Suburbia

10995 reviews

Parroquia 1031, Sta Cruz Atoyac, Benito Juárez, 03313 Ciudad de México, CDMX, Mexico

www.suburbia.com.mx

+525556044586

About

Suburbia is a Department store located at Parroquia 1031, Sta Cruz Atoyac, Benito Juárez, 03313 Ciudad de México, CDMX, Mexico. It has received 10995 reviews with an average rating of 4.2 stars.

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Monday11AM-11PM
Tuesday11AM-11PM
Wednesday11AM-11PM
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Friday11AM-11PM
Saturday11AM-9PM
Sunday11AM-9PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Suburbia: Parroquia 1031, Sta Cruz Atoyac, Benito Juárez, 03313 Ciudad de México, CDMX, Mexico

  • Suburbia has 4.2 stars from 10995 reviews

  • Department store

  • "Esta señora no tiene nada de empatía ni tacto con el personal ni con los clientes"

    "Tienda departamental, principalmente de ropa con muchas opciones semi formales y casuales"

    "Gran variedad de ropa, pero las señoritas que atienden, dejan mucho que desear, les pedimos que checaran en bodega si tenían las tallas de unas blusas para dama y de varios modelos de Brassier ya que estaban de promoción de fin de semana (y eso que era Sábado) Y CONTESTAN DE MALA GANA (PARECIERA QUE SÓLO ESTAN ESPERANDO LA HORA DE SU SALIDA) diciendo que es todo lo que tienen exhibido en piso de ventas NO SE MOLESTAN EN DECIR QUE VAN A CHECAR EN BODEGA O QUE VAN A VER SI TIENEN MÁS SURTIDO DE LO QUE UNO LES PREGUNTA"

    "El lugar es espaciado, limpio y ordenado"

    "Me parece terrible la manera con la que trabajan en esa tienda, fui a comprar un colchon, a preguntar me dicen que todo está de maravilla y ya pagando me dicen que debo pagar flete (colchon sognare) y que eran $300 además de los $5000 que me costó en el internet decía que $3800 y en fin digo que si y miden al ancho de dedos la tarifa y dicen que en una hora, el colchón llegó 5 horas después con una camioneta destartalada con un montón de pretextos"

Reviews

  • María Karla Campos

Esta señora no tiene nada de empatía ni tacto con el personal ni con los clientes. Me tocó ver 3 situaciones donde fue muy altanera y condescendiente con los clientes. Ni si quiera saluda ni se despide. También vi cómo trataba mal a una de las empleadas por moverle la ropa que estaba acomodando; incluso la empleada de quejó pero ella siguió haciendo comentarios despectivos sobre el trabajo de la empleada. También la escuché decirle a los empleados del área de. devoluciones: “no quiero devoluciones eh” antes de irse. Solicité un reembolso en Agosto y hasta esta fecha (Diciembre) me dicen que aún no está disponible cuando solo se tiene hasta el 31 de diciembre para reclamarlo. La respuesta que me dieron es que venga diario para ver si ya está, que no pueden hacer nada más; cuando la compra fue en Agosto. Le hice el comentario a las empleadas que me atendieron pero no dijeron nada. Ni dan una buena respuesta a situaciones así

  • Erik M

Tienda departamental, principalmente de ropa con muchas opciones semi formales y casuales. También hay sección de perfumería, electrónicos, juguetes, muebles y blancos y hasta artículos para mascotas. El trato es amable. Algunos empleados más que otros, pero en general la experiencia es positiva. Los precios son bajos en general, pero hay opciones de gama media. La tienda cuenta con estacionamiento, con precio muy preferente para clientes. El punto negativo es que no hay personal que impida que vecinos de la zona lleven a sus perritos al estacionamiento como si de un parque para perros se tratara, y me ha tocado ver qué les avientan pelotas o juguetes y en ocasiones pegan en los autos y los dañan. Aquí la queja no es para los perros sino para los dueños. Ojo en ese punto, porque los afectados somos los que patrocinamos ese espacio.

