären können meiner Meinung nach. Gezeigt wie das geht, hatte man mir in dem Moment dann auch nicht, man teilte mir das mit und ließ mich im Regen stehen (ich hatte gleich gesagt, dass ich das Rad bei Ihnen gekauft hatte)....nicht einmal aufgrund meiner offensichtlichen Verletzung am Bein war man mir behilflich. Ein weiterer negativer Aspekt: bei der ersten (kostenlosen) Inspektion teilte ich mit, dass in einem Gang etwas schleift. Nach der Inspektion war das Problem noch größer. Als ich daraufhin vorbeiging, meinte man, ich solle das Rad halt mal bringen - aber ob kostenlos repariert / nachgeschaut wird, konnte man mir nicht zusichern. Das ist m. E. keine Art, wenn nach der kostenlosen Inspektion mehr "defekt" ist als vorher und das nicht zum Service gehört, dieses Problem zu beheben. Daher gibt es nur einen Stern. Klar, beim Kauf war man bemüht, danach aber nicht mehr. Traurig so was.

Für Fahrradreparaturen absolut nicht zu empfehlen, teuer, schlechter Service, schlechte Qualität. Ich hatte ein altes Fahrrad zur Generalüberholung abgegeben (zwei neue Laufräder, eine neue Bremse). Anfangs hieß es "eine Woche", schlussendlich hat die Reparatur über einen Monat gedauert, währenddessen ich regelmäßig anrufen musste, um zu erfahren, ob das Rad nun fertig sei oder nicht. Bei Abholung war der Preis mehr als doppelt so hoch, wie veranschlagt. Nach weiterem hin und her konnten wir uns allerdings auf den Kostenvoranschlagspreis einigen - also eigentlich ein gütliches Ende, wenn nicht die Qualität der Reparatur zu wünschen hätte übrig lassen: die vorhandene Bremse war nicht ordentlich nachgezogen, bei der neuen Bremse ist keine Schraube richtig festgezogen worden, die zwei neuen Laufräder sind zu breit für den Rahmen (2mm Spiel links und rechts ist für die Alltagsnutzung einfach zu wenig und macht die nächste Reparatur zur Hölle), zugegeben, ich hatte nach breiteren Reifen gefragt, allerdings hätte ich erwartet, dass eine professionelle Werkstatt auf die Idee kommt, dass die Reifen zwar geradeso passen, aber schmalere eventuell doch komfortabler wären. Alles in allem, wie bereits gesagt, hoher Preis, schlechter Service (keinerlei Kommunikation über Mehrkosten, längere Zeit oder eben andere Reifen) und schlechte Qualität. Die bisher schlechteste Fahrradwerkstatt in meinem Leben, es gibt deutlich bessere und günstigere Werkstätten, in ähnlicher Lage!

Sehr empfehlenswertes Geschäft! Nach zwei Fahrrädern von der Stange war ich auf der Suche nach etwas qualitativ Hochwertigem. Ich hatte bereits konkrete Vorstellungen, war jedoch nicht sicher mit welchem Modell und welcher Ausstattung diese Anforderungen am besten erfüllt werden könnte. Also lies ich mich hier ausführlich beraten und mir wurden alle Details die mich interessierten gut erklärt. Die Mitarbeiter waren dabei stets freundlich und offen. Nach ein paar Tagen Bedenkzeit und ein paar anderen Fahrradläden zum Vergleich und um ein paar anderen Meinungen zu hören entschied ich mich für einen Kauf bei Strebel. Das Modell sollte noch um einige Komponenten (Schutzblech, Licht, Tacho, Klingel, keine Schnellspanner) erweitert werden und auch hier wurde ich erneut ausführlich beraten. Für die Monate wurde natürlich etwas Zeit benötigt - da wohl gerade ein Mitarbeiter krank war konnte nicht versprochen werden dass von Mittwoch bis Freitag das Rad fertig sein würde, aber bereits Donnerstag bekam ich per Telefon das OK zum abholen. Was vielleicht noch interessant ist: Ich habe mich zwischen zwei Modellen beraten lassen und am Ende kam heraus, dass das billigere für mich geeigneter ist - es wird also nicht auf das teurere Produkt sondern das für den Kunden geeignetere hin beraten. Einen Service der heute leider viel zu selten zu finden ist. Ich kann Strebel nur empfehlen - man sieht sich zur (kostenlosen) Erstinspektion in drei Monaten.

Von Freunden wurde mir dieser im Vergleich eher kleine aber feine Fahrradladen im Herzen von Karlsruhe empfohlen. Sowohl mit öffentlichen Verkehrsmittel, dem Auto und natürlich dem Fahrrad ist das Geschäft gut zu erreichen. Da direkt vor der Tür eine Fahrradstrasse beginnt, steht Probefahrten nichts im Wege. Ich bin 4 Räder Probegefahren und durfte den Berater mehrere Stunden in Anspruch nehmen. Nach dem am Anfang des Gesprächs die Preisspanne abgeklärt war, verlief das Gespräch mehr als Beratung als ein Verkaufsgespräch. Ich hatte nie das Gefühl zu einem Kauf gedrückt zu werden. Der Verkäufer besitzt ein großes Fachwissen und nutze dieses um mir zu dem für mich passenden Fahrrad zu verhelfen. Jetzt kann man sagen dies sei ja auch sein Job, aber bei Fahrrad Strebel sind alle Mitarbeiter freundlicher, netter und motivierter als ich es bei anderen Geschäften erlebt habe. Eine Beanstandung am Fahrrad 2 Wochen nach dem Kauf (nicht die Schuld der Firma Strebel) wurde sofort und sehr fürsorglich in der eigenen hoch professionellen Werkstatt behoben. Bei Fahrrad Strebel ist der Kunde noch König! Auch nicht Kunden finden bei Fahrrad Strebel eine Kiste voller Werkzeug und eine Kundenluftpumpe vor, somit ist der Laden eine kleine Insel für alle in Karlsruhe strandenden Fahrradfahrer. Ich kann dieses Geschäft sehr empfehlen.

