Dzisiejsza sytuacja zniechęciła mnie do zakupów w drogerii Super-Pharm na Dw.Wschodnim, jak płaciłam za zakupy, Pani miała wydać resztę 50 zł i drobniaki, no i wyglądało to tak, dała mi drobniaki i podziękowała, na co jej powiedziałam, ze powinna mi jeszcze wypłacić 50 zł, bo mi nie dała, na co usłyszałam „Jak to? Na pewno? No nie wiem..” Na co jej mówię ze napewno i że może sprawdzić na kamerach, chwile się zastawiała i mówi zaraz do Pani wrócę, poczułam się w ten moment jakoś oszustką, przyszła koleżanka, powiedziała ze mam poczekać, bo koleżanka musi sprawdzić coś, no i po jakimś czasie wraca i mówi „Hahaa przepraszam, myślałam ze dałam, a się okazało, ze włożyłam do kasy z powrotem, ahahaha” Ja rozumiem, ze mogła być zmęczona, ale takie przeprosiny, zajmowanie czasu, i podejrzanie no to już przesada. Oczywiście podziękowałam, ale już tam nie wrócę, bo to nie normalne podejście do klienta. Poza tym przez nieuwagę tej Pani, gdzie ona popełniła błąd, nie zdążyłam na pociąg! Niestety ale daje -1 gwiazdka.

Bardzo nie miła obsługa. Panie mają gdzieś klientów, mają smutne buzię i są nie uprzejme i aroganckie w sposobie zwracania się do ludzi. Ochroniarz śledzi dosłownie , czujesz się cały czas obserwowany , nie można spokojnie zrobić zakupów , czy się spokojnie zastanowić. Dziś nawet ochroniarz w nagrodę , że byłam w sklepie już drugi raz w jednym dniu, zaczął mi zwracać uwagę czy dotykam wyłącznie testery kosmetyków. Oczywiście nie testerów nie dotykałam. Wywiązała się kłótnia, broniłam się przed ochroniarzem sklepu na oczach mojej 12letniej córki. Ekspedientki , zero reakcji czy zaangażowania się w sytuację by mi pomóc wyjaśnić sprawę. Tekst to sobie pani znajdzie w internecie gdzie można złożyć skargę. Komedia. Obrzydliwi ludzie z dzisiejszej zmiany. Nie pozdrawiam i nigdy już ani grosza nie zostawię w tej firmie. A zapewniam, że byłam od lat stałą klientką.

Bardzo nie miłe zachowanie Pana farmaceuty , który najpierw przyjął ode mnie gotówkę, a następnie powiedział że nie ma wydac w bardzo nie miły sposób, rzucił mi 100 zł z powrotem i zabrał produkty gdy stwierdzilam że nie mam drobnych, oraz ochroniarz obcokrajowiec , cały czas mnie obserwował , tak jakbym miała zamiar cos ukraść. A to normalne że się ogląda produkty i czyta etykiety itp. co chwilę go widziałam jak stal i patrzył na moje ręce. Bardzo się zestresowałam i nie polecam. Pierwszy raz się spotkałam z takim zachowaniem. Jedynie sprzedawca drogerii okazał się miły , zapytał czy w czymś pomóc oraz miło mnie obsłużył przy kasie jednak jak wychodziłam ochroniarz gwałtownie przyspieszył w moją stronę czym bardzo mnie przestraszył , ale jednak nie podszedł do mnie.

Dzisiaj 14.08 kupiłem w aptece, która znajduje się przy ulicy Kijowskiej 20(Dwozec Wschodni, Warszawa), kapsulki. Później okazało się, że paczka była pusta i zawierała tylko instrukcje. Gdy wróciłem do apteki i poprosiłem o wymianę produktu tak jak dostałem puste opakowanie to Pan Tomasz powiedział, że nic mi nie wymieni, a nawet jeśli opakowanie było puste go to nie obchodzi. I kiedy zapytałem dla czego Państwo sprzedają puste opakowania i oszukują klientów, to w odpowiedź usłyszałem że trzeba było sprawdzić co kupuję nie wychodząc z apteki i że nikogo tu nie obchodzi że opakowanie było puste i nie ich jest robota sprawdzać co się znajduje tam. SUPER zaniedbanie personelu i stosunek do klientów.  Szmaty

