Nach einem Mitarbeiterwechsel eine Oase der Inkompetenz. Mir wurde der Sub der Person, die nach mir bestellt hat, verkauft... die meisten Mitarbeiter haben große Schwierigkeiten Deutsch oder Englisch zu verstehen. Die leckersten Cookies (Raspberry-Cheesecake und Lemon-Cheesecake) werden nicht mehr verkauft, miese Auswahl. Mit dem Essen wird sehr unhygienisch umgegangen, am Messer ist immer eine schmierige Paste aus verschiedenstem Fleisch, wird wohl nie abgewischt außer in deinem Sandwich. Manchmal ist sogar das Gemüse schon schlecht. Und die Preise sind HEFTIG gestiegen. Mehr als 5€ für 15cm unhygienischen, verbrannten Sandwich?! 10€ für 30cm? Und dann bekommt man noch den falschen verkauft? Und als der nächste Sub vorbereitet wird schmiert der Typ die Sauce auch über meinen?! Ekelig. Nie wieder Subway. Nie wieder. Hätte denen nicht nochmal ne Chance geben sollen, das ist nen Saustall. PS: Hab vergessen, in der Luft liegt eine stechende Stille. Früher hat man mit den Mitarbeitern gesprochen, aber jetzt steht man unangenehm still in der Schlange. Sehr unangenehme Atmosphäre. Und man wird einfach mal minutenlang stehen gelassen, obwohl nichts los ist, bevor man bestellen kann. Natürlich nicht immer, aber den Mitarbeitern ist die Kundenzufriedenheit scheißegal. Der Job scheint ihnen auch keinen Spaß zu machen.
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Ich bestelle ein veganes Sandwich, jedoch merke ich das, dass es sehr stark nach Fleisch schmeckt. Ich gehe nochmal zur Person, die mein Sandwich vorbereitet hat. Sie sagt, dass sie es gemacht hat und es Vegan ist. Ich etwas verunsichert mache trotzdem noch ein paar Bisse. Doch dann spüre ich eine starke Fleischstruktur. Ich mache das Sandwich auf und erkenne, dass sowohl veganes Teriyaki als auch Hühnchen Teriyaki im Sandwich ist. Ich mache das Personal nochmal konkret aufmerksam, ihr ist es unangenehm und fragt, ob ich ein anderes möchte, ich lehne dankend ab. Draußen vor dem Laden war es mir nochmal wichtig das Anzusprechen daher gehe ich nochmal rein, und wollte die Thematik erklären auch mein Verdacht das Fleisch und Meatlett Teriyaki vermischt ist, weil die Subway Mitarbeiterin sich sehr sicher war, was Sie mir gegeben hat. Die anderen Mitarbeiter*innen waren nicht interessiert. Einer hat gefragt was ich haben möchte, die andere das Sie nur 10 % Prozent Rabatt geben können. Ich versuche zu erklären, dass es nicht um den Rabatt geht, sondern ich eine Sensibilität verlange, Menschen essen aus ethischen, moralischen oder auch religiösen Gründern kein Fleisch. Die Mitarbeiter*in genervt erklärt mir das ich direkt hätte kommen müssen. Für Personen, die kein Fleisch essen, ist Vorsicht geboten.

Jeder Besuch bringt eine neue Erfahrung mit sich. Zuallererst: Das Personal wechselt oft, haben solche Läden auch an sich. Nachteil dadurch ist, dass die einzelnen Mitarbeiter oft nicht ausreichend geschult sind, von Aktionen keine Ahnung haben oder neuerdings die Klogutscheine nicht annehmen. Das Essen geht meistens relativ fit, aber es ist oft schwer die Bestellung zu tätigen, da Sprachbarriere bei den einzelnen Mitarbeitern. Ich bestelle immer vegan und will behaupten, dass mir bisher kein Fleisch untergekommen ist. Ich hoffe zukünftig auf kompetenteres Personal oder dass die Franchise mal umstrukturiert, um es den Franchisenehmer und Mitarbeitern attraktiver zu machen.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen
Essen: 4
Service: 3
Ambiente: 2
Vegetarische Gerichte
Das vegane Essen schmeckt gut und ich möchte behaupten, dass mir bei etwa 15-20 Bestellungen noch kein Fleisch untergekommen ist. Es gibt Chicken und Beef als Ersatzprodukt, sowie vegane Soßen.