Wir haben uns vor 10 Tagen zwei E-Bikes bei Strebel + Co. gekauft und was soll ich sagen, wir sind einfach nur begeistert und sehr zufrieden mit der kompetenten Beratung durch den Inhaber! Er hat sich sehr viel Zeit genommen, um erst einmal zu eroieren, welche Anforderungen die Räder erfüllen müssen und welche Probleme bisher unseren Fahrspaß getrübt haben. Danach konnten wir verschiedene Räder auf der Fahrradstraße direkt vor dem Laden testen. Herrn Streicher lag es am Herzen, etwas Passendes für uns in seinem großen Sortiment zu finden. Es war ein Beratungsgespräch, bei dem man sich verstanden und ehrlich beraten gefühlt hat. Der Verkauf stand dabei nie im Vordergrund. Bei der Abholung der Räder hat sich Frau Streicher wieder sehr viel Zeit für die Erklärung der Handhabung der Bikes, Pflegetipps und Beratung für Zubehörteile genommen. Nach nun knapp 250 gefahrenen Kilometern können wir einfach nur ein großes Lob und Dankeschön an Strebel + Co aussprechen. Mit den Rädern schaffen wir wieder große Touren ohne Verspannungen oder Entzündungsschmerzen und haben einen riesen Spaß! Für uns lohnt es sich definitiv von Pforzheim nach Karlsruhe zu fahren, da wir zuvor in 3 verschiedenen Geschäften keine vergleichbare Beratung und Wertschätzung als Kunde erfahren haben.

Meine Fahrradkette war durch den täglichen Pendelbetrieb zwischen Bahnhof und zu Hause mal wieder einmal ziemlich "lang". Mein "alter" langjähriger Fahrradhändler hat leider keine sich die Sache anzuschauen. Ein Termin wäre erst Ende Septembe möglich. Aufgrund dessen habe ich beschlossen mit "langer" Kette nach Hause zu fahren (habe ja bald Urlaub und dann fahre ich nicht jeden Tag zum Bahnhof und mein Bike steht in der Garage). Dann halt einen Inspektionstermin für Ende Sept. einplanen. Zufällig hatte ich gestern noch Meeting in der Nähe von Strebel & Co. Warum nicht mal fragen ob hier ein Blick auf die Kette möglich ist? Fahrrad Richtung Werkstatt geschoben. Ein Werkstatt-Team Mitarbeiter (Hr. Graze) kam mir entgegen und ich konnte mein Problem schildern. Obwohl die Werkstatt nicht leer meinte er... in ca. 15 min. können Sie es wieder "gespannt" abholen. Ich besuchte den Verkaufsraum und nach weniger als 15 min. war alles wieder gut incl. guter Tipps für die weitere Wartung. Was will ein Kunde mehr? Schneller und freundlicher Service sowie ein günstiger Preis. TOP! Ach ja, da ich sowieso, die Ersatzbeschaffung für mein Rad plane, wird meine erste Adresse dann Strebel & Co sein.

Ich habe am letzten Freitag nach ewigem Suchen, Testfahren und Vergleichen verschiedener Räder in allen möglichen Karlsruher Läden (rad&tat, Karstadt, BikeLager, B.O.C., ...) endlich ein Damen-Trekking-Fahrrad (Marke Gudereit) bei Fahrrad Strebel in Karlsruhe gekauft und muss sagen, dass im Vergleich zu anderen Fahrradgeschäften der Service, die Beratung und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis super war. Ich kann mich wirklich nicht beklagen - ich wurde individuell beraten, man hat sich Zeit genommen und hat auch meine Sonderwünsche (Freilauf statt Rücktritt, Korb hinten und vorne, ...) direkt nach Kauf kostenlos montiert. Was mir besonders gefallen hat war, dass niemand dort versucht hat mir Dinge anzudrehen, die ich nicht brauche (Hydraulische Bremsen, HighTech-Schaltung,...) sondern ich einfach das bekommen habe, was ich haben wollte: Ein super Stadtfahrrad mit der Ausstattung, die MEINEN Bedürfnissen entspricht! Und dann gabs beim Kauf noch einen 50,- Euro Warengutschein für Schloss etc. dazu.

Gerne möchte ich mich auf diesem Weg bei dem Strebel-Team bedanken. Ich habe dort im Geschäft vor langer Zeit eine sehr teure Fahrradbeleuchtung gekauft. Unglücklicherweise funktionierte das Aufladen der 2 Lämpchen nach einiger Zeit nicht mehr. Ich entschied mich bei Strebel um Rat zu fragen. Jedoch hatte ich keine hohen Erwartungen, da ich den Beleg längst weggeschmissen hatte und der Kauf schon über ein halbes Jahr lang her war. Die Verkäuferin hörte mir aufmerksam zu als ich ihr mein Problem schilderte und gab mir das Gefühl, dass auch ihr etwas daran läge, dass ich die teure Fahrradbeleuchtung nicht direkt in den Mülleimer werfen muss. Nachdem der Hersteller ihr sagte, dass ein Umtausch ausgeschlossen sei, wendet sie sich als nächstes an den Kaufvertreter. Letztlich wurde mein Licht kostenfrei reklamiert und funktioniert nun einwandfrei. In der heutigen Zeit ist eine solche Kundenbetreuung sicherlich keine Selbstverständlichkeit mehr!