Dzisiaj bylem z żoną i małym dzieckiem na zakupach przedswiatecznych i zostaliśmy potraktowani jak złodzieje. Moja żona wybierała kosmetyki i przez cały czas znajdowała się pod czujnym okiem rudowlosej pracownicy sklepu która co chwilę pochodziła i pytała w czym może pomóc i nie była to z jej strony czysta uprzejmość, ponieważ w momencie kiedy podszedłem do żony za naszymi plecami pojawił się ochroniarz który zaczol bacznie nas obserwować i chodzić za nami krok w krok. Nie rozumiem takiego zachowania nie polecam tej drogerii obsługa raczej odstrasza klientów niż ich zachęca do kupna kosmetyków. NIE POLECAM

Cudowna obsługa klienta. Panie chodziły za mną krok w krok patrząc na ręce, ale nawet nie były w stanie pomyśleć, że nie mogę czegoś znaleźć i nie zapytały czy jakoś pomóc. Z kolei dziewczyny wykładające towar praktycznie na środku sklepu bardzo swobodnie wplatały przekleństwa w swoją rozmowę. Brawo. Zrobiłam zakupy i na pewno więcej tam nie wrócę. EDIT: właśnie zerknęłam na paragon i okazuje się, że ceny na sklepie też się nie zgadzają. Kremy, które miały być w promocji weszły w cenie regularnej(dodałam do rachunku kartę Lifestyle, więc na pewno nie chodziło o jej brak). Żenada straszna.

Dziś o 16 spotkałam się z tak chamską sprzedawczynią na drogerii że nigdy już tam nie pójdę zaczęła mnie straszyć Ochroniarzem że kupię te tusz teraz drzeć ryja jak tak można odzywać się do klientów była pula różnych kosmetyków przy kasie chciałam zobaczyć szczoteczkę a pani eks do mnie że mogę se sprawdzić w internecie szczoteczki młoda nie ma podejścia do klientów zostań sprzątaczką bo do obsługi klienta to ci bardzo daleko ja bym odrazu że twoje odzywki się wywaliła z pracy tak to możesz sobie gadać do koleżanki w swoimi wieku a nie do mnie

Im extremely satisfied of this pharmacy (super-pharm) they are open sundays as well there is other pharmacies that they are open Sundays but ⬇️ i went to 3 other pharmacies to find milk(powder) for my 8months baby that she isn’t happy with different brands of milk. We using just HIPP normally i can find them in other big shops( grocery as well) but Sunday shops are close and this pharmacy was the only one with many different brands of milks. Other pharmacies has just 2 brands. If you need something special just go there.

Nie polecam. Wstąpiłam oczekując na pociąg. Produkt, który chciałam nabyć miał nieprawidłową cenę (akurat na moją korzyść, bo był tańszy, więc może warto takich "promocji" szukać). Gdy powiedziałam, że produkt należy sprzedać po cenie jaka jest na półce, Pani Kierownik opryskliwym to bym odpowiedziała, że ona wie co ma robić. Zatem jeżeli chodzi o obsługę to katastrofa.

Kupilem okulary do ktorych mial byc futeral za 1 grosz. Niestety zorientowalem sie bezposrednio po zaplaceniu ale przed odejsciem od kasy. Pani powiedziala ze futeralow nie ma i nie bylo. Zwrotu okularow nie chciala przyjac, gdyz podobno produkt nie podlega zwrotowi nawet jak jest orginalnie zapakowany. Oszusci... Sprawa zgloszona do Rzecznika.