Zum wiederholten Male sehr unfreundlicher Service und dazu noch sehr inkompetent. Laut eigener Franchise Website, nimmt dieser Subway an speziellen Aktionen, wie zum Beispiel der Weihnachtsangebote für registrierte Subway Reward Kunden, teil. Nach meiner Bestellung, habe ich meine Subcard während des Zahlvorgangs scannen lassen und habe darauf hingewiesen, dass ich das zweite Sub gratis bekommen werde. Daraufhin wurde mir sehr unverblümt mitgeteilt, dass der Laden doch plötzlich nicht mehr teilnehmen möchte. Nachdem ich darauf hingewiesen, und auch die eigene Subway Website mit den teilnehmenden Restaurants gezeigt habe, wurde ich aufgefordert, dass restaurant zu verlassen. Zusammengefasst: Ware musste weggeschmissen, kein Umsatz und der Kunde ist auch noch doofe… Leider ist dieses Subway mit diesem Franchisenehmer nicht zu empfehlen und von den Mitarbeitern her auch aus Unternehmenssicht nicht tragbar.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen

Also so einen schlechten Laden habe ich noch nicht erlebt ... Bei der Bestellung musste man dem Personal erstmal erklären was Sie denn überhaupt für Sandwiches anbieten und wie diese zusammengesetzt sind. Danach wird einem der letzte klägliche Rest Gemüse bestehend aus 4 Wahlmöglichkeiten angeboten (2h! vor Ladenschluss) ... Soßen und Brote gab es ebenfalls nur noch seeeehr begrenzt. Und währenddessen wird man so laut von der schlimmsten Musik beschallt, dass man sein eigenes Wort nicht verstehen kann. Es ist mir ein Rätsel wie Subway diesen Laden akzeptieren kann und den Ruf von Subway dermaßen schädigen lässt ... nie wieder. Fürchterlich!!!
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Einer der besten Subway's in denen ich bis jetzt gegessen habe. Die Damen aus der Frühschicht sind sehr freundlich und aufmerksam gewesen. Und es wurde sehr auf Hygiene geachtet indem die Handschuhe regelmäßig gewechselt wurden, ich kenne es aus anderen Subways wenn man einen kompletten Sub mit allen Belägen bestellt das dies nur sehr sparsam und herzlos ausgeführt wird. Die freundliche Dame welche mich bedient hat, hat allerdings auf ein ausgewogenes Verhältnis vom Gemüse sowie Soße geachtet, sehr aufmerksam. Außerdem wurde ich auf das Upgrade zum Menü hingewiesen was für mich sowie für den Subway Laden nur profitabel waren.
Art der Mahlzeit
Frühstück
Preis pro Person
1–10 €

Naja, als ich das letzte Mal da war, hat jemand seine nackten Füße auf der Tischplatte. Im Innenbereich. Und sein fußnägel sagen auch nicht besonders gepflegt aus. Generell sitzen dort oft Leute im innen und außenbereich die sehr ungepflegt aussehen die nicht mal was bestellen (weil sie wahrscheinlich kein Geld dafür haben). Also vor Ort macht keinen spaß. Personal wirkt manchmal überfordert.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 4
Service: 3
Ambiente: 1

Wir haben über Lieferando in dieser Filiale bestellt und es erst ein furchtbares Erlebnis! Lieferung wurden komplett vertaucht mein Freund der sehr allergisch auf Zwiebel ist hat besonders viele drauf bekommen, so das er es garnicht essen konnte. Auf Nachfrage ob wir vielleicht Ersatz bekommen könnten bei einem Mitarbeiter (weiblich) wurde ich beleidigt und es wurde aufgelegt. Nachdem man nochmal angerufen hat wurde uns einfach nur gesagt das wir Pech hätten. Also wirklich entsetzender Kundenservices!!!!
Servicetyp
Lieferung