Ehrlich, extrem freundlich und super kompetent. Ich war schon länger auf der Suche nach einem neuen Rad und habe einige Fahrradläden in den letzten Wochen besucht. In anderen Geschäften wurde ich leider häufig enttäuscht und das lag nicht an Lieferschwierigkeiten. Hier bin ich aber zum ersten Mal unfassbar glücklich aus dem Laden raus. Ich wurde direkt angesprochen und bestens beraten. Als blutiger Anfänger im Thema Rennrad habe ich mich dort sehr wohl gefühlt und kann den Fahrradladen nur empfehlen. Hier nimmt man sich Zeit für den Kunden und verkauft nicht nur blind irgendwas. Ich habe auf jeden Fall vollstes Vertrauen und werde auch in Zukunft wieder kommen! Vielen Dank für deine Geduld Christian! Es hat mir wirklich sehr viel Spaß gemacht am Samstag! Das schicke Rennrad war die beste Entscheidung, auch wenn ich vorher nicht wusste, dass ich ein Rennrad brauche ;)

Ich war auf der Suche nach einem Gravelbike. Nachdem ich in einem anderen Laden mit einem genervten „ja wie es alle wollen-gibt‘s zur Zeit nicht“ weg geschickt wurde, versuchte ich mein Glück noch bei Strebel. Hier wurde ich sehr freundlich empfangen und super gut beraten. Der Verkäufer erläuterte mir viele Vor- und Nachteile bzgl. der Ausstattung vom Fahrrad. Er suchte mir etwas passendes - für meine Bedürfnisse angepasstes und nicht einfach des Verkaufens wegen - raus und ließ mich Probe fahren. Die Fahrradstraße direkt vor dem Laden eignet sich ideal für eine Probefahrt. Da ich mir noch nicht hundert prozentig sicher war wurde das Fahrrad für mich reserviert, alles total unkompliziert. Auch das habe ich woanders bereits anders erlebt. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Strebel gewesen! Top Beratung, super Lage, freundliche Mitarbeiter!

Ich kann diesen Laden nur weiter empfehlen. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ich hatte bei mein Rad bei verschiedenen Händlern zur Reparatur gebracht, da der Rahmen seltsame knackende Geräusche gemacht hat, die nicht zu orten waren. Keiner der Händler war in der Lage, das Problem zu beheben. Dann habe ich das Rad zum Strebel gebracht. Die Dame im Geschäft hat sich Zeit für mein Anliegen genommen. Das Rad selbst hatte ich nicht in dem Geschäft gekauft. Das Team hat die Ursache für das Knacken gefunden und das Problem behoben. Zudem wurde seitens Strebel Kontakt zum Fahrradhersteller aufgenommen, was dazu führte, dass die Kosten von diesem übernommen wurden. Ich kann mich nur recht herzlich für den tollen Service bedanken. Seit ein paar Tagen macht das Radfahren ohne seltsame Geräusche wieder richtig Spaß!!!

Letzte Woche habe ich im Fahrradgeschäft Strebel mein neues Fahrrad gekauft. Dieses Fahrradgeschäft kann ich guten Gewissens weiterempfehlen. Ich wurde sehr wertschätzend behandelt und der Inhaber schaffte es, ein Fahrrad zu finden, welches zu meinen Bedürfnissen passt. Man merkte, dass genau das seine Motivation ist: Das perfekte Fahrrad für seine Kunden zu finden und dabei den einzelnen Kunden und nicht die eigenen Interessen in den Vordergrund zu stellen. Sehr gut gefällt mir, dass die Mitarbeiter nicht zwischen der Reparatur eines sehr alten Fahrrads und einem Neukauf differenzieren. In drei Monaten werde ich zur Inspektion vorbeifahren und ich weiß diesen Service sehr zu schätzen. Vielen Dank liebes Strebel-Team!

Endlich wollte ich mir ein E-Bike von Stevens in live anschauen....den guten Bewertungen folgend bin ich zu Strebel....der Empfang dort : "ich möchte ihnen ja nicht zu nahe treten, aber Sie scheinen mir zu schwer für ein E-Bike" (100 kg mein Gewicht...voll austrainiert).....da kann ich nur über dieses Personal sagen : "ich möchte ihnen ja nicht zu nahe treten, aber für Kundengespräche ungeeignet....fünf setzen !!!....eigentlich 1 Punkt, aber für den Hinweis, dass die wichtigen Kundenberater erst am Montag wieder da sind, will ich nicht den ganzen Laden verurteilen...also 2 Punkte. Übrigens hab ich mir direkt danach bei Radwerk nach bester umfassender Beratung mein Stevens E- Bike für knapp 4000,- gekauft.