  • Rigo Calde

Gran variedad de ropa, pero las señoritas que atienden, dejan mucho que desear, les pedimos que checaran en bodega si tenían las tallas de unas blusas para dama y de varios modelos de Brassier ya que estaban de promoción de fin de semana (y eso que era Sábado) Y CONTESTAN DE MALA GANA (PARECIERA QUE SÓLO ESTAN ESPERANDO LA HORA DE SU SALIDA) diciendo que es todo lo que tienen exhibido en piso de ventas NO SE MOLESTAN EN DECIR QUE VAN A CHECAR EN BODEGA O QUE VAN A VER SI TIENEN MÁS SURTIDO DE LO QUE UNO LES PREGUNTA... NO TIENEN LA CORTESÍA NI LA BUENA ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE, EN UNA PALABRA, DEJAN MUCHO QUE DESEAR... ES UNA LASTIMA PORQUE SUBURBIA SE DISTINGUÍA POR SU SERVICIO AL CLIENTE, QUE YA PERDIÓ... OJALÁ QUE LOGREN RECUPERAR ESE ASPECTO MUY IMPORTANTE QUE ES LA ATENCIÓN AL CLIENTE.

  • María Teresa Juárez

El lugar es espaciado, limpio y ordenado. Los artículos que ofrecen tienen precios están muy accesibles a la cartera familiar. Tienen variedad, colores y ofertas muy buenas que no hay que dejar escapar. El personal que tienen es servicial y con un trato muy agradable. Cuentan con estacionamiento, es espaciado y amplio. Tiene lugares para personas discapacitadas y que están cerca de las entradas principales. Cuenta con rampas y hay cuidadores que son de mucha ayuda.

  • Jesús Rangel

Me parece terrible la manera con la que trabajan en esa tienda, fui a comprar un colchon, a preguntar me dicen que todo está de maravilla y ya pagando me dicen que debo pagar flete (colchon sognare) y que eran $300 además de los $5000 que me costó en el internet decía que $3800 y en fin digo que si y miden al ancho de dedos la tarifa y dicen que en una hora, el colchón llegó 5 horas después con una camioneta destartalada con un montón de pretextos

  • Pedro Ramirez

Excelente sitio para comprar ropa, es esta sucursal en especial al comprar ropa hacen ajustes menores sin costo como dobladillo de los pantalones y otras cosas mínimas son costo y en 1 hora o menos, otra cosa que es remarcable es que hay muchos empleados adultos casi mayores que son muy atentos amables, pacientes y disciplinados. Bien por suburbia! Recomiendo ir temprano a comprar para evitar demasiada gente.

  • Jacinto Matías

Publican unos costos y descuentos, vas a la tienda ubicas lo que vas a comprar y te salen con que los productos que seleccionaste no tienen el descuento qué publicaron y les preguntas a los vendedores y no saben que descuentos aplican. No es posible que te engañen con descuentos qué no se van a aplicar. Muy mal servicio de las instalaciones no hablamos pero es lo único que puede pasar.

  • Ivan TD

El lugar está muy bien ubicado y me comentó una de las cajeras qué las ofertas buenas son después del día del padre y a finales y principios de enero por lo cual existen buenas ofertas y varias secciones para buscar, el lugar cuenta con estacionamiento muy amplio y si compras algo de la tienda te sellan tu boleto para que pagues menos

  • Jaime Martinez

Esta tienda esta muy grande y hay gran variedad de ropa. Trata de que siempre te hagan descuento con algún tipo de tarjeta o convenio. Casi siempre tienen meses sin intereses con tarjetas de bancos grandes. Cuenta con un amplio estacionamiento. La tienda cierra a las 9pm pero el estacionamiento es 24hrs

  • Dulce María Evanruz

Me encanto tiene gran variedad de ropa, solo aclaro si sacas la tarjeta departamental es un poquito tardado en lo que verifican los datos y realizan la entrega de tarjeta. De ahí en fuera me gusto mucho y fui en domingo no había mucha gente es un punto bueno pues puedes ver toda la Tienda

  • Erick Galicia

Durante mi visita la atención por parte del personal fue buena, hay temporadas en dónde encuentras un amplio surtido de ropa de hombre pero otras no, en cuanto a precios pueden variar un poco pero cuando encuentras ofertas puntuales puedes encontrar a un buen precio.

