Über das türkische Generalkonsulat in Karlsruhe kann ich nur positives Berichten, da dieses Konsulat mehrere Jahre meine Anlaufstelle für behördliche Anliegen war und ich muss sagen: Tausend Dank für die konstant positiven Erfahrungen. Wenn ich könnte, würde ich sogar 10 Sterne vergeben! Die Mitarbeiter waren jedes Mal, aber wirklich jedes Mal sehr freundlich, hilfsbereit und - selbstredend - ausgesprochen kompetent. Auch in Karlsruhe hat mir ein Mitarbeiter in der Bearbeitung eines komplizierten Falles über die Maße hinaus, sehr geholfen! İch wurde weder vertröstet noch sonst irgendwie abgewimmelt. Mein Anliegen wurde bis zum Schluss vollständig bearbeitet, obwohl es sehr zeitaufwendig und schwierig war. Das ist nicht selbstverständlich! Und ich habe ähnliche positive Erfahrungen bei meinen anderen Besuchen gemacht, die Standardvorgänge betrafen - und das mehrere Male, über Jahre hinweg. Heutzutage kann man auf der Webseite und unter der Service Rufnummer viele nützliche Informationen vorab erhalten und kann sich oft den Weg ins Konsulat ersparen. Danke Karlsruhe, gerçekten siz bana cok yardımcı oldunuz, cok sağolun!

Früher vor 15 Jahren war es wirklich eine Katastrophe,ich kann mich nicht viel mit der türkische Sprache verständigen,ich habe gleich gesagt das ich nicht gut türkisch sprechen kann ,mir wurde gleich unfreundlich gesagt warum ich nicht gut türkisch sprechen würde usw.. mir wurde so rüber gebracht ob es ein muss ist die türkische Sprache zu beherrschen. wartezeit auch ganz schlimm gewesen. Aber jetzt vor ein Monat nochmal dort gewesen und ich muss echt sagen ,das es in allen Bereichen sich Positiv viel geändert hat .mir wurde gleich freundlich auf deutsch geantwortet ,ein Herr der dort arbeitet ,ist extra um den Schalter zu mir gekommen und hat mir alles Schritt für Schritt erklärt was ich tun hätte,damit ich meine Papiere die mir fehlten schnell besorgen kann auch die Wartezeit war kurz,ich war echt überrascht.deswegen von mir ein Lob und 5 Sterne .

Sehr unhöfliche Behandlung durch die Angestellten gegenüber den Bürgern. Die Angestellten halten sich für etwas Besseres als die Bürger selbst und behandeln sie entsprechend. Anstatt die Bürger zu betreuen, die an der Reihe sind, werden die Angelegenheiten anderer bevorzugt behandelt, die nicht in dem Zuständigkeitsbereich des Mitarbeiters fällt. Wenn man dort ist und um Informationen bittet, werden einem diese anfangs verweigert. Somit wird man indirekt zu mehreren Besuchen gezwungen. Die Kommunikation findet auf persönlicher Ebene und nicht in sachlicher Ebene statt. Außerdem werden Termine nicht pünktlich eingehalten und man muss längere Wartezeiten einplanen, trotz vorheriger Terminvereinbarung.

Katastrophe!!!!! Ich fahre 250km für mein Pass einmal mal in drei Jahren zum türkischen Konsulat Karlsruhe und bereue es immer wieder, es hat sich in den ganzen Jahren nichts verändert. Das Katastrophen System, die quietschenden Stühle die dreckigen Spende Automaten. So selten wie ich hier bin und Ausgerechnet an dem Tag ist immer ein System Fehler. Benutzen Windows 1989 laufen immer noch mit schmier Zettel rum. Man vergisst bei der langen Warte Zeit das man in Deutschland ist. Neues würde auch euch gut tun.

Verspätung kann vorkommen. Allerdings ist es sehr um professionell einen Termin zu vereinbaren und man kommt nicht dran. Ich habe 20 Minuten Verspätung akzeptiert, aber wenn man dann ins Zimmer kommt und einem gesagt wird, wir sind noch weit davon entfernt ist das keine sehr hilfreiche Antwort. Zudem hat man noch andere Termine. Zeiten können abweichen. Aber hier bitte in Zukunft Termine zeitnah wahrnehmen.