Ich wünschte ich hätte mein Rad hier gekauft und wäre somit direkt von Anfang an so gut versorgt worden, wie jetzt, wo ich es zur Reparatur hier abgegeben hab. Fühlte mich hier sehr gut beraten und aufgehoben, das Rad läuft jetzt wieder "wie geschmiert" (im wahrsten Sinne des Wortes) und ich bin rundum zufrieden: - Kurze Reparaturzeit mit telefonischen Rückfragen bei Unklarheiten - lange Beratungszeit - Gewährleistung auf die durchgeführten Arbeiten Geheimtipp, der wahrscheinlich auch bald keiner mehr ist: Der "Mann mit der Spinne im Ohr" hat sich mir und meinem Rad angenommen und es ist ihm offensichtlich auch ein persönliches Anliegen ein perfekt laufendes Bike zurückzugeben. Top!

Habe ein recht betagtes Fahrrad zur Inspektion abgegeben - mit dem Auftrag speziell nach Bremsen, Beleuchtung und der Schaltung zu sehen. Ich wurde telefonisch informiert, dass es sinnvoller ist, direkt einige Teile zu tauschen, anstatt die Inspektion durchzuführen. Mir wurden die ungefähren Kosten mitgeteilt und das voraussichtliche Datum der Fertigstellung. Am Tag der Fertigstellung wurde ich wieder informiert. Fazit: Das Fahrrad sieht aus wie neu und fährt auch dementsprechend. Die Bearbeitungsdauer war auch kürzer als erwartet. Bin sehr zufrieden und werde mein Hauptfahrrad auch in die Hände von Fahrrad Strebel geben :)

Wollte mir vor etwa zwei Wochen ganz unverbindlich ein paar Infos zu einem E-Bike einholen. Obwohl reger Betrieb war, wurde ich nach kurzer Zeit bedient und fast eineinhalb Stunden beraten - das war kein Aufschwatzen - das war einfach nur eine sachliche und professionelle Beratung. Kam dann ein paar Tage später noch einmal, habe in einer weiteren, ausführlichen Beratung zwei Räder Probe gefahren und habe heute den Kaufvertrag für mein neues Rad unterschrieben. Herr und Frau Streicher machen einen klasse Job und verstehen ihr Handwerk. Bedauere ein wenig, mein letztes Rad nicht auch schon dort gekauft zu haben.

Eine super kompetenter Fahrradladen! Alleine optisch lädt der Laden zum Hineinspazieren ein. Man fühlt sich in der Atmosphäre sehr wohl, was unter anderem daran liegt, dass die Mitarbeiter äußerst motiviert sind und sich untereinander sehr gut verstehen - so zumindest der Eindruck. Bei einem Problem seitens des Kunden wird nicht lange rumgemacht, aber wenn gewünscht, wird auf Fragen gerne länger eingegangen und diese dann mit Geduld verständlich erklärt. Selbst bei einer Panne, kurz vor Ladenschluss, wird man nicht mit einem genervten „Tschüss…“, sondern mit einem, herzlichen „Adeeee!“ verabschiedet.

Absolute Empfehlung! Nach längerer Suche & zahlreichen Besuchen in verschiedenen Karlsruher Fahrradgeschäften habe ich dort mein Fahrrad gekauft. Obwohl das Rad eher zur unteren Preiskategorie gehört & viel Kundschaft im Laden war, wurde ich sehr geduldig & freundlich beraten. Vor- & Nachteile wurden erläutert, man hat nicht versucht mir das "teurere" Modell aufzudrängen. Letztlich blieben wir sogar unter meinem Budget! Beim Bezahlen gab es noch wichtige Pflegetips & den Termin zur kostenlosen Erstinspektion. Außerdem konnte ich das Fahrrad sofort mitnehmen (Danke fürs Opfern der Mittagspause)!

Absolut transparent & ehrlich und äußerst hilfsbereit! Wird in Zukunft definitv meine erste Adresse sein, wenn's um Fahrräder geht! Vor der Reparatur meines Rads wurden verschiedene Optionen erläutert und sehr faire Preisschätzungen gegeben. Alles war pünktlich fertig und der Endpreis wie erwartet. Besonders beeindruckt hat mich, wie viel Zeit sie sich für die Beratung nehmen: So wurde einem anderen Kunden mit älterem Rad von einer Reparatur zwar abgeraten (da vermutlich teurer als Fahrrad), dennoch wurden die Probleme des Fahrrads erklärt und ausführlich Hilfe zur Selbsthilfe beschrieben.

Ich habe vor zwei Wochen ein Fahrrad bei Strebel gekauft. Der Laden liegt mitten in der Innenstadt und ist sehr gut mit der Bahn zu erreichen. Die Beratung war super, das Personal und der Chef sehr nett und das Fahrrad läuft bis jetzt einwandfrei. Der Laden hat eine sehr große und Auswahl an Rädern in tollen Farben. Ich habe mich am Ende für ein tolles hellgraues Rad der Marke Gudereit entschieden und bin sehr glücklich damit. Mein Mann fährt ebenfalls bereits ein Fahrrad von Strebel und wir werden das Geschäft auch in unserem Bekanntenkreis weiterempfehlen.

Sehr kompetente, professionelle und ehrliche Beurteilung meines Fahrradzustands obwohl sie letztlich nichts an mir verdient haben. Als ich wegen eines Achsbruchs vorbeigeschaut habe, wurde mir direkt eine erste Analyse der wahrscheinlichen weiteren Schäden gegeben sowie eine ungefähre Kostenanalyse mit dem Ratschlag, mir das aufgrund des Fahrradalters gut zu überlegen. Die Kommunikation war sowohl am Telefon als auch im Laden stets freundlich und bemüht, dem Kunden die beste Lösung vorzuschlagen. Auch wenn das die Verschrottung meines Fahrrads bedeutet :'-).