  • Yolanda Rosas

Tienda bien surtida y precios accesibles, personal amable. Limpia, luminosa lo único recomendable es estar atentos al seguro o apoyo de seguridad (no recuerdo el nombre) que te invitan a tener por un mes gratis y luego deshacerte de ese compromiso un tanto tortuoso

  • Amanda Ochoa (AmyO)

La atención de la gente de piso es pésima, parece que se quieren deshacer de ti rápidamente. Los únicos "amables" son los que quieren vender la tarjeta. Solo hubo una chica que realmente nos ayudó y fue muy amable desafortunadamente no capté su nombre.

  • Miguel Bahena López

Al momento de mi visita, 13 de marzo de 2020 contaba con muchas ofertas debido al fin de temporada, las ofertas son llamativas, lamentable el personal brillo por su ausencia. Vi una camisa muy bonita pero no encontraba en talla grande, al… Más

  • LoveInThe Air.

Me gusta que las camisetas para mujer son de algodón, tallas grandes se agradece así como pantalones de mezclilla tienen buen corte, lo único que si me estresa un poco es qué hay mucha gente para pagar y los cajeros no se dan abasto.

  • Enrique Octavio Ortiz Mendoza

Si tiene tiempo que no visitas la tienda y buscas algo en particular, ve con tiempo. Cuando pregunté por pantalones para caballero de una marca en particular, la respuesta no fue muy acertada; hasta la segunda ocasión me apoyaron.

  • maria alejandre

Suburbia tiene extensa variedad de bolsas de mano para dama y me gustó mucho, aparte la ropa de dama y niña se asemeja al las de ciertas tiendas de usa y fue muy gratificante verlo, me gustó la tienda y regresaré pronto …

  • TEACHER DANIEL BONILLA

Me gustaba comprar ropa de caballero marca Contempo. Era buena y económica. Pero de un tiempo para acá, ya no es tan económico comprar en Suburbia y la calidad de la ropa ha bajado, muy delgada la mezclilla y playeras

  • Rosalinda Rocha

Es una sucursal grande. Los fines de semana hay fila para pagar por las tardes. Me gusta venir aquí porque hay un Vips al lado y un Portón. Tienen perfumería y ropa es buena si andas en busca de opciones económicas.

  • Areli torrero

Reconociendo si buscas opciones de ropa "cumplidora" a precio accesible. Tienen desde ropa interior hasta zapatería y perfumes. Buena ubicación en Plaza Universidad, donde además hay cines y otros comercios .

  • Martha Medina

Estaba rebajado desde el 30 hasta 50% en varios deptos había bastante surtido, el inconveniente es q la ropa q dejas para arreglo no la cosen bien en la primer lavada se descose, eso demerita la tienda

  • Sandino Santana

Buena tienda para casi toda la ropa, era muy barata y buena ahora subieron algunos precios pero se pueden comprar, nunca hay nadie para atender a menos que busques a alguien, vale la pena ir.

  • Adri PereZ

Fui a comprar un colchón y el vendedor me súper recomendó uno, me dijo que era el más cómodo. Es el peor colchón que he comprado, es de muy mal gusto que le mientan a los clientes por vender

  • 0154 CRISTINA BALLESTEROS TALAVERA

Buen trato desde su personal en la puerta, cuenta con estacionamiento, su personal ofrece la tarjeta de suburbia, ahorita hay varias ofertas. Ya cuentan con ropa para invierno.