Ein nettes gemütliches kleines Subway mit nettem Ambiente für einen gutes Sandwich auf dem Weg oder eine schöne ausgiebige Pause in Spandau Berlin im S Bahnhof Spandau , drinnen sind ein paar Plätze zum dort essen oder auch davor ein paar Tische . Das Personal ist nett und freundlich und das Essen ist lecker es gibt täglich ein Sub des Tages im Angebot uvm . Mann kann sich das Sandwich nach seinen wünschen mit frischem Belag Salat Käse und Soßen oder Dressings belegen .
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Die anwesenden Mitarbeiter haben mich nicht nur Nerven gekostet, sondern auch eines besseren belehrt, dass auch durchaus Subway nicht gleich Subway ist. Ein derart unkoordinierter Arbeitsablauf, Überforderung in der Herstellung und Unwissenheit in der Preisgestaltung von Angeboten. Ich war zum Zeitpunkt der Bestellung der einzige Kunde. So habe ich nicht nur einen unsauberen und unschönen Subway kennen lernen dürfen, sondern auch ein falsches Produkt zu einem derart unverschämten falschen Preis erhalten.

Am 15.05. am frühen Abend keine Zwiebeln und keine Tomaten mehr! Was ist da los? Trotzdem den vollen Preis! Ist das so richtig? Beim letzten Besuch gab es wieder alles. Wenn auch preisintensiv, so stimmt aber doch das Gesamtpaket. Montag wieder dort gewesen. 9,79 Euro für ein Sub ist schon ein ganz schön stolzer Preis. Geschmeckt hat es trotzdem. Werde aber seltener dort hin gehen.
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Essen: 4
Service: 5
Ambiente: 3

Was da zur zeit abgeht ist doch unverschämt. Heute da gewesen und wollte mir wie immer 2 30ger sub mitnehmen. Sie hatten weder Salat noch Tomate, nur gurke paprika und zwiebeln. Das kann nicht sein das für 7,80 euro die Hälfte fehlt UND da nicht der Preis gemindert wird. Reine Abzocke und schlechte Qualität. Werde mich noch bei Subway direkt beschweren was da abgeht. Das geht so nicht. Preis Leistung gleich 0. Immer mehr wird weggelassen und der Preis erhöht. Das hat noch ein Nachspiel.

Leider war das Sandwich fast nur mit Salat belegt, die Hauptzutat musste man suchen. Zudem scheint man in der Filiale die Hygienevorschriften zu vernachlässigen. Mein Sohn hat sein Thunfischsandwich nachts komplett erbrochen. Die Tische, Stühle und Bänke waren auch verschmutzt. Ich möchte nicht wissen, wie es da hinter den Kulissen aussieht. Ein Fall für das Gesundheitsamt.
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €

Nach einem langen Arbeitstag, möchte man nach langem warten… einfach nur essen. Als mir dann beim bezahlen mitgeteilt würde, dass leider keine kartenzahlung mehr angeboten wird. Angesichts dessen, dass es sich um einen Standort IM Bahnhof handelt … schwierig! So musste nun mein fertig belegtes Sandwich da bleiben … nicht wirklich kundenfreundlich
Essen: 3
Service: 1
Ambiente: 1

Der Subway ansich ist gut. Als wir dort waren, mussten wir nicht lange warten, obwohl dieser Subway gut besucht zu sein scheint. Die Bedienung ist schnell. Die Subs schmecken großartig. Dadurch, dass der Subway im Bahnhofsgebäude ist, hat man beim Speisen vor Ort natürlich keine Ruhe. Wir wurden auch von einer Passantin während des Essens belästigt. Darauf sollte man sich einstellen.

Die Dame die mich bedient hat hat mir das falsche Brot gegeben und auch die falsche Größe. Hatte 30 bestellt und sie wollte mir nur 15 geben das ist mir ja noch zum Glück aufgefallen. Als ich sie darauf aufmerksam machte guckte Sie ganz genervt. Auch beim abkassieren war Sie nicht sonderlich freundlich. Ja sehr schade bin gerne bei euch essen gewesen, aber nun nicht mehr.