Ich kann beim besten Willen die negative Kritik von "Bootie" (welche Firma sich dahinter auch immer versteckt) nicht verstehen. Ich habe mein altes Fahrrad zur Generalüberholung abgegeben (zwei neue Pannensichere Reifen + neue Bremsbeläge. Der Fahrradmonteur "Christian" ist im wahrsten Sinne des Wortes ein junger Fahrrad-Gott. 2 Stunden später (und im Geschäft war viel los) habe ich mein Fahrrad nicht wieder erkannt. Die Beratung war TOP und mein altes Fahrrad fährt sich wie neu. Die Werkstatt ist SEHR GUT & KOMPETENT! Beste Grüße und gerne wieder.

Ich bin letzte Woche auf dem Weg zur Arbeit gewesen und bemerkte das ich sehr wenig Luft im Reifen hatte. Leider hatte ich dies versäumt in den letzten Monaten mal nach zuschauen. Ich fuhr mit meinem alten Kettler Fahrrad bei Fahrrad Strebel vorbei und fragte, ob ich mir mal eine Pumpe leihen könnte. Von einem Mitarbeiter bekam ich sofort Hilfe, da ich nicht genau wusste, wie viel Luftdruck ich nachfüllen solle. Dieser füllte mir sofort mit einem Kompressorschlauch den Hinterreifen wieder auf. Vielen Dank noch mal an den netten Mitarbeiter!!

Eines der besten Fahrradgeschäfte im Umkreis!!! Ich wurde selten so umfassend und vor allem ehrlich beraten wie bei Fahrrad Strebel. Sowohl Vorteile als auch Nachteile des gewünschten Models werden offen kommuniziert. Freundlichkeit und Service enden hier nicht mit dem Verkauf eines Fahrrades. Man fühlt sich auch danach weiter gut beraten und in "guten Händen". Auch wenn das nächste Fahrrad "fällig" wird,werde ich mich dort wieder beraten lassen und würde mit gutem Bauchgefühl wieder kaufen ... TOP ADRESSE!!!

Ich fand den Service von Fahrrad Strebel sehr gut. Mein Fahrrad hatte einen Platten und ich bin spontan vorbeigekommen, konnte es gleich dalassen und 30 Minuten später abholen. Der vorher vereinbarte Preis wurde auf den Cent genau eingehalten. Es wurde weiterhin die Kette geölt, beide Reifen aufgepumpt und die Schrauben am Lenker nachgezogen, ohne dass dafür ein Aufpreis verlangt wurde. Nach recht schlechten Erfahrungen mit zwei anderen Läden aus Karlsruhe bin ich froh endlich einen guten gefunden zu haben!

Schnelle Reparatur, kompetente Beratung. Kam da mit einer Gazelle hin, bei denen immer recht spezielle Teile besonders beim Kettenschutz eingebaut werden. Wollte einen neuen Kettenschutz dran haben. Normalerweise haette ich damit zum Vertragshaendler gehen muessen und dann wieder so einen Spezialmist dran bekommen. Die haben schnell eine vernueftige Loesung entwickelt. Preis war in Ordnung, eher guenstiger als andere in Karlsruhe. Und deutlich schneller.

Das Team von Fahrrad Strebel & Co ist wirklich super angenehm und professionell. Man merkt dass sie ihre Sache gerne machen und sind immer gut drauf. Ich freue mich immer auf mein nächstes Besuch! Hinzu kommt dass sie versuchen recht schnell Ihre Arbeit zu machen und man hat keine unendliche Wartezeiten bis man den Fahrrad zur Reparatur abgeben kann, nicht so bei vielen anderen Firmen. Durch und durch sehr zufrieden mit ihren Leistungen :-)

Super freundliches Team, sehr hilfsbereit und professionell. Ich war schon mehrmals dort, aber heute war der Eindruck so gut, dass ich eine Rezension schreiben möchte. Die Beratung war sehr gut und mir wurde auch direkt, ungefragt und geduldig erklärt, wie ich meine neue Fahrradlampe einbauen kann - dabei hätte man auch versuchen können, mir die Reparatur aufzuschwatzen. Mein neuer Lieblingsfahrradladen :)

sehr unfreundliches Personal. Ich fragte die Verkäuferin, ob es möglich sei, dass jemand nach meiner Gangschaltung nachschauen könne. Daraufhin fragte Sie einen völlig genervten Mitarbeiter, der dies „freundlich“ verneinte. Die Verkäuferin wies mich danach ab. Auf die Idee mir einen Alternativtermin zugeben, kam die Verkäuferin leider nicht. Anscheinend stehen Reparaturmaßnahmen nicht hoch im Kurs.

Hahaha lachhaft!!! Wollte nur mal eben mein Fahrrad dort aufpumpen, und wurde mega unfreundlich begrüßt. Nachdem ich dem Verkäufer dann gesagt hab das ich nur mein Fahrrad aufpumpen wollte, hat er mich gefragt ob ich das Fahrrad überhaupt dort gekauft habe?!?!?!?!?! Was für ein freundlicher Service.... Fazit: ich durfte mit platten reifen wieder den Laden verlassen..... Sowas braucht die welt <3

Ich habe hier einen ziemlich teuren Korb gekauft, bei dem mir versichert wurde, er würde "100%ig" an wirklich jeden Fahrradlenker passen. Natürlich hat er letztendlich nicht an meinen Lenker gepasst! In der kommenden Woche habe ich nachgefragt (ob ich ihn zurückgeben kann, Kassenzettel konnte ich nicht mehr finden) und mir wurde angeboten, dass ich eine weitere Befestigung kaufen könnte...