Dzis poszlam zakupić igly o strzykawki do zastrzyków ponieważ zabrakło mi . Ale cena jak narzuciła sobie apteka przebija inflację 100%. Za 10 igieł i 8 strzykawek zapłaciłam 36 zł . W normalnej aptece zapłaciłam bym 6 zł za wszystko. Ale żerują na tym ze człowiek leki musi przyjąć i kupi za każdą cenę. Przykre

Bardzo nie miłe zachowanie ponieważ z góry zostaliśmy podajrzani o kradzież i kazano nas obserwować mimo ze nie zamierzaliśmy nic ukraść, inni klienci robiący wtedy zakupy słyszeli o tym i nas miło poinformowali. Pani kasjerka pełen profesjonalizm lecz sztarsza Pani bardzo nachalna. Pozdrawiam

Oceniam aptekę: dla mnie dramat. 1 na 2 rzeczy nigdy nie ma. Mogą zamówić albo i nie. Ceny o 1/3 wyższe niż w jakiejkolwiek zwykłej aptece (w porównaniu do tanich aptek to porownanie wypada pewnie jeszcze gorzej). Odradzam, bo przeplacanie 50 zl przy zakupach za 100 zl to trochę przesada.

Podany telefon kontaktowy jest nie do apteki, a do drogerii. Pani która odbiera ten telefon brzmi jakby za karę tam pracowała i zdecydowanie nie daje po sobie znać jakby chciała pomóc osobie dzwoniącej, a jak najszybciej pozbyć. Chamska, niemiła i bez grosza profesjonalizmu. Nie polecam

To nie apteka tylko zwykła drogeria z witaminami. Brak dostępności popularnych leków na receptę, nie ma bądź nie było popularnych plastrów żelowych na poparzenia. Żenada. Zmieńcie branże na docelową drogerię i bedzie ok, bo na aptekę nie ma najmniejszych szans.

Produkt na półce w cenie nieprawidłowej ( oczywiście korzystnej dla mnie) po podejściu do kasy z produktem, Pani powiedziała, że żadnego rabatu nie udzieli i cena jest taka jaką pokazuje jej system, wszystkie tylko chodzą i plotkują zamiast… Więcej

Bardzo nie przyjemna obsługa skupiona na własnych prywatnych rozmowach niż pomoc klientom. Płaci się osobom za prace a nie za ploteczki podczas układania regałów. Po chwili stania i proszenia az ktoś podejdzie Pani łaskawie przyszła. Nie polecam

Wczoraj był mój pierwszy i ostatni raz z tą drogerią… zamówiłam przez internet filtry do dzbanka, zamówienie zostało zrealizowane błyskawicznie. Kiedy na koniec dnia miałam wolną chwilę, aby wskoczyć po odbiór, byłam w aptece 19.50. 10… Więcej

Ta apteka to zwyczajni złodzieje. Nie wiem jak inaczej wyjaśnić fakt, że za lek zapłaciłem tam 49, 99 PLN podczas gdy w innych aptekach ceny tego samego leku oscylują pomiędzy 12 a 27 PLN. Jak można tak żerować na czyjejś chorobie?!

Strasznie wybrakowany sklep . Mało męskich kosmetyków a panie odpowiadają zdawkowo ,nie ma ' i tyle. Jak coś na szybko potrzebne niestety trzeba zakupić ale na szczęście w innych lokalizacjach z , sympatią ' wszystkiego w brud.

Obsługa ok czysto i ładnie.Ale marża sklepowo-aptekowa A co za tym idzie ceny są bardzo wygórowane. Czasami produkty droższe o 10-20%, niż 200metrow dalej w innej aptece albo drogerii.Chyba zadziałał tu efekt dworca po prostu.

Bardzo profesjonalna obsługa, dokonywałem reklamacji produktu, pani z politycznym nazwiskiem ;) szybko zareagowała, ja i żona jesteśmy zadowoleni i zaskoczeni tak profesjonalnym podejściem do klienta. Będziemy odwiedzać.

Przykre, że w handlu pracują tacy ludzie, jak Pani, która była w drogerii 21 maja. Na prośbę o pomoc przy kasie zareagowała na mnie jak na natrętną muchę. Nie wierzyłam, że są jeszcze w handlu tacy ludzie!