Das Essen dort ist mega lecker. Ich liebe Subway. Die Mitarbeiter sehr nett und flott im Arbeiten. Das Ambiente könnte noch besser sein.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 3
Vegetarische Gerichte
Man kann jedes Sandwich nach eigenem Bedarf und Vorlieben belegen lassen.

Ich sagte dem Küchenarbeiter, er solle weniger Soße hinzufügen, aber er gab zu viel Soße hinein und das Sandwich war nicht richtig verschlossen, als ich versuchte, es zu essen, alles kam aus dem Brot.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Weil wir nicht genau 2uwsten was wir haben wollten und die Bildschirme zu oft zu schnell gewechselt haben, würde wir quasi von den Mitarbeitern gedrängt einfach mit allen Gästen weiter zu gehen und haben uns garnicht bestellen lassen. Service ist leider keiner vorhanden! Normalerweise kenne ich Subway anders und auch sehr lecker...

Preiserhöhung durch den Ukraine Krieg schön und gut aber knapp 20€ für zwei 30ger Subs ist dann doch etwas zu gut gemeint. Für 10€ bekomm ich im Restaurant einen Hauptgang. Außerdem hat die Soße wässrig geschmeckt, wurde bestimmt verdünnt. Schade, das wars dann wohl mit Subway.
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Die Auswahl ist halt die gleiche wie überall, aber je nachdem wer arbeitet wird man auch ganz nett und geduldig bedient. Man sieht was draufkommt und hat das Gefühl die Qualität ist gut. Ich bin allerdings auch ein einfacher Gast der immer in Bar bezahlt und von daher war ich immer zufrieden. Die Kekse sind immer der Hammer.

Ich kaufe bei Subway keine Geflügelartikel, da die Standards bei Subway für die Haltung der Geflügel katastrophal sind. Das Leid der Geflügel möchte ich im Fleisch nicht mitessen . Ich bin überzeugt, dass sich das Leid Krankheit Gefühle der Tiere in deren Körper niederschlägt. Ich möchte diese Haltung nicht unterstützen.

Vom üblichen Subway Standard fehlte jede Spur, die Servicekräfte waren unumgänglich und kannten sich nicht wirklich mit den Angeboten aus. Als ich dann sah das Mitarbeiter mit ihren Allerwertesten auf den Brötchenwagen saßen und mit ihren dreckigen Schuhen die Lebensmittel berührten, ist mir fast schlecht geworden.

Ketten bewerten ist schwierig, weil es wenige Punkte gibt, die sie unterscheiden. Hier lässt sich positiv bemerken, dass die Mitarbeiter gut drauf waren und die gute Laune entsprechend auf die Gäste übergegangen ist. Zum Verweilen lädt das Geschäft eher nicht ein, es ist klein und laut. Also eher ein 2go Subway.

Unhöfliches Personal welches ihre eigenen Produkte nicht kennt und dem Kunden versucht ein viel teureres Sub aufzuzwängen und danach so tut als ob es nichts gehört hat. Bei Nachfrage beim Filialleiter wird man von dem als Lügner dargestellt obwohl Zeugin es mitbekommen hat. Ganz bestimmt nie wieder.

Bin riesiger Subway Fan aber hier wird erstens Service und zweitens Qualität klein geschrieben. Absolute Frechheit. Sub geholt und dann im Zug feststellen müssen, dass die Wurst noch gefroren war. Das man sich dann nicht mal an offizieller Stelle beschweren kann kommt ja noch erschwerend dazu...

Nicht überall bei Subway wird man freundlich Bedient. In dieser Filiale habe ich mich sehr willkommen gefühlt, da die Mitarbeiter mega freundlich waren. So freundlich das ich mich gezwungen gefühlt habe eine Bewertung zu schreiben
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Sehr lecker und super zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter Danke an serhat
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5
Empfehlung für Vegetarier
Sehr empfehlenswert

Die Mitarbeiterin war schnell und freundlich obwohl sie noch einen Mitarbeiter einlernte. Der Store ist etwas klein. Die Sauberkeit ist Verbesserungswürdig. (Tische abwischen, Deckel Fach aufräumen u auffüllen) wenn man auf deen Zug wartet: ein netter Imbiss, zügig und freundlich.