Jederzeit sehr hilfsbereit und nett. Es wird immer kurz aufs Rad geschaut und die schnellst- und bestmöglichste Lösung gesucht. Reparatur innerhalb von 4-5 Tagen möglich, während man bei anderen Radläden in Karlsruhe bis nach Weihnachten warten muss!! Ich wurde jetzt schon mehrfach sehr gut beraten und auch geholfen. Ich werde diesen Laden jederzeit weiter empfehlen. Danke für eure Hilfe!

Ich kaufe meine Fahrräder seit vielen Jahren bei der Firma Strebel. Bisher das 4te Rad. Und bin immer super beraten worden. Sie verstehen es auf den Kunden ein zu gehen. Außerdem haben sie eine sehr gute Werkstatt, da können sie fast jeden Extrawunsch möglich machen. Absolute Weiterempfehlung. Da fällt mir ein ich müsste mal zur Inspektion um die Schaltung einstellen zu lassen.

Ich war heute da, weil mein eines Pedal bombenfest war und ich mich schon den halben Feiertag zu Hause damit abgemüht hatte. Mit dem Richtigen Werkzeug und zwei Anläufen klappte es hier endlich. Ich bekam unkomplizierte schnelle Hilfe, obwohl es niemand abrechnen wollte habe ich sehr gerne etwas in die Kaffeekasse gegeben. Hier komme ich ab sofort immer her

Riesen Lob an das gesamte Strebel und Co Team! Auf der Suche nach einem Gravelbike bin ich hier schnell fündig geworden. Zudem war die Beratung und der Service super sympathisch und kompetent :) Samstags spontan in den Laden gekommen, keine Wartezeit und am gleichen Tag mit einem Jobrad Angebot versorgt. Abholung die Woche drauf am Dienstag. Besser geht es nicht :)

Hatte Gestern mein Fahrrad bei Ihnen zur Inspektion. Sehr freundliche Beratung am Morgen, als ich das Fahrrad abgegeben habe und ebenso bei der Abholung. Hatte, als ich losgefahren bin, das Gefühl, ich hätte ein E-Bike. So leicht ist es mir vorgekommen. Vielen Dank. Hat sich gelohnt. Bin jetzt ca. 100 km gefahren und immer noch super leicht zu fahren

bei jeglichen Kleinigkeiten kann man vorbeikommen und man wird hinten in der Werkstatt gut beraten.Das Personal, vor allem der mit den Tunnels, ist freundlich und kommt einem sehr entgegen.auch Tipps zur pflege bekommt man mit auf den Weg. Die blonde Frau an der Kasse ist zwar manchmal angenervt, aber hat meistens nette Tage. Die Preise sind normal.

War hier um ein Pedelec zu kaufen, was ich nun auch getan habe. Ausschlaggebend dafür war, dass sich Herr Graze trotz ordentlich Betrieb sehr viel Zeit genommen hat, um auf meine Bedürfnisse einzugehen und mir alles zu erklären. Ich habe mich rundum Top beraten gefühlt und kann Fahrrad Strebel uneingeschränkt weiter empfehlen!

Wirklich sehr gute, erfahrene und geduldige Bedienung. Ich durfte verschiedene Modelle probefahren,. mir wurden Vor und Nachteile erklärt und auf Wunsch wurde mir für den Kauf ein noch nicht komplett zusammengebautes Rad noch am selben Tag zusammengebaut. Selber Preis wie auf der Herstellerwebseite. Nachinspektion inklusive!

Nochmal herzlichen Dank für den Super-Service!!! Schnell und unkompliziert den Garantiefall gelöst und mir zudem für 2 Tage ein Rad geliehen. Die Beratung ist perfekt, alle Mitarbeiterinnen freundlich. Man nimmt die Sorgen ernst und kümmert sich drum. Das Preis-Leistungs-Verhältnis eurer Räder ist sehr gut! Weiter so!

Die Reparatur eines platten Reifen wäre nach telefonischer Auskunft erst in vier Tagen möglich. Zwei andere Werkstätten in Karlsruhe haben mir bewiesen, daß man einen Schlauch in 7min wechseln kann. Die gleiche Reparatur, r inklusive neuem Mantel, war wenig weiter südlich in 30min erledigt. Am selben Tag wohlgemerkt.

Habe mich bei Strebel bzgl. eines Fahrradkaufes sehr eingehend beraten lassen. In dem einstündigen (!) Gespräch wurde mir auf ehrliche Weise gesagt, was die Stärken und Schwächen der Fahrräder sind. Sehr zu empfehlen, da hier tolle Fahrräder von u.a. Gudereit und Stevens zu fairen Preisen angeboten werden.

Sehr hilfreich und freundlich. Wirken professionell. Ich habe mich aber entschieden mein Fahrrad woanders reparieren zu lassen, da 1. Ich auf einen Termin nicht 2 Monate warten wollte und 2. Ich es 70% günstiger in einer anderen Werkstatt machen lassen habe. Danke trotzdem für das nette Gespräch.

Freundliche und kompetente Beratung. Verkäufer nimmt sich Zeit, auch wenn es "nur" um Zubehörteile für mein e Bike ging. Das hatte ich kürzlich woanders gekauft. Leider ließ hier Service nach dem Kaufabschluss aber merklich nach. Jetzt habe ich mein Fahrradgeschäft gefunden. Klare Empfehlung.