Bardzo nie kulturalna Pani w brązowych włosach i różowej marynarce. Rzuca przy klientach nieprzyjemne komentarze. Rzuca paragonem bez słowa. Jeśli to kierowniczka to o lepszej jakość usług nawet nie marzę

Норма но, купить таблетки в Европе можно далеко не все! В основном только по предписанию врача в плоть до простых антибиотиков от простуды! Так что ребята путешествуя по Европе запасайтесь лекарствами!

Powiem szczerze, że jestem zdziwiony opiniami . Ja za każdym razem jak kupuję coś z apteki trafiam na tego samego Pana - Farmaceutę. Jest bardzo uprzejmy, sympatyczny i zawsze doradzi.…

Obsługa rewelacja. Bardzo miłe i pracowite dziewczyny. Bardzo duża wiedza, widać ogromne zaangażowanie personelu. Pomocne i bardzo sympatyczne dziewczyny.

Super obsługa zarówno w dziale drogeria jak i apteka. Bardzo pomocny Pan farmaceuta. Polecam rowniez, ze względu na lokalizację oraz zaopatrzenie.

Nie miałam okazji zweryfikowac jeszcze dostepnosci produktów ale schludnie, symoatycznie, oddzielna kasa do odbiorów zamówień też bardzo na plus.

Be careful about these stores. Prices are much much higher than in others pharmacies. Better to avoid SuperPharm and buy somewhere else.

Od czasu do czasu przychodzę na zakupy. Jakość obsługi klienta nie odbiega standardem od pozostałych aptek - jest szybko i sprawnie.

Poziom obsługi Pani w drogerii poniżej zera. Na pytanie odpowiada sarkastycznie. Pan z apteki, w okularach, bardzo sympatyczny :)

Obsługujące panie nie umieją się zająć klientami, przy 3 klientach na sklepie zostałam olana, pani zajęła się swoimi sprawami.

Dramat pod kątem cen, permanentna obserwacja czy czegoś nie kradniesz. Byłem pierwszy i ostatni raz. Nie polecam.

Nie dość że to drogeria a nie apteka to jeszcze w ograniczonych godzinach a to dworzec kolejowy przecież... :(

Obsługa miła, doświadczona, sklep czysty ale mały, miejsce godne polecenia chociaż nie wszystko można znaleźć

Obsługa to jakiś dramat, nigdy nie spotkałem się z tak nieuprzejmym odnoszeniem się do klienta. Nie polecam!

Tragedia. Ceny jak w balonie O 100% wyższe niektóre niż w i nychaptekach Takimi cenami klienta nieprzyciagna

Obsługa jest tragiczna, zajęta ploteczkami. Klient to szkodnik, polecam omijać szerokim ..

Wiecznie nie maja wydać, koniec dnia i bez utargu żeby wydać ze 100 zł, żal i politowanie

Apteka jak każda inna. Starszy farmaceuta z niespotykaną kulturą i uprzejmością.

Miła obsługa klienta. Duża dostępność towaru. Zwłaszcza w okresie promocji.

Lokalizacja naprawdę dobra ale ceny Warszawskie plus 20%

Fajne drogeria, dużo kosmetyków dezodorantów itp polecam

Trochę drogo jak na aptekę w niektórych bywa, taniej

Niestety obsługa w sklepie jest bardzo nieuprzejma:(

Super, znalazłam tutaj kosmetyki marki revolution :)

Pan w aptece bardzo kompetentny, umie doradzić

Pan kasjer zawsze miły, przyjazny i pomocny!:)

Telefon do drogerii. Do apteki koncowka 81

Lubię tam są moje ulubione produkty …

Duży wybór, pomocna i miła obsługa

Dużo obsługi duży asortyment

Czy ja wiem?Chyba w porządku

W skrócie - niemiła obsługa

Super przemiła obsługa.

Oszukują ludzi!!!!

Zwykła apteka

Груба касирка

Miła obsługa

Bardzo drogo

Polecam

Super

Super

Ок.

Ok

Ok