  • maricristyv

La atención en cajas, puede mejorar, sobre todo los fines de semana, tenían solo tres cajas abiertas y la fila era bastante larga, fue demasiado tiempo de espera.

  • Sara Crucet

Tiendas muy amplias, con gran variedad de ropa, zapatos, accesorios, etc. a precios accesibles. Buena atención tanto en piso, como en probadores y cajas de pago.

  • Diana Pardo de la Rosa

Bien,pero es mejor adquirir productos, cuando se pueda, por internet. Ejemplo, una maleta de cabina salía en poco más de $540 mientras en la tienda costaba $699

  • Lily_Marlen

Hay ropa para todos los gustos y para toda la familia. Los costos son bajos en comparación con otras tiendas fast fashion y la calidad es la misma o mejor

  • Miguel Rodriguez-Serna

Muy surtido. Ropa muy bonita para niños y niñas. Buenos descuentos. Me quedaron debiendo los meses s/inteteses que generalmente tienen. Muy recomendable.

  • Reyes Herrera

Muy mal estado de los sanitarios de varones En el primero una fuga de agua y todo el charco en el sanitario, el segundo tapado y con la bomba en la taza

  • Jered Valdes Perez

Excelente tienda para comprar ropa, gran variedad desde ropa interior hasta vestidos de noche. Buen precio, lo malo los empleados son poco amables.

  • santiago galetto

Un excelente surtido tanto en ropa para dama, caballeros y niños, blancos, zapateria y hasta artículos electrónicos y algunos muebles. Recomendable

  • BETO HDEZ

En lo personal la atención es muy buena así como lo q compras es de excelentes marcas ,exhorto a q sigan así y no sigan la misma línea q Walmart.

  • Laura Plata

Tiene buenos diseños, Buenos precios, buenas promociones, las instalaciones son buenas también Pero recortaron su horario a las 9pm… Más

  • Jaime Rodriguez

Es una buena tienda donde su ropa predomina buena ubicación y cuenta con un amplio estacionamiento y variedad de prendas y buen prec io

  • Margarita Florenzano

La tienda Suburbia que se ubica en la universidad tiene variedad de artículos a un buen precio y la atención del personal es excelente

  • Lucy Lopez

Excelentes precios, calidad y atención al cliente. Los felicito ampliamente para que continúen creciendo. Los recomiendo ampliamente.

  • Beth

Le subieron los precios y bajaron la calidad de la ropa. Antes aplicaban el 10% de descuento con INAPAM y ahora ya le bajaron al 5%

  • Guadalupe Gomez

Fui a Sears en el buen fin a comprar zapatos había muchísima gente y los modelos que buscaba no los encontré. Me salí de la tienda.

  • Ileana Baquero

Muy bien la tienda. E' personaluy solícito, profesional. Ropa buena y económica y lo mejor, cin descuentos para adultos mayores!!!

  • Erika Jarliz Carmona Méndez

Me encantó super bien trato contando que fui con mi perrita la verdad super recomendado para ir de Shoppin con sus amigos caninos

  • Lili Mora

Tienda muy grande,con gran variedad de ropa para toda la familia, precios accesibles. Lugar limpio y con amplio estacionamiento.

  • Eduardo Cabrera

La tienda es muy grande con gran variedad de productos. La relación precio-calidad es muy buena. Cuenta con estacionamiento.

  • Andres Vargas

Cumple con estándares de la cadena... Es una tienda que no es de mi agrado, pero para otras personas puede ser buena opción.

  • Estrella Rodriguez

Siempre encuentro cosas lindas a buen precio, tengo muchos años comprando ahí , me gusta esta tienda por su buen servicio

  • Teresa

Buen lugar, compré perfumería, muy atentas las señoritas que atienden. Hay baño y sellado de boleto de estacionamiento.

  • Santiago Ibarra

No lo encontré bien surtido aunque el personal fue.muy atento. tuve que ir a otra tienda para encontrar lo que buscaba.