Ich habe hier mein erstes Rennrad gekauft und möchte mich nochmals für die TOLLE und KOMPETENTE BERATUNG bedanken. Das Team ist super und nimmt sich richtig Zeit für einen, sodass man sich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Kann ich nur jedem weiterempfehlen, absolut top!!!!

Sehr guter und schneller Service. Ich war schon zwei Mal wegen einer Reparatur meines Fahrrads dort und beide Male wurde ich direkt im Vorfeld über die genauen Kosten aufgeklärt. Bei höheren Kosten wird man nochmal angerufen und über mögliche Alternativen aufgeklärt. Sehr gut!

Auf der Durchreise von Heidelberg nach Straßburg mit den Rennrädern brauchten wir dringend einen Tropfen Öl. Wir fragten nach und bekamen neben dem Öl eine gratis Reinigung der Kette und die Schaltung wurde eingestellt! :) Also ein wirklich super Service und nette Leute!

Top Beratung und sehr freundliches Personal. Man merkt wirklich dass es ein Familienunternehmen ist und dass die Mitarbeiter mit Herz und Seele bei der Sache sind. Hab mein erstes Rennrad dort gekauft und bin super zufrieden damit. Ich empfehle den Laden weiter.

ich habe vor kurzem hier einen neuen Mantel und Schlauche gekauft. Ich wurde super beraten, es ging schnell, alles war da, die Auswahl war in Ordnung und die Preise nicht überteuert. Ich kann den Laden nur empfehlen. Selbst Kartenzahlung war kein Problem ;)

Super nette Mitarbeiter. Die Werkstatt hat mein Fahrrad sofort ohne Umstände am gleichen Tag repariert - trotz spontaner und ungewöhnlicher Reparatur- / Bastelanfrage.. Danke euch - meine Radtour konnte gerettet werden, hab mich gut aufgehoben gefühlt :)

Meine Frau und ich sind immer sehr zufrieden mit der Reparatur unseres E-Bikes sowohl beim Kauf unseres Fahrrades für unseren Sohn. Top Beratung und sehr freundliches Personal - immer gerne wieder! Freundliche Grüße Silke & Dominik Wolf

Absolute Empfehlung. Habe mein Fahrrad, dass ich nicht dort gekauft habe, reparieren lassen. Neuer Schlauch, neuer Innenzug und Prüfung. Vom ersten Kontakt, über die Besichtigung bis zur Abholung super freundliches Personal. Die … Mehr

top, schnelle Hilfe bei verlorener Schraube. Unkomplizierter, rascher Einbau und Nachzug weiterer Schrauben für einen minimalen Unkostenbeitrag - vielen Dank, da komme ich gerne wieder für weitere (teurere) Wartungstätigkeiten.

Habe schon zwei Fahrräder bei Fahrrad Strebel gekauft und bin damit sehr zufrieden!!! Sehr freundliche, kompetente Beratung !!!! Und zwar von ALLEN Mitarbeitern!!! Daher eine uneingeschränkte Weiterempfehlung!!!!!!!!!!!

Ich war mit meinem Rennrad auf der Durchreise als mein Mantel am Hinterrad kaputt ging. Bei Strebel & Co wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Das Team war zudem sehr freundlich. Vielen Dank nochmal …

Super freundlich und kompetent. Hab mein Fahrrad hier gekauft und würde es immer wieder tun. Mir wurde immer schnell geholfen wenn mal was war. Ist halt der Vorteil wenn man einen Händler des vertrauens hat.

Seit Jahren kaufe ich hier und lasse meine Fahrräder warten. Hier wird nicht nach Preis, sondern nach Einsatzzweck verkauft.Das beste Rad für den jeweiligen Einsatz und Person. Top Team und Beratung. Danke!

Top Fahrradladen, aber sowas muss im 21 Jahrhundert auch in den Google Account eingetragen werden. Bin jetzt 30 Minuten umsonst durch die Stadt gelaufen Wegen der Antwort habe ich auf 3 Sterne korrigiert,

Sowohl im Verkauf und in der Beratung absolut kompetent und sympathisch, als auch beim Service. Reparaturen wurden mir im Detail erklärt und Alternativen besprochen. Der Kontakt ist immer sehr schnell.

Klasse Service und cooles, schräges Team. Auch über die „gebuchte“ Serviceleistung hinaus wird man umfassend beraten. Eine Seltenheit oder gar ein kleines Juwel in der Servicewüste Deutschlands. …

Nette Beratung, professionelle Bearbeitung und ganz pünktlich. Es gibt im Moment Wartezeit, es wird doch deutlich übermittelt. Preise finde ich bisschen teuer. Aber ich würde gerne weiter empfehlen.

Haben mir in einem Notfall schnell und unkompliziert geholfen. War schon das zweite Mal, dass ich ihre Hilfe in Anspruch nehmen musste. Jederzeit wieder!! Sehr freundliches und kompetentes Personal

Heute spontan vorbei gegangen, da ich mir auf dem Weg in die Stadt ein Loch im Schlauch eingefahren hatte. Schlauch wurde sofort gewechselt, 15 min später war mein Rad wieder einsatzbereit. Danke!

Super Service. Kette im Laden gekauft und Problem beim Montieren des Kettenschlosses gehabt. Kurzer Anruf und der nette Mitarbeiter der Werkstatt hat mir spontan geholfen.Top. Vielen Dank dafür.