Die Mitarbeiter halten sich für was besseres. Der Termin der nach Uhrzeit vereinbart wird ist beinahe nutzlos da man sowieso über Stunden warten muss und ohne Termin ist es fast unmöglich dran zu kommen. Die Mitarbeiter behandeln einen herablassend und behandeln andere wie Menschen zweiter Klasse. Wenn ich die Möglichkeit hätte würde ich diesen Ort minus 5 Sterne geben.

Schade, dass ich nicht 0 Sterne für diesen Saftladen vergeben kann. An miserabler Erreichbarkeit ist dieser Schuppen schlicht und einfach nicht zu überbieten. Nur für die Frage, ob ich ein Dokument via Mail zugeschickt bekommen kann, warte ich stundenlang in der Warteschleife. Absolute Frechheit. Überarbeitet mal Eure Prozesse.

Super System alles perfekt Alle machen ihre Arbeit. Manche Bürger denken halt es müsste alles schnell gehen ohne irgendwelche Unterlagen mit zu bringen .Das kannst auch nicht bei Deutsche behörden machen. Ich finde sehr Gut und fertig. Ich bin Parteilos aber als Konsulat finde ich 1a. Super weiter so.

Ablauf und Terminvergabe super. Aber was garnicht geht ist die Frau beim Notar, die so unhöflich ist. Sie hat mich wie dreck behandelt, irgendwann bin ich explodiert und habe ihr meine Meinung gesagt. So etwas habe ich in meinen 36 Jahren noch nie erlebt. Ich hoffe das diese Frau ihre Strafe bekommt.

Ich habe Termin um 9 Uhr aber es macht nach Öffnungszeiten erst auf … und hab eine Fahrt plus minus 1und halb Stunde . Wollte fragen wenn man sich paar Minuten Verspätung hat gibt es da Probleme ? Und kennt sich da jemand aus wo man sich wenden muss wegen Abmeldung der türkische Staatsbürgerschaft?

Seit Jahren über 3 Generationen nehmen wir die Dienste des Karlsruher Generalkonsulats in Anspruch. Sehr professioneller Internet Auftritt und eine wahrnehmbare Evolution in der Organisation. Geringe Wartezeiten, professionelle Abarbeitung, und seriöser Auftritt der Mitarbeiter.

Trotz Termin 90 Minuten Wartezeit.. Musste nur was unterschreiben und gehen. Bin dann ohne Erfolg gegangen weil ich wieder zu arbeit musste. Man muss für 5 Minuten Bearbeitungszeit ein ganzen Tag dort einplanen.. absolute Katastrophe!!!

Bisher kaum Probleme gehabt und selbst wenn, dann waren alle bemüht, es schnellstmöglich aus dem Weg zu räumen. Personal ist freundlich (gibt natürlich auch ausnahmen (genervt, gestresst). Die Wartezeiten sind im akzeptablen Bereich.

Man wartet mehrere Stunden in der Warteschleife (am Telefon) und kurz bevor man dran kommt wird der Anruf abgebrochen und es wird einem ins Gesicht gelegt. Ich versuche schon seit Tagen durchzukommen und bin einfach nur verzweifelt.

Seit Jahren immer Systemfehler. Wir kommen von einer Entfernung von ca 3 std. Nehmen extra Termin und müssen trotzdem Stunden lang warten, weil das System immer hängt. Ich denke die haben Pc‘s von Windows 98.

Da will man was fragen, wartet ca. 90 min. In der Warte Schleife… und was passiert da -> kaum ist man da auf Platz 1 ….. legen die auf !!!! und das Musik ist ja ziemlich grauenvoll !!!! …

Die Webseite funktioniert nicht richtig. Telefonisch NICHT erreichbar, wozu gibt es dann überhaupt eine Telefonnummer? Unglaublich wiewenig Wert auf türkische Staatsangehörige gelegt wird.

Man wird leider sehr schlecht behandelt. Es nicht auf Augenhöhe, nicht wertschätzend. Leider kommt man nach jedem Termin, mit einer schlechten Laune heraus.

Bin mit online Termin hin. Ging ruck zuck sehr kompetent und freundliche Mitarbeiter

Unser Anliegen wurde zügig erledigt. War aber auch kaum was los.