  • Carlota Alejandra Parrales Siles

Ropa a precios accesibles, aunque no hay gran variedad de marcas. Recomiendo los suéteres de temporada y las pijamas.

  • Zuriel García

Cumple con su cometido, muy tranquilo el lugar, ofertas de temporada. Un clásico que sobrevive al pasar de los años.

  • Susana Franco

En la perfumería muy buena atención. Me dieron a oler algunas fragancias hasta seleccionar una a mi gusto . Gracias

  • Jessica Cordero

Las vendedoras son atentas y siempre encuentras variedad de ropa y calzado para toda la familia y buenas ofertas ..

  • ALEXA INANNA

Hay personas que te atienden todo el tiempo y que estan al pendiente para brindarte algún soporte sobre tus compras

  • Yazmín Lara

Este me encanta, buena ropa sobre todo desde que pertenece a Liverpool, promos del Buen Fin buenas y justas

  • Eva Rodriguez

Buscando, si encuentras buenos productos!!! Y el personal con buena actitud!! Eso, vaya que se agradece.

  • Herminia Sandoval

Creo que sería conveniente que instalarán un módulo sólo para consulta e impresión de estados de cuenta

  • juan Ramírez

Bien en gral., instalaciones, variedad, atención, servicios, distribución, opciones, personal atento.

  • Patricia Ramírez

La tienda siempre está muy bien arreglada, y te dan toda la información y orientación qué uno busca

  • Pau Rojas

En esta temporada los perfumes están a mensualidades pero... si cuestan más que en otras tiendas.

  • Lidia Padilla

Les podría recomendar estás delicias, la verdad es un lugar super tranquilo con un buen servicio

  • Marco Hernández

Muy limpia la tienda. El servicio bien. Hay más variedad de productos en su catálogo en línea .

  • Sandra Castellanos Zarate

Vengan a la noche nocturna, tienen 30 % de descuento en ropa, hay ropa muy buena y bonita …

  • Alex Luna

No comprendo el acomodo de la ropa, ademas la calidad en algunas marcas deja mucho que desear

  • Alejandro y ya

Una tienda para atender segmentos bajos con ropa de mediana calidad a precios accesibles.

  • Germangel Luna

La ropa siempre de temporada y accesible sería excelente encontrar más calidad en zapatos

  • Zulma Esponda

PESIMO los baños no funcionan , solo hay 1 baño en toda la tienda para hombres y mujeres

  • Vivianne León

Buen lugar para comprar ropa, zapatos y demás a diferentes precios y de buena calidad.

  • Mario F. D.

Buen servicio y surtido de la tienda, estacionamiento gigantesco, nunca faltará lugar

  • Juan Manuel Saavedra Valdez

Me gusta la tienda pero hay un sujeto Alfredo que trato tan atento pregunten por el

  • Aranza cruz

Ex excelentes empleados y cajeras atención amable con personas dé la tercera edad

  • elizabeth salazar

Lugar limpio, sin mucha gente. El personal es servicial y hacen bien su trabajo.

  • Martha Elba Neri Vitela

Buena tienda, con mucha variedad de ropa, buenas promociónes. En general, bien.

  • Merk MerKdillo

Hace tanto que no iba. Muy buena opción. Recomiendo los UGLY CHRISTMAS SWEATERS

  • Erik Ortuño González

Les faltan marcas, algunas cosas buenas con descuentos en el buen fin.

  • Rijkaard Bajiric Jmnz

Mucha variedad, te atienden bien, mucha ropa para elegir y muy grande

  • esther lopez

Buena atencion al cliente, productos novedosod, buenas ofertas

  • Alfonso Del Moral

Me gustó mucho, encuentras mucha variedad de ropa.

  • Cecilia Tenorio

Muy buena variedad de ropa para toda la familia

  • DTC P16

Buena tienda, precios amables y mucho surtido

  • Csy Moxa

Padrísimo todo buenos precios y buena calidd

  • Lucy Guzman

Muy buenos modelos y está grande.

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