Danke Hr. Brand für Ihre kompetente und sehr persönliche Beratung zum E-Bike-Kauf. Das war großartig, überzeugend und genau auf mich und meine Bedürfnisse zugeschnitten. Danke dafür.

Unglaublich kompetente Verkäufer, drehen einen keinen Schrott an, sondern nur das, was auch wirklich nützt. Ab jetzt an werde ich nur noch hierher hingehen, egal um was es geht.

Super Service! Während einer Citytour in KA einen Platten eingefangen, der wurde hier sofort, schnell und kompetent repariert. Und das trotz Corona. Vielen Dank für die Hilfe!

Danke an das Serviceteam für die "Notfall" Unterstützung bei der Panne, die Terminvereinbarung und den Ablauf der Wartung. Freundlich, verlässlich, fair und gut organisiert.

Mir wurde mit meinem E-Bike schnell geholfen und die Mitarbeiter sind super freundlich. Auch ein Lob an die Werkstatt. Ich hab mich gut beraten gefühlt. Danke nochmal!

Kurz vor Ladenschluss hat mir das tolle Team von Strebel und Co. noch meinen Platten repariert, damit ich nach Hause fahren konnte. Vielen Dank. Sehr guter Service.

Wir haben ein tolles Fahrrad gefunden. Die Beratungen war professionell und super freundlich. Den Fahrradladen können wir auf jeden Fall empfehlen …

Habe einen neuen Schlauch und einen neuen Mantel gebraucht. Wurde kompetent beraten und konnte mit Werkzeug vom Laden den neuen Reifen auch selber aufziehen. Top!

War heute dort, um Servicetermin anzufragen. Perfekte Beratung bzgl. Arbeitsaufwand, Termin in 8 Wochen - O.K. Bremsbeläge vorne wurden sofort gewechselt Super!

Ich kann diesen Laden nur empfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Ebike Inspektion alles professionell und überdurchschnittlich freundlich. … Mehr

Hervorragendes Fahrradgeschäft mit super Werkstatt! Kompetent, kundenfreundlich und fair - besser geht es nicht. Ich bin sehr froh, Euch gefunden zu haben!

Ich habe mehrfach Fahrräder und Zubehör gekauft, die Beratung und das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die Werkstatt ist auch gut und kompetent.

Hatten leider nicht das was ich gesucht habe, mit wurden aber andere Fahrradläden empfohlen die mein gesuchtes Produkt vielleicht haben könnten.

Professionelle Beratung und wirklich Kunden orientiert. Es wird sich Zeit genommen Kunden zu unterstützen das für Sie beste Fahrrad zu finden.

Guter Radladen. Zudem stehen Werkzeugkasten und Pumpe zur Verfügung wenn man selbst mal schnell was nachziehen möchte. Preise sind ok. …

Tolle Beratung und Begleitung. Unser Kleiner freut sich tierisch auf sein Kinderrad und hat mit jeder Fahrt jede Menge Spass. Merci Toby

Sehr nette und kompetente Verkäufer*innen, die mir alle Fragen zu E-Bikes beantworten konnten. Sehr zufrieden mit der Beratung.

Best Fahrradladen ever!!! Good staff!! Wirklich tolle Beratung, super unkompliziert und nette und kompetente Mitarbeiter!!!

Sehr gute Bedienung.... kompetent in allen technischen Fragen.....immer wieder gerne..... Dankeschön Team Strebel und Co.

Tolle fachliche Beratung durch kompetentes und sehr freundliches Team! Sehr zu empfehlen! Haben 2 Fahrräder gekauft.

Ich bin bei meinem Fahrradkauf wirklich sehr gut und ausführlich beraten worden. 1a service, absolut empfehlenswert.

Sehr schnelle Reparatur, nette Leute, angenehmes Klima, gute Qualität, ich kann diesen Fahrradladen nur empfehlen.

Notfallreparatur (Kette verklemmt) verweigert, da Fahrrad bei der Konkurrenz gekauft. Nicht sehr kundenfreundlich!

leider sehr unfreundlich und wenig serviceorientiert; Nachfragen per E-Mail nach dem Radkauf bleiben unbeantwortet

Seit Jahren Kunde, der beste Laden in der Region, top Beratung, faire Preise und nicht schlampig. Big thanks!

Habe dort ein Rad gekauft und bereits eine Reparatur durchführen lassen. Immer freundlich und super Service!

Sehr freundlich und äußerst hilfsbereit. Reparatur wurde schnell durchgeführt. Super Ergebnis. Vielen Dank.

Gute und ausführliche Beratung mit mehreren Testfahrten. Mittlerweile zwei Trekking-Räder dort gekauft.

Hatte eine Refenpanne, dem mechaniker wurde sofort aufgetragen dies zu beheben. Top Leistung! Top Preis

Top Service, gute Beratung und sehr gute Produkt. Bin sehr zufrieden mit meinem tollen neuen Fahrrad!

freundlich und Geduld wie immer. besser als andere alle Geschäft. ich habe mein MTB hier gekauft.

Extrem kompetent. Jede Frage wurde beantwortet. Super Service und tolle freundliche Beratung.

Sehr schönes Fahrradgeschäft super Beratung nicht so groß aber man bekommt trotzdem alles!

Erstklassige und freundliche Beratung. Vielen Dank für Ihre Hilfe mit meinem Jeep E-Bike

Sehr freundlicher und kompetenter Service mit super Beratung. Daher absolute Empfehlung!