Sehr inkompetentes Personal. Ich habe deutlich ein VEGANES Teriyaki bestellt und der Angestellte hat mir eins mit Fleisch gemacht, was ich leider erst im Zug beim ersten Biss bemerkt habe. Sehr ärgerlich, da es jetzt zu spät ist, sich zu beschweren.
Service: 1

Sehr leckerer Sandwich mit dem pflanzlichen Teriyaki - bekommt man im Rheinland nicht unbedingt.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 3

Topservice, gute Musik, gutes Essen.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5
Empfehlungen für Gerichte
Sparmenü Creamy Tuna Salad

Das Personal war zum Zeitpunkt meiner Bestellung nicht sehr motiviert. Die Nacho Box war quasi leer. Das Sandwich jedoch hat ganz gut geschmeckt. Wirklich verstanden haben sie einen auch nicht so ganz wenn man was Verändern wollte. Hoffe auf besserungen.

Leider arbeiten vorne am Service Leute die mich nicht verstehen. Habe extra nur Salz verlangt und die machen trotzdem Pfeffer drauf, hätte ich das nicht gesehen hätte es für mich schlimm enden können , da ich eine Allergie habe. Es ist das … Mehr

Die Sandwiches wurden etwas lieblos belegt. Die Hälfte fiel beim Essen wieder raus.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 3
Service: 2
Ambiente: 2

Bin gerne bei Subway hier nie wieder nicht mal mehr pfeffer im Haus
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 2
Service: 2
Ambiente: 1

Eigenartig, dass das Kartenlesegerät hier regelmäßig defekt ist. So gehe ich regelmäßig wieder…
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Essen: 5
Service: 2
Ambiente: 3

Schlicht gehalten, aber war wie gewohnt lecker und zügig. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben sich Mühe gegeben und waren freundlich. Die Sitzmöglichkeiten sind ausreichend für einen kurzen Zwischenstopp Mehr

bin immer gerne in dieser Filiale essen gewesen. Das Personal war immer freundlich und hat die Subs routiniert und genau nach meinem Wünschen belegt. Hygiene im Gegensatz zu vielen anderen Filialen einwandfrei.

Leider sehr schmutzig und wenig einladend. Essen war Ok. Aber eher sparsam mit dem Belag.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €

Also, es gibt die lays promotion Aktion in Kombination mit subway. Nach Aktivierung des Codes, läuft er nach 60 min aus. Naja angerufen wollte dies erfragen, die Antwort "ja machen wa", … Mehr

Ich habe noch nie einen so versalzenen sub gegessen. Die salzbrocken waren so groß das es sich ständig angefühlt hat als beiße man auf einen kleinen Kieselstein. Nie wieder dieser Subway.

Ich fands hier immer freundlich und nett. Die Bedienung ist häufig jung und dynamisch - damit kommt nicht jeder klar. Das Essen war super. Leider muss man zu Stoßzeiten etwas warten.

Depends on the day you are coming. But always decent if you go there to order. Don't order online.
Essen: 4
Service: 4
Ambiente: 3

Frisch zubereitetes Vollkorn Baguette. Schnelle Bedienung. Preiswertes Imbiss.
Essen: 4
Service: 4
Ambiente: 2

Die Mitarbeiter sind uninformiert und unorientiert; geben falsche Auskünfte und nehmen willkürlich an Aktionen nicht teil. … Mehr

Die Leuten sind top, alle haben Spaß, immer Wieder gerne!
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Kann man mal besuchen wenn es wieder Kaffee gibt.
Essen: 4
Service: 4
Ambiente: 4

Best ever taste with more staff so that you don't have to wait long time

Sehr freundlich und lecker
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen…
Mehr